г
георгиевич николай оценил 10.02.2015
Оценка:
Сайт от Панасоник. Лазить по нему удобно + скидки выдают, можно прямо сразу зарегиться и уже получить небольшой %. Доставка на некоторые товары бесплатная
Не позвонили при доставке
Многие жалуются на доставку, но у меня всё получилось нормально. Привезли в целости и сохранности когда и хотел... правда не позвонили но это уж ладно
А
Аноним оценил 07.02.2015
Оценка:
нет
Сплошное надувательство
нет
Ш
Шипеев Константин оценил 06.02.2015
Оценка:
Качественный товар, перезванивают и вежливо разговаривают что в наше время немаловажно)) доставка в срок
Первые впечатления только положительные
Заказал у них беспроводную акустику, она у Панасоника очень даже неплохая и стоит по сравнению с конкурентами недорого. Сразу мне перезвонили, уточнили детали. Доставили её через день, как и договаривались. И курьер и оператор по телефону разговаривали вежливо
Н
Николай Николай оценил 05.02.2015
Оценка:
удобный четкий сайт... оплата наличными или кредиткой на выбор... есть скидки если зарегиться... ну и то что официальный сайт тоже радует...
доставку один раз задержали...
дважды покупал технику панасов через этот сайт и оба раз особых нареканий не было... единственный раз задержали доставку на день, но позвонили и предупредили об этом, так что ничего... а в остальном я уже достоинства описал выше так что если еще что-то от панаса нужно будет то я им снова воспользуюсь...
Ma
Maria Mitina оценил 03.02.2015
Оценка:
На сайте все хорошо, проблема с доставкой(((. Заказали телевизор Panasonic TX-48ASR650.
Заказали товар, обещали привезти через 3 дня. Не привезли((( Курьеры каждый день кормят 'завтраками'. Каждый день новые оправдания по поводу того, почему сегодня нет обещанной доставки. Телевизоры закончились, ждёт доставки от Panasonic, все что привезли ушли по другим адресам... В общем, на сайте eplaza.panasonic.ru говорят, что все передали в службу доставки и что могут соединить с ней и переключают на курьеров ('Твой курьер') и опять общение с девушкой, которая божественно клянется, что доставят завтра. А на завтра никто ничего не доставляет и не перезванивает((( Перезваниваешь сам, где мол обещанная доставка?) И понеслось все по кругу: ' Вы понимаете...'...
Не понимаю, почему Panasonic до сих пор сотрудничает с такой некомпетентной организацией? ((( Да, и почему если я хочу забрать товар самовывозом, то я должна платить карьеру 1000 р за доставку? С какой стати?
К
Каменская Анастасия оценил 03.02.2015
Оценка:
Акции
Доставка
Заказал по акции (собрал купоны при заправке Роснефть на скидку 40%) микросистему. О наличии и доставке согласовал все с оператором. Обещали завести 31.01.15. Отложил все свои дела и просидел всю субботу и воскресенье дома в ожидании курьера. Курьер объявился только в понедельник утром. Я уехал в командировку. Качество обслуживания и такое не уважение к покупателям, мне очень не понравилось. Такое чувство что курьер был не в курсе того, что он должен был кому то что-то везти. Не буду больше ничего там заказывать!
Pa
Pavlova Maria оценил 28.01.2015
Оценка:
нормальный магазин, грамотные операторы, время доставки согласовали, привезли как договаривались и вся документация в порядке .
нет недостатков
беспроводный телефон KX-TG8612 RUM с 2 трубками, работает, есть гарантия.
И
Ильчикова Василиса оценил 26.01.2015
Оценка:
Ужасный магазин.
Полное равнодушие и наплевательское отношение к клиентам
Заказала телевизор 29.12.2014 года, по акции, которая проходила на заправках ТНК. Как всегда подкупила цена. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Оплатила заказ 30.12.2014 года, и до сих пор ни слуху, ни духу. То сбой на сайте и телевизоры закончились, то почему то деньги не поступили, то ещё что-нибудь. Даже не знаю, у кого просить помощи, чтобы ситуация сдвинулась с мёртвой точки. Звоню в магазин ежедневно, а воз и ныне там. ЛЮДИ!!! НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ МАГАЗИНУ!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ НЕРВЫ, ТО НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!
