dom220v.ru

не проявились

Заказывала встраиваемую стиральную машину Hotpoint-Ariston AWM 108, заказ делала по телефону. Как и обещали, доставили машину, и по той низкой цене, которая была указана на сайте, не стали морочить голову отговорками 'на складе не нашли, нашли последнюю с повреждениями, берите более дорогую модель или ждите новой партии по повышенной цене', как в некоторых других магазинах. Жаль, что курьеров пришлось ждать до позднего вечера, но тут все же объективные причины, и это не в упрек.

14 декабря с 15 должны были доставить стиральную машинку Whirlpool WTLS 65912 в итоге вечером 14.12.2014 я позвонила поинтересоваться доставят ли точно заказанный товар, на что сотрудник магазина заверил меня, что заказов много и наш заказ мы получим 100% сегодня. В результате машинку не привезли и не позвонили!!!!! БРЕД!!! Ужасный магазин!

если так относится к покупателям то уж точно далеко пойдёте

Из недостатков отмечу, что при звонке говорили о времени доставки в 16 -17часов, а по факту привезли поздно что-то около 20.

Доставка организована очень хорошо - подобрали удобное время, заранее позвонили, приехали без оопзданий. Занесли все аккуратно, не торопили с проверкой. Еще вежливость курьера порадовала, так что оценка - пять.

Наконец-то после долгого блуждания по сайтам мы определились и я оставила в магазине заказ: варочную панель и духовой шкаф Whirpool, отзвонились из магазина не быстро. К сожалению, на тот момент и нужной нам варочной панели не было, предложили другую, убедили в преимуществе модели из нового прихода. Долго не раздумывала-цены растут каждый день! заказала , на следующий день приехал установщик и уже пользуюсь. Хотела бы подчеркнуть профессионализм консультанта Владимира, так держать!

Покупали с женой здесь холодильник Bosch KGS39XL20. Симпатичный магазин, цены ниже средних по Маркету и к тому же большой выбор товара.

Конечно не слишком-то оперативно,но оформили без проволочек и доставили без проблем и дополнительных поборов. Полагаю ,что магазин определенно заслуживает 5 баллов,а коллектив- заслуженной похвалы.

Ужасный магазин! Заказы принимают, курьер так и не приехал, и в итоге оказалось, что данного товара у них вообще нет в наличие! Советую всем покупателям, не ведитесь на низкую цену товара в этом магазине, Вас обманут, зря потратите свое личное время и нервы!!!

забирали самовывозом на Кантемировской пылесос для сухой уборки Philips FC-9170/01, обрадовала вежливость и компетентность персонала. Покупкой довольны, спасибо))

Нет

Господа, доброго времени суток. Я 9 декабря заказала в этом магазине Стиральную машину Bosch WLG 20260 OE, на следующий день звонит сотрудник этой компании и говорит, что машинки данной марки уже нет в продаже (будет позже, но уже по более высокой цене), в качестве альтернативы предлагает другую машинку (практически такую же), но дороже (!!!!). На мой вопрос - почему информация на сайте не соответствует действительности, отвечает, что это ночная инфо, сейчас обновим. Сегодня 11 декабря, информация о наличии данной модели машинки осталась старая !!!!, вопрос: это сделано специально, что бы привлечь покупателя низкими ценами, а потом втюхать более дорогую модель, или это говорит о компетентности сотрудников этого магазина. Так, что уважаемые покупатели, лишний раз подумайте о заказе товара на данном сайте.

номер заказа 18078. прошло 48ч-так никто и не позвонил. видимо много заказов. 25тыс за стиралку им не нужны.куплю в другом.

Перед заказом позвонил в этот магазин, чтобы узнать о наличие выбранных позиций (холодильник, духовой шкаф, варочная панель). Менеджер подтвердил по каждой позиции что они есть на складе. После оформления заказа мне перезвонили и сказали, что в итоге духового шкафа нет и в ближайшее время поставки не ожидаются, все остальное есть. Ладно, отменил этот заказ и оформил новый - только на один холодильник. Перезвонили для подтверждения заказа, сказали товар есть в наличии на складе. В итоге через день звонят мне и говорят - что товара нет. Как такое может быть, когда 3 раза подтвердили что товар есть и потом оказывается, что его все же нет? Очень низкий уровень сервиса.

