С
Савин Анатолий оценил 06.01.2012
Оценка:
Заказывал 18 декабря в этом магазине спорткомплекс с доставкой транспортной компанией. После подтверждения заказа оператор отправил мне квитанцию с оплатой через Сбербанк. Оплатил через 3 дня, отправил копию квитанции. На следующий день мой заказ передали в Деловые линии и сообщили номер отправления. Через 1 день груз был уже в Тольятти. Забрал, оплатил доставку. На весь процесс понадобилось меньше недели, учитывая, что я не сразу оплатил. Все четко и быстро. Мне понравилось. Спасибо! Заказ № 19897-12 от 18.12.11
Ш
Шанцева Лена оценил 02.01.2012
Оценка:
Сделала заказ 15.12.2011. Менеджер сразу отзвонился и предупредил, что стоимость доставки будет чуть выше указанной на сайте, и что срок доставки будет не как на сайте 6 дней, а подольше. На мой вопрос придет ли заказ к новому году был утвердительный ответ. 26.12.2011 я задала вопрос менеджеру на сайте, что с моим заказом. Мне ответили, что только 27 числа его будут отправлять на почту. И продолжали уверять, что заказ придет к новому году. Сегодня уже 2 января. Статус моего заказа - готов к отправке. На мои вопросы менеджеры больше не отвечают. Ребенок остался без подарка на день рождения и новым год. Пришлось что-то срочно придумывать другое. Заказ ждем до сих пор. Больше связываться с магазином не буду.
Д
Данилов Михаил оценил 27.12.2011
Оценка:
Вчера сделал заказ 'Набор детской мебели Деми №3, розовый, весёлые гномики', девушка оператор подтвердила что он есть в наличии, продиктовала номер заказа, сказала, что завтра после обеда, товар будет на пункте выдачи. Звоню в обед говорят, что товар выехал и просили через часик перезвоните уточнить доставлен ли он. Звоню через часик, а мой заказ уже мутировал он стал уже №2 и со свечками при том что он ещё на складе и ещё не выехал. На мои возмущения, мол как так... Мне ответили что найдут оператора которая принимала заказ и она мне перезвонит прошло 2 часа глухо. Не люблю когда меня обманывают. Надеюсь больше никогда не придётся иметь дело с таким магазинов, и очень хочется верить, что больше никого не обманут.
к
куликова елена оценил 24.12.2011
Оценка:
заказ сделала ночью, утром перезвонили, уточнили день и время, предложили доставку в этот же день с 14 до 22 часов(меня это вполне устраивало), но к небольшому моему сожалению, доставка немного задержалась до 22.30(правда курьер предупредил, что задерживается в 'пробке'). я человек адекватный, всё понимаю, тем более молодой человек оказался вежливым, и очень извинялся за задержку и поздравил с наступающим новым годом!!!
А
Аноним оценил 15.12.2011
Оценка:
Цены отличные, сервис быстрый и точный, курьер вежливый, но вот немного недовольна покупкой.... от описания кукольная коляска отличается в худшую сторону, о чем не предупреждают (скорее всего сами не в курсе), а кроме того привезли не тот цвет, что был на фото... поскольку ребенок вцепился и не отдаст теперь, возвращать не буду, естесственно.
Le
Leonova Anna оценил 06.12.2011
Оценка:
Заказывала кресло NANIA DRIVER, магазин понравился, после заказа привезли на следующий день. спасибо!
М
Марина Марина оценил 26.11.2011
Оценка:
Очень довольна,оперативные ответы на все интересующие меня вопросы приятно удивили. Причем нет никаких путаниц с наличием товара,ценой и характеристиками.Заказывала электромобиль на радиоуправлении.Получила посылку очень быстро,причем по почте,что вышло гораздо дешевле,чем различными транспортными компаниями. Ребенок в восторге от подарка. Спасибо за качественное обслуживание.
kr
krinitsyn79 оценил 22.11.2011
Оценка:
Хороший магазин, большой ассортимент, удобная оплата, вежливое обслуживание. Пользуюсь уже год. Пару раз были накладки с доставкой, но всегда звонили и предупреждали. Договаривались в другое время. Один раз был брак, заменили через 2 дня по звонку.
