Ф
Фроленкова Ирина оценил 27.11.2011
Оценка:
Вроде раньше был неплохой магазин. Не знаю. У меня все было с ними хорошо. Решила вернуть товар им назад, деньги отдали без лишних вопросов , но все равно обидно.
В
Всемогущий Alex оценил 27.11.2011
Оценка:
Заказ в магазине удобен, страничка с условиями для выбирания - оч хорошо сделана, да и общение с менежером магазина прошло в хороших тонах. Доставка - нормальные ребята, нареканий на них нет, а холодильник хороший, переплатил немного, да, но зато магазин адекватный и общение с клиентами нормальное.
А
Антон Фруктовый оценил 23.11.2011
Оценка:
Заказывали плиту. Отзвонились через несколько часов, договорились на доставку в воскресенье (через 5 дней). Сказал привезут с 12 до 18. Все воскресенье сидели дома, ждали. В итоге ни звонка, ни плиты. Интересно, как при таком подходе у них остались клиенты. Заказ 60764 от 9 ноября. Никому не советую этот магазин Update: магазин оставил через 2 дня отзыв (15 ноября) Магазин 15 ноября Здравствуйте. Благодарим Вас за информацию.С Вами менеджер отдела рекламации свяжется, для того чтоб выяснить, и разобраться в этой ситуации. С уважением Eurobit.ru А теперь угадайте, позвонил ли кто-нибудь?? Правильно, нет! Хотя еще только 23 ноября,каких-то 8 дней прошло. Может ближе к новому году позвонят...
К
Коньков Мир оценил 22.11.2011
Оценка:
Только на дням приехала стиральная машинка, купленная в этом магазине. Спешу поделиться радостью! Всё прошло отлично. Менеджер Марина провела через все тернии заказа/оформления/оплаты и доставки быстро и безболезненно. Кстати, удивило наличие срочной доставки за доп. плату :) Первый раз такое встречаю.
А
Аноним оценил 21.11.2011
Оценка:
покупал полгода назад LCD телевизор Samsung, кабели и стабилизатор. Цены низкие. Качество хорошее, ни на что жаловаться поводов нет. Все привезли, распаковали, показали комплектацию, ответили на вопросы. Приехали без задержек, разговаривали вежливо. Большой плюс магазина - возможность оплатить доставленный товар на месте банковской картой.
Е
Егоров Дима оценил 21.11.2011
Оценка:
Отличный магазин. Давно хотела заказать себе что - нибудь из бытовой техники. В этом магазине я решила купить холодильник. Не успела оставить заказ, как мне уже позвонили с вопросом о подтверждении. Отличная администрация к людям относится с уважением и пониманием, помогают с выбором товара. Товар был доставлен через 7 часов после заказа. (заказ 771537 от 11.11). Холодильник работает отлично. Советую совершать покупки в данном магазине! С большим удовольствием оставлю отзыв. Советую совершать покупки именно в данном магазине. Сама буду заказывать ещё.
В
Волков Алексей оценил 20.11.2011
Оценка:
решил купить посудомойку. позвонил вечером в пятницу. менеджер принял заказ и поинтересовался есть ли у меня опыт пользования такой техникой. узнав что нет, он предложил мне комплект моющее средство+ополаскиватель+соль. я бы взял. но его не оказалось в наличии а отложить покупку мойки я отказался. доставку назначили на след день. утром позвонили доставщики, уточнили диапазон времени до 2х часов и потом еще раз позвонили за 40 мин до приезда. доставили все в целости, хотя поднимали на этаж не очень нежно. сумма совпала с озвученной по телефону. техника работает, я доволен. П.С. менеджеры тоже люди и могут ошибаться. будьте внимательны и сами все проверяйте. когда по телефону была озвучена общая стоимость, я спросил - включает ли она подъем на этаж, оказалось что менеджер забыл ее прибавить и тут же исправился :)
Ka
Ka Marat оценил 17.11.2011
Оценка:
Заказал приборы в магазине (заказ 60937 от 11.11). Согласовал доставку. В назначенный день товар не привезли, доставка была сорвана по вине магазина. В итоге привезли заказ на 2 дня позже и по цене на 10% выше (~900р, Заказ 016873), чем было в первоначальном заказе. В магазине сообщили, что менеджер, который принимал заказ уволился и спросить не с кого.
