eurobit.ru

Сделал заказ в интернет магазине вечером, на следующий день, позвонили с утра, спросили на счет заказа, уточнили время доставки, всё достаточно вежливо, очень понравилось. Получив товар, холодильник, я посмотрел со всех сторон, никаких повреждений, донесли удачно)) Остался доволен покупкой, купил именно то, что хотел!

Впервые решил что-то заказать через интернет. Приобрел пылесос Bosch, качество хорошее за такую небольшую цену. Порадовал мощностью и большой емкостью пылесборника. Оплатил покупку курьеру, при получении товара. Покупкой доволен.

Очень хороший магазин! Заказала посудомойку самовывазом. В предполагаемый день самовывоза отзвонились и сказали, что по причине сбоя мой заказ сегодня в магазин не доставлен, перенесли заказ на следующий день. На следующий день я заранее позвонила, узнала все ли в силе. Товар был готов к вывозу. Приехали с мужем, все забрали без проблем. Спасибо за четкую работу

Хочу оставить отзыв об отличной работе магазина eurobit.ru. Ребята знают свое дело, при заказе мною электробритвы доставили в кратчайшие сроки. На месте проверили на наличие дефектов - все оказалось отлично, качеством товара доволен. Так держать!

В этом магазине заказывали себе новый холодильник. Искали не очень дорогой, но в тоже время, чтобы был большой объем холодильной и морозильной камеры. В итоге остановили свой выбор на холодильнике Electrolux, достаточно компактный по размерам (ширина и глубина), но в тоже время за счет своей высоты обеспечивает большую вместительность! Доставка была заказана на следующий день, очень большой интервал времени доставки, что определенно радует, можно заказать на позднее время! Все привезли в оговоренные сроки, в целости и сохраности. В общем рекомендую этот магазин!

Покупала стиральну машинку. Связались со мной практически сразу же после оформления заказа, хотя времени было ближе к вечеру, на следующий день доставили покупку. К сожалению, после того, как машинку подключили сантехики, оказалось, что у машинки не работали сенсорные кнопки, в магазине посоветовали обратиться в сервисный центр и в случае, если машинка действительно неисправна, пообещали без проблем либо вернуть деньги, либо поставить другую машинку. После посещения мастера (оказался неисправен блок управления) в магазине в тот же день оформили другую машинку, доставили в тот же день, отключили первую и подключили вторую, проверили ее, проведя первую стирку, я всего лишь доплатила деньги (т.к. машинка была другой модели). Магазином осталась очень довольна, особенно отношением к покупателю.

При покупке товара почему-то действует система доставки только на 5 или 6 след. дней, т.е. если Вы заказываете товар например в воскресенье на следующее воскресенье, то Вам не удасться это сделать. Надо заказать доставку товара на 5 дней, т.е. на четверг или пятницу и за 1 день до этого еще раз перезвонить и заказать например доставку уже на воскресенье. Что крайне неудобно. Я сделал заказ на доставку днем с 12 до 18, но примерно в 16.00 мне был звонок из доставки о том, что доставка мне у них запланирована на срок с 16.00 до 24.00 и доставят они мне товар примерно в 19.00. Получается менеджер, который принимал заказ не указал время доставки правильно, хотя я ему 2 раза сказал про это. При доставке товара в договоре купли-продажи не указана полная сумма, которая была мною уплачена за товар (даже если вычесть сумму доставки). Получается какой-то мухлеж с мутными серыми схемами ухода от налогов.А мне обязательно нужно было, чтобы в товарном или кассовом чеке стояла полная сумма уплаченная мною за товар. Поэтому я отказался от покупки товара в этом магазине. И второй раз что-то заказывать в данном магазине не собираюсь и не советую.

Ужасно некомпетентные продавцы, не в состоянии ответить ни на один вопрос о товаре! Зато, очень любят рассказывать покупателям о своей нелегкой судьбе. Очень грустно, потому что цены в этом магазине очень дружелюбные и сайт приятный, но продавцы портят всё.

Доставка независимой транспортной компанией. Я конечно понимаю,но вы эту компанию как-то контролируйте . Пол дня просидел дома в ожидании заказа ( 16-24 ) НИЧЕГО . Даже не позвонили . Первый раз такой конфуз у меня с инернет-магазином . Были косяки с опазданием ,но тогда хоть звонили ,предупреждали . А тут,.. просто нет слов .

Ужасное, наплевательское отношение к клиентам. Чтобы получить свой товар, пришлось 2 дня звонить и постоянно уточнять, когда будет доставка. Привезли на 3 день в 23,30, при этом предварительно никто даже звонить не собирался, а мы уже легли спать. Никогда больше не закажу в этом магазине.

