Евросеть

Курьер вежливый,доброжелательный

14.07.2015г. мною был приобретен iPhone 5s. 04.08.2015г. я обратилась в магазин с заявлением на обмен купленного мною аппарата в связи с неполадками - телефон перестал звонить, входящие звонки не принимал. 10.08.2015г. телефон и вовсе перестал ловить связь, вместо делений антенны появилась надпись 'Поиск...'. 12.08.2015г. я получила отказ на обмен аппарата. евросеть предложила мне только гарантийный ремонт. В итоге, есть неработающий айфон и желание следующим шагом подать в суд.

нормас

Большое спасибо карьеру. И телефон привез, и шикарный комплемента сказал.

Потребовалась замена аккумулятора для моего Самсунг. Быстро нашли, быстро привезли. Заказ 090637

Заказала сыну в подарок на день рождения. Отличный смартфон, все очень довольны.

Хорошо бы сообщать о доставке.

:-))))))))

При заказе выбрала вариант самовывоза, причем сайт предложил только один возможный адрес. Перезвонил менеджер, сначала сказал, что в указанном салоне товара нет, на мое замечание, что только этот салон был предложен сайтом, мне ответили, что проверят и перезвонят. Через пару часов позвонили, сказали, что в данном салоне товар есть, но забронировать его они не могут, в наличии 5 штук и я могу просто приехать и купить товар на месте. Заказ был отмечен как выполненный. Приехав в салон, я обнаружила, что нужного товара в наличии нет, и судя по удивлению консультантов, давно. Потрясающая работа.

существование карты 'кукуруза'

ничего!

Покупал бюджетный телефон Samsung. Впервые заказывал через интернет магазин евросеть. Всё очень понравилось. Быстро отзвонился менеджер из call-центра и согласовал со мной мой заказ и когда я смогу за ним приехать. В магазине очень вежливые и приятные продавцы. Телефон включили, продемонстрировали содержимое коробки и поставили гарантию на талоне. Единственное что не понравилось, это навязывание всего подряд. От доп гарантий, до чехлов. Но тут ничего не поделаешь. Времена маркетинга и продаж. Но больше всего волновала покупка бонусами спасибо. И тут всё оказалось на высшем уровне.

Отлично! Давно думал о Chromecast, а тут, случайно наткнулся в евросети. Оставил заказ, не надеясь о наличии в нашем провинциальном городишке. Чудо свершилось через 2 часа - звонок оператора:' Приезжайте и забирайте'. Приехал, оформил и забрал. Радуюсь. Гаджет оправдал мои ожидания. Старая плазма стала жить новой, полезной жизнью. Дети вместо экранов смартфонов и планшетов смотрят свои ролики на большом экране. Установил заставку аквариум и теперь стена живая.

Пару раз заказывали камеру Canon 1100D в других интернет магазинах (где цена чуть дешевле). Заверяли что новая. Привозили, подключали к компу, проверяли программой - в одном случае камера набегала более 8 тыс кадров (бу под видом новой), во втором более 12 тыс кадров (опять же б/у но в новом корпусе). В итоге решили заказать в Евросети. Но там сообщили что оборудование к компу подключать запрещено до покупки. В итоге поверили им на слово что новое, купили и только потом включили - проверили, действительно, камера отбегала всего 9 кадров которые нащелкали сами лично. Спасибо Евросети!

Все быстро и четко: с утра сделал заказ и оплатил, а второй половине дня получил товар. К заказу (ноутбук) прилагался скромный подарок: пустячок, а приятно.

Заказал пленки для смартфона через интернет магазин.На следующий день сотрудник интернет магазина перезвонил и уточнил заказ, подтвердил заказ. В этот день заказ выкупил.Качеством товара доволен.Пленка наклевывается на смартфон без трудностей.В итоге стало меньше пачкаться стекло и меньше стало пыли.

