В
Варшавин Стас оценил 03.09.2015
Оценка:
Все хорошо.
Нет
Заказал HTC One mini 2. Предупредил, что нужна сдача. Курьер приехал вовремя и с размером. Заказ 110504.
С
Сухая Дарья оценил 03.09.2015
Оценка:
Отличный аккумулятор.
Отсутствие сдачи у курьера
Заказала Филипс для мамы, так как очень долго работает без подзарядки. Хоть у курьера не оказалось сдачи, но он быстро разменял деньги в ближайшем магазине и все прошло хорошо.
zo
zoonaps . оценил 03.09.2015
Оценка:
оперативность, внимательность, решение вопроса с максимальным для меня удобством - огромное спасибо менеджеру Виктору!!!
первая консультация по горячей линии была не очень качественной, но это впечатление сгладила превосходящая все ожидания работа менеджера Виктора. Также было очень приятно пообщаться с сотрудниками магазина, где получала заказ, очень оперативно позвонила менеджер Яна (по скорректированному заказу), а на второй консультации по горячей линии решили мои беспокойства по поводу оплаты
оперативность, внимательность, решение вопроса с максимальным для меня удобством - огромное спасибо менеджеру Виктору!!!
А
Аноним оценил 03.09.2015
Оценка:
Все очень быстро и удобно, внимательный продавец)
Все очень быстро и удобно, внимательный продавец)
ж
жорин алексей оценил 03.09.2015
Оценка:
позвонили быстро
товар в день доставки не привезли. заказ № 150831-147200-SP
на другой день мне этот фотоаппарат уже был не нужен, так как покупался на подарок дочери.
st
starzzz оценил 03.09.2015
Оценка:
Цена на сайте
Товара в наличии не оказалось, хотя менеджеры звонили мне много раз и подтверждали наличие.
Потратил уйму времени на выяснение, а затем на сам заказ. В итоге перепутали товар и привезли не то, что хотел. Теперь нужно ехать в магазин и сдавать обратно ненужное мне, теря время и деньги. Хотя я оплачивал курьерскую доставку.
М
Мытин Олег оценил 02.09.2015
Оценка:
Человеческое отношение.
НЕТ
Заказал ребёнку Лениво. В день доставки попал в пробку и карьеру пришлось ждать меня около часа.
Б
Батаева Снежана оценил 02.09.2015
Оценка:
Быстро решили спорный вопрос. Курьер 698046.
Плохо накопили пленку
Заказала внуку планшет Лениво с наклейкой плёнки. Когда приехал курьер и привёз заказ то плёнка была наклеена кое как. Я уже хотела отказаться от заказа, но курьер предложил решил вопрос по другому. Быстро позвонился с начальством и плёнку отклеили. Такой вариант меня полностью устроил.
al
alma334 оценил 02.09.2015
Оценка:
бесплатная доставка
все остальное
Заказал фотоаппарат, перезвонили предложили пару недель подождать, так как нет в наличии, мне не горело ОК ждем. Через пару недель позвонили, привезем в понедельник, ОК. В понедельник вечером звонок, извините, сегодня не можем, давайте завтра, ОК. Просил после 18, курьер позвонил в 14 час, типа можно до 18, я говорю ОК но тока за 30-40 мин отзвон. Звонит в 17 час, я буду через 5 мин, ну ладно, благо жена дома. В итоге фотоаппарат не рабочий привез. При получении он нам сказал, что акум разряжен, не проверить, но если что сдадите без проблем. Всю ночь заряжал акум, фотик не включается, позвонил, говорят везите будем диагностировать. Нафиг такой сервис, для меня больше нет этого магазина и Вам не советую, так как от знакомых уже то же наслышался про них
Ч
Чуднов Иван оценил 01.09.2015
Оценка:
Нет
Не идут на уступки, пофигу на клиентов.
