E96.ru

Приехали в пункт самовывоза,осмотрели товар, оформили гарантию - товар на руках. Всё очень быстро и легко.

Пару лет назад покупал у них посудомойку и газовую плиту. Сейчас наткнулся на них, когда искал аккум к шуруповёрту.

заказал 2 шуруповерта 16 августа, доставка 25-го. 22 перезванивают и говорят,что остался такой один. согласился.чтобы доставили один (доставку перенесли на 29 число).29 числа не дождался. 1 сентября позвонил на горячую линию. Сказали: 'Приезжайте, ваш товар на пункте получения' Поехал на адрес. После получасовых поисков и невнятных ответов оператора о просьбе соединить с пунктом, опытным путем выяснил (зашел в CIDEK), что выдается все через экспресс-почту. Заказа моего нет. Звоню. После получаса выяснений трубку берет менеджер и извиняется, что данного товара нет в наличии (врали мне 3 раза как минимум до этого). В итоге час потраченного времени на поиски пункта выдачи и куча лапши на уши. Отвратительный магазин. Заказывать там ничего не планирую в будущем.

Оперативный звонок от менеджера с подтверждением заказа, письмо с благодарностью за заказ на электронке, куча СМС о том, что заказ принят и согласован... и ни одного сообщения о том, что он не будет доставлен из-за проблем на складе!

31 августа сделала заказ на детскую коляску ( заказ 1868966) по телефону, сказали, что привезут мою коляску на следующий день с 19-00 до 23-00. Заказ был согласован, о чем свидетельствовала смс. Как и полагается жду их в это время 1 сентября, а никто и не приехал и не звонит. Решила позвонить, ответил молодой человек. Оказывается что мой товар находится в резерве и не согласован. Как так? Отказалась от покупки и попросила соединить с отделом рекламаций, он сказал, что нет такой возможности. Крайне недовольна , т.к могла купить в другом магазине, а не ждать доставки.

нет

заказал на сайте пневматическую шлифовальную машинку, пару дней ждал, звонков небыло на согласование заказа. Позвонил сам - в итоге приняли заказ. На следующий день около 8 часов вечера звонят и говорят что такого товара у них нет, перезакажите как появится на сайте. Через неделю снова появился товар на сайте. Заказал. На следующий день тоже в 20.00 звонят и говорят такого товара у них нет. Только нервы портят покупателям. Магазин не понравился!!!

Первый раз заказал товар,привезли быстро и оперативно. Второй раз заказал мясорубку,в интернете висит на сайте магазина а в наличии нет, ну ладно думаю бывает заказал другую, привезли через неделю , ещё через неделю она сломалась, замену ждал 3 недели, ну ладно думал у кого не бывает. Заказал вчера шины, заказ прошёл позвонил менеджер договорился в какое время подвезти, перезвонил сегодня оказалось их тоже нет в наличии, а на сайте висят,для чего этот развод делается не понятно, больше не буду тратить время на этот магазин!!!

Буду заказывать еще

Все в самом лучшем вииде... заказал, через 2 дня забрал по звонку... Класс!!!

Всю технику заказываем на e96 уже несколько лет, за все это время ни разу не было проблем.

Хороший интернет магазин с хорошими ценами , которому можно доверять.

Все очень быстро.Не успела заказать, через 10 мин. перезвонили ,сообщили, о доставке через день. Доставили быстро.

Купили обогреватель маслянный vitek, который в этот же день сломался. Вот хотим обменять. Насколько всё пройдёт быстро не знаем, но надеемся что быстро. Обогреватель был куплен в подарок..

Сравнивала цены с другими интернет-магазинами, дешевле ни где не нашла, делаю покупку не первый раз и еще буду покупать только здесь, дешевле искать бесполезно!!!

Широкий выбор не выходя из дома, удобный поиск по сайту, видео-консультант очень помогает определиться в выборе .

все прошло гуд!

покупками довольны, пылесос и магнитола работают, все очень хорошо. Спасибо.

Заказываю в этом магазине товары на протяжении 2 лет. Ассортимент все время расширяется, есть накопительная система скидок.

