Электроклад

Магазин очень хороший,но проблема с курьерами.курьеры мне должны были привезти заказ с 15 до 20 ,но привезли в 21 00.Товар в отличном состаянии собственно как и коробка))

Отвратительный магазин.Заказали аэрогриль MYSTERY 1706,сразу не проверили,позже выяснили,что он не включается.Хотели поменять,но менеджеры сказали написать заявление ,затем через 7 дней рассмотрят,перезвонит главный менеджер(Свистунов В.Е.,которого даже не существует)и направят курьера для обмена,но ничего обещанного не произошло.Впрочем,как и во всех нижеперечисленных отзывах.Менеджеры хамы.Все положительные отзывы о своем магазине они пишут сами.Товар некачественный.Если заказываете,то проверяйте товар при курьере ОБЯЗАТЕЛЬНО.Но лучше не заказывайте ничего в этом магазине.Одни АФЕРИСТЫ.Некачественный товар не обменивают и деньги не возвращают.Нет ни одного отзыва о том, что кому-то обменяли товар или вернули деньги.Одним словом не магазин,а сборище АФЕРИСТОВ.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН.

Позвонили, подтвердил заказ, привезли - все стандартно. Хотелось бы конечно быстрее и на выходных, но по сути жаловаться не на что.

Согласна с предыдущими отзывами. Магазин просто ужасен. Сплошное хамство. Покупку совершила там, а такое ощущение, что я им что-то должна. По телефону сегодня, так и не ответив на мой вопрос, 'менеджер' сказал: 'ДА ПОШЛА ТЫ' и бросил трубку! Я БЫЛА В ШОКЕ! Когда я перезвонила,чтобы разобраться с ним и включила на громкую связь, взял уже другой псевдоменеджер и стал всячески покрывать напарничка. Тоже хамил, не отвечал на поставленные вопросы и водил за нос. Когда я сказала, что хочу приехать и разобраться с данной ситуацией, мне прямо сказали: 'Мы не хотим вас здесь видеть'. Когда я сказала, что правота клиента на его стороне, меня спросили: 'Это с чего это вы взяли??'. Часть хамского разговора есть на диктофоне, так что это не какая-то клевета или склочничество. Да, еще постоянно грозился, что сейчас бросит трубку (когда воторй раз позвонила...первый менеджер просто сказал да пошла ТЫ и бросил). Курьер тоже, ни капли доброжелательности, только недовольное лицо и потребительское отношение: 'дайте ручку', 'да распишитесь Вы уже здесь', 'ну включите, ладно' и тп... Я в шоке! Я частый гость интернет-магазинов, 80% техники совершено посредством интернета, НО С ТАКИМ Хамством и чтобы меня посылали - сталкиваюсь впервые!!!! Люди! Учитесь на чужих ошибках! Не трепите нервы и не портите настроение! Жизнь коротка!

Магазин нормальный. Менеджеры которые принимают заказы не очень культурно общаются. Стоит обучить персонал. А так доставка работает хорошо.

крайне огорчена покупкой! приобрела набор кастрюль vitesse! В итоге привезли подделку, которая даже внешне не соответсвует тому, что заявлено в буклете и на сайте. Ручки нагреваются, внутри спайки, которых у витесс не должно быть! И, соответственно, деньги вернуть никто не захотел... !

Привезли на следующий день, но время доставки не совсем удобное с 15.00 до 19.00. Если работаешь до 18.00 то можно остаться без товара. Поэтому нужно уточнять время доставки, а менеджер не охотно это делает.

Хороший магазин , покупал бритву браун в подарок, всё вовремя привезли и цена была самая низкая на маркете

Покупала на сайте две вещи - пылесос и электрический чайник. Так совпало, что и то и другое на электрокладе оказалось дешевле, чем в других интернет-магазинах. Сервисом довольна, ничего плохого сказать не могу. Надеюсь не разочароваться при будущих покупках.

покупала кондиционер general-9,доставили оперативно,главное, что радует вменяемые цены, в отличии от конкурентов.

