Электроклад

Заказала аэрофритюрницу. Заказ делала в пт вечером привезли только во вт (в других маг-х на след день обычно). Фритюрницу привезли не черную, а белую, хотя в каталоге есть четкое соответствие цвет-артикул. На мою просьбу заменить на др. цвет ответили в хамской форме, в обмене отказали. Обратите внимание, что ИП у них зарегестрировано во Владимирской обл. Если будут проблемы, будет сложно, что то решить.

Заказывала мясорубку, не успела оставить заявку , как уже позвонили )))Неожидала такой оперативности)))Привезли в срок ,пока все раработает))

Заказ выполнили в срок, доставили именно то, что заказывал. Претензий нет, спасибо.

Заказывала напольные весы, привезли в указанный срок, без каких либо накладок, упаковка, документы, содержимое, все в отличном состоянии. Спасибо.

Интересный способ для повышения рейтинга! Похоже на подкуп: 5 звёзд за скидку. Вот такое письмо пришло мне на почту: 'Уважаемый покупатель! Недавно Вы делали покупку в интернет-магазине ЭЛЕКТРОКЛАД. Если Вы довольны покупкой и оставите отзыв о магазине ЭЛЕКТРОКЛАД на Яндекс-Маркет по ссылке: http://market.yandex.ru/grade-shop.xml?shop_id=1497 можете рассчитывать на скидку на доставку при следующей покупке После перехода по ссылке - сделайте оценку - под текстом 'Насколько вы довольны магазином?' кликните мышкой на крайней правой звезде, чтобы все звёзды стали красно-оранжевыми. Не забудьте указать в отзыве номер заказа и что Вы покупали. Ваш купон на скидку можно посмотреть и распечатать по этой ссылке КУПОН благодарности за отзыв При оформлении следующего заказа укажите ссылку на Ваш опубликованный отзыв на Яндекс-маркет. Без опубликованного отзыва купон недействителен'. Скажу сразу: работа магазина не идеальна: 5 звёзд я бы не дала. Мне кажется, лучше научить ваших курьеров и операторов вежливости, чем напрашиваться на фиктивные баллы. Было бы с Вашей стороны более профессионально, если бы скидка предоставлялась за ЛЮБОЙ, т.е объективный отзыв.

заказ #102655 ([SONY MHC RV 333 D] Sony MHC-RV333D) Очень доволен магазином. Заказывал музыкальный центр. При выборе было важно соотношение цена прибора и цена доставки, а так же удобство самой доставки. Этот магазин оказался самым выгодным. Позвонили выяснили когда мне удобно. А потом курьер позвонил и предупредил во сколько будет. Привезли утром, что было очень удобно. Думаю это не последняя покупка у них. Жаль что не заметил что отсутвует в этой модели USB, но это уже мой промах. Хотя самой системой более чем доволен. Да и то что прибор прошел РосТест тоже очень радует.

Все сделали быстро и оперативно, техика (утюг и чайник) были запакованы, у курьера сдача нашлась))))))))))

Заказала в этом магазине мультиварку и микроволновку. Обещали привезти до 19. Не привезли. На следующий день сама позвонила, чтобы узнать судьбу заказа. Сказали, что курьеров нет и бросили трубку. Перезвонила еще раз, взял другой менеджер, что к нему претензий тоже не может быть,т.к. первый раз меня слышит и тоже бросил трубку. Перезвонила третий раз, узнала имя руководителя, который будет после 12 - Владимир Евгеньевич. Буду звонить жаловаться... Надеюсь он не бросит трубку. Очень жаль потраченного времени. Хамы, что тут сказать.