М
Мазур Евгений оценил 15.11.2011
Оценка:
Давно хотел себе микроволновку. Наконец заказал себе Samsung MW732KR-S. Перезвонили через 3 часа, доставили на следующий день. Не торопили, когда проверял. Дали сдачу сами. Единственный минус - доставка дороговатая. И чего все магазины задрали стоимость доставки? Сама микроволновка радует.
Ж
Жуков Сергей оценил 15.11.2011
Оценка:
Даже не знаю с чего начать. Благодарю менеджера по заказу 016523. Вежливый и четкий парниша. Доставка без срывов. Позвонил по телефону фирмы СРАЗУ дали телефон отдела доставки. Отд.Доставки 'привезем с 15:00 до 16:00 - очень четко! Поверьте мне есть с чем сравнить! Перед приездом отзвонились. Один звонок в дверь. Все проверили (стакан в микроволновке с водой нагрели' Курьер не торопил пока я с ней возился - заполнил гарантийный таллон. СпаспибО! Очень приятно было с Вами работать!
А
Атаева Ди оценил 14.11.2011
Оценка:
что за фигня у вас происходит??? во вторник 8.11.11 заказала доставку плиты Gorenje IC 3400 DP на 14.11.11 (номер заказа 003268). С менеджером, который представился Денис (доб.216) договорились о том, что мы обязательно проверим плиту, включим ее. сегодня привезли. НО человек, который привез, не дал даже включить ее!!! Хотя я еще раз повторяю, что с менеджером (или кто он там у вас) мы очень подробно и долго разговаривали по поводу того, что нам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО проверить! И он заверил меня, что сделал соответствующую пометку в заказе. то как же так, купить кота в мешке что ли? Как вообще возможно продавать технику, не позволяя покупателю даже включить ее?! Бред полнейший! В общем, люди, не связывайтесь с этой фирмой! Лучше доплатить 500-1000 рублей, но при этом иметь гарантию, что покупаешь не фуфло. Без уважения, неблагодарный и к счастье не ваш клиент Диана. п.с. кстати, когда делала заказ, звонила я на номер в Питере 635-88-33. а сегодня этот номер якобы 'не доступен'.
А
Аноним оценил 12.11.2011
Оценка:
Обслуживание ужасное!!! Заказал самовывоз - перезвонили, попросили приехать через день - в субботу с 15-00. Пол дня простоял в пробке = суббота + Шоссе Энтузиастов - кто знает тот поймет. Но оказалось, что машина с товаром пришла, а моего заказа в ней нет! А что менеджеру было трудно перезвонить и предупредить? Расхлябанность и пофигизм!!!
Б
Большева Наталья оценил 12.11.2011
Оценка:
Заказала холодильник. Только что привезли, два молодца в грязных ботинках со всей своей дури грохнув холодильник на пол, распокавали в прихожей, забрали деньги и исчезли. Когда убрала грязь после упаковки, увидела на полу в прихожей испорченный ламинат , две вывороченные дырки после холодильника.Естественно, мнение только одно: какие работники-такой и магазин. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В НЕМ НЕ БУДУ И ВСЕМ ОТСОВЕТУЮ.. И хотелось бы администрацию этого магазина привлечь к ремонту полов в прихожей.
gr
grapes-d оценил 11.11.2011
Оценка:
Нормальный обычный магазин.Заказал,на след.день привезли.Правда просил привезти как можно позже,привезли наоборот раньше.Курьер все показал,подключил,выдал все документы.Нормально,притензий никаких.Спасибо. Заказывал пылесос Philips 9174 10/11/11.
Г
Грошева Дария оценил 11.11.2011
Оценка:
еще в конце лета купили здесь соковыжималку Kenwood JE720. понравилось обслуживание - долго ждать ответа на запрос не пришлось, ответили в течение 3 минут. Доставка тоже оказалась быстрой, уже вечером выжимали сок. Товар качественный, пользуемся часто - никаких проблем не возникает. Единственное, немного дороговата доставка, если заказывать один товар, но при заказе нескольких уже есть заметная выгода и экономия времени. Думаю, это не последняя наша покупка в этом магазине.
