Евросеть
Евросеть – крупнейший российский ритейлер, реализующий услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания работает на рынке более 21 года и сегодня представлена более чем в 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь. Компания Евросеть является одним из крупнейших российских работодателей с численностью сотрудников около 26 тыс. человек. В марте 2018 года Евросеть стала победителем престижной премии в области управления персоналом HR-бренд от HeadHunter в номинации «Мир».
- Адрес: Москва, ул. Беговая, д. 2
- Email: shop@euroset.ru
Евросеть – крупнейший российский ритейлер, реализующий услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания работает на рынке более 21 года и сегодня представлена более чем в 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь. Компания Евросеть является одним из крупнейших российских работодателей с численностью сотрудников около 26 тыс. человек. В марте 2018 года Евросеть стала победителем престижной премии в области управления персоналом HR-бренд от HeadHunter в номинации «Мир».
Отзывы покупателей про Евросеть
Л
Лапцуй Наталья
оценил 05.06.2017
Купленный телефон(iphone 5S) в вашем салоне,а именно ЯНАО г.Салехард ул.Республики 78 просто перестал включаться,телефон на гарантии спустя 3-х дней моей ходьбы в этот магазин все таки получилось сдать его(то не работает программа, то нет специалиста и т.д)его все таки приняли, сдала по гарантии в ремонт 20.04.2017, 29.05.2017 позвонив на горячую линию дабы узнать где мой телефон по IMEI мне сообщают что телефон ремонту не подлежит, в связи с этим была сделана замена телефона и телефон уже отправился в пункт выдачи в г.Салехард. В салоне при сдаче телефона было оговорено и прописано что максимальный срок ремонта и доставки составит 45 дней,то есть 03.06.2017 телефон должны были вернуть. Придя в салон,01.06 сказали товар пришел, но еще не разобрали,придите через пару дней. Придя снова,уже 05.06 выяснилось что телефон не приходил и где он находиться они понятия не имеюти отследить не могут.На сегодня прошло уже 2 дня просрочки, и менеджеры магазина не могут объяснить где мой телефон, и когда он прибудет в назначенный пункт. Каким образом происходит доставка, что телефоны клиентов теряются, специалисты не могут отследить где находится товар. Позвонив начальнику,ничего не решилось,написали претензию, надеюсь хоть это как то поможет
Комментарии (0)
Б
Бычков Олег
оценил 05.06.2017
Хороший магазин. Быстрая доставка. Хороший товар.
Не выявлено.
Заказал массажер для шеи. Оплатил 99 % бонусами 'кукуруза'. Отправили быстро курьерской службой SPSR Express. Прислали номер накладной для отслеживания. Пришло за неделю с момента заказа (из Москвы в Астраханскую область). Все супер!
Комментарии (0)
Е
Евсеев Сергей
оценил 04.06.2017
Все очень оперативно и быстро. Обслуживание отличное.
Все очень оперативно и быстро. Обслуживание отличное.
Комментарии (0)
Ч
Черников Евгений
оценил 04.06.2017
Доставка очень быстрая, курьером. Товаром доволен.
Доставка очень быстрая, курьером. Товаром доволен.
Комментарии (0)
ch
chiter6
оценил 03.06.2017
Покупал самсунг с8, по заказу в интернет-магазине, когда приехал в магазин на ул.Сипайловской оказалось там нет того цвета который я оформил, пришлось ждать около часа , пока привезут с другого конца города.
Не в первый раз растраивает эта сеть.
Комментарии (0)
sa
sao.perm.88
оценил 03.06.2017
Покупали смартфон в Евросети Philips S337. В последние время начал периодически не заряжаться смартфон (проблема в USB разъеме) Он может лежать сутки на зарядке и не дойти до 100%. Также не перекидываются файлы с/на ПК (сбой связи) Отнесли в СЦ по гарантии, пропаяли USB разъем, проработал неделю и снова появилось это проблема. Отдали обратно в Евросеть с просьбой вернуть деньги, т.к. не устраивает такая работа аппарата. Евросеть правила диагностику, диагностику не выявила проблему. И было отказано о возврате. Можно сделать выводы, что Евросеть торгует товарами ненадлежащего качества и не желает ни в чем разбираться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.06.2017
Кроме того, что заказ получила вовремя, больше никаких положительных моментов.
