Евросеть

В день доставки моего ноутбука очень спешил. Попросил курьера приехать как можно раньше. Оказался очень расторопный человек. Все очень быстро и чётко прошло, как и просил.

Сделали заказ телефона самсунг . Все привезли вовремя и оперативно 506725, курьер подождал пока все проверили, все остались довольны.

В целом обслуживание

Я приобрела планшет в магазине на Дмитровском ш. 116, как сказали, что у них весь товар в единственном экземпляре. Я поверила. Радовалась всего несколько часов, погас экран и все. Если придете вернуть деньги или обменять - бесполезно. Даже разговаривать не будут, хотя и аргументы, и закон на вашей стороне. Забрали у меня планшет, поковырялись в нем. Он ожил на несколько часов , однако, все повторилось (нельзя им было отдавать). Написала претензию и иск в суд. Даже в суде на досудебном урегулировании не пошли мне навстречу, только бы денег не отдавать. Ради таких копеек удавятся, а ведь я хотела сначала обменять на такой же. У них такая политика, как мне сказали... Возможно мне продали уже неисправный товар. Но теперь суд идет и по окончании забуду о существовании этой 'шарашкиной' конторы, до 'евро' им не дорасти никогда. Не попадитесь как я, внимательно изучите то, что покупаете или не покупайте там вовсе!

Полный отказ от услуг данной компании, все таки есть нормальные конкуренты данной шараге

Заказывал у них ноутбук. Не хотел у них заказывать но привлекла цена, на 5 тыс. рублей дешевле чем по городу. После заказа на сейте позвонил менеджер и сказал что ноутбука нет в наличии в городе, есть только на центральном складе и срок доставки составит 4 недели или можно заказать esps или ems службой и в течении недели привезут. Заказал esps, в итоге через неделю мне позвонили и сказали что товар поступил на склад в Санкт-Петербург и в течении пару дней со мной свяжется курьер и обсудит условия доставки. В итоге в течении пары дней никто не позвонил, но через два дня статус заказа в личном кабинете поменяли с доставка на выполнено. И на почту пришло письмо со словами 'спасибо за покупку и оставьте пожалуйста отзыв', я не придал этому письму значения. Через пару дней пришло еще одно письмо похожего содержания. В итоге я позвонил в магазин и мне оператор сказала 'что мы не можем доставить ваш товар в Санкт-Перербург, и в лучшем случае он придет через месяц и то мы не даем вам гарантии что он придет. Вы можете его ждать но мы не обещаем и не гарантирует что он придет. Лучше закажите другой ' Эти слова были сказаны мне оператором. Всегда знал что евросеть плохой магазин. Больше никогда с ним не буду связываться и вам не советую. Выводы делайте сами. Спасибо евросети за поттраченное время.

очень понравился курьер 506725 , вежлив улыбчив доброжелателен.Был приятно удивлен

Заказала здесь смартфон LG и чехол к нему. Привезли вовремя и курьер настоял на том, чтобы я ВСЕ проверили при нём, даже помог вставить батарею и включить. Хороший севис, спасибо.

Все понятно, вовремя, без обмана и проволочек.

Отдала телефон в ремонт 1 августа, только 10 августа на сайте о статусе ремонта появилась запись, что он находится в сервисном центре. 10 сентября я пошла в магазин, чтобы узнать, когда мне вернут уже телефон, ведь скоро 45 дней истечет, на что мне ответили 'А Вам смс приходило? Нет? Тогда что вы пришли? Вот 45 пройдет и мы будем тогда узнавать, что с ним.' В общем, никогда больше не буду связываться с Евросетью, что и вам советую.

Заказывала электронную книгу, очень быстро доставили. Вежливый и приятный персонал. При возникновении спорных ситуаций, вопрос решается в пользу клиента.

Утром сделал заказ 619219 фотоаппарат Canon , цена отличная , получилось дешевле чем в других магазинах. Курьер 506725 отзвонился сказал, что подъедет к назначенному времени, но я задержался , спасибо курьеру, что дождался.

Сервис 0!!!

не заметил.

Навящевое и некачественное обслуживание, персонал не обучен общению с клиентом

Оставил заявку, быстро связались. Уточнили параметры заказа. Все обговорили. Товар (пылесос) пришел на 6 дней раньше оговоренного, за что отдельное спасибо!

Почти мгновенная реакция на заказ. Быстрая доставка. Спасибо!

