Е
Евсеев Роман оценил 20.09.2016
Оценка:
Бесплатная доставка. Больше плюсов НЕТ.
Купил в июне смартфон Люмия через интернет-магазин с доставкой. Через неделю стал аппарат зависать и самопроизвольно выключаться. Сдал в ближайшей Евросети на ремонт. После 'ремонта' всё осталось так же. Сдал во-второй раз. Вернули с формулировкой 'неисправностей не обнаружено'. А я обнаружил. В этот же день. Всё так же зависал и глючил мой телефончик. Сдал на проверку качества, но некомпетентный сотрудник оформил как ремонт, о чем я узнал только после звонка в службу рекламаций когда хотел узнать как там с телефоном. Всё делают долго и без уважения к клиентам. Отдел рекламаций в Москве, регионального нет (я из Казани). Общаются с клиентами Почтой России! Продают ноуты и смартфоны ,а письма на бумаге пишут (про электонную почту не в курсе видимо). Время тянут как могут. Наверно надеются что я устану к ним ходить.)
Последняя моя покупка в Евросети. Никому не советую связываться. Ни дай бог что то не так с вашей техникой- замучаетесь бегать возвращать. Цены те же что и у конкурентов, а сервис никакой. Обходите стороной эти евросети.
С
Скоробогатый Руслан оценил 20.09.2016
Оценка:
Очень вежливый и приятный персонал.
Доп. покупки.
Меня устраивает работа Евросети , но просто БЕСИТ навязывание дополнительных покупок. Из-за этого ставлю 3.
Ч
Чеменцев Алексей оценил 20.09.2016
Оценка:
Быстрая доставка в выбранный магазин, отличное обслуживание
Быстрая доставка в выбранный магазин, отличное обслуживание
Н
Носко Максим оценил 20.09.2016
Оценка:
Доставка как договорились по времени. Сначала договаривался на один интервал времени, потом позвонил, чтобы изменить интервал. С охотой пошли на встречу и доставили все как договорились. Особое условие в заказе было - чтобы заводская упаковка смартфона была не вскрыта, не повреждена. Все так и было и курьер сам особо обратил на это внимание. Оплату приняли с карты через мобильный терминал. Обслуживание на высоте! Спасибо!
Доставка как договорились по времени. Сначала договаривался на один интервал времени, потом позвонил, чтобы изменить интервал. С охотой пошли на встречу и доставили все как договорились. Особое условие в заказе было - чтобы заводская упаковка смартфона была не вскрыта, не повреждена. Все так и было и курьер сам особо обратил на это внимание. Оплату приняли с карты через мобильный терминал. Обслуживание на высоте! Спасибо!
Ж
Железняков Сергей оценил 20.09.2016
Оценка:
Утром заказал, вечером получил.
НИКАКИХ
Заказал сутра держатель для телевизора, вечером уже привезли. Оплатил все на сайте вебманями.
П
Пална Влада оценил 20.09.2016
Оценка:
Наличие товара.
Нет
ОЧЕНЬ хороший И/М. Все, что хотели было в наличии. Купили ингалятор и бесконтактный градусник.
А
Авитулин Рустам оценил 20.09.2016
Оценка:
Адекватный курьер.
Нет
Заказ 634272. Очень понравилась доставка. Курьер позвонил заранее, быстро нашел адрес, помог проверить и настроить телефон.
Я
Ярославич Артем оценил 20.09.2016
Оценка:
Нашёл только здесь. Заказ 892139.
Нет
Только здесь нашёл в наличии чехол на свой Самсунг.
Я
Якимова Мария оценил 20.09.2016
Оценка:
Заказав товар на сайте, я не смогла его оплатить так как не работал сервис оплаты. Поехала в магазин, там цена отличалась от указанной на сайте на 400 рублей, когда я спросила у консультанта по какой цене я в итоге могу купить товар, он сказал, чтопо той которая указана в магазине. В итоге я сама сообразила обратиться на кассу с номером интернет заказа, и там мне уже выдали ?примерно через полчаса, после выяснения у меня какой же товар мне нужен ,и долгих поисков товара в магазине?заказ по цене магазина. Пакетов кстати небыло, консультант мне предложила свой пакетик...
