eradetstva.ru
Отзывы покупателей про eradetstva.ru
Ko
Komarova Julia
оценил 30.08.2013
Огромный ассортимент товаров, очень хорошие цены, оперативность исполнения заказов.
не выявлено
магазин очень понравился, выбор огромный, все в наличии, цены приятно удивили. Спасибо магазину за проделанную работу.
Комментарии (0)
sh
shairon shai
оценил 27.08.2013
О
Оксана Строкова (Коротких)
оценил 21.08.2013
Понравилось, что быстрая доставка, курьер как сказал, что через 15 минут будет, так и приехал, даже несмотря на то что мы живём в Зеленограде.
Некоторые игрушки привезли бракованные, у музыкальной книжки Изучаем цифры, отклеено табло с цифрами и на скорую руку приклеено скотчем к самой книжке, так,что если его отклеить, то табло отвалиться, соответственно задаюсь вопросом, наверняка, формовщик заказа, видел, что книжка бракована и всё-же положил нам эту книгу. Матрёшка-неваляшка, в подарочной коробке, вынули из коробки, основной корпус игрушки лопнут. У кухни Занусси с водой, нижняя часть (пластиковая) основного корпуса кухни, деформирована. При звонке в интернет магазин, оператор отвечает что только принимает ЗАКАЗы (хотя я считаю так, если заказ делала у неё, соответственно и вопросы должна решать с ней), а на все остальные вопросы отвечают сотрудники склада, куда я не могу дозвониться!!!
Понравилось, что быстрая доставка, курьер как сказал, что через 15 минут будет, так и приехал, даже несмотря на то что мы живём в Зеленограде.
Комментарии (0)
З
Завражина Ирина
оценил 17.08.2013
Цены ниже чем в обычных магазинах
Проблемы с доставкой
Заказывали малышу на день рождения парковку-гараж. Заказ был сделан в четверг вечером. Сразу отзвонились, сказали, что привезут в ПЯТНИЦУ, спасибо за заказ, ждите. В пятницу утром позвонили, сказали, что адрес мой 'куда-то делся', курьер не знает куда ехать. Сообщили. Ждали. Курьер за целый день ни позвонить ни доехать не смог, видимо, заблудился в Москве. Магазин перенес доставку на СУББОТУ. Прождали до вечера, опять ни слуху ни духу. После наших возмущений: где заказ? - перезвонила менеджер и предложила получить несчастную парковку в ПОНЕДЕЛЬНИК!! В результате: ребенок расстроен, очень ждал этот гаражик, обещанный подарок ко Дню Рождения сорвался. Не думаю, что будем у вас заказывать впредь.
Комментарии (0)
Ш
Штонда Анна
оценил 14.08.2013
грамотный и приятный персонал магазина, выполнение заказа в срок.
не выявлены.
заказывала второй раз, в очередной раз порадовала работа магазина. очень хорошая работа менеджера. учли все мои пожелания, позвонили уточнить детали, еще раз перезвонили, рассказали что именно есть в ассортименте товара и какой рисунок устроит именно меня. твердая 5.
Комментарии (0)
va
vashnikolja
оценил 09.08.2013
не нашел
Сделал в данном магазине только первое приобретение, думаю не последнее. Единственное, что удивило, стоимость доставки на точку самовывоза составила 100 руб. о чем узнал получая заказ. Допускаю, что не внимательно знакомился с условиями доставки, сейчас посмотрю.
Комментарии (0)
З
Зайцева Александра
оценил 08.08.2013
привезли заказ на следующий день
одна игрушка (happy house) сломана и не подлежит к использованию (крыша сколата, и барабан треснут), ребенок может пораниться при том что доставка стоит 250 рублей и ее проще выкинуть чем поменять
сомневаюсь что закажу еще раз в этом магазине так как муж при получении товар не проверяет а получить еще одну сломанную игрушку не хочется
Комментарии (0)
А
Абрамов Олег
оценил 28.07.2013
игрушка отличная, цена ниже, чем в розничных магазинах, пункт выдачи расположен удобно
плата за самовывоз, нет вывески на входе в пункт выдачи со стороны ул.Новокузнецкая, нашла чудом
игрушка отличная, цена ниже, чем в розничных магазинах, пункт выдачи расположен удобно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.07.2013
очень вежливый персонал. вменяемая доставка - как договорились по телефону, так и привезли. отработанная и вежливая процедура замены поломанного (сильно удивился).
