Электроклад

Договаривались о доставке до 19:00, курьер приехал в десятом часу вечера. Кассового чека не было.

Спасибо огромное, заказ выполнили в срок. Йогуртница замечательная.

Добрый день Уважаемые!. Это относится к посетителям сайта и не в коем случае не к менеджерам магазина Электроклад. Буду писать негативный отзыв. Вчера зашел на сайт Электроклад, выбрал нужный мне блендер и сделал заказ. Чтобы не подумали, что это заказной отзыв напишу номер заказа и дату регистрации (Заказ # 198782 от 28.03.2013 20:29:54) Сегодня мне звонит молодой человек и, не представившись, говорит, что такого товара нет, соответственно мне ничего не привезут. На мой вопрос почему на сайте нет информации об отсутствии данного товара он мне ответил, что я не прав и на сайте написано, что товара нет в наличии и, не дав мне шанса задать другой вопрос, повесил трубку. Захожу на сайт Электроклад и вижу, что нужная мне модель блендера спокойно продается. Звоню по телефону, спрашиваю менеджера о наличии и возможности приобрести нужный мне товар. Получаю положительный ответ и готовность сотрудника Электроклада привезти блендер прямо сегодня. Спрашиваю, что с моим заказом, который я сделал вчера и почему мне разные люди одного и того же магазина говорят противоположные вещи. Сначала менеджер пытался выкрутиться и сказал, что у него недостоверная информация (интересно, что тогда он мне хотел продать и привезти???). Ну ладно, всякое бывает, товар заканчивается и не успевают его вовремя убрать с торговой площадки, но я не люблю, когда люди некомпетентны, да еще начинают хамить, как это сделал менеджер магазина, с которым я разговаривал по телефону. «Так, мол, не делается, сначала интернет заказ, потом он-лайн заказ» и еще много слов, которые данный продавец не имеет право употреблять при общении с клиентом. Терпение мое лопнуло, когда я попросил назвать мне его фамилию. Он всячески уходил от ответа, а потом назвал МОЮ фамилию. Я еще раз попросил назвать мне ЕГО фамилию. Он еще раз назвал мою фамилию и повесил трубку. Извините господа коммерсанты, но это как минимум не профессионально. Двойка Вам за индивидуальный подход к клиенту

Заказ №198713. Перезвонили, подтвердили заказ, договорились о доставке на 27 марта 2013 субботу. Вы даже не перезвонили, не предупредили, что не доставите заказ!Я весь день ожидал доставку! Полнейшее наплевательское отношение.

Здравствуйте! Купила мультиварку через ваш магазин, очень довольна! Особенно быстротой обслуживания, доставили в день заказа, и к тому же удобное для меня время! Спасибо Вам большое!

Отличное впечатление - доставили в нужное время в удобное место- оперативно и точно. Товар - работает. Все прекрасно.

Попробовал сделать заказ по телефону. Оператор не смог найти нужную модель, т.к. я не верно произношу название. А потом просто бросил трубку.

Итак, в поисках кофе-машины, набрёл на магазин 'Электроклад'. Т.к. в других магазинах хоть и было написано, что товар есть в наличии, по факту - только под заказ. Позвонил в конце дня, чтобы узнать о наличии товара и был приятно удивлён тем, что мне не только подтвердили наличие, но и сказали что смогут доставить уже завтра (многие магазины согласились бы доставить товар только через день). Цена, также порадовала - у крупных брендов с розничной сетью эта машина стоит, в среднем, на 5000 руб. дороже. Доставили товар в офис, в оговорённые сроки. Все документы в порядке (гарантийный талон с печатью, товарный и кассовый чек). Небольшой минус только в том, что по телефону мне не сообщили номер моего заказа. Для меня это непривычно. Обычно звоню в магазины в день доставки, прошу узнать судьбу заказа и примерное время доставки. Но, тут вообще без нареканий - курьер позвонил за час до приезда, а через час мы уже встретились. В общем - всем рекомендую!!! UPD: На днях сделал ещё 1 заказ #197866 и снова всё отлично! Доставили во время и цена была самой лучшей на Маркете! Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина

Не ведитесь на низкую цену. Пытался купить у них. Сначала позвонили сказали всё ок завтра привезем. 3 дня прождал толку 0. Никто не позвонил и не привез. Попытался снова заказать - пришло 3 письма - заказ принят - заказв в обработке - заказ отменен. отличный способ торговли.

Покупал пылесос в подарок. Хороший магазин с адекватными ценами. Обычно при покупке пользуюсь правилом золотой середины, то есть на Яндекс Маркете исключаю самые дешевые и самые дорогие магазины и почти всегда электросклад попадает в этот список. Привезли все вовремя без заморочек. Рекомендую.

Магазин очень понравился. Покупала духовой шкаф Hansa. Быстро перезвонили после заказа(заказ № 197028), согласовали все детали. В день доставки позвонили за час, как и обещали. Доставили в квартиру. Распечатади товар. предомонстрировали его. Заполнили гарантийный талон.буду рекомендовать друзьям, и надеюсь ,что воспользуюсь вашим магазином еще не один раз.

Отличный магазин, интересные цены. Всё сделано профессионально, от заказа до доставки.

мне понравилось,доставлено было в срок,качество техники хорошее на +!!!

Ужасный магазин, товар назад не принимают, консультанты постоянно вешали трубку, и вообще сервис плохой....