Покупали в Евробите пароварку на день рождения свекрови. Выбрала понравившуюся модель, позвонила, чтобы оформить заказ. Молодой человек очень внимательно меня выслушал и порекомендовал купить другую модель в той же ценовой категории, но более удобную. В итоге взяла Philips HD9160. Свекровь довольна, это главное. Спасибо за дельный совет!

Быстро и вежливо. Позвонила в 6-м часу вечера и мне предложили подвезти уже на следующий день с 12 до 18, предварительно за час предупредив. Курьер сам достал кофемолку и показал, что все работает. Одним словом на сегодняшний день редкие качества, хотя казалось бы такие должны быть всегда в сфере услуг. Но... мы живем тут и ставлю 5+! Спасибо Роману, кто принял заказ №003272 и курьеру, который его привез! Выпишите премию ребятам :)

Хороший магазин. Доволен, что все пошло без 'кидалово'. Почитав последние отзывы-опасался подвоха. Позвонил 5 числа, оформил заказ холодильника. Приятный менеджер помог определиться с моделью (колебался между несколькими). Оформили доставку на 7 сентября. Предварительно служба доставки отзвонилась. Все занесли в квартиру, проверили, оформили. Доволен сотрудничеством

Выбрали с женой себе вытяжку на кухню. Качество магазина оцениваем на все 5. Заказ оформляется быстро, сайт простой, доставка точная и производится в срок, персонал вежливый, товар качественный.

Заказала эпилятор и блендер с самовывозом (благо что забирать недалеко). Перезвонил менеджер, сказал, что блендера в пункте самовывоза нет, можно заказать его с доставкой. Я не поняла: что значит нет? Так привезите. В этом же смысл самовывоза! На что он стал путано объяснять, что товар находится на дальнем складе, поэтому если его и привезут, то не известно, когда: может, через неделю, может, через две. А с доставкой можно хоть сейчас. При том что на сайте магазина ясно написано: «закажите, и его ДОСТАВЯТ в наш розничный магазин». «Ну какая вам разница, – говорил менеджер, – заплатить 400 руб. за доставку или 200 – за самовывоз». Тут я удивилась во второй раз, ибо на сайте написано, что самовывоз стоит 100. Оказывается – 100 за КАЖДЫЙ предмет. Почему-то на сайте, где ПОДРОБНЕЙШИМ образом прописан весь процесс заказа, доставки и самовывоза, о такой «мелочи» даже не упоминается. В итоге менеджер предложил заказать какой-нибудь другой блендер. – «Какой?» – «Ну вы посмотрите у нас на сайте». Что я там увижу, если там никак не отмечено, какие модели «выездные», а какие – только с курьером! Так и будем играть в угадайку? Я десятки раз имела дела с интернет-магазинами, но такое вижу впервые. Мне не жалко 200 рублей – противно, когда из тебя делают идиота. Да хоть 500 – но напишите об этом прямо!! Иначе все это похоже на наглый развод на доставку. Юридическим языком – навязанная услуга. Очень неприятное впечатление осталось… ((((

Заказал в пятницу пылесос, договорились что все в наличии и доставка будет в понедельник. В понедельник, вторник никто не позвонил и не приехал, сам тоже не звонил им. Позвонили в среду и сказали что пылесосы все бракованные. Высказал им свое недовольство. Больше не буду ничего здесь заказывать.

Купил мясорубку. Делал заказ в этом магазине впервые, в целом все неплохо. Достаточно информативный сайт, приятные цены. Оплатил с банковской карты, товар привезли в этот же день. К самой мясорубке претензий нет вообще, все классно. Думаю и дальше обращаться за покупками к евробит :)

1. Сделав заказ через интернет, не получила никакого ответа из магазина Евробит, перезвонила сама - оказалось товаров нет в наличии (ни одного из трех заказанных предметов). 2.Реальные условия покупки в магазине Евробит не соответствуют, тем которые указаны на сайте магазина. Сделав заказ во второй раз, хотела получить товары самовывозом, в соответствии с тем, как указано, на сайте магазина. В реальности оказалось, что не все товары можно забрать самовывозом, а только через доставку. На сайте магазина об этом ни слова. 3.Ну и ко всему прочему вежливость персонала магазина Евробит не является его сильной стороной.

Решил заказать в этом магазине телевизор, цена оказалась самой интересной. Заказ приняли, поставили доставку на следующий день, но после того как отказался купить вместе с ним какие либо шнуры и средство для ухода за тв, отказали мне в продаже(спустя полчаса после первого звонка), сославшись на то что он отказался с дефектом, предложив подобрать что либо другое.

