E96.ru

Пользуюсь услугами магазина не первый раз. Заказы выполняются в указанный срок. Ранее пользовался услугой доставки. В этот раз забирал заказанный товар из пункта выдачи заказов. Думал будут проблемы, но персонал сработал четко. Скорее всего буду и далее пользоваться услугами этого магазина

-

практически нет(((

Ужасный интернет магазин. Пользуюсь в основном интернет магазинами, по-причине недостатка времени, оплатил товар на их сайте, доставка была указана на завтрашний день, в итоге завтра естественно ничего не доставили, позвонили объяснив, что какие то проблемы у них с доставкой и перенесли на два дня еще, просто слов нету. Зачем тогда писать, что доставим завтра, раз не выполняете условия, обманывая своих клиентов, кому то интересно, что у Вас проблемы возникли? Вообщем жирный минус, желание заказывать у этого интернет магазина нету.

Заказала ящик для инструментов и пистолет пневматический. Все началось с доставки я просила осуществить доставку до определенного времени. Они согласились. В результате в четверг поздно вечером приходит смс что время изменено. На каком основании я так и не поняла. Доставку назначили на пятницу. Привезли. После осмотра оказалось что ящик не соответствует ящику, указанному в каталоге, хотя курьер пытался меня убедить в том что именно этот ящик я и заказывала. Не красиво так нагло врать покупателю в лицо, вам так не кажется? Позднее выяснилось что ящик который я заказывала из каталога, такового вообще не существует у них в наличии.На пневматический пистолет забыли привезти все документы, в результате только забрали деньги, пообещав связаться в ближайшее время и довезти документы. Прошло уже больше 2х недель ни звонка, ни ответа, ни привета...Связываться с этой конторой себе дороже выходит, только потраченные нервы и время...Очень НЕ рекомендую!!!

Отвратительный сервис !!!! Заказала 10.09.2014 планшет ребенку на день рождения (13.09) . 11.09 менеджер перезвонил подтвердил заказ и назначил доставку на вечер. Ждала весь вечер с телефоном в руках, несколько раз за вечер звонил курьер и говорил, что будет не к 21.00 а позже, затем еще позже и еще позже, в итоге позвонил в 22.50 и сообщил 'у меня закончился бензин, а до вас 10 км, поэтому доставки не будет'! 12.09 я набрала call центр, где оператор Николай извинился за не случившуюся доставку и меня заверил, что сегодня с 18.00 до 22.00 точно будет доставка! Я опять ждала весь вечер! К 21.30 я уже сильно волновалась , что курьера нет и нет, и вновь набрала call центр, менеджер ответил мне , что курьер в пути - ждите! Курьера я не дождалась и в 22.35 мне позвонил какой то хамоватый менеджер и сообщил, что моего планшета вообще нет на складе и будет только после 19.09. А с доставкой это что то напутали и он вообще не отправлял никого и якобы доставку не делал. В итоге ребенок остался без подарка !

Заказывал культиватор, заказ подтвердили, обещали доставить через 3 дня. При повторных звонках договорились о времени, месте доставки и способе оплаты. В день доставки пришла СМС с подтверждением времени доставки с 19 до 23 часов. А после 21 позвонили и отказали в товаре, сославшись на то, что его нет и когда будет - неизвестно. На вопрос, можно ли было предупредить заранее, ответа не получил. Вот такое вот отношение.

Мой заказ №1891344. Заказал твердотопливный котел для отопления. Уже утром позвонила девушка из Е96 утвердила заказ и перенесла его на день позже данного при оформлении. Я подготовился, купил к нему дымоходы, шибера, теплоноситель. И тут в день доставки мне звонит менеджер из Е96 и горит, что они не могут котел доставить. Дескать у них его на самом деле нет, что он 'сбой программы'. Бардак! А мне то куда теперь девать эти дымоходы? Они то для других котлов маленькие.

По АКЦИИ даже не стоит заказывать,тратить время, все равно не привезут,за один день позвонят и скажут,что по акции товара нет.Уже много раз так заказывала и ответ один.

