doctorhead.ru

Заказал в марте этого года наушники Senheiser MM550. С марта месяца, пообещав доставить заказ через три недели, замечательный менеджер кормит завтраками касательно доставки аккумулятора и адаптера к ним. Совершенно наплевательское отношение.

Решили с женой купить себе хорошие 'уши' для своих айподов (2 шт.). В своем городе послушали Сенхи в ценовой категории до 2000 руб - звук не впечатлил. Написал письмо в DH с просьбой помочь в выборе - ответа не получил. Так что по email им можно не писать, нужно сразу звонить или ехать в оффлайн магазин. Но магазин очень хвалили (там только оригинальные уши и нормальная гарантия), позвонил. Консультант выслушал, что бы я хотел, и посоветовал 3 модели (правда, немного дороже, чем мы изначально планировали). Прочитав про эти модели отзывы на сайте DH и на яндекс-маркете, остановились на Audio-technica ES55 и сделали заказ на сайте. Т.к. планировали пробыть в Москве несколько часов (ехали в отпуск с чемоданами и ребенком), попросили курьера встретить нас на вокзале. На следующий рабочий день нам перезвонили, подтвердили дату-время и наличие товара. Курьер в назначенное время ждал нас прямо на перроне (электричка опоздала минут на 15), вручил пакеты с 'ушами' и гарантийными талонами. Коробки были невскрытые, мучить и так долго нас ждавшего курьера проверками 'ушей' не стали, проверили их уже в поездке, качеством остались довольны.

Покупаю наушники только в doctorhead, но покупать надо в оффлайне в Перово. В общей сложности купил там уже четверо наушников, ни по качеству, ни по другим параметрам претензий нет. Основные преимущества: консультанты, большой выбор и можно слушать даже вставные наушники.

Заказ 30907, сделал около десяти утра. До четырех дня со мною так никто и не связался, пришлось позвонить самому, спросить о судьбе заказа. Ответ был - товара нет в наличии. Оперативность работы магазина, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

1.

Заказал в четверг себе HD 598, в пятницу утром пришли реквизиты и стоимость. Оплатил. В субботу менеджер отписался что деньги поступили на счёт и отправка будет в понедельник. В понедельник отписался с просьбой предоставить код для трекинга EMS. К сожалению код трекинга прислали только во вторник вечером. Не на 'отлично' получилось. Дополню отзыв после того, как получу товар.

А мне все понравилось, пришел, переслушал кучу 'ушей', по началу предлогали эконом варианты, потом перешел к ушам в районе 4 штук, слушал все на своем плеере, понравилось что можно уши менять на другую модель через несколько дней, если эти не понравились (само собой при сохранении товарного вида и упаковки)и понравилось что не лезли продавцы со своим 'вам помочь?' вам то, вам се, как в крупных магазинах, не выношу навязчивость, и уши это индивидуально очень, советовать сложно, кому бум-бум, кому мелодия и дельность. Покупкой доволен, единственный нюанс что гарантия магазина, а не производителя, что говорит о том что товар 'серый' но магазин всегда готов поменять, и вернуть деньги.

Сделал заказ в данном магазине - Beyerdynamic DT 990 PRO, на что по имэйлу мне сообщили, что в наличии их нет, созвонившись с ними вполне обстоятельно поговорили о том, что мне нужно с моими предпочтениями, в итоге остановился на German Maestro GMP 400 и усб тракте со встроенном усилком. В общем заказ был приятен и удобен, но... В процессе заказа я 3 раза упомянул о доставке через грузовозофф, один раз при заказе на сайте, второй по имэйлу и третий по телефону. Так как живу я в поселке, отделение почты России там родом из СССР, оттого и работает оно не каждый день и расписание заставляет вспомнить теорию хаоса, короче - EMS для меня категорически неудобная служба доставки, к тому же более дорогая и долгая. И какова же была моя радость, когда на почту я получил трекинг-код EMS! И вот, я уже наслаждаюсь сервисом госпочты, которые шлют меня лесом по телефону, заявляя о том, что посылки нет (вопреки трекингу), работают они сегодня до 2х, а мне ехать надо с работы из другого города. Эхх, что-то увлекся я. На самом деле, магазин не плохой и весь пассаж направлен лишь на то, чтобы персонал был несколько повнимательнее к клиентам...

