eradetstva.ru

меня порадовал магазин. мне очень быстро ответил оператор, вошли в положение и сделали скидку при доставке ( т.к. я рассчитывала на самовывоз, а его не оказалось). цены не высокие. и еще такой момент, я заказывала подарок своему ребенку, а при получении он оказался рядом и мне нужно было изловчится, чтобы подарок не увидел. а подарок оказался упакован в простую картонную коробку, и НИЧЕГО не было видно)))) Скорее всего это совпадение, но приятно. а может все дело в том, что все свои товары магазин хорошо и надежно упаковывает. в общем, я осталась довольна. СПАСИБО)))

Расширяйте ассортимент, работа менеджеров и курьера без нареканий

Заказала на сайте детский кассовый аппарат, сразу перезвонили. Сообщение о заказе пришло в смс. Заказ пришел быстро,даже раньше срока о котором было предупреждено по телефону (что очень порадовало). Забирали сами из пункта самовывоза. Так дешевле.чем доставка на дом. Игрушка понравилась, брака нет. Упакована отлично Все быстро и качественно. без задержек. Спасибо.

и не дорого, оперативно, даже заказы в выходные сделанные, приходят в понедельник сутра

Хороший магазин, быстро доставили, цены очень приятные.

Выше в достоинствах.

дочка в восторге,живем в глубинке,многие игрушки видим только в интернете,спасибо за возможность подарить радость нашим детям!

быстрота и оперативность

очень понравилось качественное обслуживание,обязательно порекомендую этот магазин своим знакомым

Спасибо ! Все здорово и быстро !

спасибо, довольна!

Большое спасибо:-) все отлично,

Спасибо, заказ получила быстро, все ок!

Все понравилось! Очень быстро и вежливо приняли и привезли товар)

Работа магазина добросовестная, курьерская доставка своевременная, товар качественный...ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!!

В вс обнаружила, что в одной игрушке не хватает основной детали и пользоваться ею нельзя. По телефону колл-центра попросили звонить на склад в Москву и уточнять там. Не дозвонившись, предложила менеджеру взять вопрос на себя, косяк-то явно магазина. На что получила ответ, что в их обязанности это не входит, у людей выходной, звоните в пн. Позвонила в пн, объяснила. Пообещали передать кому надо и перезвонить. Во ВТ у сына день рождения - открываем один из подарков - и получаем неработающую электронную кассу! Ни звука, ни света, даже ключ в замок не лезет! Чудный подарок! Звоню в ср. Невнятные объяснения, почему не перезвонили (проблема в заказе отображается), предложили заменить, только ту привезите! Я оплатила 300р за доставку, а теперь должна потратить еще время и деньги, чтобы исправить чью-то ошибку?! С какой радости! Сообщаю о неработающей кассе, выдерживаю экзамен на умение вставлять батарейки, менеджер полна недоумения, как же так не работает. Говорю, хочу все вернуть! Пожалуйста: напишите нам на почту Ваши ФИО, паспортные данные, адрес прописки, номер счета и реквизиты. Больше ничего не сообщить?! Ну и привезите, конечно же, будьте добры потрудитесь. Т.к. я уже знала, что в кассе оторваны 2 проводка, а у мужа руки растут откуда надо (уж очень хотелось оценить уровень сервиса), говорю, кассу сами разберем, с недокомплектом уточняйте. Да-да, был мне ответ, сейчас же уточню и Вам перезвоню! Кассу мы починили. Сегодня сб и уже прошла неделя, как магазин в лице суперответственных менеджеров пытается исправить свою же ошибку. Игрушка не стоит и 200 рублей, но дробью из принципа! За время переговоров мне даже извинения не принесли... Отличные подарки получились, магазин что надо!!!

Заказала большой список игрушек, оперативно перезвонили. Уточнили чего нет. Только когда привезли, оказалось что одной игрушки недостает, деньги за нее не заплатила. Наверно невнимательность, того кто собирал. Доставили в срок. Очень удобно что смс высылают. В общем довольна.

Отличный магазин. Толковый персонал. Все условия. Цены. Обязательно буду пользоваться!

При заказе перезвонили через 5 минут, сообщали при помощи SMS телефон и имя куратора, изменения статуса заказа. Обязательно буду обращаться в ваш магазин. Спасибо!

Быстро доставили. Менеджер сразу отзвонился и указал сроки доставки. Хорошая цена товара.

вежливый оператор, принимавший заказ

Порадовало, что менеджер перезвонила несколько раз, уточнила цвет заказанного планшета (для мальчика или для девочки), предупредила, что самовывоз из выбранного пункта временно не работает и в качестве компенсации сделала доставку за символическую сумму, поинтересовалась и согласовала удобное время доставки. Остались одни приятные впечатления, как будто я у них постоянный клиент, которого хорошо знают. Таким и стану. Добавляю магазин в свои закладки.

Спасибо

нет

Пункт самовывоза на м. Печатники расположен для пешеходов не очень удобно, но это, скорее к логистической компании относится, а не к магазину. И еще там собака ходит лает.

благодарю за быструю доставку

приятно удивили цены, четкая и своевременная работа сотрудников, спасибо.

Заказали в магазине детскую кухню занусси. Доставку затянули на 3 дня. Решили дома проверить звуковые эффекты, они не работали. Позвонили в магазин, где девушка сказала, что вообще электронные игрушки возврату не подлежат. Но она сделает исключение если мы отправим письмо по эл. почте с причиной возврата с банковскими реквизитами. Потому что они возвращают деньги только по безналу. В общем больше в этом магазине ничего заказывать не будем и вам не советуем.

Заказ, в результате, просто аннулировали. Опять терять время в ожидании курьера - приедет, наконец, или опять нет? - не возникло желания (хотя, скорее всего, это косяк курьерской партнерской фирмы, а не самого магазина). Поэтому поставили три звезды, а не одну.

Заказала дочке куклу, очень понравилась, кукла отличного качества. Пришла в коробке, коробка вся целая, не мятая, отличный подарок для моей дочки. Очень удобен пункт самовывоза. БЛАГОДАРЮ ВАС.