Заказ оформляла через интернет, перезвонили моментально. Сказали что товар могут привезти в этот же день. Короче, привезли как и договаривались, курьер позвонил в дороге за пол часа до доставки... Придраться не к чему совершенно!!!

Все было нормально,но доставка подкачала.Долго,не в указанное время.

Магазином я доволен, так как приобрёл товар по самой дешёвой цене, товар был доставлен по указанному мной адресу, в Москве, без задержек, тактично и уважительно. Благодарю Живу в Калуге, но покупаю через интернет-магазины всё в Москве, экономически целесообразно

Спасибо большое за своевременную доставку телевизора!!!

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Последний раз привезли телевизор Led и весы (заказ #81953). Особенно радуют цены) Ну вот и подвел меня этот магазин... Заказала на прошлой неделе фен-щетку и dvd-плеер (#105759), на следующий день перезвонили, сказали, что фен-щетка закончилась и будет в начале следующей недели. Решила подождать... вчера щетка появилась (правда, дороже на 100р, что явно не порадовало) и я оформила заказ снова (#106356). Сегодня опять звонят и говорят, что ее снова нет и будет на следующей неделе (предполагаю, что опять дороже)! Даже не знаю, что делать теперь...

Делала несколько заказов, последний - 103979, хлебопечка Kenwood и кухонные весы Zelmer. Каждый раз привозили, укладываясь в установленные сроки. Конечно, временные интервалы большие, но с учетом низкой цены и возможности доставки в субботу это вполне приемлемо. В последний раз пришлось попросить соседей принять заказ (срочно нужно было уехать). Когда позвонил курьер, без проблем договорилась на доставку в другую квартиру в том же доме. Благо, привозят технику уже не в первый раз, и никаких проблем с комплектацией или т.п. не возникало.

Звонил в магазин уточнить детали заказа, нужно было доставить по адресу. Но Сложилось так что по требуемому адресу нет у дома номера. Так как дом на нашем проезде один всего }:o{) Менеджер недоброжелательно отказался принять заказ хотя я был готов со ориентировать экспедитора }:o{)

Заказывал ЖК телевизор по интернету через форму на сайте, предварительно уточнив наличие по телефону. Делать так заставляет обычная для многих интернет-магазинов практика неактуальности web-страниц. Здесь всё было верно, товар был и цена соответствовала. Радует, что несмотря на вечернее время заказа (19-15) ответ магазина был оперативен и доставку на следующий день согласовали сразу же. Также благодарен за услугу вечерней доставки. Мне дешевле добавить 100 рублей, чем пропустить половину рабочего дня. Курьер всё доставил вовремя, предварительно за 40 минут позвонил. Кстати, он без проблем и недовольства дождался, пока я проверил работоспособность телевизора. В общем, спасибо всем, никаких проблем не было. Ставлю 5*.

Заказал мясорубку Daewoo DI 9182, заказ No.106240, получил подтверждение на мейл, утром позвонил очень вежливый менеджер, чтобы согласовать время доставки. Хорошее начало! Я как чувствовал, во время разговора, спросил, привезут новую мясорубку, на что я получил ответ, что б/у техникой не торгуют. Оказалось, что еще как торгуют!!! Мясорубка была вся поцарапана, с большим сколом на корпусе. Интересно, на кого рассчитан умышленный обман? Ведь специально спросил, будет новая! Да, и курьер воспринял мой отказ, как личную обиду. проигнорировал моё 'до свидания'. Ну. не удалось 'втюхать' некондицию, надо уметь вести себя достойно в любых ситуациях.

Так как мне сделали операцию по удалению желчного пузыря я искала блендер. Остановилась на Вашем магазине.Понравились большой ассортимент и цены на блендеры.Заказала в Вашем магазине блендер BOSCH MSM 67 PE. Доставили в удобное время .Блендер замечательный пользуюсь каждый день.Очень красивый,удобный,мощный. Спасибо большое.

Заказал пылесос Дэу2500. На сайте информация о мощности и на фото и в описании-2000Вт. Когда звонил, заказывал-уточнил:точно ли 2000Вт.Сказали-да,2000Вт. Привезли 1800Вт. Брать не стали!

