Евросеть

В магазине нет.По товару не могу пока сказать,телефон тестируем.Единственный минус на данный момент,памяти меньше,чем заявлено в описании аппарата,поэтому придется потратиться на карту памяти.

Не знают бональный адрес своего магазина,пункта самовывоза,я указал им что на сайте не правильный адрес ихнего магазина указан,девочка по телефону уверяла меня что салон находиться по адресу жилой хрущевки.ДО СИХ ПОР,прошло две недели,не могут поправить ошибку на сайте

продавцы даже не знали о моём заказе!вы их не уведомили

плохое общение с клиентом, не желание обслужить и предоставить заказанный товар

работники не компетентны

Пришел забрать заказ утром, на стойке стояли два консультанта-продавца, заказывал наушники, наушники висели прямо на витрине, назвал номер заказа и тут началось. Продавцы явно хотели пробить заказ через себя, для того, чтобы на этом навариться, понятно, что подтвердить пришел я за товаром или нет, заказанным в интернет-магазине, достоверно никак нельзя, поэтому сначала они начали говорить о том, что у них не работает терминала оплаты, объясняя это тем, что еще рано и это не от них зависит ( у меня была только карта с собой ), потом они предложили снять в деньги в банкомате Сбербанка, но так как у меня карта совершенно другого банка, комиссия бы составляла 200 рублей, потом последовала гениальная фраза с их стороны 'Ну давай ты снимешь, а мы тебе 200 рублей отдадим, или переведешь нам через онлайн банк', что окончательно вывело меня из себя, и я даже не стал разбираться, просто ушел, так как опаздывал в аэропорт и времени особо не было. В итоге эти 'консультанты' вызвали один лишь негатив, и довольно сильно подставили свою компанию, не даром меня предупредили в интернет магазине, чтобы я озвучил номер заказа, а не просто покупал наушники, так как видимо такое случается повсеместно. Поэтому, дорогая Евросеть, пожалуйста, разберитесь со своими внутренними процессами, потому что пока только лишь из-за этого инцидента, мне просто не хочется к вам даже обращаться.

пока не сталкивался

Не вывленно

нет

Магазин изменил цену после заказа

Не было вроде.

цена

Не обнаружено

Заказал электронную книгу через интернет в подарок на день рождения. По телефону меня заверили о доставке на нужную мне дату в нужный магазин. В итоге, в обговоренную дату, книга в магазин не была доставлена. Чтобы забрать эту же книгу в другом месте в этот день, оказалось, что нужно отменить оплаченный заказ и купить книгу ещё раз, а деньги за первый заказ будут возвращены в течение 5 дней.

23 октября 2015 года я приобрел экшн – камеру Supra ACS в магазине на ул Краснодарская 51. Вскрыв коробку и следуя инструкции я попытался включить камеру,но она оказалась неисправной (нет зарядки). Через 2 дня я пришел в магазин чтобы сдать камеру для обмена или возврата денег, но сотрудник магазина мне отказал, мотивируя тем, что это технически сложный товар и он согласен принять его исключительно на гарантийный ремонт. Через несколько дней я получил камеру из ремонта. На следующий я попытался включить камеру для записи видео и обнаружил, что камера не работает и неисправности практически те же самые, что и до ремонта, то есть по сути никто ее не чинил. 20 ноября 2015 г. я пришел в магазин сдать камеру для повторного ремонта, обмена или возврата денег. Директор магазина лично приняла у меня камеру, проверив ее внешний вид и комплектность и отсутствие зарядки(пробуя зарядить и другими зарядными устройствами) 12 января 2016 года я позвонил в Евросеть и узнал, что камеру передали в магазин, куда и явился в тот же день, но услышал из уст директора, что у меня не гарантийный случай в связи с использование нештатного зарядного устройства. С ее слов, я понял, что сотрудники магазина перепутали зарядное устройство при упаковке камеры для отправки ремонт 20 ноября 2015 г., 04 декабря 2015 г. им вернули камеру по вышеуказанной причине и они, не вызывая меня, чтобы я подписал квитанцию на возврат из ремонта, поменяли зарядное устройство и отправили обратно в сервис, после чего сервис написал заключением о не гарантийном случае. В итоге мне не вернули ни деньги , ни камеру ! Наплевательское отношение к людям и соблюдению законности. Никому не советую Евросеть.

Обманным путем консультант впарил абсолютно ненужную дополнительную гарантию.

В бизнес центре 4 павильона Евросеть, в сообщении не уеазали номер павильона, пришлось обходить поочереди, третий по счету оказался моим.

Пока нет вообще никаких

все ок

Бывают задержки, но это не страшно.

нет

Недостатков нет

Можно придраться к короткому шнуру, если использовать их для компьютера