возврат товара, несоответствие описанию на сайте
Заказывала электрический полотенцесушитель. Одним из главных критериев было расположение элекртической вилки. Выбрала на сайте, что нужно. Перезванивает для подтверждения заказа робот - так что у менеджера не уточнить. Приехала, забрала (самовывоз работает до 21.00). Дома обнаружилось, что расположение не соответствует заявленным, и вилка находится с противоположной стороны. Звоню в магазин - есть ли те, как на картинке? Нет, говорят. Я спрашиваю, а как понять - если я другой буду заказывать с какой стороны вилка будет. Ответ - никак - только нам звонить. Хорошо, сдать-то товар могу? Можете. только в рабочие дни время с 10.00 до 18.00 часов. График у меня не скользящий - работаю с 9.00 до 18.00 и мне с работы специально отпрашиваться, чтобы отвезти товар, не соответствующий описанию на сайте? Категорически не согласна с тем, что товар выдают до 21.00, а возврат совершают до 18.00. И это вы называете сервисом?