Евросеть

Курьер: Турков.С.

Была приятно удивлена качественной работой сотрудников интернет-магазина и очень быстрой доставкой! Молодцы!

Заказ сделал вечером,попросил о доставке в определенный интервал,утром как и просил в 12 дня стиральная машина была у меня дома.Спасибо

была заказана гарнитура, 99-рублевая, дешёвка совсем, ну да это не суть. Оплата прошла сразу, потдверждение пришло на e-mail, с карты списаны деньги. На следующий день позвонили, с утра, предложили забрать в салоне... Мы не гордые, идти недалеко, да и заказ пустяковый. Прихожу, продавец любезно всё предоставил, проверили, и затем началось выяснение по поводу оплаты. Минут 15 что-то выясняли, прошло-непрошло, отдавать-не отдавать... В итоге всё разрешилось, но осадок остался. Ребята, наладьте связь между центральным московским офисом и региональными магазинами. Дело не в стоимости. Когда я заказал, подтвердил, оплатил, я жду выдачи товара с улыбкой и благодарностью... ну ладно, это Россия, хотя бы выдачи товара. Мне не интересно Ваше выяснение - как, где и когда прошла оплата. Спасибо, работайте на улучшение. Заказ 140622-712493-SP. И, кстати, пароль для аккаунта так и не выслали, у вас 404 ошибка на сайте. Всего наилучшего

Заказал ноутбук номер заказа №140628-673022-SP от 28.06.2014, в 1:30(ночью), в конечном итоге в воскресенье часам к 3 привезли мне ноутбук с царапиной сколом и потертостью. По звонку менеджеру Яне она в несколько грубой форме наврала что это последний ноутбук, после нескольких звонков по бесконечной цепочке их телефонов меня соединили с другим менеджером Владимиром. Он пообещал сегодня же или завтра привезти такой же новый, но ни на кикие уступки он не пошел, т.к. я был уже готов забрать и этот ноутбук, но тут выяснилось что кроме товарного чека с какой-то жалкой подписью ничего и нет. Курьер мотивировал это тем, дословно: 'Мы не знали будете ли вы покупать его, трудно оформлять возврат', т.е. эта Яна просто не распечатала чек, пыталась обвинить меня что я такой не услышал как мне сказали что он возможно витринный, а в конечном итоге она знала что я не буду его покупать. Все возможные способы дозвониться до кого нибудь адекватного в этой компании, ни к чему не привели и выше этой Яны, я не пробился. Яна сказала что директор на 2 недели в отпуске=).Три часа потраченного времени 3 дня ожидания и нервов закончились тем что по наставлению Владимира, я получил желанный товар и в этот раз он был в приличном состоянии, спасибо ему за это. И еще одно, по телефону сказали что будет touch дисплей по факту оказался обычный. А и еще эта акция 10% баллами, я сразу и не понял в чем фишка, 10% баллами и так всегда шла по умолчанию, а они так это преподали будто это что-то новое, 10% баллами это 1% от покупки если переводить в рубли=) Пользовался магазином очень давно и достаточно часто, били времена когда от заказа до обладания заветным телефоном проходило 3 часа, сейчас уже совсем не так. Смотрите что покупаете, не было бы времени посмотреть, я бы так и купил...

нет

Очень быстрая доставка, до 12 оформила заказ, через несколько часов получила свой заказ

Время между оставлением заявки на сайте и звонком менеджера не превысило 5 минут, доставка была вовремя. К купленному товару претензий тоже нет) Молодцы)

Изначально искал нужный мне телефон в других интернет-магазинах. Евросеть оставил на потом. А оказалось, что работают они оперативнее и качественнее других. Молодцы!!!

Хотелось бы, чтоб оформляя заказ, при указании времени доставки оно оставалось неизменным

За 2 суток не смогли дозвониться. Такое впечатление, что я сижу и только жду их звонка. Если перезваниваешь им, то ожидание достигает 3-5 минут

Увидел внешний жёсткий диск, по цене гораздо ниже конкурентов. Думал как всегда очередная уловка, заказал. Сразу же отзвонились и назначили время доставки. Через день, он уже был у меня. Всё супер!