Вот и прошел год, с покупки магнитолы в этом ужаснейшем магазине. Зашел ради интереса посмотреть сюда существует ли он еще, и очень удивился, что не только существует, но и имеет высокий рейтинг. Видимо их менеджеры хоть в написание хороших отзывов о себе преуспели... А началось все с того, что я заказал у них магнитолу отцу в подарок. Менеджер оперативно связался, очень вежливо разговаривал и на следующий день мне привезли магнитолу... Привезли, НО забыли вложить в коробочку гарантию. Курьер опять же очень вежливо извинился и обещал подвести гарантию на следующий день. Но ни на следующий, ни через день, ни через неделю мне гарантию так и не привезли. Первую неделю в ответы на мои звонки мне обещали 'привести гарантию на следующий день'. После того, как я сказал, что хочу вернуть товар, мне начали откровенно грубить и пересылать к какому-то старшему менеджеру, которого никогда нет на рабочем месте. Решив не ждать я поехал по указанному на их сайте, но там оказался не работающий павильон на ВДНХ. К счастью, магнитола оказалась рабочей и проработала уже больше срока гарантии. Да, кстати, наберите в Яндексе 'Электроклад черный список', почитаете еще много интересных историй про этот магазин и сто раз подумайте прежде чем в нем что-то покупать.

Ужасный магазин купил телевизор, через месяц он сломался, я обратился в официальный сервис. Мне отказали в ремонте из-за несоответствия документов. Магазин принять его отказался (избегает меня). Как я понял эта контора левая (странно, что у нее такой высокий рейтинг на маркете) http://www.badshops.ru/forum/showthread.php?t=2334

Позвонили им в пятницу узнать смогут ли привезти микроволновку в субботу, сказали что смогут. После оформления заказа перезвонили уточнить время доставки. В субботу позвонили и сказали что на складе остался последний экземпляр, но он с браком и не привезут.

Пользуюсь услугами Вашего интернет-магазина не первый раз, довольна, было бы плохо наверно не обратилась. А в этот раз сильно была виновата перед курьером, и молодой человек все равно был очень вежлив, тактичен и терпелив. Проблема была в том, что у меня не оказалось телефона под рукой когда он хотел связаться со мной, чтобы скорректировать время доставки. И очень корректно мы решили данный вопрос.

Такого хамского отношения я не видела еще нигде. Разговоры записываются, но хамить это персоналу не мешает. купили соковыжималку, через месяц сломалась, талон который выдали при покупке не действителен, т.е. печать стоит для гарантий прямо на инструкции, сервис-центр требует отдельный талон. После заявлений оператора - мы вам все отдали, и тп., последовало, что это вообще не мы продавали, и бросили трубку. Вот так бывает!

Заказали микроволновку и две хлебопечки - на следующий день привезли. Всем довольны. Вот только проконсультировали не правильно: спросила из какого материала корпус хлебопечи - ответили, что сталь, а она оказалась целиком пластиковая.

Всем привет. Заказал в этом магазине подарок - пароварку от Tefal и Миксер Bosch. Номер моего заказа #103529. По работе магазина претензий нет. Заказ привезли в указанное время с гарантийными талонами. Если в следующий раз что-то понадобиться заказать в этом магазине, то я это сделаю абсолютно спокойно.

Отказались доставлять товар, хотя я предоставил все контактные данные, кроме второго телефона, которого у меня нет. Менеджер не знает о вежливости ничего!

Менеджеры не предупредили о стоимости доставки которая выяснилась не 300 руб как во всех магазинах, а 500 руб. (на dvd плеер, сетевой фильтр и провод hdmi) за каждый доп. товар +100 руб. Я перезвонил сам чтобы уточнить стоимость доставки, после чего отказался, узнав цену. На это мне было УГРОЖАЮЩЕ сказано что я больше не сделаю заказов в данном магазине. Добрый магазин =) PS а могли бы пойти на компромисс, спросить что не устраивает и сделать доставку по устраивающей цене 300р, т.к. сами обложилась не сообщив заранее общую стоимость.