П
Пользователь удален оценил 11.03.2016
Оценка:
Заказала товар (газовую плиту) в праздничный день 8 марта по телефону, и уже 9 марта мне его привезли около 21.00 (доставка была назначена с 19.00 до 23.00). Заранее позвонили, что приедут минут за 20. Очень оперативно. Аккуратно занесли и распаковали.
Установка назначена газовой службой только на 22 марта, поэтому проверить плиту пока возможности нет. И в отличии от Е96 установщики газовой службы работают только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.00. Придется брать день без содержания на работе. А это крайне неудобно.
М
Марков Дмитрий оценил 11.03.2016
Оценка:
Компетентность оператора, приехал на склад самовывоза, все принесли показали, остался доволен.
Компетентность оператора, приехал на склад самовывоза, все принесли показали, остался доволен.
Pa
Pavel Chachshin оценил 11.03.2016
Оценка:
п
полина полина оценил 10.03.2016
Оценка:
Высокая скорость обработки заказа, отличный сервис
нет
Заказываю не первый раз и буду заказывать еще
М
Маслов Георгий оценил 09.03.2016
Оценка:
Цена товаров, информирование о состоянии заказа, грамотные курьеры, доставка точно в срок.
В предпраздничные дни не успевают убирать статус товара 'в наличии' - потом по телефону предлагают аналог.
Конкретно по моему заказу был небольшой неприятный эпизод: за час до доставки мне позвонил менеджер и сказал, что мультиварка при проверке её работоспособности сгорела, а это был последний экземпляр. Предложили выбрать другую модель и другую дату доставки. Я отказался, а через час получил свой заказ с исправной мультиваркой. Что к чему, не понятно.
А
Аноним оценил 08.03.2016
Оценка:
Заказывала духовой шкаф Electrolux OPEA 4300 X, на сайте не только Е96, но и наверно всех сайтов бытовой техники Челябинска, описание не совпадает с действительностью. Объем духовки представлен 72 литра, на самом дела только 57!! Указаны переключатели утапливаемые, оказались обычные поворотные. Претензий к доставщику по этому поводу нет, это недочет организаторов сайта. После этого выяснения недоразумения, на сайте все исправили, вероятнее всего курьер бытовой техники указал на данную 'оплошность'.
М
Мария Васенина оценил 05.03.2016
Оценка:
магазин хороший,покупали телефон htc desire 820,все отлично,парни вежливые,быстро отдали заказ,рассказали где на сайте можно узнать про сервисные центры
телефон оказался с первого дня покупки бракованным,отдали в ремонт,но думаю это уже не вина магазина
магазин хороший,покупали телефон htc desire 820,все отлично,парни вежливые,быстро отдали заказ,рассказали где на сайте можно узнать про сервисные центры
gr
gravitaciazemli оценил 05.03.2016
Оценка:
is
istogun2015 оценил 05.03.2016
Оценка:
А
Аноним оценил 04.03.2016
Оценка:
Привлекательная цена. Скорость обслуживания, подробная консультация специалиста, выдавшего товар.
нет
заказал вытяжку LEX Mini 600 Black , порадовал дизайн и привлекательная цена. Установил - пока работает все без нареканий.
К
Кравцов Михаил оценил 04.03.2016
Оценка:
Доступно, оперативно, супер.
Молодцы так держать!!!
А
Аноним оценил 03.03.2016
Оценка:
после оформленииязаказа оператор Е96 перезвонили в течении 3 минут ,очень оперативно
Работают быстро,в срок привозят товар ,так как заказываю не впервый раз
л
логинов андрей оценил 03.03.2016
Оценка:
До сегодняшнего дня не было никаких косяков.
под видом новой модели попытались подсунуть модель предыдущего поколения.
До сегодняшнего дня не было никаких косяков.
Ю
Юлия Ильина оценил 02.03.2016
Оценка:
нет
При заказе говорят одно, а на самом деле получается совсем другое.
Очень красиво рассказывают, а потом столько нервов и времени потратишь, чтобы вернуть товар, который не соответствует техническим характеристикам на данный товар. И еще не известно, возьмут его назад или нет. Вранье сплошное. Такая я не одна. При сдаче товара, наблюдала как возвращают деньги другим покупателям. Обращаться в этот магазин я не советую никому. Одни проблемы,
с
сергей хилько оценил 02.03.2016
Оценка:
Возможность вернуть деньги не выходя из дома за сломавшийся товар (брал планшет)
немного завышены цены, подвела логистика в январе позвонили, извинились, отказали (заказывал смартфон)
Возможность вернуть деньги не выходя из дома за сломавшийся товар (брал планшет)
Г
ГРУПП ЛСА оценил 02.03.2016
Оценка:
Отлично сложенная команда в компании - от заявки до доставки
Чуть подкачал телефон 8 (804) 333-07-96 - пришлось перезванивать
В Екатеринбурге заказываю только на e96 - проверено мною, поэтому доверяю
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка:
Мой печальный опыт: сделала заказ, но время доставки выставляется автоматически с 18 до 23. т. к. заказ был для офиса, то в комментариях я указала время работы офиса, лелея надежду, что мне хотя бы перезвонят и предложат другое время или день.... Но чуда не произошло...... дождавшись 20:00 я позвонила и перенесла доставку на следующий день с 10 до 17.... Но и на следующий день чуда не произошло.... товар не доставили..... Позвонила оператору, он извинился, что не доставили мой заказ и....... предложил доставить его на следующий день....... с 18 до 23!!!!! Мои нервы этого не выдержали и я отказалась от заказа..... Буду искать нужный мне товар в другом магазине.......