Купил телефон ребенку, потыкали немного в магазине вроде работает, пришли домой, вставили сим карту и началось. Виснет постоянно, сенсор реагирует не верно, и с задержкой. Звоню на горячую линию. Объясняю что купил телефон не дорогой (3690) 2 часа назад, такие мол проблемы и хочу вернуть деньги или заменить на более мощную модель. ( ребенок не может толком номер набрать, и у нас получилось н с первого раза.) говорю состояние идеальное и даже плёночка еще не сняли, пакетики все целые, гт не заполнен. Прошу пойти на встречу, на что меня тупо посылают. А это значит что? Политика лояльности отсутствует полностью! Было отличное впечатление о магазине, но теперь. Я сам работаю в гарантийном отделе и не вижу препятствий в удоволетворении моих требований. Завтра пойду в магазин буду. Писать притензию, и заявление на возврат денежных средст. Телефон наверное тупо выкинуть придется.
Ku
Kulkov Ivan оценил 01.09.2015
Оценка:
Оперативность, отлаженный сервис
Немного навязчивое предложение дополнительных опций при покупке сложной техники, но после решительного отказа больше не настаивают.
Оперативность, отлаженный сервис
П
Поляков Павел оценил 01.09.2015
Оценка:
Внимательность и вежливость сотрудников. Четкость исполнения заказа. Получил все, что просил. Ничего не забыли, даже пленку на дисплей наклеили.
Ждать пришлось немного дольше, чем планировал, зато доставили прямо на работу. Бесплатно.
Твердая пятерка.
С
Соколовская Антонина оценил 01.09.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость.
Оперативность, вежливость.
А
Аноним оценил 01.09.2015
Оценка:
Очень пунктуально!!!
нет
Очень пунктуально!!!
Vo
Volkov Georgy оценил 01.09.2015
Оценка:
Сертифицированный качественный товар. Только здесь нашел аксессуар для моего телефона по очень выгодной цене в сравнении с другими магазинами. Вежливое обращением с клиентами.
Не согласованность в работе кол-центра и ретейловых точек. Товар уже ждал меня в пункте выдачи, а оператор по телефону сообщил мне, что не может связаться с магазином и просил сидеть и ждать звонка с уточнением информации. Из-за этого небольшого недоразумения опоздал с выкупом товара на два дня.
Несмотря на недоразумение с оператором, в магазине ко мне отнеслись с пониманием, вежливо все объяснили и спокойно вручили товар. От непосредственного общения с персоналом в магазине остались исключительно хорошие впечатления и твердая уверенность продолжать делать покупки в этом магазине.
С
Симонов Алексей оценил 01.09.2015
Оценка:
Привезли в срок, причем изначально время доставки. На выбор привезли чехлы для планшета.
Привезли в срок, причем изначально время доставки. На выбор привезли чехлы для планшета.
И
Иванов Иван оценил 31.08.2015
Оценка:
Не заметил
Ужасный сервис (отношение к клиенту)
Не заметил
А
Аноним оценил 31.08.2015
Оценка:
Всё хорошо. Менеджер позвонил и уточнил намерение сделать покупку в указанном мной розничном магазине.
Всё хорошо, но дополнительный платный сервис, в виде доп.гарантии как то напрягает.Такое ощущение, что обычной гарантии с случае чего не будет.
Магазин, как магазин. Выбрал из-за более низкой цены на товар. Опять же там попутно купил чехол.
И
Иванов Игорь оценил 31.08.2015
Оценка:
Быстрое и четкое оформление, грамотность персонала, приветливость. Заказ делал через сайт с самовывозом из офиса метро Чертановская, оплата банковской картой и бонусами 'Спасибо от Сбербанка'.
нет
Быстрое и четкое оформление, грамотность персонала, приветливость. Заказ делал через сайт с самовывозом из офиса метро Чертановская, оплата банковской картой и бонусами 'Спасибо от Сбербанка'.
kr
krasnii vyacheslav оценил 31.08.2015
Оценка:
всё хорошо, всё понравилось.
маленький ассортимент, высокие цены на большинство позиций.
-
А
Астрадамова Татьяна оценил 31.08.2015
Оценка:
Все хорошо
Нет
Заказала восстановленный Айфон. Никаких нареканий нет. Привезли уже с накопленной плёнкой, как просила до пяти вечера. Заказ 938359.
