Электроклад

Ужасный магазин! Обещали доставить товар в понедельник, не успели до вечера. Потом - в четверг, опять не успели до конца рабочего дня. Сейчас прислали письмо, что заказ 'выполнен'. Хуже доставки, чем в этом магазине, я еще не встречал!

Заказ был сделан в среду с доставкой на пятницу (именно доставка на пятницу была критична). При заказе должен был позвонить оператор, но звонка не посдедовало, пока я сам этого не сделал. В пятницу в хамской форме мне сообщили, что товара не ждать, а только лишь в понедельник все состоится. Положиться на надежность этого магазина не представляется возможным. Хамство убивает все желание сотрудничать с вами. Оценка -2 по доставке, также и по call-центру

Заказывала электробритву и мультиварку. Привезли все в срок. Нареканий по поводу качества товаров нет!

Добрый день! Пользуемся услугами этого интернет-магазина не первый раз. В основном всем довольны, иногда отсутствует выставленный на сайте товар. По доставке нет вопросов, всегда все во время в оговоренное время (посл. заказ 60094-101278 от 15.02.11)

24 февраля в 14.20 заказал напольные весы Gorenje OT 180 FWE, заполнив электронную форму заявки, заказ №102797. Цена, заявленная магазином на Яндекс-маркете 1456,0 рублей + доставка. Через несколько минут мне перезвонил менеджер и вежливо подтвердил получение заявки, наличие весов на складе и сообщил, что реальная цена на 100,0 рублей выше (только что подорожали). Уважаемые, это введение покупателя в заблуждение, т.е. обман с одной стороны и недобросовестная конкуренция с другой.Естественно,я тут-же снял заказ. В 21-ом веке так работать 'не модно'. С уважением

Ужасные менеджеры, хамы. В прошлый заказ сами написали вечернюю доставку, в итоге взяли не 300 руб,а 400 за доставку, в этот раз,на мое замечание о прошлом инциденте- стали орать,что мы сами виноваты,у них такого не бывает. Кошмар, уровень сервиса- совок

Уже вторую покупку сделал в интернет-магазине Электроклад. Что мне здесь понравилось - большой выбор техники и оперативность сотрудников - только сделал заказ, а уже звонят и договариваются о доставке.

Заказал плиту. Привезли на следующий день, все отлично, только сотрудников своих совсем не жалеют - грузчик и водитель в одном лице, а таскать кухонную плиту в одиночку - не самое приятное занятие. Пришлось помогать.

После заказа через 5 минут связались по телефону и доставили на следующий день. Очень оперативные ребята.

Отличный магазин! Делала заказ №101189, заказывала кронштейн. Мне перезвонили, договорились о доставке. В договоренное время все привезли. Все сотрудники очень вежливо разговаривают. Очень довольна и магазином и заказанным товаром.

Покупал в этом магазине неоднократно вроде никаких проблем не возникло и доставили вовремя и завышения цены не наблюдалось. Единственный момент который смутил - это на гарантийных талонах печать ИП, деятельность под этим магазином ведет ИП из Александрова или Владимира.

Заказывала хлебопечку и йогуртницу, только оформила заказ на сайте (№100666) - буквально через минуту мне перезвонили и подтвердили доставку. Техника доставлялась в субботу, мне, как и обещали, отзвонились за час и приехали точно к указанному времени.Я осталась довольна!Работают быстро, четко и оперативно!

Заказали в этом магазине микроволновку. При получении и осмотре НИКАКИХ внешних повреждений и следов ударов обнаружено не было. Однако при установке на стол выяснилось, что печь неустойчиво стоит на ровной поверхности, шатается. При отсутствии возможности регулировки ножек это говорит о деформации корпуса, которую не видно сразу невооруженным глазом. При попытке обменять печь данный магазин сразу пошел в отказ, заявив, что мы сами её уронили, и повредили. Руководитель магазина, Свистоплясов Владимир Евгениевич, скрывается от общения, к телефону упорно не подходит и на письма не откликается. НИКОГДА не покупайте товар в этом Интернет-магазине, и будьте ПРЕДЕЛЬНО внимательны при покупке товаров через Интернет.

Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, в Электрокладе впервые. И очень рада, что прошло без накладок и проблем. Я довольна. Спасибо за оперативность, и особенно курьеру, который вошел в мое положение и привез наш заказ первый. Так как я не могла сидеть дома и ждать большой интервал времени дома из-за того что надо старшего забирать из сада и идти на тренировку, да и я в положении на восьмом месяце. Во общем спасибо огромное менеджерам и курьеру!!! И только в Электрокладе, мне смогли привезти сразу 3 позиции, а это стиральная машина, мясорубка и блендер.Качество уже опробовала, осталась довольно. Номер заказа # 101209 от 15.02.2011 00:16:24. С Благодарностью семья Бобровых. Удачи и успехов вам в работе!

Замечательный магазин!!!!! Купил там блендер Браун - все супер...Номер заказа #101091...Всем удачи.