Заказывала в Евросети фотоаппарат Nikon Coolpix B 500. Заказ получен в срок, НО!!! Есть ряд претензий по обслуживанию. Заказ № 2880390, доставка в г. Волхов Ленинградская область, магазин находится по адресу ул. Гагарина, д. 1а. 2-го июня мне пришло смс-сообщение о том, что заказ ожидает в пункте выдачи по вышеуказанному адресу. Сегодня (3-го июня) пришла за заказом. На витрине в торговом зале увидела фотоаппарат такой, как был заказан. Подхожу к продавцу, называю номер заказа, он спрашивает меня, что именно заказывали, я отвечаю:'Да вот такой фотоаппарат, как у вас на витрине', на что получаю веселый ответ: 'Ха-ха, это он и есть'. На что резонно спрашиваю: 'А с какой это стати мой заказ вскрыт без меня, да еще и на витрину в продажу выставлен?' Молодой человек своих действий объяснить мне не смог. Ну ладно, давайте товар проверим. Достал, вставил батарейки не тем концом - стою, наблюдаю. Не включается, естественно. Говорю: 'Молодой человек, там полярность у батареек есть, давайте я сама. Ну ладно, вставили, проверили, работает. Купила. А дома еще и обнаружила незначительную, правда, но все же царапину на дисплее. Не критично, но неприятно. По сути, мне продали витринный экземпляр товара, а не заказ, который я должна была сама распаковать и проверить в пункте выдачи, и продавец, мягко говоря, некомпетентен. Закажу ли я еще что-то в Евросети? - не знаю. С доставкой товара в данный магазин - однозначно, нет.
Кроме того, что заказ получила вовремя, больше никаких положительных моментов.
Комментарии (0)
П
Попов Дмитрий
оценил 02.06.2017
Увы, ничего
Я понимаю, что являюсь лишь рядовым пользователем, но не сумел промолчать. К сожалению, евросеть ушла в прошлое. Не пользовался их услугами несколько лет, теперь же не буду пользоваться впредь. Вперед вышли другие магазины.
Комментарии (0)
П
Павлов Андрей
оценил 02.06.2017
Оплатил на сайте jbl колонку. В наличии их нет, хотя на сайте значится обратное. Деньги вернут только через три дня, вернее в течение.
Комментарии (0)
К
Клименко Виталий
оценил 02.06.2017
Н
Нырков Юрий
оценил 02.06.2017
Большой выбор товара, гарантии на товар, быстрая доставка в необходимый пункт.
Плохое обслуживание при выдачи товара
Большой выбор товара, гарантии на товар, быстрая доставка в необходимый пункт.
Комментарии (0)
К
Казиев Мурад
оценил 02.06.2017
А
Аноним
оценил 01.06.2017
быстрая доставка, общительный персонал, товар качественный)
нету
быстрая доставка, общительный персонал, товар качественный)
Комментарии (0)
Е
Елов Денис
оценил 01.06.2017
Заказал планшет, буквально через 2 часа мне его доставили домой. Отличное обслуживание
Комментарии (0)
Ч
Черняхова Наталья
оценил 01.06.2017
Очень быстро привезли мой бесконтактный градусник. Курьер даже позаботился спросив не спит ли ребенок, чтобы не разбудить звонком в дверь. Заказ 201190.
Комментарии (0)
С
Суслин Виктор
оценил 01.06.2017
Плюсы покупки в этом магазине: Доставили довольно быстро Товар был запечатан, не с витрины Минусы: Отсутствовал чехол, но это вопрос не к магазину, а к производителю. В целом все устоило. Заказ 319460.
Комментарии (0)
С
Суковский Алексей
оценил 31.05.2017
Заказал хлебопечь. Все оплатил баллами Спасибо от Сбербанка. При доставка заплатил целый РУБЛЬ.
Комментарии (0)
iv
ivan3000.s
оценил 31.05.2017
низкие цены, хорошие предложения и скидки, грамотные консультанты
пока не сталкивался
меня обслуживал Геннадий Юрьевич Путинцев, очень адекватный и вежливый менеджер, разбирается в ассортименте товара и работает оперативно, без лишней болтовни
Комментарии (0)
С
Складина Маргорита
оценил 31.05.2017
ОЧЕНЬ довольна консультацией оператора по телефону с оператором и четкой, своевременной доставкой. Покупала колонку JBL, оплачивала картой при доставке.