П
Поветкин Владимир оценил 30.08.2015
Оценка:
отличный магазин
Е
Ерошевский Андрей оценил 29.08.2015
Оценка:
Возможность потратить баллы Кукурузы
Ассортимент фейковый - ничего купить не удалось, так как нет в наличии
Выбирал выпрямитель для волос - в Интернет-магазине есть якобы 10-20 моделей. Заказал, потратил баллы, в ответ - тишина. Сам названивал, чтобы понять - что с заказом. Потом сказали, что товара нет в наличии и ждать доставку уже не надо :(. Еще пару дней пришлось ждать, пока вернут списанные баллы. Если вы цените свое время - лучше по телефону все выяснить, а не просто так заказывать в Инернете. Хорошо хоть не заплатил онлайн...
В
Воронков Николай оценил 29.08.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, приятные цены, бесплатная доставка.
пока не выявил)
Хороший ассортимент, приятные цены, бесплатная доставка.
А
Аноним оценил 28.08.2015
Оценка:
Нет
Заказал роутер ZYXEL KEENETIC 4G III через интернет-магазин и в течение нескольких минут мне перезвонили и сообщили информацию по доставке. Очень оперативно! Кстати, оплачивал заказ с помощью 'Спасибо от Сбербанка', очень здорово что такой крупный магазин электроники их принимает!
К
Кочетова Вера оценил 28.08.2015
Оценка:
Скорость обработки заказа и доставки
Все отлично, вечером заказала-утром привезли. Заказ-494468.
Du
Dutchak Valeri оценил 28.08.2015
Оценка:
доставка на следующий день, быстро. хороший ассортимент
доставка на следующий день, быстро. хороший ассортимент
С
Самсонов Александр оценил 28.08.2015
Оценка:
Нет
Хамство
14.06.2015г я заказал в Вашем интернет-магазине видеорегистратор Gerffins GCR 7000G по цене 3290 рублей (№ заказа 150614-063169-ТТ). 15.06.2015г обратился в Ваш филиал в г.Тольятти по ул. Карла Маркса 65, для покупки товара. Продавец-консультант отдал мне коробку с видеорегистратором для осмотра и проверки. Я попытался включить видеорегистратор, но он не Так же я обратил внимание что фирменная упаковка была вскрыта, но я не придал этому значения (скорее всего данный товар уже возвращали). Продавец-консультант ввел меня в заблуждение, сказав что данный регистратор не имеет аккумулятора и работает только от автомобильной сети. Т.е. Ваш продавец преднамеренно продал товар не надлежащего качества, либо он на столько не компетентен в сфере техники, что не знает технические характеристики товаров, которые он продает.В течении суток с 19 часов 15.06.2015г по 18 часов 16.06.2015г я проверял данный видеорегистратор. Дефект сразу проявился, во время подачи питания после зажигания автомобиля виде
и
иванов василий оценил 28.08.2015
Оценка:
нет
сплошной обман покупателя
Купил в городе Боброве в магазине Евросеть планшетный компьютер . Через месяц сломался контроллер памяти . Починили по гарантии. После ремонта стал глючить, три раза носил в магазин, два раза отправляли на проверку качества и все время приходила бумага что дефектов не обнаружено . На четвертый раз понес в магазин письменную претензию,на которую через неделю получил отказ от фирмы. В общем ни кто ничего не хочет делать, ну а тем более возвращать деньги. В настоящий момент дело находится в суде. стоимость планшета 4990р. Такая крупная торговая сеть, а из за пяти тысяч довели дело до суда. Да кстати была проведена независимая экспертиза, которая показала. что в товаре есть производственные дефекты заявленные мной.полное неуважение и пренебрежение к клиентам!!!!
А
Анашкина Алена оценил 28.08.2015
Оценка:
ничего
Их масса
Купила там Apple Iphone 6, в итоге отработал 4 месяца. Пошла циклическая перезагрузка. Отвезла в авторизованный сервисный центр яблока, дали заключение, что ремонту не подлежит. Согласно гарантии Apple я имею право или обменять, или починить, или сдать и вернуть деньги. Телефон надо сдать в Евросети. Но в Евросети, сидят скупые, алчные, жадные люди. Возврат вам они не сделают, даже имея на руках заключение. Обольют вас грязью, скажут что вы все выдумываете и все это ваши домыслы. Я написала заявление в прокуратуру на Евросеть, посмотрим чем все это закончится. Но покупать у них не советую, особенно дорогие телефоны.