Доставили быстро.очень радует возможность использования баллов 'спасибо'от сбербанка

Потерял много времени в пункте выдачи заказа. Но так и не смог его получить.

Привезли все быстро)Нареканий нет)

Доброго времени суток!Пользуюсь Корейской фирмой на протяжении 10 лет и буду продолжать пользоваться не смотря ни на что,эта одна из лучших фирм МИРА,проверенно именно мной на протяжении долгих лет прошу заметить.Преобритал одежду,обувь,смартфоны,телефоны,еду,всё на высшим качестве.От Евросети отказался уже давно,нарекания по переводу денег со стороны Евросети,ужасное обслуживание и ещё хотят подать иск на лучшую компанию мира не по боюсь этого слова.Не ведитесь друзья Самсунг лучший на рынке не когда нечего не ломалось не лопалось не рвалось,что там Евросеть выдумывает.

Отвратительное обслуживание ЮР лиц. Мой Вам совет покупать в другом месте. Там, где нормально выставляют счета, и где можно нормально забрать свой товар. О доставке я вообще молчу...

Очень понравилось выполнение заказа. Быстро, культурно без навязывания доп. услуг. Спасибо.

Заказал ребёнку Эпеловский плеер МП 3. Дорогой зараза, но ОЧЕНЬ просила. Оплатил баллами от Сбера. Рривезли, маленький такой, зелененький. Ребёнок доволен.

Собрались на отдых, решили купить утюг дорожный. Заказала здесь. При проверке, когда включили не нагревался. Спасибо карьеру, подсказал регулятор покрутить.

Продавец при отпуске товара был любезен и ненавязчив. На покупку потратил 3 минуты, с учетом того, что я не помнил № заказа.

Удобно выбирать, самая низкая цена

Товар в назначенный день не привезли в салон. Менеджер отдела доставки обвинила меня в том, что недоглядел за каким-то там комментарием. Где? Никаких комментариев мне никуда не приходило. Но главное она не виновата. 'Отличное' отношение. Предложил пойти на компромис и попросил превезти на следующий день товар в другой их салон. Отказались, аргументировав тем, что не имеют к нему ничего общего, так как у них интернет-магазин. При Евгении Александровиче такого бардака не было ,-)

Сотрудники или не компетентны или совершенно не заинтересованы в честной продаже и честном обслуживании.

Видимо, продавцы и руководство Евросети считают, что раз у них дешевле, то покупатели, желающие сэкономить будут ждать свой товар вечно, терпя при этом отвратительное к себе отношение. Итак, заказала я товар в выходные. Не знаю, как кому, но цена 12000 считаю достаточно приличная. Но для Евросети, наверное, это копейки, раз они ими не дорожат. У всех кризис, а у них розы с бабочками. В понедельник со мной связалась менеджер, которая сообщила, что доставка будет вместо заявленных 'ОТ 3 дней' на самом деле 'от 3 НЕДЕЛЬ', на что я попыталась уточнить - точно ли она будет через столь длительный срок, ибо ждать телефон почти месяц, а потом выяснить, что его нет и не будет - как-то не улыбалось. Менеджер сказала, что перезвонит и исчезла. Еще через день я написала в 'обратную связь' на сайте - опять тишина. Вдруг еще через день пришло уведомление на электронку, мол забирайте товар. Примчалась. Улыбающиеся менеджеры сказали, что курьер еще не приезжал и мне лучше вернуться завтра. Уточню: я - мать-одиночка и таскаюсь везде с 1,5-годовалым ребенком, благо хоть на машине. На след день в назначенное время, приезжаю опять - и они так же сияя, как будто в этом есть что-то радостное сообщают, что телефона нет. Даже не объясняя причину - 'курьер почему-то не привез' - вот и весь ответ. Оставляю свой номер, для оповещения. А теперь Я СИЯЮ и жду, когда они мне позвонят, чтобы порекомендовать им засунуть себе этот телефон в жопу!!! т.к. в пятницу у меня доставка этого телефона через сеть ДНС, которая за все годы меня ни разу не подводила. И пусть дороже на 800р., зато с уважением, качеством и помощью по всем вопросам. У них я уже тысяч 200 оставила на различную технику, чего Евросети с их ленивыми, тупыми менеджерами и курьерами никогда не светит. Мое мнение - близко не подходите к этой Евросети, если хотите сберечь время и нервы. Это только в рекламе у них все так красиво и здорово!