Просто отвратительно! Отвратительно работает служба доставки, да и работа с клиентами не намного лучше! Так и не смогла получить свой заказ в обещанные сроки (а по срокам я была строго ограничена). По первичной договоренности курьер д.б. приехать и принять оплату банковской картой - что то случилось с терминалом, наличных в необходимом количестве на руках не оказалось, как следствие - курьер не приехал. Чтож бывает... Позвонила девушкам - операторам, описала ситуацию, данная ситуация оказалась не в их компетенции и письмо с моим запросом было отправлено Старшему Менеджеру - да, именно с большой буквы, ибо выйти срочно и напрямую невозможно, только путем письменного запроса. Через пару часов мне перезвонили и мы договорились, что курьер подъедет до 23:00, все доставит и примет оплату наличными (понятное дело, что я к этому времени уже сгоняла до банкомата) Дальше - веселее. Прождав до 23:20 я вновь набираю номер и интересуюсь, где же все таки обещанная доставка?! На что мн отвечают, что курьер мне звонил, не дозвонился и не приехал!!! *вырезано цензурой* Уважаемая администрация е96, я могу предоставить детализацию вызовов на свой мобильный - ваш курьер мне НЕ ЗВОНИЛ! Вновь письмо Старшему Менеджеру. Надо ли говорить о том, что звонок от сей высокопаставленной фигуры мне состоялся лишь на следующий день и только после повторного письма (да, утром я набрала еще раз, так как повторюсь, сроки меня крайне поджимали). В результате Старший Менеджер вопрос с доставкой решить так и не смог (точнее то что они предлагали по срокам - категорически не устраивало меня). Заказ ессно аннулировала. Резюмируя все вышесказанное, хочется пожелать: Ребят, если вы прокосячили 2 раза подряд, то как минимум стоит извиниться, а как максимум все же постараться решить вопрос (учитывая, что в данном случае клиент (то бишь я) не устраивал истерик, а, наоборот, был открыт для любых предложений с вашей стороны, главное, чтобы иметь возможность получить свой заказ в обещанные ВАМИ ЖЕ сроки).

Заказали 2 товара с самовывозом на определенное число. Позвонил оператор и сказал, что незачем так долго ждать и можно забрать товар раньше и мы согласились. В итоге когда пришли за товаром, нам сказали, что он не пришел и в заказе вообще указано другое число и что он будет через неделю только. Ничего внятного зачем нам назвали другую дату доставку никто не ответил. Ладно пришли в назначенный срок. В итоге пришел один товар, а другой нет. Куда он делся неизвестно. Тоже ничего нам про это не ответили, лишь предложили перезаказать его с бесплатной доставкой на дом и причем теперь он уже будет стоить дороже. Конечно отказались. Заказывали то в подарок и ждать придет или нет времени не было уже. Просто ужас. В первый раз встречаюсь с такой халатностью и безответственностью. Ни разу даже не извинились. Больше ничего заказывать не буду в этом магазине и всем буду советовать тоже самое.

Выставляют товар и условия очень хорошо.

Вместо между 18 и 23 часами курьеры приехали в 16 часов и честно ждали меня 20 минут пока приеду с работы домой. Получилось чем раньше тем лучше:)

Купил холодильник пока все четко проблем и нареканий нет компанией остался доволен

заказала первый раз в интернет-магазине е-96 посудомоечную машину и чайник. До этого пользовалась услугами другого интернет-магазина, но в этот раз выбрала е-96 за низкую стоимость по акции посудомоечной машины Siemens SR25M235. Менеджер перезвонила сразу, хотя заказ был сделан в 22-30. Но я считаю, что надо перезванивать на следующий день, т.к. в это время может спать ребенок, но моя еще спать не легла. Через два дня мне доставили в выбранное мною время посудомоечную машину, но от чайника пришлось отказаться, т.к. его не оказалось в наличии. Установку я не стала заказывать в интернет-магазине, т.к. стоимость 3500 руб. сильно завышена. Сегодня мне её установили за 1000 руб. Пока очень довольна покупкой. Сейчас моет первый раз без посуды, почти бесшумная. Ночной режим должен быть ещё тише. Единственный минус, что ни менеджеры, которые мне звонили несколько раз, ни при заказе в интернет магазине не было информации, что за подъем надо платить отдельно. Но стоимость была низкая, поэтому 200 рублей сверху меня не расстроила, а сегодня смотрю эта посудомойка стоит уже на 2400 рублей дороже!!! Поэтому в следующий раз буду покупать на е-96.

Очень и очень довольна!!!