Евросеть

Оценка отлично

Немного запутались при получении товара: он оказался в магазине под вывеской Альпари.

Купил тут Леново по очень хорошей цене. Сервис тоже радует, особенно безнальный способ оплаты. Заказ 123039.

Широкий ассортимент, нормальные цены. Заказ 447299.

Заказал в девять вечера, сразу перезвонили, извинились, что менеджера уже нет и что заказ будет обработан только на следующий день.

Приятно было работать с данным магазином +1 в карму )))

Хорошее обслуживание.

Покупала смартфон Леново А1000 в Евросети в тц Северне Сияние м.Бульвар Д. Донского. На витрине ценник 5990 перечеркнут и стоит новая цена 4990. Менеджеры продают товар, при этом оговариваются и называют цену 4490, потом говорят, что ошиблись. Убеждают меня купить 'бесплатную' симкарту по цене 100 р за 400 минут, пытались сначала мне ее продать, но когда я сказала, что у меня итак две симкарты и мне не нужна она, убеждали, что это выгодно, чтобы я потратила еще 100 р, а потом на мой отказ менеджер сказал, что оформит ее на себя и сам положит 100 р, так как ему за это бонусы, и он помнит как минимум 4 паспорта, чтобы проводить такие операции. Короче от симки я отказалась довольно ясно и понятно. Далее начали наклеивать защитную пленку, не сказав, что наклейка пленки стоит чуть ли не 500 р, увидев мое возмущение, что об этом не было сказано, второй менеджер Иван сказал, что да и правда не предупредили, поэтому сделаем скидку на эту услугу. Предложили гарантию, я сказала, что мне минимум расходов. Потом объявили мне цену около 7000, я просто в уме прикинула, что это перебор и спросила, что вы туда еще вбили еще. Оказалось, что 'обычную' гарантию, я еще раз повторила, что мне не нужны дополнительные услуги, все убрать! В итоге насчитали что смартфон+пленка+бампер 6300 р, считали минут 40. В общем, продали за 6018р смартфон, пленку и бампер, в чек не смотрела, подумала сделали скидку, и я бы не стала писать отзыв, если бы дома в чеке не обнаружила лишнюю симкарту за 100 р, пленку и бампер как и договаривались за 500 и 700 и !!! смартфон за 4490 вместо 4990. Там и правда была скидка, по которой общая сумма была 6018, но при стоимости смартфона 4490, пленки 500 и бампера 700 получается 5700 примерно, а не 6018! То есть, это мошенничество вообще-то говоря. Это не забота о покупателе, а желание впарить все, что можно, и это видимо политика Евросети. Тренера по продажам уволить за некомпетентность. Провести ревизию отдела!

Очень хорошо, что можно заказать доставку в ближайший магазин возле дома. Заказал iPhone7в подарок дня за 3 до ДР. Забрал в день праздника и прятать не пришлось.

Спасибо за своевременную и качественную работу.

Очень все долго и дорого

Отвратительное отношение к клиентам при наступлении гарантийного случая. Кратко: купил внуку телефон, на третий день телефон умер, сдал его на проверку, спустя двадцать один день пришел в магазин, что бы узнать результат, сначала была предпринята попытка отправить ждать до 40 дней, после объяснения что они не знают статьи 21 Закона ' О защите прав потребителя, произвели необходимые действия: порылись в кладовке поискав возвращенный телефон, потом соизволили позвонить в гарантийную мастерскую, где им сказали что телефон умер безвозвратно и подлежит замене. Попытался получить возврат денег, объявили, что это возможно только через три дня, так как приехать через три дня физически не могу, согласился на замену, так с меня потребовали доплатить 200 рублей за скидку, которая действовала во время покупки, как будто я покупал новый телефон, а не получал замену за бракованный. После принципиального отказа доплачивать, получил отказ в замене телефона. Подводя итог: буду наказан на сумму 1987 руб. так как обещано вернуть деньги только за телефон, а то что к нему было куплено защитное стекло, чехол и соответственно оплачена установка. Это возврату не подлежит. Вот так эта с позволения сказать компания относится к своим клиентам. Не советую ни кому обращаться к дружной компании особенно - Филиал 'Центральный' ООО 'Евросеть-Ритейл' R675 Калуга 28.

Наверное только цены, и то можно найти и подешевле

Доставили товар минута в минуту

Очень удобная и выгодная программа 'кукуруза'

все понравилось) наличие того, чего хотелось и качественное позитивное обслуживание - усилили мою радость от покупки новенького телефона)))

Такое ощущение что интернет-магазин работает отдельно от обычного магазина и операторы не знают специфику работы интернет-магазина.

Только хорошие впечатления. Вовремя, быстро, платить удобно картой.

Приобрел вай фай роутер в этом магазине. Очень кстати при заказе спросили нужна ли сдача. Курьер приехал с разменом.

Считаю, что если будет больше таких ярких и приветливых консультантов, менеджеров мир будет добрее. Спасибо и удачи в вашей работе. Растите и расширяйтесь.

После доставки моего телефона и стекла к нему обнаружил, что стекло не подходит по размеру. Стекло у меня забрали, деньги вернули.

Быстро

Просто ужас!!!

На скопившиеся баллы кукуруза приобрела пылесос, тономер и блендер. Это очень порадовало, будем копить дальше.

Заказал Meizu m3s mini пришел очень быстро,в магазине обслужили качественно и вежливо.Товар хорошего качества,все целое и упакованно. Спасибо вам!!!!

Обслуживание, осведомленность продавца.

Быстро оформили заказ

Все отлично, заказала планшет в подарок ,привезли быстро

Четко, быстро, привезли во время! Замечательный, вежливый курьер Александр.

Заказал дорогущий фотоаппарат. Очень боялся, что будет б/у с витрины. После тщательной ПРОВЕРКИ оказалось все в норме.