Е
Еремин Николай оценил 10.11.2011
Оценка:
Выбирал посудомойку, приятно удивил знающий консультант. Товар так и не привезли. К сожалению, в магазине отсутствует взаимосвязь между менеджерами и отделом доставки. Сначала доставку перенесли на день (возможно, по моей вине), на следующий день в оговоренное время не только не привезли к крайнему времени (ждал весь день), но даже не отзвонились( Вечером я сам набрал магазин, мне обещали разобраться и перезвонить...тишина. Не знаю - буду-ли еще там заказывать. Хороший менеджмент + дурацкая доставка = так себе магазин. Время потеряно, результата ноль.
А
Аноним оценил 10.11.2011
Оценка:
Магазин очень понравился, консультант очень активен и все подробно объяснил, в добавок низкие цены. Заказала на прошлой недели электро плиту Gorenje EC 200 SM-W , еще подобрали мне набор посуды из четырех комплектов и средство по уходу. В день доставки мне позвонил молодой человек и напомнил о доставки. Все понравилось, ставлю Отлично. Буду и дальше пользоваться.
Л
Лаврикова Дана оценил 09.11.2011
Оценка:
Заказывали стиральную машину Indesit, все привезли вовремя, цена и сервис приятно удивили. Не много встретишь таких магазинов , то обманут, то сервис ни к черту , а здесь произвели очень хорошее впечатление. всем рекомендую
А
Аноним оценил 08.11.2011
Оценка:
Вполне позитивные впечатления остались после заказа в данном магазине. Может я такой везучий, что ни нарвался на невежливого или неквалифицированного менеджера ?)) Заказывал кофемашину. Все довольно подробно и доступно объяснили. И о работе, и об уходе за данным зверем)). Доставили все вовремя. Я доволен.
М
Мерзляев Евгений оценил 08.11.2011
Оценка:
Заказывал здесь комбинированную плиту. выслушали, предложили похожие варианты, объяснили разницу и преимущества. в целом очень грамотный подход! огромное спасибо! привезли в рамках отмеченного времени, в полном комплекте, лишнего ничего не взяли. положительный магазин.
Do
Dontsov Evgeny оценил 07.11.2011
Оценка:
Хороший магазин! В субботу заказал стир.машинку, в понедельник привезли в заявленное время. Единственное, что напрягло - стиральная машинка была без пенопластовой обертки, только в пупырчатой пленке. Может место в машинах экономят? :/. Но внешне вроде все ок! Будем пользоваться :)
А
Аноним оценил 07.11.2011
Оценка:
Хороший магазин. Заказывала в нем кухонный комбайн. Заказ №60329 оформляла по телефону. Менеджер Сергей быстро помог определиться с моделью. Привезли с небольшой задержкой,но это не столь принципиально для меня. Комбайн работает отлично.
А
Аноним оценил 05.11.2011
Оценка:
Пытался заказать утюг с самовывозом. Philips 4440 почему-то доступен только с доставкой (утверждается, что лежит на дальнем складе), хотя на маркете указан самовывоз. Philips 4430 самовывоз возможен, но за него почему-то нужно доплатить 100р.
И
Илларионов Сергей оценил 05.11.2011
Оценка:
В октябре покупал в этом магазине холодильник. Менеджер Илья подробно и доходчиво дал сравнительную с другими марками характеристику этой модели холодильника. Объяснил все преимущества. Еще в добавок я взял блендэр по его совету, который мне очень понравился. Доставку он заказал в удобное для нас время, доставщики (казахи) привезли товар без задержки, занесли на кухню, распаковали, опробовали. Мы очень довольны работой этого магазина и особенно менеджера Ильи. Спасибо вам! Впредь обращаться будем только в этот магазин и друзьям посоветуем!
qa
qazwsx kbkb оценил 03.11.2011
Оценка:
Отвратительный магазин! Хуже не встречала!Заказали пылесос, комплектация неверная и неполная. Вместо основной (стандартной) щетки пол/ковер дали только одну Petbrush, для чистки шерсти, ее выдали за основную!!!Она мне вообще не нужна, а кроме того,еще и не работает толком. Остальных и в помине не было. Сказали что, так и должно быть!!! В претензии предложили выкупить за 800 руб стандартную или оплатить возврат пылесоса за 600р.Кроме того, звонила в магазин, пытаясь выяснить комплектацию 5 раз, никто трубку не берет, оставляла свой номер и не перезванили вообще! Безобразие!С таким сервисом нажила только себе проблем и пустых трат денег!
