Д
Дмитрий Дмитрий оценил 02.09.2016
Оценка:
Товар официальный.
Очень не понравилось, когда менеджер по телефону пытался втюхать пленку, чехол, зарядник и сим карту.
Подобные салоны делают основные деньги на аксессуарах, цены на них зывышены в 2-3 раза, а то и больше. Вот их-то впарить и пытаются.
В
Власкин Андрей оценил 02.09.2016
Оценка:
Покупал наушники. Выбрал недорогие - оказалось что нет в наличии. Поменял на большую цену, привезли на след.день.
na
natusikn@74.ru оценил 02.09.2016
Оценка:
Хорошо ездят по ушам, отлично вешают лапшу
Отвратительное отношение к клиентам
Купили ребенку телефон по безналичному расчету. При эксплуатации телефона выявился дефект (батарея не держит заряд). На пятые сутки обратились в салон с возвратом. Отправили на экспертизу. Экспертиза подтвердила дефект. Приехали оформить возврат, продавец нам сказал, что в кассе нет денег, попросил приехать к ним на следующий день, что для нас специально оставят деньги. Приехали... Итог - возврат оформляли в течении часа, деньги оказывается они должны возвращать тоже безналичным расчетом. Оформили, правда деньги до сих пор еще не пришли на карту, прошло уже трое суток. Больше в ЕВРОСЕТЬ мы обращаться не будем, разводят, как ЛОХов. Покупатели цените свое время и деньги.
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка:
нет
обслуживание ужасное, консультанты неадекватные, хамы. Много раз пожалели что выбрали этот салон
купили телефон, на вторые сутки хотели обменять, т.к. телефон отключался сам по себе начали строить всякие отмазки чтобы телефон не брать (даже на экспертизу)после звонка на горячую линию евросети согласились взять телефон на экспертизу. заполнили бланк в бланке консультант написал телефон с небольшими потёртостями (телефон новый 2 дня со дня покупки) когда мы спросили почему так написали консультант ответил что программа без этого не принимает. Оказывается по ихним правилам вернуть телефон можно только в день покупки, хотя этого нигде не написано и при покупке нам об этом не сказали.
Р
Рыбко Дмитрий оценил 02.09.2016
Оценка:
Цены
Компетентность сотрудников
Делал заказ через интернет № 160827-156746-OR от 27.08.2016, оплатил тоже через интернет. По приезду в магазин выяснилось, что сотрудница магазина отменила заказ и деньги на карту не вернулись (прошло уже 8 дней!!!) Так что 10 раз подумайте чтобы платить из дома по безналу.
HI
HIgor оценил 01.09.2016
Оценка:
ничего!!!!! Наверно только что заказ все же получил.
Уже 3-я неделя со 2-го августа, а заказа так и нет. В Интернет-магазине в списке заказов он то появляется, то пропадает. Вопрос по заказу не закрыт в магазине до сих пор (сегодня 21 августа), и отправить следующий вопрос из-за этого нельзя. Менеджеры не перезванивают. Ссылаются что нельзя связаться сейчас с вашим городом, то не рабочий день, то там все заняты. Для понимания за 20 дней не могут доставить покупку из Москвы в Краснодар. Из Китая за это время уже не одна посылка пришла, а тут....... Нет слов.
Хуже магазина не видел. Покупаю online регулярно. Но тут
К
Ковалев Евгений оценил 01.09.2016
Оценка:
Очень долго. Лучше узнать в интернет магазине о наличие товара и не заказывая его съездить и купить самому. Потому что персонал не всегда в курсе, что товар зарезервирован. Статус товара 'ЗАРЕЗЕРВИРОВАН' говорит о том, что потребуется много времени на звонки ВЫШЕ, чтобы наконец-то забрать товар. Настроение соответственно после этого не самое лучшее. Да и ещё! При оформлении заказа говорилось о начислении 999 баллов на карту'КУКУРУЗА'. Где они?