Комментарии (0)
hu
hurricane125
оценил 31.05.2017
в
вишневский андрей
оценил 30.05.2017
нет
все
Недоволен: во первых перестали доставлять некоторые товары в салоны за пределами Москвы, доставка из Москвы курьером, во вторых сделал заказ, в статусе высвечивается 'выполнен', а я об этом ничего не знаю. Как выяснилось после моего звонка товар на складе перепутали ( кстати не первый раз) теперь ждут правильный товар, но об этом мне никто не сообщил! Заказ 170524-897130-MS
Комментарии (0)
м
мерекин сергей
оценил 30.05.2017
Единственное достоинство-оплата покупки баллами
Глюченный сайт с товаром, инертность работников инет-магазина, непонимание происходящего вокруг по части алгоритма выбора,покупки,доставки товара.
Единственное достоинство-оплата покупки баллами
Комментарии (0)
sp
sp-vektor
оценил 30.05.2017
Очень хороший магазин.
Комментарии (0)
Е
Елена Суркова
оценил 30.05.2017
Мягкий чехол не понравился. Придется дополнительно покупать чехол или подставку.
Очень понравился планшет с возможностями ноутбука. Удобен в использовании при работе.
Комментарии (0)
Б
Бунисов Сергей
оценил 30.05.2017
Сделал заказ 170530-787027-SP от 30.05.2017. сумка Lowepro Adventura 120 Black 599 руб. Перезвонили через два часа, вежливо пообщались,но сказали надо уточнить остатки. Уточнили, не осталось, вежливо! предложили из другого города,но плюсом за доставку 460руб. Нечестно. Меняйте цену или убирайтесь товар. А если товар есть, обязаны продать по регламентированной цене. Что за обман?
Комментарии (0)
Б
Баранов Сергей
оценил 30.05.2017
Взял здесь Самсунг 8 в рассрочку. Отличное предложение от банка. Отдельное спасибо курьеру 698046 за быстроту и вежливость.
Комментарии (0)
М
Монин Адам
оценил 30.05.2017
Купил в этои магазине Вайлифокс. С кукурузными баллами получилось СУПЕР, а еще и доставка бесплатная. Доволен очень.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.05.2017
Ничего
Ужаснейший магазин, в отделе рекламации ответила девушка, на все мои претензии фразами, пишите, жалуйтесь, что хотите делайте.
Купил телефон в ашане алтуфьево (магазин евросеть) пока доехал до дома, телефон внезапно перестал работать, приехал на следующий день вернуть товар или обменять, продавец трет ухо что надо сдать в гарантийный отдел, там его починят... о чем можно разговаривать? Не ходите в этот магазин, откровенный наглый обман, товар не надлежащего качества. Вы видели что бы в нормальном салоне сотовой связи продавали дешманские утюги?
Комментарии (0)
Л
Луков Петр
оценил 30.05.2017
Ничего
Репутация фирмы не оправдала ожиданий. На точках продаж сидят студенты-однодневники, которые в нестандартной ситуации не знают и не хотят что-то предпринимать. По любому вопросу, не связанному с продажей товара или перечислением денег, абсолютно некомпетентны.
Купил у них смартфон. Через месяц стал произвольный сброс связи. Отнес в пункт покупки, в соответствии с законом 'О защите прав потребителей' попросил обменять на новый (так как брак). Отказали, сказав, что надо проверить в сервисе. Ладно, проверяйте. Через месяц вернули как бы отремонтированный. Я сказал, что мне такой не нужен, просил обменять. Отказали со ссылкой, что могут вернуть деньги в случае неисправности после ТРЕТЬЕГО ремонта. Это у них свои такие правила. Написал письменную претензию. Со скрипом взяли, НАПИСАВ на моей копии, что претензию никуда направлять не будут, то есть просто выбросят в мусор!!! Через неделю с тем же глюком принес снова. Попросил вернуть деньги. Отказали, снова в ремонт. Написал претензию на сайт Евросети. Ни ответа, ни привета. Еще через месяц вернули. Я им даже пользоваться не стал, через неделю вернул в третий раз. Полтора месяца была тишина. На сайте статус товара - в сервисе. Позвонил по их единому номеру, сказали 'срочно обратитесь в точку продажи'. На мой вопрос, знают ли там о том, что телефон не подлежит ремонту, ответили 'нет'. На точке менеджер долго с кем-то созванивался, видимо, для подтверждения. Потом предложил прийти через час. Потом предложил обмен. Ха-ха!! И наконец-то, после четырех месяцев нервотрепки мне вернули деньги. Какая радость!! Рекомендую не связываться с этом магазином при покупке дорогостоящих товаров.
Комментарии (0)
З
Завзкин Владимир
оценил 29.05.2017
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
153 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
119 отзывов