Добрый день. 19.02.2011 я сделала у Вас заказ № 101911, на пылесос Томас. 21.02.2011 мне привезли мой заказ. Проверить работоспособность пылесоса возможности не было, т.к. по заверению Вашего сотрудника, товар охлажден и проверить его можно будет только через несколько часов. Он заверил, что товар будет работать, и порекомендовал написать в акте приемки товара ( в вашей форме), что товар не проверялся, что я и сделала. Сегодня, 22.02.2011 я начала собирать этот пылесос ( который состоит из 38 деталей, полного перечня которых мне предоставлено не было), и обнаружила существенный недостаток: отсутствует Всасывающий шланг (номер 13 по инструкции). Без данной детали эксплуатация товара невозможна. Прошу исправить недостатки.

Заказывала микроволновую печь. Курьер приехал в 10 часов вечера, вместо обещанных 'до 7'. Всучил мне коробку с микроволновкой со словами - 'я уже все проверил, быстро подписывайтесь и расплачивайтесь, я очень спешу. В сеть ее все равно включать нельзя - она с мороза'. Доставка обошлась на 100 рублей дороже заявленной, почему - так и не объяснили, но это уже мелочи. По факту ухода курьера (в течение 2-х минут)выяснилось, что корпус микроволновки имеет вмятину. Курьеру отзвонились попросили вернуться и забрать некондиционный товар, и тут же были посланы на три известных буквы прямым текстом. Сам магазин на письменную претензиню не отреагировал вообще. ОТЛИЧНЫЙ СПОСОБ ВПАРИВАТЬ НЕКОНДИЦИЮ ПОЧТИ НОЧЬЮ И В СПЕШКЕ. В общем, магазин крайне непорядочный, я бы не рекомендовала с ним связываться вообще...

Отношение менеджера к клиенту ужасное. Делал заказ на солидную сумму, но при уточнении характеристик товара сказали: 'Ну не хотите, тогда заказ отменяется!!!'. После этого бросили трубку!

13 февраля 2011 года покупала у них хлебопечку Panasonic 257 Заказ #100894. Магазином очень довольна - сделала заказ в воскресенье, в понедельник перезвонили и предложили привезти в тот же день вечером. Что и сделали ,) большое спасибо!

Отличный магазин, оперативно перезвонили, вовремя доставили, все четко. Правд доставка дороговато, но оно того стоит.

Заказывал здесь бритву PANASONIC ES RT31(заказ №100963). Заказывал в воскресение, готовы были доставить уже в понедельник, но мне было удобнее на вторник. В общем курьер отзвонился раза 3, отдал товар, притензий нет. Буду заказывать еще!

Последний раз покупал Blu-ray плеер BBK DB3050, Заказ #100955, до этого хлебопечку Panasonic SD-257. Делал заказ вечером, вечером следующего дня уже привезли. Магазином доволен.

Очень понравилось обслуживание и скорость доставки! И это единственный интернет-магазин, в котором нашли все необходимые товары сразу! Заказ #100834

Несмотря на не очень услужливых продавцов по телефону, с доставкой и работой стиралки и фена проблем не возникло. Спасибо тем, кто хочет работать:)

Привезли бракованый товар, отказываются менять. Не дают свой адрес, прячутся от РосПотребНадзора. КРАЙНЕ рекомендую обходить их за версту! пройдитесь поиском в Интернете - много интересного узнаете о них. Обратите внимание - большинство положительных отзывов об этом магазина написаны 'одним почсерком', ими самими.

Покупал стиралку Bosch WLX 20463.По телефону согласовали удобное время доставки,курьер приехал в назначенное время с 19-22,все объяснил про гарантию и возврат товара.В чеке все было указано до рубля как и сказал менеджер включая доставку.Всем рекомендую отличный магазин.

Покупал ЖК телевизор BBK LD3224SU (№ заказа #100461), хоть и дороже рублей на 100 чем в других магазинах, зато две тысячи с лишним отзывов вселили надежду на порядочность магазина ))) Не подвели! Все привезли на следующий день после заказа, даже раза три позвонили перед доставкой.... Телек работает, пока нареканий нет.

В целом все нормально, НО!!! За 2 аккумулятора для фотоаппарата и стилус для очистки линзы, с меня сорвали больше 500 рублей.... Нет, если бы это была хотя бы крупная бытовая техника, было бы понятно, а так ... за что? ну 300 руб. куда ни шло, а при заказе в 1600 руб. за товар - 500 руб. за доставку - не серьёзно... И еще, за такие деньги, курьер мог бы перед поездкой позвонить, предупредить. В общем, есть над чем работать. Хотя цены в общем демократичные! :)

Ужасный магазин!!! Заказала в понедельник СВЧ печь, обещали доставить во вторник. Доставки не было, никто не позвонил. Набрала сама, объяснить причину мне не смогли, обещали перезвонить и тишина. Сегодня пятница - ни звонка, ни товара. В итоге печку купила в другом магазине

Отличный интернет-магазин! Днем заказал хлебопечку Panasonic (заказ №100358) , уже в 7ч вечера все привезли, проверили. Я доволен!