С
Семигоров Дмитрий оценил 21.11.2011
Оценка:
Изначально выбрал его потому, что там можно было расплачиваться карточкой. Пользуюсь их услугами около полугода. Не знаю, много это или мало. За все время была одна накладка с доставкой. Как раз в октябре. Ничего экстренного не заказывал, поэтому и не переживал особо. Хорошо, что о задержке сообщили заранее, а не постфактум. Я считаю, что это указывает на уважение к клиенту. В общем, вполне приличный магазин.
В
Воробьев Алексей оценил 18.11.2011
Оценка:
Впервые покупал подгузники по интернету. Понравилось, что есть большой выбор производителей на все размеры. Понравилось, что есть оплата кредитной картой на сайте и бесплатная доставка от 3тыс. После заказа мне перезвонили через полчаса, подтвердили доставку. Также за час до доставки (как я просил) меня предупредили и привезли все вовремя. Удачи Вам в работе!
С
Савченко Ирина оценил 15.11.2011
Оценка:
Заказали товар неделю назад на конкретное число - 14.11.11. С нами созвонились, сказали все ОК, готовы привезти хоть завтра. Потом оказалось, что детская коляска отличается от той, которая на картинке по цвету. Согласились и на это. 14.11 никто заказ не привез и не позвонил (что расстроило больше всего) Позвонили сами, оказалось курьер не вышел на работу и т.д. и т.п. Сказали привезут на след день в первой половине, сейчас уже 15,08 товара нет. Ждем до 18,00, если не привезут - будем искать другие интернет-магазины, которые относятся более внимательно ко своим клиентам.
Ш
Ширин Михаил оценил 14.11.2011
Оценка:
Понравился большой ассортимент товаров, хорошие цены на подгузники, вежливые менеджеры. Понравилось, что быстро доставили заказ и у курьера без проблем нашлась сдача с суммы заказа.
Ш
Шульга Юлия оценил 10.11.2011
Оценка:
Вношу и свою лепту в то, чтобы сказать спасибо работникам интернет-магазина 'Coolbaby'. Стараюсь как можно чаще заходить на сайт магазина, радует то, что ассортимент постоянно обновляется, если честно, даже не успеваю следить за новинками. Заглядываю и в раздел новости, так всегда написано о самых свежих поступления. Еще недавно размышляла над тем, где приобрести игрушки известной фирмы 'EDUCO'. Не поверите, спустя пару дней зашла на сайт и обнаружила в новостной ленте запись о том, что в 'Coolbaby' теперь можно купить эти классные головоломки и игры. Всегда закупаемся в 'Coolbaby'. И всем своим друзьям советуем заказывать для детей продукцию только там. Девушки-менеджеры очень вежливые, всегда подробно отвечают на все вопросы и детально рассказывают всю информацию о нужном товаре. Заказали мебель для детской комнаты, были приятно удивлены, что доставка-то нам обойдется в 0 рублей – редко, где такое встретишь! Привезли на следующий день всю мебель заказанную нами, кстати, отличного качества!
Л
Лант Наталья оценил 08.11.2011
Оценка:
Отличный магазин для деток и родителей, у которых мало времени. Заказали стульчик для кормления. Менеджер вежливая девушка, обещала уточнить наличие товара и перезвонить. Я думала, что придется как всегда бывает с инет-магазинами долго ждать. Но девушка перезвонила через пару минут. Стульчик привезли очень быстро. Все очень оперативно. Супер!
А
Аноним оценил 07.11.2011
Оценка:
Полгода заказывала в этом магазине товары для своего малыша... Заказы делала предварительно за 2-3 дня до нужного мне дня. Снчала было все в порядке, однако после 3-го заказа начались какие-то проблемы - то доставить не упевают, то компектность не та и т.д.... сегодня была последняя капля - заказ сделанный 3-го ноября 7 ноября не смогли доставить - не успели... Видимо отношение к моим заказам мягко говоря наплевательское, несмотря на то что я сделала уже около 8 заказов на сумму не менее 3 тыс каждый...Администрации магазина удачи в работе, более к вам не обращусь.