Сервис на высоте. Сегодня купила чайник Bosch c доставкой. Позвонили вскоре после оформления мной заказа на сайте, доставку оформили на нужный мне день. Утром удостоверились, что я их жду и ещё раз перезвонили за час до визита. Курьеры нашли мой дом без проблем - это первый раз за время пользования курьерскими услугами в Москве у других фирм, обычно звонят без конца и требуют открыть дверь, а сами находятся в другом доме с таким же номером по соседней улице... Документы оформлены правильно, чеки есть,коробку предупредили 2 недели не выбрасывать, если что не так, чтоб вернуть в магазин. Менеджеры адекватные и вежливые, без 'иностранного' акцента, русскоговорящие. Удачи магазину! Мы теперь ваши клиенты.

Отвратительный сервис! Обещали доставку в день заказа с доплатой за срочность. Прождали полдня, ни товара, ни звонка из магазина, дозвонились еще раз для уточнения состояния заказа, получили обещание, что с нами свяжется наш менеджер...и тишина..... Забыли? Зачем тогда писать на своем сайте о возможности экспресс-доставки и вводить людей в заблуждение?

Нормальный магазин, заказал холодильник. стиралку , плиту, все привезли во время, все работает. В процессе дочтавки два раза менял заказ )), отнеслись с пониманием все прошло отлично.

заказывал вытяжку bosh, сработали все чотко, и оператор который принимал заказ и доставщики, работают как бы это сказать с энтузиазмом что-ли, без пофигистичного отношения к клиенту, очень приятный магазин оказался, цены хорошие и доставка недорогая

Отличный магазин! Заказал мясорубку, привезли на следующий день, точно в назначенное время. Порадовало общение с менеджером, отлично знает товар. Курьер вежливый. Я остался доволен! Спасибо

Магазин в итоге оказался непригоден для серьезных покупок. Заказал электроплиту Bosch HCE754850 ценой более 1000 долларов - позвонил на телефон, через сайт не стал оформлять чтоб побыстрее заказать. Беседовал с неким Романом, который был очень вежлив, услужлив и т.п. Принял заказ, назначили доставку, а это надо торчать весь день дома ждать, как вы понимаете. В означенный день никто не звонит. Я звоню сам в Евробит, там другой манагер говорит что типа все ОК, везут типа и дает телефон курьерской службы. Там человек смотрит по номеру заказа и говорит что магазин ничего не отгрузил и отозвал мою доставку, так что ничего не привезут. Звоню в евробит, там уже другой вежливый манагер подтверждает что нет доставки и обещает что мой манагер Роман завтра отзвонит с объяснениями. Утром Роман отзванивает и на голубом глазу сообщает - да, типа, не повезли, так как внимание(!):'чтоб зря не возить, вскрыли, дескать, перед доставкой упаковку с плитой, а она бракованная, и остальные этой марки то ли битые, то ли бракованные, ну и не повезли. А то что не отзвонили - ну типа так получилось. Но есть другая модель подешевле, почти такая же по функциям - вот эта партия вся целая и не бракованная. Желаете?' Я не пожелал, договорились что Роман отзвонит, когда нужная плита появится. Эти плиты на сайте у них сейчас висят, но никто не звонит. Так что кроме вежливости - в остальном пустой звон, бесполезные обещания и трата времени. К слову сказать, не слишком доверившись обещаниям Романа, я уже заказал эту плиту в магазине с более приличной репутацией, она уже стоит и отлично работает. А то что типа ее Роман вскрывал у себя в магазине чтоб проверить- это ерунда. Там все обшито картоном, пенопласт проложен реальными досками для защиты, а сверху запаяно в толстый целлофан. Так что просто вскрыть и обратно запаковать легко уже не получится. Евробиту жирный кол в дневник.

Наплевательское отношение к клиентам даже при продаже. Сегодня хотел купить у них плазму LG , доставку просил на след день - воскресенье, когда я весь день дома, они сказали что смогут привезти только в понедельник, но в понедельник я на работе до 19 часов, они сказали что есть вечерняя доставка с 16 до 20, я сказал, отлично привозите в 19 и все будет хорошо, но они сказали что так нельзя, машина может приехать и в 16 часов, а если я хочу что бы она была точно в 19 то надо еще 500 руб доплатить за доставку помимо 600 стандартных))) Короче я послал их в сад и купил в другом месте, на тыс рублей дешевле с доставкой как мне было удобно в воскресенье)) Соотвествено, больше в этот магаз уже врядли обращусь, славо богу в инете конкуренция большая))