Оставил заказ на утюг Ровента, заказ № 103762. Перезвонил молодой человек, не представился, сказал что я сделал заказ, товар в наличии есть и доставка возможна с 16 до 19. Попросил сделать доставку до 17-30 поскольку рабочий день заканчивается в 17-30, молодой человек сказал что максимум может пометить доставку до 18-00. На мою просьбу указать, из какого магазина молодой человек звонит, он крайне удивился, уточнил зачем это мне, после того как я сказал, что разместил заявку на утюг в 2-х магазинах (поскольку из первого в течении суток так и не перезвонили), он попрощался, повесил трубку и по почте я получил отмену заказа. Спасибо за учтивое обращени с клиентами.

Добрый день! сделал 28фев2011 заказ на фен и расческу браун (заказ 103431) к 8 марта. сделал доставку на рабочий адрес на сегодня 02 марта. но я заболел и звоню им, чтобы изменить адрес доставки. запись моего разговора, почти дословно: - я: хотел бы изменить адрес доставки, заказ такой-то - м: а вашего заказа на сегодня и нет.... - я: как так нет?! - - м: а вам вчера звонили, вы не ответили и его отменили. - я: я не упел подойти, перезвонил и мне не ответили... - м: могу предложить доставку только на послезавтра в пятницу. - я: может можно побыстрее, завтра например, я готов доплатить за вечернюю доставку. - м: минуту посмотрю. а расчески в наличии нет... - я: как нет? а что вы сегодня хотели мне везти?! мы можем повторить заказ? - м: нет, не можем, т.к. расчески нет. а ее видимо даже и не покупали еще. после такого заявления я стал возмущаться (хочу заметить, я не кричал) как так можно работать на что менеджер вежливо положил трубку. Сейчас буду искать другой магазин, где работают более адекватные люди и, как выяснилось по форуму и другим отзывам, более качественный товар и обслуживание.

Очень хорошее обслуживание.Просто супер.21 вечером сделала заказ.22 утром позвонили и 23 в 14час.уже привезли.Очень оперативно и культурно.В следующий раз буду приобретать технику только через Электроклад. Большое спасибо.

Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином! Привозят некомплектный товар, в нашем случае был пылесос, шланг оказался от другой модели, то есть использовать его просто невозможно. Курьер 'торопился', дабы не дать как следует проверить товар, и заверял, что все в порядке, что они уже все проверили. Когда попробовали пылесос собрать, и выяснили, что товар некомплектный/не работает, попросили обменять на комплектный - нас сначала просили писать письма-притензии на указанный адрес, потом розыскивать несуществующего менеджера, а дальше открыто посылали с комментарием 'делайте что хотите, ваше право'. Жаль что поздно прочитали отзывы, введите в поисковик 'электроклад отзывы', откройте пару первых ссылок и все сами увидите - это мошенники, с 2005 года обманывающие людей, на них уже и в суд подавали и в прокуратуру, только все бестолку. Положительные отзывы -полагаю, не более чем саморекламма. Не понятно, почему Яндекс не уберет их из списка магазинов в маркете. Ни в коем случае не связывайтесь!!

Хамское отношение к покупателям! Такого еще не встречали. Купили микроволновку, она не подошла по размерам, поросили обменять в течение 7 дней на другую, меньшую, но в ответ услышали отказ и полное проигнорирование. На что смотрит их руководитель - не понятно!

Сделал заказ,сразу звонят товар на складе завтра привезём.Наступает завтра,звонят вечером, а склад пуст. Назовите лучше магазин ПУСТОКЛАД

Покупал в магазине мультиварку Panasonic SR-TMH10ATW (заказ № 102526). Привезли чётко в оговоренное время, несмотря на праздничный день (23 февраля). Молодцы!

Недавно в этом магазине купила эл.чайник Tefal, цена оказалась самой низкой, доставили на следующий день, чайник работает, все в порядке, я довольна.