К
Коротков Антон оценил 02.11.2011
Оценка:
Приобрели телевизор на 32 дюима, заказал решил почитать отзывы, малость страшно стало, короче до последнего с призрением смотрел на сотрудников доставляющеи компании (как я понял это от.компания), подключили к сети,, все показало, хдми поже потключил все ок. Ну вообщем попали на мененджера адеквата, не чего не впаривал, там же заказали кронштеин, где-то здесь писали что к их телевизору не тот дали, ну нам наверно повезло xd. Вообщем не чего плохого сказать не могу, стоимость доставки тоже ооочень удивила 5 км. от мкад (Люберецкая обл) всего 300 рубле, а да еще, заказывали по телефону.
К
Кирюхин Алексей оценил 01.11.2011
Оценка:
Порадовала быстрота. Где-то часов в 5 вечера заказал телевизор. Через пару часов перезвонил менеджер. Уточнил, нужен ли кронштейн и какой. Подобрал кронштейн в соответствии с моими хотелками. На следующий день уже около 11 привезли и телевизор, и кронштейн. Однако за удобство заказа поставил только четвёрку, и вот почему. Хотя на сайте при оформлении заказа онлайн и есть опции 'Способ доставки' и 'Способ оплаты' (не ручаюсь, что они в точности так называются, но смысл именно таков), однако они неактивны. То есть выбрать, скажем, самовывоз или оплату банковской карточкой я не могу. А так в остальном всё устроило.
и
иванов федор оценил 01.11.2011
Оценка:
Давно хотел заказать себе новую стиральную машину, но как то все сомневался с выбором подходящего магазина, техника вроде серьезная, ошибаться не хотелось. раздумывал недолго, заказал здесь. оформили довольно быстро, перезвонили. на следуюший день привезли. в целом все вышло без проблем, машинка на месте, документы в норме, я доволен!!! холостой же всетаки :-)
Д
Дюбо Надежда оценил 01.11.2011
Оценка:
Магазином довольна всегда!!! Заказывала в этом магазине Блендер Bosch MSM 6B300 и Утюг Bosch TDA 5620 еще летом, попала под акцию бесплатная доставка,все привезли в целости, документы в порядке,а техника прекрасно работает. Не так давно сломался холодильник (ему уже больше 12 лет), позвонила в Евробит, нашла менеджера с которым общалась летом (очень хороший, квалифицированный специалист) и мне подобрали Bosch KGN 39A45 - он полностью подходит мне по параметрам и прекрасно вписывается в кухню. На следующей недели будем заказывать кухню и конечно же для заказа воспользуюсь услугами Евробит!!! Спасибо что Вы есть!!!
А
Аноним оценил 31.10.2011
Оценка:
Заказ N60074 от 29.10.2011, заказал стиральную машину и холодильник Атлант ХМ 6026-031. Через час перезвонил менеджер Александр, подтвердил, что товар есть в наличии и стал интересоваться, почему я выбрал именно эту модель холодильника, стал предлагать другую модель - Атлант ХМ 6025-031. Якобы она такая же, но по энергопотреблению лучше, попутно стал предлагать средство от запаха и ножки для стиральной стиральной машины. Я поверил, согласился на все, и не стал смотреть описание другого холодильника. Заказ привезли на следующий день без проблем, холодильник проверил, вроде тот, что заказывал, но что-то показалось странным, оказалось что морозильник у ХМ 6025-031 на одну секцию больше, чем у ХМ 6026-031(холодильник соответственно меньше), стал смотреть еще отличия. Энергопотребление: 6026-031 - класс A (369 кВтч/год) 6025-031 - класс A (379.60 кВтч/год) Заглянул на сайт Eurobit - холодильник ХМ 6026-031 с сайта исчез. Отсюда у меня сложился вывод, что холодильник мной выбранной модели в наличии не было, мне просто впарили тот, что был. Я особенно не расстроился, но неприятный осадок остался. Так что совет, не ведитесь на уговоры менеджеров и проверяйте заказ внимательно.