Спасибо большое! Осталось очень хорошее впечатление от первого заказа в вашем магазине. Буду теперь постоянно у вас покупать! :)

Быв

хотела одни характеристики телефона, сказала об этом, а продали модель телефона другую, с более низкими характеристиками, и продавец не стал проверять телефон, мотивируя тем, что мы его уже смотрели, и не принимают ее. теперь я осталась с телефоном, который мне не подходит, и еще он в других магазинах стоит дешевле, обидно -(

Хорошо обслужили, сразу предложили подобрать чехол, быстро подобрали, а ещё быстрее оформили. никаких багов и недостатков.

Был заказан чехол с клавиатурой для iPad. Первое, что не понравилось, при первоначальном заказе не указаны сроки доставки товара в пункт выдачи. На следующее утро позвонил молодой человек из колл-центра в Москве, при общении был очень вежлив и компетентен, проявил участие (т.к. было озвучено, что смогу забрать покупку только до определенного часа, перезвонил через 5 минут как и обещал, назвал точные сроки доставки). В пункте выдачи мужчина также был вежлив, попросил проверить покупку на наличие брака, вот тут то все неприятности и начались. При проверке на чехле оказались потертости на месте сгиба и неглубокая полоса на задней части чехла. Так как чехол предполагался как подарок, как есть брать не хотелось. Молодой человек посмотрел по БД, оказалось, что искомый товар есть в одном из магазинов, был совершен звонок, на который подтвердили, что товар в наличии, в хорошем (!) состоянии и его можно забрать. Поездка в салон связи показала, к сожалению, что чехол не просто в не в 'хорошем состоянии', а явно б/у: на чехле глубокие царапины, в местах сгибах не просто потертости, а настоящие проплешины, пятна клея, в общем беда. В итоге, за неимением времени на то, чтобы возвращаться назад, от покупки пришлось отказаться, подарок родственнику пришлось переприридумывать заново на ходу. Для себя вывод, в Евросети никогда больше ничего не куплю и никому не порекомендую, жалко время тратить.

Спасибо!

нормальный магазин

магазин мошенников.в упаковке два аккумулятора 380р цена.вконце концов выяснилось за один аккумулятор

Нет

Предлагают товар, с низкой ценой, которого у них нет (менеджер сказал что они такой товар не продают), - нарушение правил, привлечение клиентов не существующим товаром. Например ноутбук Samsung 900X3C или ноутбуки от asus (ux32, ux31).

Заказывал чехол, которого почему то не было ни в одном другом магазине. Даже не ожидал что так быстро доставят, поздно вечером заказал, уже на следующий день в обед привезли. Особенно порадовало, что доставка в ближнее Подмосковье по цене такая же, что и по Москве, в отличие от многих других, которым видно переехать МКАД - всё равно что на Камчатку отправиться.

Хороший сайт

За приемлемую цену хороший планшет для ребенка

Быстро отреагировали на заказ, дружилюбный сотрудник.

Заказывали кожаный чехол на телефон, понравилась интересная расцветка, которой не нашли в других магазинах. Оператор перезвонила, подтвердила заказ и наличие в пункте самовывоза. В итоге, когда приехали забирать, оказалось, что чехла нет, заказ никто не обработал. А ехали через полгорода... Ладно, перезаказали, т.к. хотелось именно этот чехол, нас уверили, что нужный чехол привезут. Приехали, забрали. Уже дома обнаружили, что на нем следы клея, которые не заметили сразу. Послали дочку, чтобы она вернула чехол и забрала деньги. Оказалось, что раз оплачивали картой, то и деньги вернут только на карту, а не наличными. В конечном итоге в 4-ый!!! раз пришлось ехать (т.к. муж владелец карты) в этот проклятый магазин. Ну и посчитайте, сколько денег было потрачено на бензин из-за какого-то чехла?

Удобный поиск и оплата товара.

Делала заказ в интернет магазине № 889712. Перезвонили достаточно быстро. вежливо ответили на все интересующие меня вопросы по поводу заказа. Курьер приехал вовремя предварительно позвонив. Во общем хочется сказать только одно- все четко и быстро. Молодцы одним словом!

К товару претензий нет, но качество обслуживания огорчает.