несмотря на то что не смогу воспользоваться интересным предложением на скидку на следующую доставку т.к. в пределах мкад это итак бесплатно, оценю магазин на отлично.очень хорошо что привезли товар в удобное для меня время. в офис с такой коробкой не пустили бы и я поехала с ней прямиком домой т.к., отпроситься у начальника в 17.00 вполне допустимо. мультиварка замечательная, хотела отказываться от покупки по причине нежеления расстаться с деньгами, но сейчас рада что не пожалела деньги и купила. каши молочные каждый день на завтрак это сбывшаяся мечта. планирую докупить чашу керамическую. с уважением ольга.

Купил в магазине скороварку - мультиварку DRAND 6050. Сам товар расхваливать не буду, т.к. о нем много и без меня много положительного написано, остается только присоединиться. О магазине: не поверил своим глазам, что доставка данного товара осуществляется бесплатно, но рискнул и заказал. Подтверждение заказа получил по электронной почте. Через некоторое время позвонил курьер и согласовал время доставки. Товар был доставлен в интервал времени, который согласовали. Товар в отличном состоянии, доставка скороварки действительно оказалась бесплатной. Качеством услуги, которую мне оказал магазин, очень доволен и искренне благодарен персоналу.

Покупала мультиварку Redmond RMC-M4500, очень довольна качеством обслуживания этого интернет-магазина, привезли в этот же день, цена одна из самых низких по сравнению с другими магазинами.

покупал вайфай адаптер для телевизора,всё хорошо,только курьер не позвонил заранее,но я был дома тогда.#197268

все, что заказали, было доставлено вовремя, без каких-либо проблем и проволочек, оператор на телефоне и водитель-экспедитор корректны и вежливы

Покупали мультиварку Редмонд. Все в поряде. Отзвон после размещения заказа не более, чем через полчаса, доставка на следующий день в чётко оговоренное время! Спасибо за качество как обслуживания, так и непосредственно товара..

Заказывал на Электроскладе сразу две вещи: мясорубку и мультиварку. Заказывал через сайт в выходные, в понедельник отзвонился менеджер и определились с датой доставки. Все быстро и качественно! Единственный минус - не сразу понятна на сайте стоимость доставки. За доставку двух товаров заплатил 500р (вроде немного, но знать бы заранее)

Я, очень довольная, вечером заказала, на следующий день привезли, большое спасибо.

Хороший магазин и хороший персонал. Доставка производится вовремя без задержек. Цены доступные. покупкой доволен. Пользуюсь уже не первый раз, поделился с коллегами , так же остались довольны.всем советую.

Заказал первый раз. Заказ выполнили в срок. Нареканий нет, неплохо, молодцы.

Заказывал хлебопечку Tefal - перезвонили сами, подтвердили мой заказ и время доставки (доставляют только после обеда, но для меня это удобно). В сам день доставки решил добавить еще кофеварку Kenwood, чтобы не переплачивать за доставку (400 рублей за кофеварку - не мало:)). В итоге перенесли заказ на следующий день. Доставили все в указанные сроки и по самой низкой цене (сэкономил по сравнению с розничными сетями порядка 2,5 тысяч рублей)! Очень доволен)

Ужасный магазин. Ни прикакаих обстоятельствах не покупайте в этом магазине ничего.Внимательно читайте отзывы.15.03.13 приобрёл двд плеер ВВК 1026 заявка №244121 на сайте www/multivarka.ru, который зарегестрирован так же как и электроклад, на Кузьмину Марину Николаевну, оказался с заводским дефектом.Хамство менежеров поразительное (сказывается долгий и безнаказанный хамский опыт работы)старший менеджер, который решает вопросы замены товара,просто не уловим. На электронную почту писал дважды, результат ноль.Три дня к ряду потратил на звонки в эту компанию'футболили' всеми доступными им способами, результат ноль. Их даже не испугало моё обращение в комитет по защите прав потребителя((495) 215-07-72).Учитывайте тот факт что при покупке товара дефакто, у вас всего 7 дней на обмен.На сайте электроклад почта вобще не работает.

Все очень оперативно! Это, на мой взгляд, преимущество. Покупала мультиварку (#196984) Менеджеры компетентны и вежливы, неназойливо предложили докупить дополнительную корзину для фритюра, оказалась очень актуальна, сама заказать не догадалась бы), так что спасибо!

Магазином довольна! После оформления заказа на сайте позвонил менеджер в течение 5-10 минут и подтвердил заказ, дату и время доставки. В день доставки позвонил курьер и уточнил время доставки. Доставку осуществили на следующий день после оформления заказа.

Спасибо, заказ выполнен вовремя, претензий к товару нет

С доставкой у них фигня, точнее с оплатой доставки. Заказал несколько мелких копеечных товаров, за доставку посчитали 300р. + за каждый следующий +100р. Простите, если товар размером со спичечный коробок и весит 30 грамм, то какие +100 за доставку, я понимаю, если бы это были более-менее объемные или весомые и дорогие вещи, или курьер бы мне принес все за несколько заездов. А так получается: вот вам 10 спичечных коробков, заплатите 1000р. за доставку, мы так запарились их вам вести. Заказ отменил из принципа, с таким подходом к доставке пускай в лес идут. Про качество товара ничего сказать не могу, позвонили очень оперативно, оператор был в меру вежлив.