E96.ru

Заказ выполнили четко и в срок. Привезли, подняли в квартиру, распаковали и сдали под роспись.Я рад и счастлив! Спасибо.

заказали кронштейн для микроволновки, на сайте подробное описание продукта, оперативно позвонил консультант подвердил заказ в воскресенье приехали забрали с пункта выдачи на 8е марта 55. очень удобно. спасибо.

Доставка своевременная, качественная, обслуживание вежливое. Радуют акции.

Приехали в пункт самовывоза,осмотрели товар, оформили гарантию - товар на руках. Всё очень быстро и легко.

Пару лет назад покупал у них посудомойку и газовую плиту. Сейчас наткнулся на них, когда искал аккум к шуруповёрту.

заказал 2 шуруповерта 16 августа, доставка 25-го. 22 перезванивают и говорят,что остался такой один. согласился.чтобы доставили один (доставку перенесли на 29 число).29 числа не дождался. 1 сентября позвонил на горячую линию. Сказали: 'Приезжайте, ваш товар на пункте получения' Поехал на адрес. После получасовых поисков и невнятных ответов оператора о просьбе соединить с пунктом, опытным путем выяснил (зашел в CIDEK), что выдается все через экспресс-почту. Заказа моего нет. Звоню. После получаса выяснений трубку берет менеджер и извиняется, что данного товара нет в наличии (врали мне 3 раза как минимум до этого). В итоге час потраченного времени на поиски пункта выдачи и куча лапши на уши. Отвратительный магазин. Заказывать там ничего не планирую в будущем.

Оперативный звонок от менеджера с подтверждением заказа, письмо с благодарностью за заказ на электронке, куча СМС о том, что заказ принят и согласован... и ни одного сообщения о том, что он не будет доставлен из-за проблем на складе!

31 августа сделала заказ на детскую коляску ( заказ 1868966) по телефону, сказали, что привезут мою коляску на следующий день с 19-00 до 23-00. Заказ был согласован, о чем свидетельствовала смс. Как и полагается жду их в это время 1 сентября, а никто и не приехал и не звонит. Решила позвонить, ответил молодой человек. Оказывается что мой товар находится в резерве и не согласован. Как так? Отказалась от покупки и попросила соединить с отделом рекламаций, он сказал, что нет такой возможности. Крайне недовольна , т.к могла купить в другом магазине, а не ждать доставки.

нет

заказал на сайте пневматическую шлифовальную машинку, пару дней ждал, звонков небыло на согласование заказа. Позвонил сам - в итоге приняли заказ. На следующий день около 8 часов вечера звонят и говорят что такого товара у них нет, перезакажите как появится на сайте. Через неделю снова появился товар на сайте. Заказал. На следующий день тоже в 20.00 звонят и говорят такого товара у них нет. Только нервы портят покупателям. Магазин не понравился!!!

Первый раз заказал товар,привезли быстро и оперативно. Второй раз заказал мясорубку,в интернете висит на сайте магазина а в наличии нет, ну ладно думаю бывает заказал другую, привезли через неделю , ещё через неделю она сломалась, замену ждал 3 недели, ну ладно думал у кого не бывает. Заказал вчера шины, заказ прошёл позвонил менеджер договорился в какое время подвезти, перезвонил сегодня оказалось их тоже нет в наличии, а на сайте висят,для чего этот развод делается не понятно, больше не буду тратить время на этот магазин!!!

Буду заказывать еще

Все в самом лучшем вииде... заказал, через 2 дня забрал по звонку... Класс!!!

Всю технику заказываем на e96 уже несколько лет, за все это время ни разу не было проблем.

Хороший интернет магазин с хорошими ценами , которому можно доверять.

Все очень быстро.Не успела заказать, через 10 мин. перезвонили ,сообщили, о доставке через день. Доставили быстро.

