П
Павелик Александр оценил 14.03.2014
Оценка:
интуитивный дизайн сайта, доставка бесплатная (правда не на все товары), удобная оплата
нет
Брал у них телефон, заказывал в воскресенье, обещали привезти в течение 1-2 дней. В понедельник позвонил им, оказалось, имелись ввиду 1-2 рабочих дня. Доставили в среду, расплатился наличными, ничего всё работает
Р
Рогов Давид оценил 13.03.2014
Оценка:
От официального производителя, вежливо разговаривают, привезли в срок
Пробовал на сайте проследить состояние закание, не получилось - медленно обновляют
Всегда уважал технику Panasonic, и вот решил воспользоваться официальным сайтом. Выбирал у них домашний телефон, остановился на KX-TG8422. В опциях заказ выбрал чтобы мне перезвонили. Через час позвонила вежливая девушка-менеджер, согласовали с ней детали/сроки. Доставили вечером следующего дня с курьером, телефон привезли целый, работает хорошо
Б
Болянив Пётр оценил 13.03.2014
Оценка:
официальный производитель, надежность, качественный товар, система скидок для постоянных клиентов.
цены чуть выше чем у конкурентов, видимо плата за официальный сайт
вообще сайтом я доволен, заказываю у них регулярно, ибо уважаю технику панасоник, с проблемами пока не сталкивался. цены, да, но если по скидкам покупать то терпимо плюс у них еще доставка бывает бесплатная
З
Захарин Дмитрий оценил 09.03.2014
Оценка:
Официальный сайт, скидки для постоянных клиентов (читайте рассылку!), бесплатная доставка на некоторые товары
Иногда задерживают доставку на день-два
Покупал через это магазин уже раз 5. Цены у них действительно немного выше, но если читать скидки и выбирать товары с бесплатной доставкой, то это компенсируется. Зато надежно, с гарантией и официально от Panasonic
В
Васильчук Анна оценил 09.03.2014
Оценка:
Удобный сайт, оплата кредиткой, доставили вовремя
Не столкнулась
Заказывала у них мультиварку, мы с мужем давно хотели, На сайте во всем легко разобралась, заказ оформила в понедельник, оплатила кредиткой. Пишут время доставки пара дней. Вечером в среду привез вежливый курьер, мультиварка работает отлично, готовлю в ней вкусные каши))
М
Мусанов Максим оценил 09.03.2014
Оценка:
Официальный магазин панаса, хороший товар, доставили в срок
Не заметил
Тут многие ругают магазин, что медленно и плохой сервис, но у меня с ними никаких проблем не возникло. Заказал пылесос через сайт, предупредили что на доставку мне уйдет неделя, спустя семь дней привезли пониэкспрессом, как часы
Р
Ригова Ольга оценил 07.03.2014
Оценка:
удобный сайт, способы оплаты для каждого, качественный товар
Информация о заказе на сайте не отображается!
Покупала бритву мужу в подарок на день рождение. Как обычно затянула до последнего момента, оформила заказ, потом почитала отзывы и немного перетрусила - очень боялась, что задержат, а тут еще как назло на сайте состояние заказа не обновляется. Но слава Богу, обошлось, привезли днем на следующий день, муж бритвой доволен безумно, говорит всегда хотел такую!)
В
Виктор Селезнев оценил 03.03.2014
Оценка:
отлично мне норм. все есть и доставка бесплатная
очень долго их доставка
магазин по делу и конкретный-)
В
ВАСИНА ЮЛИЯ оценил 02.03.2014
Оценка:
Удобный сайт, вежливое обслуживание, от официального производителя, а значит надежно!!
Я наверное немного запуталась, но никак не могла отследить состояние заказа на сайте(
Брала у них эпилятор, заказала через сайт, оплатила по карточки, меня предупредили срок доставки 1-2 дня курьером в пределах МКАД. Через пару минут после заказа перезвонил менеджер, еще раз обговорили все детали. На следующий день приехал вежливый курьер с доставкой, никаких проблем не возникло, эпилятор кстати классный))
К
Капустин Леонид оценил 28.02.2014
Оценка:
удобный сайт и оплата, от официального производителя
Всё ок
Заказал у них плазму с доставкой (800 рублей, что для такого агрегата вполне терпимо). Оплатил по карточке. На сайте обещали привезти в течение пары дней, потом перезвонили, уточнили что, куда, кому. Привезли на следующий день, выгрузили всё целым и работающим
Ч
Чурганов Михаил оценил 27.02.2014
Оценка:
-
Очень плохо для официального интернет магазина. Заказ 67356
Г
Гутарев Евгений оценил 26.02.2014
Оценка:
Удобный сайт, качественный товар, сервис
Задержали доставку
Заказывал через этот сайт хлебопечку, доставка бесплатная ну это я так понял не на все товары. Созвонились с девушкой-менедежром, обговорили еще раз что и куда. Доставку немного задержали, а в остальном всё нормально, привезли целой, печка работает отлично, теперь с женой сами делаем свежий хлеб)
П
Прогушина Амика оценил 26.02.2014
Оценка:
Удобный официальный сайт, бесплатная доставка на некоторые товары, вежливо общаются по телефону
Разве что задержали доставку на день
Увидела среди на сайте раздел с книгами рецептов, заинтересовалась и решила заказать) Оформила, оплатила по карточке, доставка на них бесплатная что только в плюс. Написали на сайте, что привезут через 1-2 дня, доставили через 3, книжки кстати действительно неплохие))
А
Аркашев Михаил оценил 25.02.2014
Оценка:
Официальный производитель, доставка в срок, качественный товар
Нет
Брал девушке на день рождения новый фотик, оформил зказ, оплатил по карточке, а потом почитал здесь отзывы и ужаснулся - очень напугало, что могут затянуть с доставкой! Но слава богу в моем случае всё обошлось, привезли в срок через пониэкспресс, фотик работает отлично, девушка в восторге!