Bl
Blok Alexandra оценил 19.09.2016
Оценка:
По работе нужно было в короткое время купить 2 телефона. Выбор на данный магазин пал только из-за быстрой доставки (на сайте давалась информация, что дата доставки 19.09, что вполне подходило) и наличия этих 2х моделей. Оформила 17.09 заказ онлайн (заказ № 160917-100185-RS), оплатила картой 8 338 рублей за телефоны и доставку. В этот же вечер (в 19.41) мне позвонила оператор, подтвердила заказ и сказала, что оплаченная доставка будет в течение 7-10 дней (что категорически не подходило мне). В результате долгого разговора и объяснений, что мне этот вариант не подходит, она предложила вернуть деньги на мою карту (это бы заняло до 30 рабочих дней). Напомню, что телефоны мне были нужны по работе и покупались на корпоративные деньги и этот вариант мне также не подходил. В понедельник (19.09) мне позвонила другой менеджер, предложила эти же неподходящие варианты. В итоге с трудом пришли к компромиссу - я сама поехала в магазин (который, кстати, не очень удобно расположен относительно меня) и забрала сама лично телефоны, естественно сумму, оплаченную за доставку (358 рублей) мне не вернули, тк у них не предусмотрен частичный возврат. В общем, сама никогда больше не буду пользоваться этой сетью и не рекомендую никому. Хочется за свои деньги не иметь никаких головняков, ведь интернет-магазины для этого и созданы, а в евросети как-то все уж очень сложно.
al
almafalah оценил 19.09.2016
Оценка:
Привезли быстро исправный товар.
Вскрытая упаковка, в случае каких-то проблем после покупки, вам ничем не помогут.
Заказал планшет Lenovo Tab 2 A10-70F, несмотря на все плохие отзывы, так как цена была на 4к меньше, чем в других магазинах. Перезвонили, сказали что планшет есть только во вскрытой упаковке. Я хоть и понимал с чем это может быть связано, но согласился. Мне сказали, что планшета в городе нет, и надо ждать 5-7 рабочих дней пока придёт из края. Но, к моему удивлению уже через два дня устройство ждало меня в магазине. Приехав и полностью 'обглядев' планшет мне он показался новым и исправным, поэтому я заплатил деньги и радостный вышел из магазина. Через минут пять я попытался перезагрузить девайс, но он отказывался загружаться до конца. Я вернулся в магазин и рассказал о своей проблеме. Девушка за стойкой с недовольным видом взяла планшет, затем позвонила кому-то, и выдала, что Евросеть ничем помочь не может, типа что они ни при чём, сказала сдавать на экспертизу. К счастью, после 20 минут боданий с ней, планшет всё-таки загрузился. После этого, данной проблемы не наблюдалось, перезагрузка идёт быстро, всё работает исправно. Но стало ясно, что в случае поломки от вас будут пытаться отделаться всеми возможными способами, так что сами решайте покупать что-либо у них или нет.
Г
Гунькин Павел оценил 19.09.2016
Оценка:
Телефон moto x play
Упаковку вскрыли до меня,пришлось проверять время работы телефона., Поддержка сказала,что это в Евросети норма,вскрыть до покупателя и проверить комплектность. Мне это не понравилось.
Телефон moto x play
Б
Базаров Дмитрий оценил 19.09.2016
Оценка:
Зашел в магазин положить деньги на счет, предложили поучаствовать в акции, спросили карту сбербанка, в итоге подарили, бесплатно, внешний аккумулятор! Когда до этого заказывал телефон, и потом отказался покупать, звонили спрашивали в чем проблемы, и тд (для улучшения качества услуг) - Такое дело одобряю!
В
Величко Петр оценил 19.09.2016
Оценка:
ВСЕ устроило.
Не обнаружено.
ВСЕ устроило.
П
Перова Марина оценил 19.09.2016
Оценка:
Помощь при проверке. Заказ 343201
Нет
Вовремя доставили мой LG. Курьер помог вставить батарею и проверить работоспособность телефона.
К
Касимов Альберт оценил 19.09.2016
Оценка:
Сделали все возможное чтобы удовлетворить клиента
Не соответствие данных о наличии товара в интернет магазине с действительностью
Сделали все возможное чтобы удовлетворить клиента
Е
Елизавета Романовна оценил 19.09.2016
Оценка:
Быстро!
Спасибо. Все привезли быстро! Довольна!
ф
фамилия имя оценил 18.09.2016
Оценка:
всё честно!!
круто !!! вовремя и с хорошими бонусами !!!