А
Аноним оценил 27.10.2011
Оценка:
я рада, что заказала товар в этом магазине. У нас в городе вообще сложно найти что-то интересное, необычное и качественное из посуды для ребенка, вокруг всякая китайская чепуха. А ассортимент Кулбэби мне сразу понравился, плюс они делают доставку в регионы, принимают оплату через почту. Посылка пришла быстро, все очень аккуратно упаковано, ничего не сломалось по дороге. За этот заказ могу только сказать спасибо! Попозже сделаю еще.
А
Аноним оценил 26.10.2011
Оценка:
Вроде в москве живем, не на окраине, но детскую кроватку везли 4 дня, первый раз перезвонили в пределах времени доставки и предупредили, что не успевают - нет проблем. На следующий день была запланирована доставка - даже не отзвонились, но привезли в пол-11 вечера. сегодня буду проверять комплектность и качество товара (принимал не я). из плюсов: понравилась оплата кредиткой через сайт.
К
Каракова Мария оценил 29.09.2011
Оценка:
Очень довольна. Хороший и быстрый сервис, отличные цены. Все привезли на следующий день без накладок.
С
Сервис Техподдержка оценил 25.09.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказал там переноску для ребенка и не про макаемый чехол на нее. После доставки, при примкнем, оказалось, чехол не от этой модели. Без проблем, очень любезно, обменяли на следующий день на другой товар на эту же сумму( взяли три упаковки памперсов). Почему то не могу поставить пять звездочек!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! *****
З
Зонова Ирина оценил 26.08.2011
Оценка:
Отличный магазин! Позавчера сделали с мужем заказ, заказали ребенку каталку Quick Smart Scuttle Bug. Через некоторое время с нами связалась менеджер магазина. Доставили на следующий же день. Очень хотели получить каталку до 18 часов, но нас сразу предупредили что доставка может задержаться. Были приятно удивлены когда все-таки доставили до 18 часов. В общем всем остались довольны, заказали удобно, быстро. Доставили вовремя и без проблем. По качеству и товар, и упаковка в отличном состояний. Приятно было иметь дело с этим магазином.
А
Аноним оценил 24.08.2011
Оценка:
22.08.11 сделала заказ мишку-качалку для сына и слюнявчики, подтверждение пришло на электронный ящик моментально, через два часа перезвонила девушка уточнила условия доставки. Привезли на следующий день в то время в которое просила. Цены указанные на сайте соответствуют фактическим. Все корректно, приятно.
as
as0608 оценил 24.08.2011
Оценка:
магазин понравился! Заказывала в первый раз, вчера позвонила, заказ оформили, а сегодня привезли.Цены порадовали, да и доставка стоит копейки-по Москве всего 100р.
П
Пар Анна оценил 10.08.2011
Оценка:
Делала в этом магазине большой заказ (нужно было это отвезти друзьям в Белоруссию, так как там этот товар пропал из продажи) Было все просто идеально: 1. Во первых, после обзвона массы других магазинов это был первый и единственный, где я нашла все товары, что мне требовались и в нужном количестве. И мне не пришлось ждать неделями, пока они соберут заказ. Цены при этом не отличались от других или были ниже. 2.Доставка была прекраснейшим курьером всего за 100 рублей. Курьер приехал к дому, где спал после суток мой муж и после того, как не смог до него дозвониться, безропотно поехал в другое место, отстояв немалую пробку. При этом я по телефону не услышала в его голосе ни капли негатива! Просто низкий поклон Анатолию. 3.Когда выяснилось, что я заказала не те пустышки, мне в тот же день привезли нужные, а ошибочные я вернула чуть ли не спустя месяц после заказа, и у меня их приняли, причем ко мне опять приехал другой прекрасный курьер, ждал пока я смогу выйти с работы, забрал их и отдал деньги. 4. Все эти сложные операции сопровождала менеджер Елена, быстро реагируя на мои электронные письма, что меня избавило, кстати, от трат на переговоры по мобильному телефону и от траты времени на работе. Мелочь, а тоже приятно! Вывод: я всем своим друзьям с детьми буду рекомендовать этот магазин, потому что у них и у меня богатый негативный опыт общения с другими интернет-магазинами, и их работа- просто редкость! так держать и спасибо большое!