Лучше покупать не заказывая через интернет-магазин.
Pe
Petr Urickii оценил 01.09.2016
Оценка:
покупал там много чего, если не возвращать то проблем нет
А
Аноним оценил 01.09.2016
Оценка:
был в наличии в магазе, быстро выдали
был в наличии в магазе, быстро выдали
Н
Ной Сэм оценил 01.09.2016
Оценка:
Достойная цена
Все в порядке.
Избавили меня от ненужных вопросов, длительного ожидания и, так как платил картой, от поиска размена крупных купюр. СПАСИБО курьеру Александру за помощь в проверке и настройке приобретенного мной аппарата.
se
sergeyuae оценил 31.08.2016
Оценка:
Низовой персонал вежливый и обязательный.
Организация бизнеса дирекцией, хозяевами - ошибки, простои, отсутствие рекламы. Просто наплевательское отношение к клиентам.
Перепутан адрес выдачи. Не мудрено - менеджер не закончил разбираться с моим заказом, кинулся отвечать на какой-то звонок, возможно - у него такие должностные обязанности??? Вероятно, мой заказ также оформлялся?((( Программное обеспечение - только за смертью посылать, до того медленно работает учёт и проводка, спасибо старшей там, чек по эл. почте прислала - не стал дожидаться его, из-за их хозяйской бух.машины, на электричку вторую уже опаздывал. Снаружи, из-за угла невзрачненькую вывеску не видать, прошёл мимо, вернулся - руководству невдомёк, что существуют выносные баннеры? Вообще. Магазин существует только благодаря младшему персоналу)))
С
Солнышкин Сергей оценил 31.08.2016
Оценка:
Извинились за доставленные неудобства.
Трудно определить какой товар могут доставить в салон по моему месту жительства.
Делал заказ в этом магазине первый и скорее всего последний раз. Первый раз сообщили, что доставить на условиях, описанных при оформления заказа они не могут, но при доплате могут доставить в точку продаж. Потом выясняется, что в точку продаж доставка тоже невозможна, необходимо чего там ждать и каждый раз ссылались на технические проблемы. В итоге заказ пришлось отменить.
К
Куприянова Оксана оценил 31.08.2016
Оценка:
Сначала отправили нас в другой магазин, не проверив по компьютеру, большой минус, что 2 магазина располагаются по одному адресу, потом мы решили купить у них без интернет заказа, долго не могли открыть витрину, в итоге выяснили, что у них нужно забирать было, потом разбирались, как все правильно оформить, потеряли пол часа на все это
Некомпетентность продавцов
П
Пушин Влад оценил 31.08.2016
Оценка:
Сплошной позитив
НЕТ
Сплошной позитив
К
Клинова Юлия оценил 31.08.2016
Оценка:
Можно купить даже сковородку.
НЕТ
Купила здесь сковородку на баллы Спасибо. Все понравилось, ругать не зачто.
В
Воскобойников Дмитрий оценил 31.08.2016
Оценка:
Очень быстрая доставка
Стоимость товара
Очень быстрая доставка
А
Аноним оценил 31.08.2016
Оценка:
Не заметил
Полностью отсутствует сервис. По видимому совсем нет грамотного руководства
Не заметил
К
Конев Сергей оценил 30.08.2016
Оценка:
В этой ситуации их более чем НЕТ!
Круговая порука, когда никто ни за что не ответственен и даже выяснять ничего не хотят.