не обнаружил :(
очень вежливый персонал. вменяемая доставка - как договорились по телефону, так и привезли. отработанная и вежливая процедура замены поломанного (сильно удивился).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.07.2013
Заказ оформил через форму на сайте вечером, на следующее утро позвонила менеджер уточнила заказ и адрес доставки. Сказала, что товар находится на складе в Мск и они готовы доставить его мне в СПб на следующий день. На следующий день товар был у меня. Никаких проблем, заказал - доставили - оплатил. Магазином можно пользоваться.
Комментарии (0)
il
ilg.vorona
оценил 13.07.2013
Чёткая и быстрая работа. Купила игрушку заметно дешевле, чем в других магазинах. Спасибо.
Комментарии (0)
Г
Гуськова Елена
оценил 11.07.2013
Просто хорошо, быстро и вежливо работают.
Позвонил утром курьер, я попросила, чтобы предварительно позвонили перед приездом, так как мы с малышом гуляем, чтобы я смогла подойти к дому. Молодой человек подъехал к дому, позвонил и спросил, КУДА ему ПОДЪЕХАТЬ, к какому месту, чтобы доставить лично в руки. Я поблагодарила, но сказала, что через несколько минут буду сама. Вот так. Очень приятно было, что позаботились обо мне с ребенком).
Комментарии (0)
С
Сонина Ирина
оценил 05.07.2013
Оказалась самая низкая цена в Питере на выбранную игрушку. Привезли на следующий день в согласованное время.
На сайте сказано что 'менеджер свяжется с вами в ближайшее время', но никто не перезванивает с подтверждением заказа. Пришлось звонить самой. Надо либо убрать эту фразу , либо действительно самим звонить покупателям.
Буду обращаться еще
Комментарии (0)
В
Виктория Анпилогова (Середа)
оценил 27.06.2013
Оперативно (до обеда заказала, в 13-00 следующего рабочего дня - получила)
Нет.
Одно из наименований было на складе в 1 экземпляре. Оказалось с браком, что было установлено до передачи в доставку. При обратном звонке оператора, попросила добавить в заказ еще одну позицию - исполнили без проблем. Спасибо!
Комментарии (0)
П
Попов Дмитрий
оценил 26.06.2013
быстро, удобно
не весь товар есть в наличии что в каталоге, хотя и написано ограниченное колличество
в целом доволен, предложили альтернативу
Комментарии (0)
vi
vikkiny
оценил 20.06.2013
Ю
Юрий Цвигун
оценил 19.06.2013
Оперативность, вежливость в обслуживании.
второй раз заказываю, пока претензий нет...хотя за совершение нескольких покупок - хотелось бы в будущем получить бонус-карту или скидки !!!
Оперативность, вежливость в обслуживании.
Комментарии (0)
Л
Ля Ля
оценил 08.06.2013
Скорость обратной связи, большое количество удобно расположенных пунктов выдачи, соответствие интернет-товара реальному.
Не обнаружила.
Заказала 02.06 две куклы - мальчика и девочку - и электро-гитару детскую. Заказывала часов в десять вечера, уже утром следующего дня мне отзвонилась бодрая и вежливая оператор, уточнила заказ и сообщила, что на следующий день свой заказ могу получить в пункте выдачи, который я сама и выбрала совсем рядом с домом-в принципе,судя по списку,в каждом районе есть по пункту,что очень удобно. Пришла - никакой очереди, всё быстро, аккуратно. И племянники остались очень довольны - другие подарки даже покидали, мои интересней :) Было приятно :) Так что на высоте и оперативность, и сервис. Я довольна :)
Комментарии (0)
В
Варламов Денис
оценил 26.05.2013
Ч
Чудов Юрий
оценил 24.04.2013
Заказала в этом магазине ребенку супермаркет, мало того, что он был дешевле, чем во многих других магазинах, примерно руб. на 300-500, так еще и доставили вовремя и без каких-либо задержек. Магазином осталась довольна.
Комментарии (0)
З
Зуева Руслана
оценил 11.04.2013
Спасибо большое за качественное и внимательное обслуживание! Всегда всё вовремя и чётко. Спасибо за индивидуальный подход. Удачи и процветания!
Комментарии (0)
А
Алексеев Павел
оценил 06.04.2013
К работе магазина претензий нет. Заказ при получении не проверял, дома обнаружил, что в игрушечном градуснике окислились батарейки. Вывод - при получении надо тщательно все проверять.