заказал радар детектор Neoline X-COP 5500 оказалось что не хватает в комплектации держателя на магните

Отдельное спасибо за доставку, а особенно за подъём вручную двухдверного холодильника (вес 110 кг) на 7-й этаж. Доставщики (понедельник, 8 сентября 2014 года, к сожалению, не узнал их имён) очень и очень достойно поддержали репутацию компании Е96 (в отличии от тех доставщиков, которые не захотели поднимать на 7-й этаж вручную, и, сославшись на 'брак товара', товар не привезли - это было 3 сентября 2014 года). Не первый раз приобретаю товары в этой компании. Всегда всё во время и без 'проволочек'. В этот раз пунктуальность компании несколько пошатнулась в моих глазах, но славные парни, привёзшие холодильник и бодро занесшие это изделие на 7-й этаж в назначенный день и даже час спасли репутацию компании.

Заказал газовую плиту по акционной цене, но в день доставки сообщили что ее нет в наличие и предложили в качестве компенсации скидку на следующий заказ. Заказал другую плиту со скидкой 2%.

Комментарии излишни! Всё как минимум гениально.

Заказывали в этом магазине набор головок Jonnesway. Все понравилось. До этого несколько раз пользовались услугами данного магазина, всегда оставались довольны.

Очень выгодная покупка)))) большой холодильник, давно такой искали, цена приелемая)))) вписался в наш интерьер кухни идеально)))) вся семья радуется))) не шумный, хорошо морозит, не достатка пока не выявили.

ребята спасибо вами што хорошо работаете в магазине возите клиентом товары оченьт качественные прям душа радуется

Качественное обслуживание ,большой ассортимент товара,низкие цены.Всю технику приобретаем только у е96,так как в качестве товара уже уверенны.Отличное обслуживание,спасибо!!! №Заказа 1869163

Быстрое оповещение об обработке заказа

Привезли вовремя, товар целый, но никто не предупредил, что платёжный терминал может вот так взять и не сработать! Несколько раз пытались провести транзакцию, но нет. Неуспешно, и всё тут. Никто не предупредил, что может так получиться, поэтому налички не было. Пришлось тащиться под дождём с годовалым ребёнком до банкомата :(

В целом осталась довольна, хороший товар по выгодной цене.

Обращался в этот магазин три раза. Были бы 'грабли' - хватило б и одного. Хороший магазин.

Оперативно позвонили, привезли в обговоренную дату.

... Отклонения от нормы начались позже: наступает вторник 9 сентября - радостной смс всё нет. Близится вечер - смс нет. Звоню уже сам, меня перекидывают с одного номера на другой, третий, четвёртый - разговор сбрасывается. Очень вежливо, чо. Звоню снова, наконец-то от меня принимают заявку, обещают перезвонить 'в течение часа'. Час проходит - звонка нет. Звоню снова, уже порядком озлобленный - 'да, да, вашей заявкой занимается менеджер, вам перезвонят через 20 минут'. Ни разу не удивлён, что никто не перезвонил, звоню снова. 'Да, да, вам нужно позвонить в новосибирский сервис, могу звонок перевести, но если хотите - вот новосибирский телефон, записывайте. Время к шести вечера, есть подозрения, что меня там никто не ждёт. Но о чудо, на том конце провода ответили, 'да, я недавно разговаривал с ребятами, которым вы сдавали товар, они сказали, что ВЫ ЗАХОТЕЛИ НАЗАД ДЕНЬГИ, но у вас НЕ БЫЛО ПАСПОРТА, если хотите перезаказать - ближайшая дата понедельник 15-е' - ШТОООООООАААА?????? Вот тут я уже вскипел и высказал всё, что думаю. Во-первых, из-за подобного свинства, во-вторых, после понедельника мне категорически присутствовать не получится. Пообещали, что замену привезут курьером бесплатно. Обещаний уже звучало много, как-то будет теперь, хотелось бы верить, что в этот раз не произойдёт чего-нибудь, подобного вышесказанному. Хотя мне бы ещё хотелось видео с публичной поркой всех причастных к подобной волоките.

Отсуствуют

их не нашел