Приобрел ноутбук, через интернет-магазин. Приехал забирать, перед оплатой спросил у продавца не витринный ли он, на что он ответил что 'нет'. В итоге, после того, как детально покопался в недрах этого девайса, оказалось, что он был в пользовании сотрудниками компании Евросеть для служебных и личных целей, о чем свидетельствует 'Корзина' с доказательствами и история браузера. Программа, позволяющая узнать время эксплуатации жесткого диска выдала не утешающую цифру более 800 часов работы - 2-3 месяца обычной эксплуатации ноутбука, что составляет 10-15% от его срока эксплуатации заявленной производителем. Тоесть, мне продали б/у товар по цене нового, а в ответ на претензию, написали что сам виноват, так как у меня была возможность проверить товар в магазине. Извините, но мало ли ноутбук демонстрировался покупателям и вообще какими алгоритмами проверки я должен руководствоваться при покупке. Его включили - показали что он работает - закрыли, запечатали - отдали. Никто не предложил проверить историю браузера, покопаться в папках - честно я бы об этом и не подумал, так как делаю такие покупки не каждый день. На это видимо и рассчитывает компания Евросеть - на невнимательность и доверчивость клиентов. И как в ходе не очень вежливой беседы заявила мне консультант - прямая вам дорога в Роспотребнадзор и в суд, чем я и воспользуюсь!
И
Иванова Анна оценил 30.08.2016
Оценка:
их нет, т.к. обманывают
Kупила WiFi роутер ZyXEL Keenetic Start 150Mb/s - 1 шт. в интернет-магазине с доставкой, номер заказа 160828-720815-SP от 28.08.2016, оплатила онлайн 1124 рублей.Заказ мне обещали доставить на следующий день 29.08.2016.с 18-20 ч. Жду второй день... товар мне не доставили, никто не позвонил сообщить о том, что доставки не будет. В 20.30 позвонила сама. Мне сказали, что сегодня они ничего решить не могут, но направят письмо менеджеру и он со мной свяжется. 30.08.16 в 10.час. я опять им позвонила сама. Мне сказали, что не нашли мой заказ. В итоге у меня нет ни оплаченного товара, ни денег...
их нет, т.к. обманывают
М
Молочная Вера оценил 29.08.2016
Оценка:
все понравилось, большое спасибо!
нет
все понравилось, большое спасибо!
Г
Грапонов Владимир оценил 29.08.2016
Оценка:
Работа операторов интернет магазина. Сообщили максимум информации о товаре, даже которой не было в описании на сайте.
Работа операторов интернет магазина. Сообщили максимум информации о товаре, даже которой не было в описании на сайте.
Ш
Шаров Алексей оценил 29.08.2016
Оценка:
Быстро и не дорого.
Сделал заказ карты памяти для PS Vita. Привезли с другого города за пару дней.
А
Аноним оценил 29.08.2016
Оценка:
Прием к оплате бонусов Спасибо от Сбербанка
Это была моя последняя, я надеюсь, покупка в интернет-магазине Евросеть
Г
Галина Бадикова оценил 28.08.2016
Оценка:
нормальное обслуживание
был нюанс но на другой день неопределенный вопрос исчерпан.
нормальный офис.
К
Костин Олег оценил 28.08.2016
Оценка:
Лично мне все понравилось
Лично мне все понравилось
Д
Далия Кира оценил 28.08.2016
Оценка:
Быстро и своевременно.
Не смогли рассказать как пользоваться.
Заказали набор 3Д ручек ребёнку. Нашли их только здесь. Единственный минус, что нам не смогли объяснить как ими пользоваться.
С
Суязов Артем оценил 28.08.2016
Оценка:
Цена и качество
долго доставляли
Цена и качество
Д
Дудка Артём оценил 28.08.2016
Оценка:
Быстро, удобно, постоянно звонят.
нет
Быстро, удобно, постоянно звонят.
П
Псов Оскар оценил 27.08.2016
Оценка:
Радует возможность оплачивать баллами Кукуруза.
НЕТ.
Пользуюсь картой Кукуруза более года. Очень приятно, что в Евросети могу приобретать любой товар за баллы с доплатой 1 рубль. На данный момент Евросети нет альтернативы. Очень хочется чтобы они такими и оставались. Молодцы! Спасибо что вы есть!
Т
Трифонов Алексей оценил 27.08.2016
Оценка:
Все на отлично. Спасибо.
Все на отлично. Спасибо.