Tr
Tribbiany Monty оценил 18.09.2016
Оценка:
Худший сервис среди всех сетевых магазинов, сделал заказ, по адресу салона просто не существует - закрылся, сделал ещё один заказ, получил подтверждающую смс: Здравствуйте! Интернет-магазин Евросеть принял Ваш заказ №160918-336575-SO на сумму 2190.00 руб. Ожидайте звонка с номера 8(800)700-00-10. Спасибо за покупку! Цена на месте на 500р выше, продавец не смог найти серийный номер, что-бы выписать товар, итог проехал пол города, оплатил парковку в аэропорту, но купить невозможно. Не тратьте своё время на Евросеть
Е
Евгений Ульзутуев оценил 17.09.2016
Оценка:
Быстрое и четкое оформление заказа через оператора, оперативное получение заказа в магазине в ТЦ Домодедовский при покупке iPhone SE. Очень доволен
Быстрое и четкое оформление заказа через оператора, оперативное получение заказа в магазине в ТЦ Домодедовский при покупке iPhone SE. Очень доволен
А
Аноним оценил 17.09.2016
Оценка:
не много
очень много
продают не качественную продукцию!!!! Купила дочери долгожданный телефон 'ЛЕНОВО' на две сим карты, за 7000. придя домой поняли ,что телефон мне продали в не исправном состоянии. вторую сим карту он не видит, виснит, глючит и т д, весь набор!!!! на следующий день я принесла телефон обратно в Евросеть, продавец отказалась делать возврат или обменять на такой же тел. только в исправном состоянии. Сказала ,что заберает тел, наэкспертизу, 21 день. Затем телефон прибыл в магазин, после проверки качества .сказали что, тел в исправном состоянии. не предоставив мне ни каких письменных заключений. При включении телефона директором тел не включался и не работал. При этом мне отказали в возрате денег или в обмене телефона, в грубой форме. позвонив на горячую линию я спросила в каком случае я могу сделать возврат или обмен, мне сказали что, тел возврату или обменгу не подлежит и соединили меня с юристом, который перечислил мне статьи в которых указано, что мы ни на что прав не имеем!. А как же закон о правах потребителей???!!!! Сейчас моим делом занимается роспотребнадзор.
М
Матюнин Сергей оценил 16.09.2016
Оценка:
Отличный магазин. Хорошее обслуживание, квалифицированный персонал.
нет
Мне показали мой заказ, рассказали, показали все. И на все ушло не более 5 минут. В наше время, когда время навес золота - это очень ценно.
П
Полковой Илья оценил 16.09.2016
Оценка:
Доставка
НЕТ
Очень благодарен курьеру Александру за терпение. Заказал колонку с доставкой во второй половине дня, и забыл, что в это время у меня совещание. Когда включил телефон, обнаружил много пропущенных звонков от курьера. Перезвонил извинился и курьер все таки доставил мою колонку, хоття по правилам мог отказаться. Спасибо за терпение и отзывчивость
Б
Брестов Евгений оценил 16.09.2016
Оценка:
Недорого.
НЕТ
Купил тут недорогой, качественный планшет сыну играться. Все сделано на отлично и вовремя.
З
Заболотный Олег оценил 16.09.2016
Оценка:
Заказ 160911-289758-MS. Доставка на дом. Быстро, качественно, со знанием дела.
Заказ 160911-289758-MS. Доставка на дом. Быстро, качественно, со знанием дела.
Я
Ярошенко Николай оценил 15.09.2016
Оценка:
Доставка бесплатная
привезли плеер с поврежденной упаковкой
Доставка бесплатная
М
Макович Сергей оценил 15.09.2016
Оценка:
Очень оперативно,спасибо!
Очень оперативно,спасибо!
В
Васин Макар оценил 15.09.2016
Оценка:
Товаров много и цены нормальные.
Замечены не были
Взял здесь сыну игровой ноутбук. Все устроило: оплатил картой после проверки работоспособности и приятно было получить рюкзак бонусом.
Se
Serov Alexei оценил 14.09.2016
Оценка:
Обман,обман и еще раз обман
Обман,обман и еще раз обман
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка:
Понятная работа оператора, удобный каталог товара, быстрая доставка курьером. Курьер квалифицированный - проинструктировал как пользоваться и про гарантии и сроках возврата товара.
Цены на товары не завышены!