Евросеть

Купил себе на день рождения 17 мая новый смартфон с мощной батареей но на самом деле мне продали залежалый товар выпущенный 2015-12-20, и батарея вместо 696 часов ( это около 29 суток) еле вытягивает двое суток без интернета. Видимо в батарее от долгого лежания начались какие то процессы ухудшающие её характеристики.

Купил колонку, оказалась бракованная, но назад не взяли!

Есть над чем работать 'Евросети' в плане улучшения сервиса для своих клиентов (см. поле 'Недостатки')..

Бардак внутри фирмы. В салоне могут говорить одно, операторы другое. А недавно приехал за заказом на самовывоз, и меня минут 30 затормозили, так как был Стажер, продавец ушла на обед. Позвонил на линию - директора тоже нет магазина. Колхоз купи карту. Ценники в основном шизанутые. Покупал там только из за наличия у меня карты кукуруза и баллов на ней. Если вы собираетесь брать что то не за баллы а за наличку - одумайтесь. 1 звезда т.к. Колхоз а не фирма, ставлю 2 потому что все таки консультанты все были нормальные, вежливые, к ним притензий нет.

Возможность использовать в виде скидки бонусу с карты Кукуруза

Вчера 27.05.2017 сделал заказ 170526-764847-MS колонка JBL Charge 2 Plus Blask. Курьер привёз вовремя, тут всё ок. Колонка покупалась в подарок, сразу после доставки пошли вручать подарок, но увы нас опередили и подарили точно такую же колонку. И тут начинается самое интересно. Позвонив по телефону 8-800-700-00-10 уточнил как можно вернуть. В ответ услышал - 'в любом салоне евросеть'. Взяв такси в этот же день поехали в евросеть Дмитровское шоссе, 116Д, но на точке продаж нас обрадовали и сказали, что возврат возможен только на Беговой д.2, но вот беда, она закроется через 25 минут, а ехать туда минимум 30. Приехав на Беговую д.2 28.05.2017 объяснил ситуацию, девушка которая работала приняла товар и начала рассматривать. После осмотра сказала, что возврат не возможен, колонка то куплена вчера, да и на китайскую копию похожа ну и серийного номера нет, а в добавок колонка не подключилась по блютус к её айфону, звук играл только через AUX провод. Вот это поворот, новая колонка, а столько сразу проблем, предложили взять на экспертизу на 20 дней! Естественно я отказался и поехал в авторизованный сервис JBL. При сдачи колонки в сервис мастер-приёмщик сказал, что без серийного номера врятли что то будут смотреть и ремонтировать! А серийный номер к колонки просто приклеивается снизу(бумажечка). Ну думаю всё, евросеть молодцы, очень хитро всё провернули, подсунули явное ФУФЛО и теперь не сдать и не починить... Но о чудо, эта наклеечка с серийником находится на упаковочной плёнке колонки и мастер приклеив серийник на скотч принимает колонку в сервис, что будет дальше посмотрим. Но Вам не советую в евросети ничего приобретать, потом ничего не доказать, останетесь с бракованным товаром!

Супер))

якобы дешевая цена

Использовал бонусы и вышло гораздо дешевле. Привезли на следующий день.

никаких

На сайте Евросети есть товар в наличии в вашем городе - на самом деле его нет. Адреса точек на сайте Евросети в нашем городе занесены не правильно, на карте Яндекса отображаются тоже не правильно. Нельзя в списке на сайте отфильтровать товар, которого нет в наличии, чтобы он не мешался. Заказ сделал, !!оплатил!! его - еще жди звонка оператора, слушай 15 минут музыку, пока она там что-то подтверждает. Офф лайн этого нльзя сделать? Пришел в магазин забрать оплаченный заказ - жди смс на телефон от продавца и показывай его, иначе заказ не выдадут. Еще много всякой подобной ерунды. которая очень раздражает. И-нет магазины и сайты конкурентов уже давно шагнули вперед. Воспользовался один раз, чтобы потратить бонусы кукуруза на мелкую покупку - потратил кучу нервов. Такой и-нет магазин нам не нужен.

22.09.2016г. приобрели в ООО 'Евросеть-Ритейл' Центральный в г. Липецке сотовый телефон Fly FS454 по цене 4 490 (четыре тысячи четыреста девяносто) рублей, что подтверждается кассовым чеком (копия прилагается). Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет двенадцать месяцев. В период действия гарантийного срока в телефоне обнаружился следующий недостаток: аккамуляторная батарея совсем не держит заряд, хватает на 1 один день, хотя телефон находится в режиме ожидания. Телефон находился в гарантийном ремонте, что подтверждается актом выполненных работ №H9V02194842. После замены системной платы недостаток появился опять, АКБ быстро разряжается и новый дефект – при звонке не получается ответить, т.к. сенсорный экран не реагирует. После предоставления претензии в ООО 'Евросеть-Ритейл' был получен ответ в следующей формулировке: вопрос о возврате уплаченной суммы будет решен положительно, в случае подтверждения наличия в аппарате существенного недостатка производственного характера. После чего сдали телефон на проверку качества, но зачем-то провели замену системной платы и дисплея в сборе, без моего присутствия (в претензии этот момент оговаривала), но продавцы в магазине сказали, что либо сдаете телефон, либо уходите. Акт выполненных работ №H9V02203709. В магазине не один раз видела покупателей, которые пытаются вернуть данную модель телефона, т.к. наблюдаются точно такие же недостатки как у меня. Придется отправлять следующую претензию. ОЧЕНЬ не добросовестный магазин!!!

Заказывал в интернет-магазине. Доставили быстро. Все соответствует.

Понравилась продавец. Общительная. Симпотная - что то же важно.

Обслуживание хорошее, вежливое

О магазине остались только приятные впечатления.

Заявку подал и в этот же день купил телефон. Оперативно и вежливо.

Удобный сайт, довольно подробное описание товара.

терпимо...

Приобрела здесь замечательную читалку с хорошей скидкой бонусами Спасибо от Сбербанка. Заказ 084868.

Быстро, удобно, качественно. Можно рассчитаться Спасибо от Сбербанка.

Спасибо за Вашу работу.

Оплатил бонусами, и забрал товар бесплатно!

Был тот телефон, который нужно было приобрести и получилось забрать его на следующий день

Почти 2 месяца возвращали деньги за бракованный телефон!!!

Честность продавца :(

Понравилось заказывать в ЭТОМ интернет магазине. Оператор дал исчерпывающую информацию о товаре, курьер при доставке помог подключить и проверить купленную колонку.

Приобрел здесь чайник. Хороший сервис. Быстро, культурно своевременно. Заказ266959. Отдельноеспасибо курьеру за хорошую работу.

Довольна покупкой на этом сайте. Купила здесь Айфон заказ 333680. Оплатила сразу на сайте картрчкой.

Доставка Александр Отлично