eradetstva.ru

С момента заказа до пункта самовывоза в Екатеринбурге товар доставлен за неделю, считаю хорошим сроком. Боялась, что коробка с конструктором окажется помятой, потому что крупная и картонная. Все доставлено без повреждений. Понравилось еще, что оплата при получении заказа, хоть и отправляли в регион.

Все хорошо как описано в комментарии так и выглядит игрушка,

трудно найти пункт выдачи заказа, тонкости не объясняюся при заказе и оповещении. Долго искала Ломаную 5, а потом оказалось, что нужно идти через проходную, а когда зашла на этаж, то название магазина на указателях было другое, не Эра детства.

Осталась всем очень довольна.

В общем и целом впечатление положительное

Осталась недовольна несогласованной заменой куклы Весна Анастасия (лето) на куклу с идентичным названием и платьем, но совершенно другим лицом, короткими бесформенными белыми волосами вместо длинных каштановых. Не такую куклу я выбирала для своей дочки. Это расстроило и неприятно удивило. По поводу двух товаров, которых не было в наличии, мне звонили, и я отказалась от замены их на другие, поскольку хотелось получить именно те игрушки. А вот замену одной куклы на другую со мной никто не согласовывал. А стоит она больше 1000 р. Я бы предпочла отказаться в случае отсутствия ее на складе от замены на другую. А так какой-то обман получился.

Доставляют быстро, доставка работает замечательно, очень предупредительные, внимательные, вежливые, даже заботливые.

все отлично

недорого

Очень довольна и магазином, и ассортиментом игрушек и качеством обслуживания. Обещали доставку через 7 дней, доставили день в день!!! Очень порадовали, в отличие от аналогичного интернет-магазина 'Суперигрушка'-много лишних слов, а в итоге ни наличие товара, ни гарантий доставки в срок (несмотря на то, что заказывала игрушку 03 декабря 2014г, очень хотелось сделать ребёнку подарок на Новый год).

сделала заказ(детский велосипед)-на сайте указано, что товар в наличии, сразу перезвонила, на всякий случай: менеджер подтвердила, что товар есть. Через 2 дня звонят и говорят, что велосипеда уже нет

большое спасибо за быструю помощь в решении проблемы с подарком ребёнку

все очень понравилось.

Заказал в подарок ребенку кукольный дом 22.12.2014. Спустя 2 дня, а именно 24.12.2014 позвонила дама и вежливо сообщила, что ввиду большого количества заказов не могли связаться раньше и обязательно доставят заказ... внимание-27.12.2014(в субботу). Культурно соглашаюсь и ожидаю долгожданного заказа, но в субботу со мной никто не связывается почему-то. В воскресенье примерно в 12:00 с номера 89037284725 поступил звонок от курьера, представившегося Русланом. Данный неадекват сообщил мне, что готов доставить заказ) Спросив, почему не привез вчера, я получил ответ, что было слишком поздно ехать, но может приехать сегодня примерно с 19:00 до 23:00. Нет проблем-привозите... и что бы Вы думали? Правильно-и в воскресенье мне никто ничего не привез и не позвонил. Я набрал этому 'замечательному' курьеру в 23:30 и спросил сколько мне ждать, на что он ответил мне, что находися где-то в пробке на Рублевском шоссе и привезет всё завтра утром... терпению моему подходил конец, но договорились встретиться в понедельник утром с 9:00 до 10:00... Естественно мне и в это время ничего не привезли.... оставил дежурить по данному вопросу в офисе менеджера, уехал заниматься делами и о чудо... в 13:30 29.12.2014г. я стал счастливым обладателем данной коробки. Прошу заметить с момента заказа прошло ровно 7 дней, но похоже это всего-лишь 1 неделя)) Результат-купил на ДР ребенку другой подарок, а этот придется дарить другому на Новый год. Совет-обходите стороной данную контору, если не имеете большого желания тратить нервы и долго ждать.

Хороший магазин, большой выбор

Огромное спасибо!

Не нашла

Заказывал игрушку 'Башенный кран' Dickie, сказали что есть в наличии и через день привезем. В день доставки, отзваниваются с утра и говорят, что игрушки нет, мол не пришла с поставкой. А мне надо дарить ребенку на Новый Год!!!! Я нигде больше не искал, т.к. они сказали, что точно будет. Обманщики!!!

Заказ привезли вовремя, ответили оперативно! Спасибо большое за Вашу работу!)

Обещанные СМС о доставке не приходят, об отсутствии позиций в заказе не предупреждают. Сделала заказ в пятницу, обещали доставить в пункт самовывоза в понедельник. Когда в понедельник я позвонила и спросила можно ли забрать, менеджер ответила, что заказ доставят в среду. А вечером в понедельник позвонили и спросили нужен ли мне мой заказ, поскольку у них стоит пометка, что это Я САМА! попросила перенести на среду.

воспользуюсь ещё и уже порекомендовала знакомым.

Уважаемые работники такого прекрасного магазина!Я благодарю Вас за доставку, спустя 3 дня я получила свой заказ, но к сожалению не то что было мной выбрано. Будем считать что все так и должно быть, времени на обмен к сожалению нет,в дальнейшем буду с большим вниманием выбирать поставщика!!!!Спасибо...

Отличное качество, оперативная доставка даже в преддверии Нового года!

Очень быстро, на следующий день после заявки, доставили выбранный подарок для ребёнка к Новому году, что очень важно в предпраздничный период, когда во многих магазинах или нет в наличии или ждать надо неделю.

быстро приняли заказ ,отзвонились в тот же день. заказ привезли через день. всё в отличном состоянии, упаковки целые, всё соответствует заказу. спасибо магазину.

Доброжелательность и вежливость, удобство получения заказов в регионах

Интернет магазин полный отстой. После оформления заказа пришло письмо в котором убедительно просили в течении 2-х дней перечислить деньги. Заказ мы оплатили без задержек (28 ноября), после чего у меня начались проблемы. Сначала потеряли заказ, потом его каким-то образом нашли. И это после двух недель после перечисления денег. Все это время я сама названивала и просила выяснить, что происходит. Каждый раз 'милые девушки' обещали все выяснить и перезвонить, чего не происходило. После двух с половиной недель выяснилось, что заказ не отправляли. Они, конечно, потом отправили якобы за свой счет и ускоренной почтой мне игрушку, которую я жду еще неделю. и конца и края этой эпопеи нет. И вот уже 18 декабря, а игрушки до сих пор у меня нет. В добавок к этому, в заказе указали вместо город Анапа, поселок городского типа Анапа. Они, что живут на другой планете. Волнительное ожидание сменилось на отвратительное настроение при одном упоминании об этом магазине. И мой ребенок врядли получит подарок от Деда Мороза.

Сделала заказ,всё быстро подтвердили и через пару дней доставили.В связи с новогодними праздниками,это очень быстрая доставка.

Отличный магазин, очень оперативно отреагировали на заказ. Обо всех этапах работы информировали по электронной почте. Максимально вежливые и внимательные консультанты и низкие цены. Очень довольна, буду заходить еще.

Заказывали качели детские. Около суток промариновали, а потом прислали смс о том, что по техническим причинам товар не может быть доставлен до нового года, а потому заказ отменён. А нам, если честно, и после нового года было бы можно получить. Не торопимся. Но суть, видимо, в том, что вообще ничего присылать не собирались. Больше не обратимся. Лохотрон какой-то.