coolbaby.ru

Заказала рюкзак Skip Hop, доставку выбрала ems, оплатила. Оператор перезвонила быстро, сказала, что до моего города доставка ems будет в полтора раза дороже, чем я оплатила (тарифы надо было смотреть). В итоге мне раза 4 еще перезванивали, подбирали быстрый и дешевый способ доставки. Выбрали постамат pickpoint, он оказался в два раза дешевле ems (лишению денежки через два дня вернулись на карту), а посылка пришла через три дня (быстрее чем ems). Рюкзак отличного качества (у ребенка уже была термосумка skip hop). Всем рекомендую coolbaby!!! (Сорри за ошибки - с телефона неудобно писать)

Спасибо!!! Приятно удивлен!!! Так как работаю завхозом в детском саду и приходится часто обращаться в разные интернет-магазины, то есть с чем сравнить! Спасибо за оперативность!!!!!

Вежливость, оперативное оформление, качество товаров

Приятно удивила реакция ответа на моё письмо (попросила подобрать самокаты), прислали на выбор вариантов 5-6 по моему запросу, в др магазинах не дождешься ответа на письмо, а в моем случае это очень важно так ка нет возможности говорить по телефону. очень вежливо общаются даже по почте!!! это так приятно

Быстро решают проблемы и самое главное сдерживают слово все деньги по разнице в цене вернули. Очень приятный, сердечный молодой человек который так быстро все уладил что я даже не поверила что такое может быть, я ведь все оплатила уже в транспортной компании и не думала что после этого магазин вернет деньги. Спасибо! Заслужили доверие в моем лице!

Обманывают с наличием товара

Заказывали скат для детской площадки. Очень оперативно сработали. Меньше недели прошло, а заказ был уже в Петрозаводске. Ребёнок остался доволен. Спасибо большое)

Ничего

Покупал там коляску-трость, в день доставки позвонили, сообщили что в указанный мною промежуток доставки не успевают, предложили либо подождать до вечера, либо перенести на завтра. Перенес на завтра. Извинились за доставленные неудобства. На следующий день привезли все четко.

Заказывали детское автокресло в этом магазине. В пятницу позвонили, сказали что доставка только на вторник. Во вторник звонят и сообщают, что оказывается кресла нет в наличии. Перезвонить в течении 3 дней не удосужились и сообщить или хотя бы предупредить, что товар под заказ. Ужасный магазин!

Оперативность, низкие по сравнению с другими сайтами цены

Магазин привлёк низкими ценами и недорогой доставкой в г.Новосибирск (по телефону девушка озвучила примерную стоимость доставки 350р,в итоге к оплате получилось 450,но это не критично).Заказала в магазине прогулочную коляску,цена отличалась от других магазинов именно на интересующую меня модель на 1000-3000 руб. дешевле,что очень порадовало и подкупило сделать выбор в пользу вашего магазина. Заказ приняли оперативно,несмотря на вечернее время,мне перезвонила вежливая девушка для подтверждения заказа,ответила на все интересующие меня вопросы.Оплату произвела на сайте по карте на след. день(понедельник ) в первой половине дня,с расчётом на быструю доставку в ТК,но здесь такой оперативности не последовало, мой заказ был доставлен в ТК ПЭК только в четверг поздним вечером, за это 4 звезды.Жду заказ,а там дальше будем оценивать качество работы магазина и ТК.

Ужасное отношение. Если у вас брак - вам не повезло. В моем случае, провели у себя на складе 'экспертизу', брак не подтвердили и как было в испорченном виде, так и вернули обратно. Не хотят слушать, посылают вежливо мимо. Предлагают провести независимую экспертизу, которая стоит недешево. Брак очевидный. Врут в наглую

Вежливые сотрудники,низкие цены.акции по доставке- очень большой плюс.

Не довольна! Привезли товар с полностью испорченной упаковкой, который ранее был вскрыт, и разбирался! Покупали в подарок, поэтому внешний вид был очень важен! Написала в магазин жалобу! Так как дома двух месячный ребенок осмотреть товар при получении возможности не было, быстро расплатилась, и забрала. Магазин очень подвел! Такие товары должны быть уценены! Магазин исправил ситуацию, предложил либо замену, либо бонусы, бонусы меня устроили, спасибо.

Пунктуальность, оплата картой при доставке!!

хотелось бы, чтобы ассортимент был шире

Ассортимент, демократичные цены, быстрое оформление заказа, оперативная доставка, качество товара,все аккуратно оформлено.доставка бесплатно по акции ' весна'. Спасибо ! Удачи вам и процветания.

Культурное отношение,быстрая и аккуратная доставка через ПЭК и главное большой ассортимент товаров.

качественно ,быстро, бесплатная доставка по акции 'Весна':)

Добрый день,всем кто читает комментарий. Первый раз делала заказ через интернет, была слепым котенком,позвонив coolbaby.ru,мне все разжевали,дай бог здоровья им и терпения с новичками. Достоинства все +,и сумма и акции,начисление бонусов,доставка в срок(звонят предупреждают).Всем рекомендую этой магазин.Удачи Вам и процветания!!!

Заказали самокат 9 мая с доставкой в регион, отзвонились в течение получаса, уточнили о товаре и оплате, предложили доставку подешевле. Получили 16 мая без проблем, самокат отличный. Спасибо!

Бесплатная доставка по акции

По каждому пункту - только положительные эмоции

Покупала косметические средства . Сразу перезвонил менеджер. Очень вежливо все объяснила по товару, доставке и оплате. Получала ч/з PickPoint. Посылка оказалась открытой, но благо все целое. Неприятный момент.

Очень понравился магазин. После оформления заказа по интернету, перезвонили через 5 минут. Доставка тоже быстрая, да к тому же получила скидку 5% (вступила в группу Coolbaby вконтакте). Очень понравилось и качество товара (заказывали велосипед, автокресло и разные мелочи) и цены хорошие. Расплатилась при получении карточкой курьеру, очень удобно. Спасибо Вам за такой хороший магазин, будем заказывать еще.

заказала велосипед ребенку,отправили почтой.пришел через неделю,в принципе велик нормальный,но не то что я искала...буду заказывать еще..

Доставка: быстро, товарный вид отличный, обращение внимательное. Успеха вам и процветания.

спасибо огромное за быструю доставку и качественный товар! Магазин отличный, рекомендую всем кто сомневается заказывать в регионы! Самокат наш пришел за 5 дней! Детка счастлива, родители в умилении ?

купил детскую шведскую стенку. Привезли вовремя. К качеству претензий нет.