Всё просто ужасно. Заказал телефон Fly IQ432 Era Nano1. Сразу оплатил на сайте, т.к. на сайте было указано, что смогу забрать буквально через пару дней в точке выдачи в Ульянвоске. Оказалось что телефон очень редкий и его будут ИСКАТЬ по удаленным филиалам аж 3 недели. Попросил вернуть деньги. Оказалось что возврат денег это 3 недели. Это просто плевок в клиента. Я им могу значит оплатить в течении 5 минут, а возврат 3 недели!!! Ждать 3 недели у меня возможности не было. Я позвонил и попросил поменять модель в заказе на более популярную. В итоге выбор пал на Fly IQ239. Кое как после созвонов я доплатил 300 р. и получил телефон. Телефон с виду был новый, поэтому терять время и досконально проверять в салоне я его не стал. На следующий день при установке сим-карты и попытке позвонить оказалось что у телефона не работает ушной динамик. Говорить получалось только по громкой связи. Придя в салон (прошло 2 дня с момента получения телефона) на просьбу обменять аппарат на точно такой же, но рабочий мне было отказано и предложено сдать телефон на экспертизу. Деваться было не куда телефон не работает, либо иди домой домой с нерабочим, либо расставайся с телефоном и опять те самые 3 недели! Без подмены. Это конечно смешно, но сложилось ощущение, что Евросеть поставило себе целью помурыжить меня 3 недели любым способом. Впечатления от заказа телефона в интернет-магазине Евросети крайне негативные, если так вообще можно выразиться расставшись с деньгами и находясь без телефона. -- Алексей Козырев

Решила осуществить давнюю мечту и приобрести Айфон. Заказ 673955. Нужный цвет смогла найти только в этом магазине.

Хорошая возможность выбрать товар не выходя из дома. Привезли почти домой в Михеево.

Заказал наушники в подарок племяннику. Привезли, да ещё салфетку для политики телефона подарили.

Как заказал товар, из магазина сразу позвонили, учли мои желания по поводу получения товара и уже через полтора часа товар был у меня. Оченьдоволен

Когда пришла забирать свой заказ в этот магазин, то простояла 20 мин. При мне покупатель отказался от покупки, так как я поняла, что она ее уже минут 30 обслуживала и толку не какого, еще 2 заходили и разворачивались. Меня она обслуживала минут 20. Звонила постоянно куда-то. Администраторы магазина - прежде чем садить продавцов на рабочие места - обучайте их, хотя бы быстро работать на ПК с вашими основными программами. Такое первый раз видела. Вы так всех покупателей потеряете.

Был сделан заказ на сайте, как и обещали в ближайшее время позвонил менеджер и подтвердил наличие заказа. Забирать поехал на следующий день в СПб, зря потратил время. Менеджер салона увидев номер заказа пошептался с напарником, что уже насторожило, затем улыбаясь вышел в другое помещение на несколько минут и вернулся с той же улыбкой и пустыми руками!!!! Нет в наличии - вот и все, якобы номер заказанного Wi-Fi адаптера перепутали с другим Wi-Fi роутером, куда - то звонили, чтобы отменить заказ, но не дозвонились.

Сделала заказ на планшет 6.08, менеджер позвонил только 7.08 с подтверждением заказа, согласовали доставку на 9.08 с 18 до 21. Очень обрадовалась, тк покупала в подарок и доставка нужна была самое позднее 10 августа. Другие интернет-магазины обещали доставку только на 11.08. В евросети не покупала никогда и не знала об их 'особенностях'... В день доставки позвонил менеджер и сказал, что доставки не будет, тк товар закончился. Всегда считала Евросеть помойкой, убедилась в этом на личном примере

7.08.2015 СПб Таллинское ш. 159 'Лента' в 22:30 куплен Нокия 225 2 сим. утром следующего дня обнаружил, что телефон при наличии модуля блютуз, не находит гарнитуру!!! у меня их 2 разных производителей, работаю с другими телефонами нормально. Вернулся в магазин 8.08.2015 в 12:00. предложил подключить их гарнитуру. что продавцу не удалось. Пожелал вернуть деньги. мне начали предлагать поменять на другую модель. я отказался. Тут началось самое интересное - мне отказывают в возврате, хотя признают что телефон без царапин и прочих признаков использования. позвонил по горячей линии, меня мягко говоря 'послали' - отказывая в возврате денег. Заявляя, что телефон это 'сложное устройство и возврату не подлежит'. Ни когда не зайду в это подобие салона связи!!! и всем советую ходить мимо и ни чего у них не покупать, даже фантики! От всей души пожелал их начальнику быстрого закрытия сети Евросеть.

Отвратительное обслуживание.

Да, в общем-то, ничего.

При заказе 909226, менеджер внимательно выслушав мои предпочтения посоветовал Самсунг Галакси кор 2. После доставки я поняла, что он был прав. Смартфон что надо!

Все понравилось, сервис отличный и цена супер. Заказ 118996.

Если бы не штрих код, полное ощущение СЕРОГО товара стоимостью 34тыс. рублей