Заказывала чайник в подарок на 23 февраля. Заказ оформила через сайт поздно вечером в воскресенье 20.02. Если честно, не очень надеялась, что успеют привезти перед праздником. Тем более, что 22.02 могла ждать курьера только до обеда. Каково же было мое удивление, когда утром в понедельник мне перезвонили и предложили привезти заказанное в тот же день! Без доплаты за срочность. Курьер оказался точен и вежлив. Перезвонил за час до выезда, как просила. Благодарю за оперативность и аккуратность! Номер заказа 102008.

цена понравилась, заказал хлебопечку - Moulinex OW6002 Baguettes and Co исходя из положительных отзывов, заказал в субботу с пометкой привезти в понедельник с 20:00, позвонили оперативно - договорились, позвонили в понедельник,договорились на время 20:00 с курьером - приехал ровно в назначенное время, помог распаковать и посмотреть.Магазином очень доволен, печкой то же очень!

Самый ужасный магазин! Не заказывайте ничего в нем ни в коем случае! Заказала пылесос маме-пенсионерке на день рождения, они его привезли, да! НО комплектация неполная! А самое главное - шланг к пылесосу не подходит! То есть им невозможно пользоваться вообще! И теперь, когда им звонишь - хамят и бросают трубку! Поменять или вернуть деньги просто невозможно :( Будьте внимательны, этот магазин - кидалово!

Заказала фен. Позвонил оператор, после того как я попросила подождать секунду (чтобы позвать ребенка) мне сказали, что мы вам отказываем в заказе! На мой вопрос :'почему', мне сказали, что 'мы не обязаны вам объяснять'. И бросили трубку!!! Первый раз ТАКОЕ встречаю! Позор магазину.

Заказал 25.02 стиральную машину. Из магазина перезвонили, предложили доставить в этот же день. Я отказался из-за графика и перенес на субботу (25.02)с 16 до 20 часов. В субботу ни машинки, ни звонка от курьера (магазина, кого угодно) так и не дождался. Потерял кучу времени и нервов. Сегодня позвонил сам-менеджер пообещал, что привезут сегодня в это же время. Через полчаса позвонили и сказали, что машинка на складе одна и та бракованная. Вот так то. В итоге я потерял 4 дня и остался без машинки. Заказываю в другом магазине.

Очень доволен магазином. Хорошее общение, доставка в срок, несмотря на предпраздничный день.

Всем доволен, очень оперативно все привезли, показали, проверили. Большое спасибо!!!

Покупал Микроволновую печь Samsung CE1073AR-S номер заказа 101816 от 18.02.2011. Покупкой полностью удовлетворен, магазин оперативно доставил покупку в удобное для меня время, которое было заранее согласовано. Спасибо.

Номер заказа 101728 Отличный магазин, отличные цены. Заказала пять предметов (радиотелефон, миксер, блендер, мешки для пылесоса. Сразу перезвонили,подтвердили заказ, согласовали время доставки. Доставили товар точно в оговоренное время, очень вежливо, оперативно. Очень довольна магазином.

Хамский магазин, курьер доставил товар без гарантийного талона, сказал якобы он где то в коробке (покупался кондиционер). При звонке в магазин разговаривать вообще не хотели. Говорят вы расписались за доставку, значит ваши проблемы, и бросают трубку.

Заказывал второй раз, на этот раз мультиварку (заказ №101565). Как и в первый раз оператор ерезвонил через 3 минуты и в этот же день доставили! Это уже похоже на хорошую систему. Учли скидку за отзыв. Этим магазином стали пользоваться и мои друзья. Оценка отлично!

Заказ № 101571, покупала мультиварку Mulinex. В считанные минуты после оформления заказа со мной связался менеджер магазина. Заказ был доставлен точно в оговоренное время. Магазином и покупкой осталась довольна Светлана

Цены выше среднего. Сервис странный. 'Понравился' курьер - три раза объяснил ему, как идти, в итоге он предложил мне выйти на улицу и встретить его. Такой 'простоты' еще не встречал.

Понравился очень быстрый отклик магазина на размещенный заказ в интернете Доставка отзвонилась и доставила товар в назначенное время