Евросеть

21 апреля 2016 купила телефон Lenovo P70-A за 16290 руб. Телефон мне очень понравился. Придя домой,очень расстроилась,когда включила камеру,там явно было не 13 мп,при увеличении все в кубиках было,очень расстроилась,на следующий день работала,и все жаловались на то,что меня очень плохо слышно,на след. день пошла в магазин с просьбой поменять телефон(претензия моя была-не исправно работает камера и меня плохо слышно),на что получила отказ,только после проверки качества,который будет длиться 20 дней. Но претензию к сожалению не написала,хотя продавцы все это знают,ну и понятно. Вопрос был в том,что нужно просто сделать проверку качества,а не ремонт! в итоге на 21 день пришла,они при мне распаковали пакет,там было две бумаги: 1) акт проверки качества-в нем написано 13.05.16 ЧТО НА МОМЕНТ ПРОВЕРКИ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ В ТОВАРЕ НЕ ВЫЯВЛЕНО! Вторая бумага- акт о выполненных работах:16.05.16 выполненные работы-ЗАМЕНА КАМЕРЫ,для чего,если все хорошо.Сами себе противоречат,причем камера то как работала плохо,так и работает... Их никто не просил ремонт производить, я попросила дать бумагу,и написать заявление о возврате денежных средств,на что мне сказали,что будет отказ. Буду писать претензию,и в суд потом,такое отношение,ужас... неужели не пойти на встречу,сами зарабатывают плохую репутацию...неприятный осадок остался...