Fe
FedoseevaLV.zak оценил 26.01.2015
Оценка:
никаких! полный развод клиентов
не ценят клиентов
никаких! полный развод клиентов
Ш
Шепелев Алексей оценил 24.01.2015
Оценка:
достойное качество
логистика
доставка субподрядчиком отвратительная, товар пришедший на центральный склад получить со склада доставки не предоставляется возможным в разумные сроки.
к
компания Море оценил 23.01.2015
Оценка:
нет
не перезванивают
сделал заказ, ждал целый день, никто так и не перезвонил, очень жаль
А
Аноним оценил 22.01.2015
Оценка:
-Доставили быстро, заказал 30 декабря, доставили 16 января., доставили бы даже 15, но я не смог принять в этот день. -Курьер был из ТК Ponyexpress, созвонился перед приездом, товар был отдельно упакован в пленку со скотчем ponyexpress(и это явно сделано у транспортной компании, а не у интернет магазина). -После отгрузки на сайте в личном кабинете появился трек-номер. -Фирменный магазин Panasonic(хотя это сложно отнести к достоинствам - это просто факт)
Ni
Nikita Vorobyev оценил 21.01.2015
Оценка:
официальный магазин
ужасный сервис, доставка по Москве заняла 19 дней, наплевательское отношение к клиенту
официальный магазин
К
Коломеец Екатерина оценил 20.01.2015
Оценка:
нет
полная неразбериха с доставкой, после оформления заказа магазину наплевать на клиента
нет
К
Коломыцев Сергей оценил 20.01.2015
Оценка:
Не удалось прочувствовать достоинства ОФИЦИАЛЬНОГО магазина панасоника
Ужасная работа курьерской службы
Не удалось прочувствовать достоинства ОФИЦИАЛЬНОГО магазина панасоника
Ko
Kozhukhov Yury оценил 15.01.2015
Оценка:
НЕТ
ТОЧНОСТЬ ДОСТАВКИ
НЕТ
А
Аноним оценил 15.01.2015
Оценка:
Достоинство только одно, это официальный интернет-магазин Panasonic в России
Сервис хуже некуда... САЙТ интернет-магазина очень глючный
Достоинство только одно, это официальный интернет-магазин Panasonic в России
А
Александр Глупанов оценил 14.01.2015
Оценка:
их нет
безответственность вопиющая, граничащая с лохотроном
их нет
К
Колесников Алексей оценил 13.01.2015
Оценка:
Если только цены...
Все остальное. Обработка заказа. Связь с клиентом, Доставка вообще оценке не поддается.
24 декабря заказывал в этом магазине приемник, на почту 25 пришло уведомление, что заказ принят, потом,что он передается в курьерскую службу. Ближе к вечеру 25 числа перезвонила девушка и сообщила что заказ возможно будет доставлен в течении недели.... И ВСЕ. Вчера, 12 января (нормально у них неделя длится) мне звонит курьер. Выясняется, что он собирается мне доставить приемник, который я и ждать уже перестал. Ни позвонить, поинтересоваться жду ли я еще свой заказ. Прошло вообще то 19 дней. Спросить (если я еще жду) когда мне удобней принять заказ. Нет, он доставляет. Вобщем я в шоке. И ЭТО позиционирует себя как официальный магазин компании Panasonic. Смешно.
С
Степанов Дмитрий оценил 08.01.2015
Оценка:
Хорошие цены на Panasonic, гарантийный талон заполняют (!)
Доставка - как повезёт. В этом году - не успели.
Хорошие цены на Panasonic, гарантийный талон заполняют (!)
ya
ya.romich107 оценил 06.01.2015
Оценка:
демократичные цены
служба доставки pony-express
демократичные цены
Be
Belikov Pavel оценил 03.01.2015
Оценка:
Деньги за товар принимают, но товар виснет между ними и службой доставки.
