E96.ru

вежливые менеджеры

Не определился

Сломалась посудомойка на гарантии,обратился 10.10.15г в течении недели звонил в магазин (е96) обещали перезвонить и назначить дату когда смогут забрать в ремонт,в итоге уже 17.11.15г. ПММ так и не забрали.Наверно придётся обращатся в защиту прав потребителя

Любая оплата, доставка, самовывоз, работа менеджеров.

Купил айфон 4 по акции мне не кто не звонил только смс. Телефон оказался бывший в употреблении и причем не работает микрофон позвонил в магазин но ответа нет зак№2626016

Больше ничего в данном магазине приобретать не буду. Судя по отзывам, это не единичный случай.

Заказывали газовую плиту, позвонили и сказали что могут привести завтра, попросили сами на другой день, не привезли, позвонили и отложили еще на неделю, потом еще четыре раза не могли нам доставить, то на склад не пришла, то отгрузить забыли. В итоге отказались вообще от заказа.

Уже не имеет значения

Не рекомендую связываться с этим магазином

Мало того, что приобретенный чайник сразу имел дефекты, но через 3 месяца использования стал протекать так, что за ночь под ним образовывается лужа. Чтобы сдать его по гарантии во-первых нужно ехать в не очень удобное место, а во-вторых в совсем не удобное время. Т.е. купить товар - вам, пожалуйста, доставочка. Вернуть проданную, простите, дрянь - ваши заботы. С нынешним качеством товаров, лучше отовариваться в стационарном магазине и поближе к дому.

Заказывали товары для ребёнка. Сначала позванили сказали все есть привезут завтра. На следующий день позванили и перенесли. Ещё день прошёл и у них не оказалось одного из заказов. Через несколько дней отменили и оставшуюся часть заказа.

Магазин-лотерея. Если Вам повезло и Вы получили качественный товар, то Вы выиграли, если товар бракованный да Вы еще и находитесь в другом городе, то увы, не судьба. Мне, за два обращения в этот магазин, не повезло ни разу. Второй раз купили компрессор за 40тыс руб.и получили бракованный товар. А также головную боль, связанную с его ремонтом, т.к. магазин просто озвучил, что это наши проблемы, решать их нам и самоустранился от решения этого вопроса. Далее. все обращения и письменные и устные, игнорируются, сводятся к обещаниям, что кто-нибудь, когда-нибудь обязательно перезвонит и напишет и т.д. В итоге остается единственный вариант. это Комитет по защите прав потребителей и Суд. Складывается ощущение, что работа строится по принципу, главное продать и как можно больше, а дальше не важно. Экономически это может и целесообразно и оправданно, но как-то неправильно. Надеюсь, в третий раз обратиться в этот магазин не придется.

Хорошо, что не холодильник :((

Данная история началась с отзыва от 07октября2015года.и длится до сих пор и не известно когда закончиться.Заказал планшет (оказался брак),я думаю это уже точно.В магазине направили в сервис центр,ответ сервиса 'данная модель планшета не обслуживается с истечением срока выпуска более 18мес.'(Вот чем торгуют).После чего магазин направляет меня в другой сервис центр-там его что то пытались сделать но без результатно.После двух сервис центров данный магазин не успокаивается (везите планшет к нам в магазин на ремонт)-задаю им вопрос 'зачем вы меня тогда до этого по сервисом гоняли'?,а ответа вразумительного нет.И вообще все общение с менеджерами какое то пустое(фразы как заученые,много на какие вопросы не знают ответа).А их сайт гласит--- обмен некачественного технически сложного товара в течении 15дней. Два сервиса уже было а они настаивают на третий это уже перебор ,при всем при этом планшет покупался новый и после трех сервисов что с ним будет ?????????????????Вот и думайте стоит ли вам связываться с данным магазином!!! Еще очень 'интересная'деталь что бы пообщаться с сервис-менеджером нужно ждать в течении 4 дней,а самая 'интересная'деталь операторы могут не зафиксировать заявку о соединении с сервис-менеджером и будете ждать и ждать -так случилось в моем случае(пока сам не перезвонил и не уточнил).