Не заказывал и, соответственно, не доставлял. Но эта аудифильская мекка для портативного звука меня порадовала. Хоть сам и не аудиофил, а просто люблю слушать музыку.

купил уже с месяц назад топовые наушники аудезе и плеер колорфлай... через неделю оба сломались механически(на плеере при легком нажитии на кнопку резет она просто провалилась)... в итоге 21 день мне пудрили мозги что вот вот сделают(плеер обещали сделать чуть ли не на следующий день после сдачи в ремонт, но в итоге даже сегодня говорили что ещё не сделали и хотели отправить ещё запрос на кнопку - типа срок ремонта неограничен вообще пока пришлют запчасть)... сегодня забрал наушники и плеер(сказали - хорошая новость- всё починили)... в магазине обратил внимание что в плеере не моя музыка... продавец сказал что возможно тестировали(что там тестировать когда у моего просто кнопка резет провалилась и была моя музыка, но не суть)... в общем приехал я домой... плеер похоже вообще не мой, очевидно из сданного уже кем то брака, т.к. он постоянно зависает, память компьютер не распознает и даже если начинает распознавать при записи музыки память куда то исчезают(переписать не возмоно, вечные подвисы, заканался перегружать)... короче 21 день ждал и звонил им, мне хамили, лгали... и сегодня такой сюрприз, при том что завтра уезжаю в болгарию на 4 дня и хотел порадоваться чистой музыке в пути... я короче В ШОКЕ!!! МАГАЗИН ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ... НАРОЧНО НЕ ПРИДУМАЕШЬ КАКИЕ У МЕНЯ С НИМИ ПРОБЛЕММЫ... я уже был согласен чтобы они просто кнопку резет вынули чтобы она там не болталась и отдали мне плеер без неё вообще.. но НЕТ МНЕ ЕЩЁ ПОДСУНУЛИ БРАКОВАННЫЙ НЕ МОЙ ПЛЕЕР!!! У МЕНЯ ДАЖЕ СЛОВ УЖЕ НЕТ!!! короче сегодня(на следующий день), до обеда привезли мне нулёвый Колорфлай и поменяли на свой... пока полет нормальный :) доволен как никогда :)

Вцелом, достойный магазин с прекрасным выбором товара. Особенно понравилось качество товара и возможность испытать любые уши прежде чем купить! Цены не низкие, но приемлемые, особенно учитывая качество ушек и реальные гарантийные обязательства (а не 'пол-года по чеку'). Короче, РЕКОМЕНДУЮ!

оформил заказ, на сайте писалось, что наушники есть в наличие. Звонка не было от операторов, а письмо на почту пришло только вечером следующего дня, товара в наличии нет, просим подождать 2 недели((((((

Ночью в порыве бессонницы и предшествующей мысли о необходимости купить наушники оформил заказ через айфоновский браузер — все получилось: быстро заполнил поля. Проснулся — по пути на работу позвонили первый раз, сделали подтверждение заказа и обещали доставить прямо сегодня. В полдень позвонили и сказали, что будут через час. А через час и правда были с фирменным пакетом, полным набором чеков и работающими и звучащими, как и было написано в рейтингах и отзывах, наушниках. Купил t-JAYS Three — рекомендую всем!

Отличный магазин! Заказал наушники в другом магазине наушники, за неделю так и не привезли, тянули и вешали лапшу. Надоело, отменил заказ магазине и заказал те же наушники в этом магазине (Doctor Head) за ту же цену. В течение нескольких часов перезвонили, гарантировали доставку на следующий день. Привезли в начале дня, как и обещали. Доставка обошлась на 100 р. дешевле, к тому же с фирменной 2-летней гарантией. Магазином очень доволен. Единственное пожелание - было бы замечательно ввести возможность оплаты с помощью Webmoney.