Деньги за товар принимают, но товар виснет между ними и службой доставки.
К
Константин Листратов оценил 31.12.2014
Оценка:
низкая цена
не в состоянии выполнить заказ
низкая цена
К
Константин Дытынник оценил 31.12.2014
Оценка:
нет
17.12.2014 заказал в этом интернет магазине телевизор, номер заказа указал. Доставить заказ обещали 25.12.2014, потом 29.12.2014, потом 31.12.2014. Причем каждый раз обещали связаться, но ни разу никто не соизволил позвонить, каждый раз звонил я сам. 31.12.2014 я с ними созвонился, и мне сказали, что нет каких-то документов и доставка заказа возможна будет только после 03.01.2015, договорились на 13 число (опять же, со мной никто не созвонился, это я узнал сам). Буду ждать старый новый год, и надеюсь, что хотя бы на старый новый год мне удастся посмотреть свой телевизор.
Отвратительное обслуживание в этом магазине, наплевательское отношение к клиентам, ведь можно было просто позвонить и предупредить. В будущем 100 раз буду думать прежде чем заказывать в этом магазине что-то. Не советую этот магазин.
А
Андреева Марина оценил 30.12.2014
Оценка:
Не доставили заказ в оговоренный срок. Не предупредили.
Жаль, что я не прочитала заранее отзывы об этом магазине. 'Купилась' на то, что это официальный сайт панасоник... В оговоренный срок заказ не доставили. Причем при размещении заказа именно этот вопрос с менеджером оговорила. В результате сегодня в 10.00 мне бодрым голосом сообщили, что мой заказ грузится, ждите. А в 16.00 тем же бодрым голосом сообщили, что только в январе привезут. Осталось ребенку объяснить, почему дед мороз ему подарок привезет в январе... Жесть, конечно. И судя по отзывам, это норма для данного магазина.
П
Прасолов Сергей оценил 29.12.2014
Оценка:
Не выполнили заказ
Не выполнили заказ
Ya
Yakimov Andrey оценил 29.12.2014
Оценка:
обычный магазин
Магазин кидалово - 21го декабря сделал заказ на телевизор, после этого несколько раз связывался с магазином сам (т.к. более 5ти дней мне не перезванивали), подтверждал заказ и т.п. В итоге 29го декабря звонят и говорят что их нет в наличии и был какой-то сбой (хотя 28го декабря, я менял звонил в магазин адрес доставки и еще раз они мне подтвердили заказ). В итоге вместо того, чтобы купить телек в другом месте еще по нормальным ценам, больше недели потерял и узнал об отмене перед самым НГ спустя 9 дней после заказа. Мое ощущение что ничего не закончилось у них, а просто решили придержать товар и продать по новой, более высокой, цене.
обычный магазин
Jo
Jonni Juli оценил 29.12.2014
Оценка:
Есть товар в наличии, по хорошим ценам.
Мой заказ, отдали другому клиенту, или в службе доставки 'Твой курьер' Что то на мутили, я в ШОКЕ !!!!! Сколько заказывал аппаратуры в разных магазинах, это первый раз, очень разочарован.
Ни когда больше в жизни не свяжусь с этим магазином !!!!! Сапожники !!!!!
DM
DMITRY KUZMIN оценил 29.12.2014
Оценка:
нет вообще достоинств
отвратительная работа с клиентом .
нет вообще достоинств
С
Столяров Алексей оценил 28.12.2014
Оценка:
Нет
Заказал 18.12.14 телевизор Panasonic TX-40ASR650. Перезвонили, сообщив что есть в наличии и готовы доставить 22.12.14. Но ни в этот день, ни в следующие телевизор не доставили. С трудом дозвонился пару раз, но кроме обещаний, что обязательно доставят и что надо только подождать SMS-уведомления, ничего!!! Сегодня уже 28.12.14, но, видимо ждать уже бесполезно.
Если цените время, не связывайтесь с этим магазином