не обнаружил

менеджер быстро принял заказ, сверив его наличие на складе. Информация о наличии подтвердилась и мы договорились на доставку через день. Курьер приехал как условлено, документы к покупке имелись в комплекте. С проверкой полученного заказа никто не торопил

Мне перечисленного более чем достаточно, чтобы поставить магазину пять баллов. Так что имхо - магазин отличный.

Заказ приняли

заказывал стиральную машину ЗАКАЗ № 17809. При подтверждении заказа цена чудесным образом изменилась на 2000 рублей в большую сторону...Недостоверная информация и недобросовестная конкуренция. Разумеется, отказался. В 'наперстки' не играю.

С доставкой не было никаких проблем. Благодарю за работу и рекомендую этот магазин.

Привезли предварительно мне позвонив. Доставили без царапин и в полном комплекте.

Пока не знаю

Менеджер помог подобрать компактную стиралку под раковину Eurosoba 1000, которую доставили 24.11.14

Кроме вышеперечисленного, не удосужились сами об этом сообщить, узнал об этом только когда позвонил сам. Заказывал в 9 вечера, сам позвонил в 11-30 утра следующего дня. Мне кажется времени было более чем достаточно.

Ездил по городу и выбирал стиральную машину… очень зря. Устал, полез в интернет, нашел этот магазин и… за 5 минут выбрал Candy AQ1D 1035 – полное описание на сайте, не нужно было ничего спрашивать у продавцов. За 2 минуты оформил заказ через корзину – получил обратный звонок в течение минут 30, не нужно было тратить свои деньги на звонки. Доставку произвели на следующий день. Спасибо магазину за создание таких замечательных условий для покупки!

Менеджер даже ответил на вопрос, как лучше «встроить» стиральную машину Whirlpool AWOC 0714 – это очень важный момент. А вообще, и покупкой, и работой магазина я довольна более чем и благодарю магазин за работу!

Важно!

Много недовольства, но от оскорблений воздержусь. Заказал стиральную машину Candy с доставкой в Московскую область, г. Железнодорожный. Доставку обозначили на субботу с 14:00 до 20:00 (так мне сообщил менеджер). В субботу в 12 часов дня позвонил экспедитор и сообщил, мол, ожидайте доставку с 14:00 до 20:00. Прекрасно, думаю. Но не тут-то было. Машинку доставили лишь в 00:30. Звонил 14 раз по тому номеру, по которому мне звонили в полдень. Трубку не брали, отвечал автоответчик. На 14-ый раз оставил голосовое сообщение, мол, где вы? Доставки до сих пор нет, говорю. Перезванивают в 22:15, говорят, едем, максимум 1,5 часа осталось. Мимо. 00:30. Весь вечер субботы убит. Когда приехали, на вопрос - почему не позвонили часов в 8-9 вечера, не предупредили, несли ахинею, мол заблудились где-то, денег на телефоне нет и т.д. А еще в комплекте с машинкой шланг наливной с фитингом 3/4 дюйма, хотя я специально у менеджера уточнял, и он мне совершенно четко сказал, что точно 1/2 дюйма. Теперь нужно переходник или новый шланг покупать. Уважаемые сотрудники магазина, где ваша забота о клиенте? Неужели так тяжело позвонить и предупредить, что доставка сильно задерживается и будет ночью?

Несмотря на довольно кризисное положение рубля, сохранили конкурентоспособные цены + хороший уровень обслуживания. Если честно, то мне вообще показалось, что цены на бытовую технику за последние 2-3 месяца не поднялись не на копейку, хотя, конечно, ручаться не могу, не сравнивал. Но в любом случае, благодарен за ценовую политику и покупкой нового холодильника Whirlpool ART 9811/A++/SF вполне доволен. Кстати, доставили достаточно быстро – это как отдельный плюс магазину!