Купили обогреватель маслянный vitek, который в этот же день сломался. Вот хотим обменять. Насколько всё пройдёт быстро не знаем, но надеемся что быстро. Обогреватель был куплен в подарок..

Сравнивала цены с другими интернет-магазинами, дешевле ни где не нашла, делаю покупку не первый раз и еще буду покупать только здесь, дешевле искать бесполезно!!!

Широкий выбор не выходя из дома, удобный поиск по сайту, видео-консультант очень помогает определиться в выборе .

все прошло гуд!

покупками довольны, пылесос и магнитола работают, все очень хорошо. Спасибо.

Заказываю в этом магазине товары на протяжении 2 лет. Ассортимент все время расширяется, есть накопительная система скидок.

Просто отвратительно! Отвратительно работает служба доставки, да и работа с клиентами не намного лучше! Так и не смогла получить свой заказ в обещанные сроки (а по срокам я была строго ограничена). По первичной договоренности курьер д.б. приехать и принять оплату банковской картой - что то случилось с терминалом, наличных в необходимом количестве на руках не оказалось, как следствие - курьер не приехал. Чтож бывает... Позвонила девушкам - операторам, описала ситуацию, данная ситуация оказалась не в их компетенции и письмо с моим запросом было отправлено Старшему Менеджеру - да, именно с большой буквы, ибо выйти срочно и напрямую невозможно, только путем письменного запроса. Через пару часов мне перезвонили и мы договорились, что курьер подъедет до 23:00, все доставит и примет оплату наличными (понятное дело, что я к этому времени уже сгоняла до банкомата) Дальше - веселее. Прождав до 23:20 я вновь набираю номер и интересуюсь, где же все таки обещанная доставка?! На что мн отвечают, что курьер мне звонил, не дозвонился и не приехал!!! *вырезано цензурой* Уважаемая администрация е96, я могу предоставить детализацию вызовов на свой мобильный - ваш курьер мне НЕ ЗВОНИЛ! Вновь письмо Старшему Менеджеру. Надо ли говорить о том, что звонок от сей высокопаставленной фигуры мне состоялся лишь на следующий день и только после повторного письма (да, утром я набрала еще раз, так как повторюсь, сроки меня крайне поджимали). В результате Старший Менеджер вопрос с доставкой решить так и не смог (точнее то что они предлагали по срокам - категорически не устраивало меня). Заказ ессно аннулировала. Резюмируя все вышесказанное, хочется пожелать: Ребят, если вы прокосячили 2 раза подряд, то как минимум стоит извиниться, а как максимум все же постараться решить вопрос (учитывая, что в данном случае клиент (то бишь я) не устраивал истерик, а, наоборот, был открыт для любых предложений с вашей стороны, главное, чтобы иметь возможность получить свой заказ в обещанные ВАМИ ЖЕ сроки).

Заказали 2 товара с самовывозом на определенное число. Позвонил оператор и сказал, что незачем так долго ждать и можно забрать товар раньше и мы согласились. В итоге когда пришли за товаром, нам сказали, что он не пришел и в заказе вообще указано другое число и что он будет через неделю только. Ничего внятного зачем нам назвали другую дату доставку никто не ответил. Ладно пришли в назначенный срок. В итоге пришел один товар, а другой нет. Куда он делся неизвестно. Тоже ничего нам про это не ответили, лишь предложили перезаказать его с бесплатной доставкой на дом и причем теперь он уже будет стоить дороже. Конечно отказались. Заказывали то в подарок и ждать придет или нет времени не было уже. Просто ужас. В первый раз встречаюсь с такой халатностью и безответственностью. Ни разу даже не извинились. Больше ничего заказывать не буду в этом магазине и всем буду советовать тоже самое.

Выставляют товар и условия очень хорошо.

Вместо между 18 и 23 часами курьеры приехали в 16 часов и честно ждали меня 20 минут пока приеду с работы домой. Получилось чем раньше тем лучше:)