И
Игорь Светличный оценил 24.02.2014
Оценка:
Отличный сайт, всё удобно и просто, заказ оформляется без проблем, через несколько минут перезванивают и уточняют все нюансы, на сайте можно отслеживать состояние заказа (хотя обновляется оно как-то странно), я живу в Хабаровске и мне доставили через неделю, довезли всё в лучшем виде
Медленно обновляется состояние заказа на сайте
В целом ими доволен
С
Слава Вачутин оценил 23.02.2014
Оценка:
Технично, удобно и без проблем
Не заметил
В принцие схема стандартная, у меня с ней никаких проблем не возникло: зашел на сайт, выбрал себе телефон, оформил заказ (доставка курьером), оплата удобная можно расчитаться наличными, можно кредиткой или банковским переводом. Обещали доставить в течение пары рабочих дней, и так и сделали.
М
Манихин Игнат оценил 22.02.2014
Оценка:
Качественный товар, обратная связь, ориентироваться по сайту можно без проблем, официальный магазин Panasonic
доставку задержали на 3 дня, некритично, но всё же
Заказывал домашний телефон, оформил заказ, срок поставили в неделю. Сразу позвонили, уточнили все детали, согласовали. Доставку немного задержали, но в итоге главное что прислали
В
Васильев Семён оценил 21.02.2014
Оценка:
Граммотный сайт, удобный самовывоз по Москве, официальный производитель
Нет
Заказывал у них принтер для дома, выбрал самовывоз. Через 10 минут перезвонили, уточнили все детали, на следующий день подъехал на Багратионовский, расплатился, забрал. Всё четко и товар качественный
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка:
пока не нашел
Отвратительное отношение к покупателю, неквалифицированный персонал, отсутствие элементарных норм ведения телефонных переговоров
пока не нашел
К
Коновалов Тимофей оценил 19.02.2014
Оценка:
Низкая цена.
Некомпетентный персонал.
Хотелось бы обратить внимание руководства магазина, чтобы они научили сотрудников колл-центра общаться с клиентами. Я оплатил заказ на сайте, в комментариях указал, что необходимо перезвонить и согласовать время доставки. Мне так никто и не перезвонил за 12 часов.. Потом я позвонил сам, но сотрудник отказался даже выслушать мой номер заказа (!), чтобы сообщить статус и время доставки, сказав стандартное 'за сутки до доставки вам позвонят'. Т.е. мало того, что нельзя уточнить временной интервал, так даже день доставки узнать нельзя.. И это при том, что я уже оплатил заказ на сайте он-лайн..
in
intmoneyss оценил 15.02.2014
Оценка:
В яндекс-маркете стоит в наличии телевизор Panasonic TX-PR42ST60 уже несколько дней, на сайте магазина указано нет в наличии. Позвонил в магазин, сказали данная модель снята с производства поступлений не будет. Зачем вводить в заблуждение посетителей яндекс-маркета, это что реклама магазина такая? Вы думаете покупателям доставляет удовольствие переходить по пустым ссылкам и тратить на это свое время?
В яндекс-маркете стоит в наличии телевизор Panasonic TX-PR42ST60 уже несколько дней, на сайте магазина указано нет в наличии. Позвонил в магазин, сказали данная модель снята с производства поступлений не будет. Зачем вводить в заблуждение посетителей яндекс-маркета, это что реклама магазина такая? Вы думаете покупателям доставляет удовольствие переходить по пустым ссылкам и тратить на это свое время?
А
Аноним оценил 04.02.2014
Оценка:
Отличный магазин
да да все пишут что медлительность магазина - это так .