Комментарии (0)
К
Кузьмина Екатерина
оценил 01.04.2013
Номер заказа 28818 Твердая пятерка ! Давно такого отношения не видела от интернет магазинов. Заказала вчера в девять вечера игрушки в подарок племяннику, а сегодня в десять утра уже позвонили и подтвердили заказ. Спросили смогу ли я принять заказ сегодня с 15 до 18. Я даже была шокирована от такой оперативной доставки и конечно согласилась. Звонок от водителя прозвучал в 15,49. Он уточнил дома ли я и сказал, что скоро будет. В 16,20 он уже вручал мне заказ еще и с улыбкой на лице. Я в восторге ! Так держать ! P.s. Когда нашла их в маркете и увидела столько плохих отзывов, то очень удивилась.
Комментарии (0)
as
asfqwetfqwe aweqwrqwr
оценил 23.03.2013
служба работы с клиентами ужасна, сделал заказ в понедельник, ждал 2 дня!!! пока позвонят, не дождался. Пришлось звонить самому. Когда дозвонился, оператор не смог объяснить почему мой заказ не был принят, только мямлил неопнятное что-то вроде 'ну я не знаю.....', 'я даже не представляю как такое могло произойти....' и т.п. Курьер приехал какой-то непонятный, то ли пьяный то ли не выспавшийся, к тому же изгваздал посылку в грязи, пришлось отчищать. Заказывал во многих магазинах москвы, но такое отношение вижу впервые. Заказ включал всего лишь игрушечную машинку!!!! и из-за такого, казалось бы небольшого заказа, испортили репутацию.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.03.2013
Прислали не тот игровой набор, который заказывали по сайту. Несколько похожий, из той же серии, но другой. При звонке заявили, что тот, что на сайте закончился еще до Нового года, поэтому выслали этот. Считаю это прямым мошенничеством - сознательная подмена товара.
Комментарии (0)
К
Купченко Ирина
оценил 11.02.2013
Хочу поделиться опытом заказа в данном интернет-магазине.Перед новогодними праздниками появилась необходимость приобретения подарков детям.Недели за 3 до праздника позвонила и заказала большое количество игрушек,оператор сказал,что как только обработают заказ сразу отзвонятся.проходит несколько дней звоню сама,меня заверяют,что все в порядке и заказ находится в обработке.Через несколько дней опять позвонила,статус заказа такой и остался.После такого желания заказывать в данном магазине нет.
Комментарии (0)
Ko
Kononenko Elena
оценил 16.01.2013
Сегодня днем получила заказ из этого магазина. Понравилась работа на каждом этапе. Подтвердили. Уточнили цвета игрушек при сборке заказа. Предупредили о времени доставки. Курьер позвонил перед доставкой. Товар точно такой же, как я и заказывала. Четко, быстро, без косяков, переносов, задержек и накладок. Рада, что нашла здесь одновременно и Pixie, и Pinypon для своих дочерей. Спасибо! Удачи и процветания вашему магазину!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2012
Екатерина. Заказ № 22148. Сделала заказ ночью в ПОНЕДЕЛЬНИК, пришло письмо, что 'заказ в обработке', 'в ближайшее время менеджер с Вами свяжется'. Никто со мной так и не связался, перезвонила сама в ЧЕТВЕРГ, в 12 дня, устно пообещали отправить менеджеру сообщение, чтоб связались...никто так и не перезвонил!!! Написала жалобу руководству. Сегодня пятница. Жду действий! Крайне разочарована, жалею что выбрала этот магазин. Если что-то еще изменится в лучшую сторону отражу это в отзыве. Уже пятница. Звоню в магазин в течении часа, никто не поднимает трубку! Вот это сервис! Качество обслуживания говорит само за себя!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2012
День прождал звонка по заказу 19071. Вечером сам позвонил. ответ- ждите завтра курьера. Через 10 минут письмо- извините, игрушки нет в наличии. Такое отношение настораживает!!! Не покупайте в этом магазине.
Комментарии (0)
О
Овчинников Роман
оценил 13.12.2012
Ужасный магазин! Сижу жду второй день заказ №18003. Обещали сначала в среду,потом в четверг (сегодня) а теперь в субботу или понедельник с комментарием 'наверное'. И это только после моих звонков. Сами не перезвонили ни разу. У оператора внятной информации получить невозможно. Она говорит, чтобы я сам звонил на склад, с которым у неё связи нет!!! Дозвониться до склада невозможно.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
137 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
105 отзывов