E96.ru

Реклама данного магазина хорошо пускает пыль в глаза клиенту.

Удобное расположение пункта выдачи товаров в г. Озёрске. Большой выбор товара на сайте.

Заказывал два раза с этого магазина, компьютерное кресло и стиральную машину. Привезли все вовремя, позвонили заранее, подняли на этаж бесплатно. Хороший магазин, всем доволен. Рекомендую!

заказывал стиральную машинку, всё доставили в срок) принесли в квартиру...Всем рекомендую

большой выбор

Долго жду уже 2 раза откладывали заказ.

Ассортимент огромный: от половых тряпок до мотоблоков.

Оплатил телефон Apple iphone 5S 02.11.2015. сегодня 03.12.2015. Нет телефона и нет денег. Какой-то нехороший магазин Е96 Моя оценка неудовлетворительно.

Хороший выбор товаров по различным акциям, удобный сайт.

писуар жду 2 месяца и сифон к нему сливное отверстие для душевой и тд. слов нет, надоели кормят завтраками каждую неделю как только подходит день доставки звонят и говорят товар не разгружен...2 месяцаааа не разгрузили??? не хотите портить нервы валите подальше от этого магазина мой вам совет

Заказал колесные диски, прождал пока доставят диски в мой город почти месяц. Наконец они пришли, я заплатил за доставку и поехал в шиномонтаж, где и выяснилось, что мне отправили не мой размер колес. Я тут же отправил их обратно. Через 3 дня позвонил менеджер и сказал, что моего размера нет, могут вернуть деньги. Ок, написал письмо на возврат. И тут началось, то они потеряли документы, то забыли диски забрать из транспортной. До руководства не дозвониться его никогда нет, так же, как и бухгалтерии. В итоге, спустя еще 1 месяц я вернул деньги.

Заказ 2662759 был заказан 22.11.2015, обещали привести 24.11.15 не привезли, перенесли заказ на 27.11.15, перезвонили, что товар можно будет получить в пункте выдачи, приехав в пункт выдачи товара не оказалось, сказали привезут 1.12.15 и это не единичный случай. Заказ № 2204102 офисный стул Дэфо Самба, забрали по гарантии, не выдержал каркас, через 2.5 недели перезвонили и сказали, что стул отремонтировали. Хотя, в законе о правах потребителя сказано, что покупатель в праве потребовать от магазина замену товара или выбора схожего товара, другого производителя, возврата денег за некачественный товар или гарантийного ремонта. Гарантийный ремонт, мне оказали без моего согласия (полностью заменил каркас стула) и предоставляют гарантию сроком на 3 месяца, вместо того, чтобы предоставить гарантию согласно статьи 20 п.4 закона о правах потребителя, т.к на стуле поменяли комплектующую, т.е каркас на 1 год. Общаясь с сервисной службой меня заставили забрать товар 'по хорошему' или объяснили мне, что если я отказываюсь забирать отремонтированный стул, буду платить определенную сумму за нахождение товара в магазине и стул мне не поменяют все равно, т.е прямо нарушая закон о правах потребителя.

Уже несколько раз сталкиваюсь с проблемами в этом магазине, но прежнее хорошее впечатление еще раз заставило воспользоваться услугами магазина. и что же? заказала айфон 77 тыс рублей, оплатила картой на сайте, сначала со мной дважды согласовывают дату доставки, а потом говорят, что телефона нет. Говорят, что отправят бланк заявления на возврат денег (обещают вернуть их мне в течение 10 дней!!! мои деньги, которые они взяли просто так, попользоваться!!) и не отправляют даже этого заявления!!! Думаю, что пора обращаться в органы! это мошенничество!!!

Оформил заказ №2676671 от 26 ноября 2015 на сумму 2 510 р. После чего мне позвонила сотрудница этого магазина для уточнения заказа. Доставка была выбрана на 5 декабря 2015г. В ходе разговора я уточнил нет ли возможности доставить раньше после недолгого уточнения мне ответили что доставка в Самару приостановлена до 14 декабря. Говорю-'понял' после чего в личном кабинете в статусе заказа появилась надпись 'предотказ' написав в службу поддержки я получил ответ, что заказ отменен так как меня не устроила дата доставки (видимо они сами так решили) и предложили мне оформить заказ после 14 декабря повторно но уже по новой цене в два раза больше. Считаю данные действия как минимум непорядочными.

Магазин с двойным дном цен. Цены разнятся от города. Если вы оформляете в Екатеринбурге, то цена дешевле, а если это допустим Пермь то цена дороже причём на каждый товар от 500 до 1000 рублей - если товар не превышает стоимость до 8000 рублей. И это ещё не всё, нужно учесть, что за доставку оплата берётся отдельно. Вывод выгодно только для Екатеринбурга и Свердловской области. Остальные переплачивайте. В других интернет магазинах стоимость одна для всех только за доставку стоимость разная.

Если вдруг вы приобрели товар, особенно если он относится к категории технически-сложных и заходите его вернуть, или придя домой у вас выявился дефект и вы хотите рбменять товар, то можете об этом даже и не мечтать. Вас будут гонять, просить перезвонить, раз 100, потом скажут, что вы сами дураки и не проверили товар, потом предложат отправить на диагностику, дней на 45, и если вдруг случиться аллилуя и дефект признают производственным, то будете еще денег ждать целый месяц. В пункте выдачи товара на В. де Геннина вообще работают сотрудники, которые просто вас посылают, при этом у них нет ни бейджа, ни таблички с фио, а когда просишь, чтобы сотрудник представился, он отвечает какая разница. Слова клиентоориентированный сервис для них звучат, как что-то внеземное. Руководству глубоко плевать на то как работают сотрудники и довольны ли клиенты, т.к.даже в книге отзывов и предложение нет росписи руководителя, который должен проверяь книгу, после каждого отзыва, делать отметку о принятых мерах и ставить свою подпись. Да правильно говориться, что рыба гниет с головы, какое руководство, такой и сервис, тольго бы деньги грести... ТАК ЧТО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ВАМ ДАДУТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ОСТАВЯТ БЕЗ ДЕНЕГ. ПЕРЕДАЙТЕ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ, ЧТО ЭТО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ТЕХНИКИ.

В прошлом

Магазин отказался выполнять условия публичной оферты. Невыполнение условий оферты я в соотв. с ГК РФ и УК РФ считаю мошенничеством. Мной был оформлен заказ 2678098. Товар по указанной цене доставить отказались уже после того как подтвердили по смс что заказ принят.

Не один раз делали заказ в магазине, и телевизор, и аудио-технику, и разные мелочи, всё было нормально. Максимум неприятностей - задерживали доставку на несколько дней от обещанного изначально, но всегда перезванивали заранее.

В итоге деньги уже вторую неделю ворачивают..не могут вернуть.

Вежливый персонал

Заказ №2648982 от 17 ноября 2015 10:57 должны были доставить 22.11.2015г в итоге даже никто не позвонил просто перенесли дату доставки на 29.11.2015, до этого продинамили с датой доставки ноута, три раза переносили дату я отказался купил в другом месте, вот и завтра позвоню откажусь т.к. ждать доставку две недели. ВЫ МЕНЯ ИЗВИНИТЕ!!!!