заказал , оплатил картой и благополучно забыл про заказ . заказ доставили пони экспресс . все отлично . то что мне надо было
Х
Хохлова Диана оценил 04.02.2014
Оценка:
Заказала телефоны для офиса по безналичному расчету, оплату произвели сразу. прошла неделя - из магазина никто не позвонил. Позвонила сама, сказали, что оплата прошла, ждите курьера. жду еще 4 дня - тишина...
Заказала телефоны для офиса по безналичному расчету, оплату произвели сразу. прошла неделя - из магазина никто не позвонил. Позвонила сама, сказали, что оплата прошла, ждите курьера. жду еще 4 дня - тишина...
С
Сазонова Анна оценил 10.01.2014
Оценка:
полное отсутствие сервиса
Сделала заказ 25 декабря. Это был подарок к новому году. Доставку делала в центр Москвы, никаких сообщений о том, что в связи с предпраздничным ажиотажем могут быть задержки-не было. До 27 декабря со мной вообще никто не связался. Позвонила сама, мне сказали, что назначат доставку на 30 декабря, так как в субботу и воскресенье доставка не осуществляется(нигде на сайте это не указано). 30 никто не приехал, 31 трубку в отделе доставки вообще никто не снимал. 9 января снова позвонила сама, сказали, что 10 привезут, так никто и не приехал, в отделе доставки трубку не снимают. Пытаюсь вернуть деньги, т.к. заказ я уже оплатила картой 25 декабря.
ZH
ZHEREBTSOV ANDREY оценил 25.12.2013
Оценка:
хорошие цены , бесплатная доставка DHL , система скидок
да наверное и нет , по крайней мере в этот раз
Давно 'охотился' за маленькой мультей от панасоник по вменяемой цене, хотел взять вторую , первая тоже 10 модель служит уже 3 год , в итоге взял тут со скидкой и бесплатной доставкой в Мурманскую область 2840р .Хотя начитавшись неготивных отзывов о магазине даже отменил заказ , но он уже уехал ко мне , ну и очень хорошо , что уехал.... так что все ок
В
Вавилова Анастасия оценил 24.12.2013
Оценка:
Вроде как официальный магазин...
Отсутствие сервиса доставки
Решил купить электробритву Panasonic, собственно всегда пользовался станками и появлялись проблемы с раздражением на шее, захотелось купить первую электрическую сеточную поскольку многие прочитанные отзывы обнадёживали. Выбрал одну из новинок и оформил заказ на имя жены(на сайте указана доставка в дневное время когда я на работе, а жена через день дома). Собственно сначала смутила надпись о том что доставка формируется 2-3 дня, хотя вроде живу в пределах МКАД и товары получаю если не в этот день, то хотя бы на следующий...ну да ладно, всё-таки официальный магазин...На второй(!) день после заказа позвонила служба доставки сказали, что доставка возможна сегодня с 12:00 до 17:00 и между прочим осуществляется только в будни(на сайте к слову другая информация) на слова, что сегодня жена может получить товар только с 12 до 15 никак не отреагировали. На следующий день(уже на третий как я мог получить свой товар) позвонили ещё раз и спросили могу ли я принять товар. На попытку конкретизировать время доставки в пределах 2-3 часов ответили что это невозможно. Я предложил конкретный будний день, когда жена проведёт весь день дома и тут мне заявили, что в четверг они оказывается вообще не работают и предложили самовывоз из магазина Шаболовской...кхм-кхм... Заказ отменил, купил в другом магазине.
Ш
Шивалин Сергей оценил 24.12.2013
Оценка:
Думал, официальная галочка это хорошо
Ужасный сервис, могли сильно подвести
Думал, официальная галочка это хорошо
К
Карпов Дмитрий оценил 11.12.2013
Оценка:
от производителя, быстро, без лишних телодвижений
не обнаружил
от производителя, быстро, без лишних телодвижений
А
Аноним оценил 23.11.2013
Оценка:
Заказ обработали быстро. Доставка без проблем.
На сайте нет никакой информации о состоянии заказа.
На сайте был сделан заказ. Собственно и всё на этом. Пока его не получил, не имел никакой информации о состоянии, где он, никто со мной не связывался, чтобы уточнить данные доставки и т. п. На сайте висит, что заказ принят и находится в обработке. До сих пор. Заказ давно уже у меня. Судя по документам, заказ обработали и отправили в тот же день. Всё получил хорошо и исправно как и было указано. Кстати того, что хотел на сайте не было в наличии, отметил сообщить при появлении, и о чудо, товар сразу появился! В общем нормально, но инфу могли бы и давать, в этом плане работа на сайте никак не ведётся.
в
воробьёв михаил оценил 17.11.2013
Оценка:
Очень удобно ориентироваться на сайте. Сразу нашел фильтры к воздухоочистителю.
нет
Очень удобно ориентироваться на сайте. Сразу нашел фильтры к воздухоочистителю.