Давно хотел написать отзыв о этом магазине. Цена - ДА, ХОРОШАЯ. А вот качество товара отвратительное, проверяйте сразу. В декабре 2014 купил стиральную машинку VESTEL и 3-х комфорочную плиту RIKA. Так уж получилось что ремонт в толь купленной квартире затянулся до февраля 2015 (2 недели истекли). Итог таков - стиральная машина запускается только (как при СССР) после удара по ней, а на крышке духового шкафа электроплиты нет уплотнителя. Поэтому при покупке в данном магазине учтите - ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ КУПЛЕННУЮ ТЕХНИКУ.

Не найдены.

Прежде чем делать заказ позвонил узнал про наличие это было 3.10.15. Наличие подтвердили, сделал заказ через сайт, оплатил 100%, назначили доставку на 5.11.15. Сижу жду ни кто не звонит, решил сам позвонить, оказывается что товара нет в наличии и мне ни кто ни как не сообщил об этом. Заказывал студийный свет заказ №2556623, снял студию, нанял фотографа, пригласил моделей, всем дал предоплату, съёмки на 7.11.15. Слов просто нет, одни эмоции про это магазин Е96....

Низкая цена на несуществующий у них товар.

Присмотрели с супругой водонагреватель, оформили на сайте, в течении 5 минут нам позвонили из магазина и подтвердили заказ. Заказ оформляли в субботу 31.10, по доставке договорились на понедельник 2.11 вечером. В день доставку сутра нам позвонили и сказали что привезти не могут и перенесли доставку на следующий день вечером, 3.11 с 19 по 23 часов. 3.11 в 22:30 доставки всё нет, решили позвонить узнать когда привезут, оказывается магазин сменил поставщика и ближайшая доставка только 9.11, а нам они отправили смс, хотя ничего не приходило. Заказ отменили, в этом больше заказывать ничего не будем.

Отзыв по поводу отсутствия доставки в Бердск. Пару лет назад заказывал у них технику с доставкой в Бердск. Претензий нет, все работает до сих пор. Сегодня хотел по доброй памяти сделать заказ крупной техники с доставкой в Бердск. Но каково же было мое удивление, когда я не смог найти Бердска в адресах доставки. Хотя там присутствует любая тьма-таракань на отшибе области. Решил позвонить и уточнить - действительно, в Бердск они теперь не возят. Нужно оплатить 100% товар, оплатить доставку до транспортной компании, и т.д. В общем вывод такой, закажу я нужную мне технику в другом магазине.

Привезли заведомо сломанную продукцию, месяц мурыжили голову регламентами и в конце концов послали на три буквы.

вежливый персонал

Хотя и перезвонили с извинениями, осадок остался.

Трижды заказывал товары в данном магазине, приходили вовремя, забирал в офисе рядом с домом - удобно.

Давно и даже часто пользовались магазином е96 - все нравилось и устраивало до последней покупки.Покупалась акустическая система привезли ее в часов 10 вечера после беглого осмотра не стали ее включать по рекомендации курьера ,естественно в 11 часов вечера проверить работа- способность было не возможно так как спал ребенок, на следующий день при проверке стало ясно что не работает один из сателлитов при более подробном осмотре обнаружилась дырка в динамике в размере примерно 2 мм ,сразу позвонили в сервисный центр- там приняли заявку ,через 4 дня перезвонили попросили прислать фото, после чего нам сказали по техническим причинам мы вам отказываем в возврате и обмене товара, вы сами виноваты есть подпись в приемке товара- а у меня подозрения еще сразу возникли что такой товар в точь точь был еще с уценкой и как раз с порванным динамиком но ,после моей доставки он исчез сайта !!!