Мой печальный опыт: сделала заказ, но время доставки выставляется автоматически с 18 до 23. т. к. заказ был для офиса, то в комментариях я указала время работы офиса, лелея надежду, что мне хотя бы перезвонят и предложат другое время или день.... Но чуда не произошло...... дождавшись 20:00 я позвонила и перенесла доставку на следующий день с 10 до 17.... Но и на следующий день чуда не произошло.... товар не доставили..... Позвонила оператору, он извинился, что не доставили мой заказ и....... предложил доставить его на следующий день....... с 18 до 23!!!!! Мои нервы этого не выдержали и я отказалась от заказа..... Буду искать нужный мне товар в другом магазине.......
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
в срок. норм цены в средне по инет-магазам
поцарапали слегка панел варочную, хотя это может и не их косяк.
в срок. норм цены в средне по инет-магазам
Zh
Zhvirblite Eugenia оценил 29.02.2016
Оценка:
Ш
Шереметцев Виталя оценил 28.02.2016
Оценка:
Плохой сервис
Товар купил, уточнил по наличию сказали да, на следующий день перезвонили сказали что нет того количества которое заказал, предложили снять заказ не дождались ответа повесили трубку
Очень огорчили
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Все понравилось. Доставили быстро и в удобное время, заранее позвонили.
Платная доставка
Все понравилось. Доставили быстро и в удобное время, заранее позвонили.
З
Заев Александр оценил 28.02.2016
Оценка:
Быстрое оформление заказа(2818793), своевременная доставка. Экспедитор и грузчики вежливые и обходительные.
Пользуюсь услугами магазина с 2013 года. Нареканий нет.
El
Elena Selevanova оценил 28.02.2016
Оценка:
do
domra1869 оценил 28.02.2016
Оценка:
Г
Глебов Андрей оценил 27.02.2016
Оценка:
Быстро нашел нужный товар. Доставили в удобное для меня время по нужному мне адресу. Нормальное (вежливое) отношение курьера.
Быстро нашел нужный товар. Доставили в удобное для меня время по нужному мне адресу. Нормальное (вежливое) отношение курьера.
т
танашев Алексей оценил 27.02.2016
Оценка:
Привозят всё вовремя, заранее звонят, курьеры вежливые. При оформлении заказа сложностей нет. Мне очень нравится!!!
Нет
№ 2811461
А
Аноним оценил 27.02.2016
Оценка:
Срок доставки, большой выбор
Цены, платная доставка
Пока доставляли товар, цена на сайте уменьшилась на значительную сумму в меньшую сторону(стало дешевле). Неприятный осадок остался. При том что восползовался их ней же скидкой за предыдущий косяк.
De
Debosobrov Dorofey оценил 27.02.2016
Оценка:
П
Прошко Катя оценил 26.02.2016
Оценка:
Покупали здесь и раньше - ранее не подводили.
Подвели с доставкой очень сильно, пропало желание покупать у них.
Заказали в магазине технику и сантехнику для переезда на новую квартиру. Переезд в сжатые сроки, поэтому доставка была важна в определенный день. При заказе несколько раз переспросила будет ли заказ доставлен вовремя (доставка была запланирована на пятницу вечер). И вот в пятницу днем нам звонят и говорят что товар они доставить не могу и ждите свои плиту, вытяжку и ванну со смесителем в понедельник вечером. Просто 'замечательно'! Перезваниваю узнать причину такой неожиданности, на что мне ответили что 'все ваши товары у разных поставщиков и ни один не забрали'. А мне прям от этого легче. Кто-то не забрал вовремя наши товары, а мы должны не мыться и не готовить еду. К тому же были приглашены мастера для установки всего заказанного. В общем при разговоре со мной сотрудница колл-центра даже не извинилась, по тону разговора стало ясно, что с точки зрения сотрудников е96 ситуация нормальная и ничего страшного нет.
А
Арефьев Андрей оценил 26.02.2016
Оценка:
Нормально
Гарантийных документов не каких не дали.
Нормально