Евросеть

Накануне на сайте сделал заказ,на следующий день позвонили и сообщили что можно забрать ,не два дня ждать, приехал ,проверили оплатил все четко и понятно Молодцы!!!

Купили бракованный fly fs502, звук из этой трубки ужасно глухой и с помехами, на улице не разобрать что говорит абонент, отправили в ремонт, они там поменяли динамик, а не микрафон почемуто!? Вернули. Проблема осталась. Опять приняли на собственную экспертизу проверки качества, все это длилось больше двух месяцев, вернули телефон с вердиктом -'дефект не обнаружен'....! Теперь нужна независимая экспертиза и суд....

очень быстро и удобно

В очередной раз Евросеть удивила. При том, что никогда не испытывал особой любви к этому бренду, если не сказать обратное, доказали, что умеют решать вопросы, а не посылать клиента.

Магазин хороший, продавцы знающие. Решили мою проблему: подобрали недорогой телефон и сделали настройки.

Менеджер при заказе общалась вежливо, лишнего не навязывала. Все мои требования по заказу и доставке соблюдены.

21 апреля 2016 купила телефон Lenovo P70-A за 16290 руб. Телефон мне очень понравился. Придя домой,очень расстроилась,когда включила камеру,там явно было не 13 мп,при увеличении все в кубиках было,очень расстроилась,на следующий день работала,и все жаловались на то,что меня очень плохо слышно,на след. день пошла в магазин с просьбой поменять телефон(претензия моя была-не исправно работает камера и меня плохо слышно),на что получила отказ,только после проверки качества,который будет длиться 20 дней. Но претензию к сожалению не написала,хотя продавцы все это знают,ну и понятно. Вопрос был в том,что нужно просто сделать проверку качества,а не ремонт! в итоге на 21 день пришла,они при мне распаковали пакет,там было две бумаги: 1) акт проверки качества-в нем написано 13.05.16 ЧТО НА МОМЕНТ ПРОВЕРКИ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ В ТОВАРЕ НЕ ВЫЯВЛЕНО! Вторая бумага- акт о выполненных работах:16.05.16 выполненные работы-ЗАМЕНА КАМЕРЫ,для чего,если все хорошо.Сами себе противоречат,причем камера то как работала плохо,так и работает... Их никто не просил ремонт производить, я попросила дать бумагу,и написать заявление о возврате денежных средств,на что мне сказали,что будет отказ. Буду писать претензию,и в суд потом,такое отношение,ужас... неужели не пойти на встречу,сами зарабатывают плохую репутацию...неприятный осадок остался...

Как только я начала делать попытки сделать заказ, сразу появились технические неполадки, которые длятся уже третью неделю!!!!! Мои звонки в данную компанию ни к чему не привели. Ответ один и тот же: 'Отправили письмо в технический отдел, ждём исправлений'. Такое письмо якобы отправляли два раза, но изменений не происходит. Видимо данная компания не дорожит своими покупателями и своей репутацией!!!

Понравилось, что можно расплатиться бонусами Сбербанка до 99% от суммы заказа

Всё отлично.

Более четкое согласование с розничными магазинами и знание товара в наличии,а так то все гуд!!!

Чуть дешевле на мой конкретный товар

Вежливое и грамотное обслуживание ( продавец-консультант девушка) в отделе на пр. Маршала Блюхера 41 ( магазин Карусель).

Если вы хотите что-то 100%-но купить, то надеяться на интернет-магазин 'Евросети' наверное не стоит...

Отказываются принимать претензию в магазине. Сотрудник рекламационного отдела владимир владимирович, фамилию назвать отказался посоветовал обратится в Роспотребнадзор и прокуротуру вместо того, чтобы принять претензию в письменном виде.

23.05.2016 года был сделан заказ через сайт, вечером пришел забирать, 3 продавца не смогли обслужить 2х клиентов одновременно, пришлось ждать очередь, вместо оригинального товара, пытались подсунуть аналог (речь идет о батареи Samsung для телефона), хотя на оригинальный товар был сделан резерв, в наглую врали, что товара нет в наличии, после звонка на горячую линию, он появился 'из под прилавка' в течении минуты. Продавец в наглую сознался, что соврал мне, и даже не извинился, общаясь при это без всякого уважения на 'ты', настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин, а таких сотрудников гнать куда подальше, представительству Samsug в России советую обратить внимание на описанное мною выше, и пересмотреть свое отношение к данному магазину. Вообщем если вы не разбираетесь в технике, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СЛУШАЙТЕ ПРОДАВЦОВ ДАННОГО МАГАЗИНА, ЭТО ОЧЕНЬ МЕРКАНТИЛЬНЫЕ ЛЮДИ!!! У них есть только одно на уме, продать, не то что вам нужно, а сбить вас с толку, и продать то, что выгоднее для магазина, и соответственно и для продавца, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Отличные цены, качества! Привезли быстро.

1) перезвонили сразу как только появились первые затруднения в процессе покупки на сайте 2) товар нашли рядом(!) с домом 3) списал бонусы по Спасибо! от Сбербанка) очень приятно

Отличный магазин. Заказал Sony PlayStation 4 1Тб + Star Wars Battlefront привезли в тот же день. Выбрал все что нужно. Спасибо предприимчивому менеджеру! Доволен. Советую всем.

Очень вежливые менеджеры, курьер все привез в день заказа без опозданий

Менеджер, который со мной работал

Хорошее, грамотное и вежливое общение продавцов.

Купил тут хороший, недорогой внешний аккамулятор. При доставке проверил работоспособность, все отлично.

Очень дорогие цены на товары очень плохих производителей!!!

Внимательность к клиенту, замечательные скидки

14 мая оформил заказ через Интернет-магазин с доставкой в пункт выдачи на розничной точке, оператор сообщил что после получения смс я смогу забрать свой заказ, срок доставки 2-3 дня. Через 3 дня обещанного смс не дождался, позвонил в колл-центр где мне сообщили что с доставкой что-то накосячили, и рекомендовали ждать смс. Через неделю после заказа смс все же пришло, с указанием номера заказа N160513-388452-MS и датой хранения заказа до 23.05.16. В пункт выдачи приехал 20.05.2016, менеджер мне сообщил что товар мой пришёл сегодня, показал мне его, но выдать отказался, по причине того что в базе нет такого заказа. После добавил, что я сам виноват что не приехал за ним 17 мая... Ребята вы адекватные? 17 мая товара небыло на пункте выдачи, как и не было смс о том что заказ можно забрать. Показал смс и сообщение с почты менеджеру, где черным по белому написано, что заказ доставлен и хранится до 23.05.2016, оказалось что это не аргумент. Мой заказ при мне выставили на витрину, и просили перезаказать товар, а вместо извинений и урегулирования проблемы мне просто улыбнулись. Сожалею что оформил заказ в Евросети. Кстати цены у них выше чем у конкурентов...

Второй раз заказываю здесь товар. Удобно выбирать товар по сайту, посмотреть все отзывы о товаре. Быстро доставили товар, очень вежливый курьер Сергей.

Оплачивал банковской картой и дали только чек с аппарата. Вот думаю, если бы оплачивал наличными, то на бумажке бы написали за получение денег? )

Заказал дорогой Грессо. Ничего плохого сказать не могу. Курьер был вежлив, ответил на все мои вопросы, и даже не поленился позвонить и уточнить некоторые нюансы связанные с гарантией.

Большущее спасибо, все молодцы!