Заказывала в этом магазине блендер Ph illips и Утюг Phillips с самовывозом. Оказалось очень неудобным тот момент, что перед тем как забрать заказ нужно обязательно уточнять в доставке, что его привезли на самовывоз ( Причем именно в том день, в который Вы его забирете) При этом,чтоб дозвониться в службы доставки мне пришлось потратить 45 минут ( до этого просто никто не подходил к телефону) После удачной попытки оказалось, что при заявке мне продиктовали не совсем верный номер заказа ( 5 значный...) вместо 6 -значного ( Кстати письма на эл.почту с номером заказа и его подтверждением после заказа через Интернет они не отправляют, как это делают все остальные)Пришлось звонить еще раз в магазин и уточнять номер заказа. После очередного звонка в службу доставки, мне попался какой-то хам, который сазал, что номер заказа ему вообще ни о чем не говорит, и что ему нужны модели техники, которые были заказаны... На мои возмущения по этому поводу, он просто бросил трубку....В следующий раз я попала на нормального оператора , который по номеру заказа мне все уточнил... Итого минус 1 час из выходного... Такой сервис , мягко говоря, не айс. Никому из своих знакомых не порекомендую...

Работа отвратительная! 1й раз заказал весы и машинку для стрижки 31 числа, сказали что машинка недоступна для самовывоза, просили позвонить 1го (через день). 2й раз звоню, заказываю, всё в наличии всё, уже есть на самовывоз, заказал. 3й раз звоню, узнать номера заказов, т.к. их мне до этого не сообщили, заказов нет, оператор их не может найти, говорит что через 1-2 часа перезвонят. Не перезванивают!!! 4й раз звоню, уже 2го числа, заказов нет, нужного мне товара уже нет в наличии!!! Что за идиотизм?!!! Отвратительная работа!! Пытаюсь связаться со старшим, нет на месте, уже 3й раз!!! Плюс ко всему, бешеные цены на доставку, и платный самовывоз!!! Позорная контора, с отвратительным качеством сервиса! В наших реалиях это просто не приемлемо!

Хотела оформить самовывоз-живу рядом (знаю,что за 100 руб.) но оказывается,далеко не любой товар можно забрать самостоятельно,а только через платную доставку.На сайте об этом- ни слова. Это навязанная услуга.Об этом вы узнаете только после того,как оформите заказ.Думаю,наличие 'такого самовывоза' нельзя отнести к достоинствам этого магазина

Магазин «высшей пробы» :) 30.08.2011 была объявлена совместная акция с Biglion: 'Скидка 50% на все товары в интернет-магазине бытовой электроники Eurobit.ru (500 руб. вместо 1000 руб.)'. 30.08.2011 я сделал заказ на 2 единицы техники (№54673) на 2300р. с самовывозом, справедливо рассчитывая по условиям акции приобрести товар за 1300р. Получил подтверждение по эл.почте. 1 сентября с телефона магазина (495)725-25-18 мне позвонил вежливый молодой человек, уточнил содержание заказа, дату и время самовывоза. В конце разговора я спросил, когда и где мне нужно предъявить скидочные купоны по акции. После этого последовала заминка, молодой человек сказал, что посоветуется с менеджером. После 'совещания с менеджером' молодой человек извинился, оказалось этих товаров уже нет на складе, что я наверное неправильно их заказал - нужно было заказывать через сайт. На мой вопрос, а как я мог заказать товары в интернете по другому - вразумительного ответа не получил. Зайдя на сайт, я с удивлением обнаружил, что в магазине напрочь снесло с витрины всю линейку товаров стоимостью до 1900 руб. Можете проверить сами по состоянию на 0.43 02.09.2011. На мой взгляд - это просто 'кидалово'. И я не намерен останавливаться на этом отзыве. Считаю это явным нарушением 'Закона о правах потребителей'. Написал отзыв с целью предупредить других потенциальных покупателей. Правильно на сайте Biglion слова «высшей пробы» были взяты в кавычки... P.S. Прочел отзыв в соседнем посте и вношу дополнение: я тоже пытался апеллировать к начальству, но менеджер по работе с клиентами (кажется так зовется должность) 'только что отошел' или 'еще не подошел' с 14.00 до конца рабочего дня. Такую мобильность бы - да в мирное русло ) При очередном звонке девушка записала мой телефон, суть проблемы, сообщила, что передала мои претензии в соответствующий отдел, а также обязательно доведет их до Тараса (тот самый неуловимый менеджер), и тот обязательно перезвонит. Угадайте - перезвонил или нет?