Я собственно не могу оценить кач-во доставки, ибо сам у них сидел на сайте и выбрал Sennheiser PX 360 BT. Позвонил, уточнил наличие... Сейчас могу сказать, что операторы как-то более общительны и более охотно консультируют, нежели продавцы (хотя конечно это абсурд, т к звонил я напрямую в магазин :)) Могу сказать о магазине только то, что ассортимент впечатляет, входишь и глаза просто разбегаются. Продавец охотно все объяснил, хоть и без особого интереса ко мне даже как к потенциальному покупателю. Итог - 4 балла. магазин хорош, но персонал не шибко радует.

Огорчили продавцы, им плевать на покупателя, они ходят занимаются своими делами и я не услышал нормальной консультации, еле выбрал наушники, и то пришлось просить, и ходить за ними, смотрели на меня с таким отвращением, что мне стало не по себе, а если, что то дают попробавать, то некоторые наушники грязные ( магазин хороший и некоторые модели можно послушать, но продавцы все портят, администрации стоит подумать о своем персонале!

Недавно заказывал себе наушники в этой конторе. Представленная информация на сайте соответствует характеристикам, заявленным производителем. Процедура оформления заказа - простая. Фотки качественные. После оформления заказа менеджер перезвонил довольно шустро! Я оформлял 'новые уши' с доставкой. Привезли в срок. Курьер вежливый. Перед оплатой - открыл - проверил - нареканий на товар нет! Приятно то что у курьера оказалась сдача. Ценники более чем хорошие на всю продукцию! Кого не устраивают - могут покупать в три раза дешевле в других магазинах китайские подделки! В целом магазин оставил лишь положительные эмоции. Если понадобятся ещё наушники - буду брать тут. Успехов!

Купил долгожданные наушники Sennheiser HD 650 в этом магазине! На сайте подробная информация с тестами АЧХ и Импеданса, что больше нигде не видел. Привезли в тот же день! Спасибо, Докторхед!

Покупала мониторные наушники в ноябре в оффлайновом магазине. К сожалению, изначально интересовавшей меня модели в наличии не было, менеджеры предложили оставить свой телефон, чтобы оповестить, когда ушки снова появятся. В течение пары недель никто не звонил, и я уже намеревалась выбрать другой магазин. На всякий случай перезвонила снова - оказалось, что наушники в наличии уже есть. Ну, есть так есть.. решила всё-таки брать там. В самом магазине провела около двух часов, слушая как ту модель, что выбрала предварительно, так и её родственников. Консультировали достойно, не торопили и не надоедали. Единственное что - хочется пожелать консультантам чуть больше жизнерадостности. Ещё небольшой минус - расположение магазина в Москве не очень удобное, далековато как от центра, так и от метро. Ушки в результате выбрала те, на которые смотрела изначально, работают они отлично. Спасибо магазину за возможность слушать и выбирать. Тем, кто решил выбрать Докторхед, настоятельно рекомендую звонить перед приездом насчёт наличия, чтобы всё прошло гладко.

Да сайт красивый.. Открыв отзывы удивился - многовато отрицательных. Как оказалось на сайте всего-лишь каталог, который не показывает наличие товара. Летал в мечтах о наушниках, а их нет в наличии... Это я услышал в ответе по мылу... После чего написал с утра еще мейл, дабы узнать когда модель появится в продаже... третий день жду ответ на заданный вопрос... при общем колличестве 3 мейлов одного и того же содержания, один из которых даже с другого ящика послал.. А в ответ тишина.. Пытаюсь найти другой магазин. Этому пока что одна звезда, не более.. Настроение испорчено. Да и еще, он-лайн чат-консультант так же отказался общаться со мной.

Очень понравился магазин, все показали, дали послушать, что-то посоветовали. Не грузили меня что для меня лучше или хуже, как любят делать в hifi магазинах, просто ненавязчиво советовали. Цены незначительно выше чем дешевых компьютерных магазинах города. Вообщем для тех кто просто любит качественный звук, а не разбираться в ачх-графиках и прочем - самое то. Для лютых аудиофилов есть другие магазины с другой наценкой... Вообщем теперь наушники покупаю только там. Так держать!

Полнейшее несоответсвие контента на сайте и фактического присутствия товара на складе. Офис с 10 работает, но до 11 трубку ни кто не брал. Если решитесь все-таки сделать покупку в данном магазине, могу пожелать лишь УДАЧИ!