В
Виктор Виктор оценил 01.08.2011
Оценка:
Сделал заказ двух упаковок подгузников 30.07. Перезвонили тем же днем и согласовали доставку на 31.07 с 14:00 до 21:00. 31.07 в 22:33 звонит телефон, сбрасывают. Набираю номер звонившего - девушка заплетающимся языком рассказывает, что это интернет-магазин и она хочет согласовать доставку на завтра. На резонный вопрос о том, где же потерялся сегодняшний курьер, отвечает, что по воскресеньям они вообще не доставляют товары. На предложение привезти заказ завтра с утра отвечает согласием и сбрасывает разговор. Следим за развитием событий. Пока что 'единица'. Запас подгузников тает на глазах) Копипаста с сайта: Информация по заказу № 14157-40 Время обработки заказа: 30-07-11 17:19 pm Подтвержден upd. Заказ привезли в 16:30 01.08
Х
Хомик Полина оценил 19.07.2011
Оценка:
Заказ сделала вчера вечером в подмосковье. Сегодня утром мне позвонили подтвердить, а в обед все было уже у меня. Заказывала 2 соски, одну голубую, а для другой нельзя было выбрать цвет, на картинке было 4-х разных цветов. Привезли тоже голубую, оочень порадовали! И цены приятные! Спасибо магазину, обязательно буду еще заказывать у вас!
Ш
Шубин Павел оценил 17.07.2011
Оценка:
Заказывала автокресло. Первоначально планировала самовывезти. Спустя час после заказа мне перезвонил очень вежливый менеджер, уточнил детали и сообщил, что самовывоз с 13-00 в любое время. Однако на след.день самовывезти не получилось. Я перезвонила в магазин, заказала доставку и уже через 3 часа моё кресло было у меня дома. Приятно порадовала цена доставки - 100 рублей. Курьер был очень вежлив, продемонстрировал кресло, мы вместе полистали инструкцию к установке кресла. Спасибо.
Л
Ляпин Василий оценил 11.07.2011
Оценка:
Заказывал рюкзак для переноски малыша Babybjorn Active. Главным критерием была доставка в тот же день(т.к. на следующий день уезжал из Москвы). Заказ приняли около 10 часов утра, сказав, что доставят до 18.00. Но я был приятно удивлен. В 13.20 мне уже отзвонился курьер и в 14.00 рюкзак был у меня. Очень приятная оперативность. Коробка с товаром была запакована и имела приличный вид (а не как в некоторых магазинах привозят мятые, рваные, открытые коробки). К тому же за доставку не взяли ни копейки. Да и цена самая низкая в интернете. P.S. Много написал, но это потому, что в связи с рождением ребенка пришлось последнее время иметь дела с несколькими интернет-магазинами, и только в данном магазине одни положительные эмоции.
Н
Николаева Людмила оценил 05.07.2011
Оценка:
Покупала два поильника. Один пришел с браком (трещина). Связалась с менеджерами, вскоре пришла замена, правда пришлось заплатить за пересылку. Только писать менеджерам лучше на почту. Кнопка связи у них не работает.
А
Аноним оценил 15.06.2011
Оценка:
хороший магазин, заказывавала три раза разные товары - соски, бутылки, памперсы и пр... привезли все в указанное время, заказ обработали быстро, комплектность в полном порядке. курьер за полчаса отзвонился, что очень удобно когда дома маленький ребенок.
Б
Беляева Лера оценил 09.06.2011
Оценка:
Магазин отличный!Покупала два автокресла с доставкой в регион,мне даже не пришлось ни разу перезванивать в Москву,менеджер(замечательная девушка)сама мне звонила,по своей инициативе нашла нам самую дешевую транспортную компанию и очень хорошо упаковали автокресла,чтобы доставка получилась минимальной.Я не ожидала что наш заказ будет у нас в городе уже через 4 дня с момента оформления заказа!!!Очень все оперативно и проффессионально!!!Приятно,что в Москве появились магазины с человеческим отношением к регионам.Большое спасибо!