Ситилинк

5 февраля был сделан заказ со склада, сказали что привезут 10 февраля после 17.00. В итоге заказ на текущий момент так и остался в статусе 'создан'. В итоге, когда я позвонил в магазин и попросил объяснить, мне сказали, что они где-то потеряли мой заказ и просят переоформить, но что самое интересное стоимость заказа за это время выросла на 1500 рублей. Магазин начал заниматься разводом???

Знаю магазин не первый год. Было много всякого. И с гарантийным отделом имел положительно опыт, и заказ приходил не с полной комплектации. но это были единичные случаи которые ни сколько не испортили отношение к магазину.

периодически покупаю там разные мелочи и не только, в целом получалось оптимально по ценам. Сталкивался с гарантией и пересортицей. Все решалось в рамках их публичных деклараций, четко по регламенту, без хамства. В целом среди 3х..4х конкурентов по совокупности свойств магазин в лидерах.

Заказала телефон, через интернет магазин. Обещали доставить через 5 дней со склада, хотя на сайте указано в наличие.. Позвонила уточнить, точно ли будет телефон через 5 дней.Уверяли, что да после 17 00 можно будет забрать. В итоге оказалось, что на складе пересортица, телефона нет, и никто об этом не сообщил, пока я сама не позвонила, в указанную дату после 17 00. Телефон хотели купить для ребенка, в итоге потеря времени.за это время могли купить другой, если бы служба магазина хорошо сработала, и сообщила об отсутствии товара заранее.

Супруга забирала электропечь Rolsen, заказ Q1141704. Осталась недовольна обслуживанием - отказались помочь сделать ручку из скотча, невежливо буркнули по поводу гарантии, не предложили посмотреть товар. Все остальное - хорошо, подтяните отношение к клиентам.

к товару зам. нет.ОБСЛУЖИВАНИЕ хорошее.Доставка в срок.

Все очень быстро и качественно..

хороший магазин, посоветую друзьям!

Оперативность операторов, удобный сайт

Возникшие проблемы с гарантией сотрудники магазина решили. Стала ли нормально работать служба доставки - не знаю, после проблем с доставкой заказов не делал.

Неоднократно совершал, и надеюсь буду совершать покупки в Ситилинк, но при последнем получении товара (2 пачки подгузников) выяснилось, что подгузники в обеих пачках имеют запах сырости. Видимо партия либо залежалая, либо условия хранения оставляют желать лучшего. И ещё, в качестве наблюдения - видел как разгружали доставленный товар (магазин 'Пятёрочка' на Молодёжной, г.Сосновый Бор) - LED-телевизоры разгружали как дрова, другую бытовую технику также грубо бросали. А в обратную сторону забирали огромный телевизор Филипс, оказалось знакомого, так у него были битые пиксели и ещё какие-то поломки. При такой разгрузке сколько угодно механических поломок может произойти. Прошу обратить внимание!!!

О-о-чень неудобное расположение отдела сдачи товара на случай, если он не подошел (это на Донбасской, в других магазинах не была). Приемщик принюхивался к возращаемому товару очень долго, пытал с пристрастием, хотя для сдачи (еще и в день покупки) достаточно даже того, что не понравился цвет, звук... Да и самому убедиться, что с товаром всё нормально, недолго: у сдаваемого фена всего три детали: корпус, щетка, провод. Муж потратил минут 20 на сдачу злополучного фена (это учитывая, что не было очереди), который, как заявлено, должен иметь холодный обдув, а у него переключение на этот режим есть, а воздух дует все равно горячий. Подошел за возвратом денег на кассу, посетовав на такой долгий процесс. Кассир сказала, что даже не знает, где этот отдел возврата, и вообще ей всё равно.

Низкая цена, быстрая поставка товара

Не советую брать бу в ситилинк.

Являюсь постоянным покупателем этой фирмы с 2008, 2009 года. Общая сумма покупок более 2 млн. руб. При доставке отказались на проходной нашего завода сообщить о ввозимом товаре. После этого менеджер позвонил и сказал, чтобы я лично своими силами забрал заказ с кпп. А это извините меня холодильник, монитор, системный блок, комплектующие для компьютера и телевизор 50 дюймов. Это хамство. Я объяснил, как вести себя водителю в данной ситуации на проходной (нужно было только показать документы - накладные, с ввозимым товаром. И проехать). Менеджер перезвонил и сказал, что водитель отказывается что-либо показывать и ввозить товар не будет. Значит в ситилинке ВСЕ РЕШАЮТ ВОДИЛЫ! Удачных им продаж! Покупаю всё в другом магазине и ничего не потерял)

не знаю

Быстрая доставка до ситилинк-мини

Заказ приехал в пункт самовывоза точно в срок, все вроде ок. Единственное что - в накладной среди прочего текста было указано, что до меня в письменном виде доведены сведения о гарантии, в реальности же про гарантию узнать не удалось ничего. Сотрудник сказал - зайдите на сайт, на сайте тоже ничего. Ну будем надеяться что все будет работать нормально.

Заказывал мышь a4teck bloody v8. Заказ был доставлен в пункт выдачи согласно заявленной дате, около 1800 пришло смс с подтверждением. Подъехал, получил, приятный в общении продавец. Качество товара на 5. После заказа цена на сайте поднялась, тем не менее товар получен по цене которая была в день заказа. Оценка 4, т.к. первый заказ.

В целом магазин хороший, покупали там много разных товаров. Но можно поискать в интернете цены и пониже.

С ситилинком знаком с 2011г. Куплено товара на 300т.р. Претензий к ситилинку нет. Всегда всё быстро качественно и надежно. В отличие от интернет магазинов - где никто никогда не даёт гарантий.

Заказываю с 2010 года, общался с гарантийным отделом. Все вопросы были решены в мою пользу. Отличный магазин.

.

Доставка согласно заказа. Качество еще не проверял- сегодня собираюсь заняться этим вопросом.

неожиданно

Очень оперативно и в срок.

взяли за доставку больше, чем заявлено на сайте. Заказ весил менее 1 кг, негабаритный , взяли , как за 2 кг.

1. Много точек самовывоза, удобно расположенных и работающих до 21-00. 2. Низкие цены по сравнению с аналогичными магазинами.

30.01.2015 г. на сайте магазина я увидел Духовой шкаф HOTPOINT-ARISTON 7OFK 536J X, подходящий нам по всем критериям и по цене 16640 рублей. Я сразу же оформил заказ по номеру тел. 233-11-11, т.к. на сайте у меня зарегистрироваться не получилось. Мне был выделен номер заказа без латинской буквы 3140785, сказав, что мой товар можно будет забрать в магазине 02.02.15 г. Вечером 02.02.15 г. где-то в 18:30 я позвонил по прежнему номеру 233-11-11, чтобы уточнить информацию, можно ли забрать товар, и за одно уточнить цену. Парень по имени Павел мне ответил: ' Да, Ваш товар пришёл, можете его забирать, цена прежняя 16640 руб.', на что я ответил: 'Спасибо, мы завтра до обеда приедем и заберём'. Во время посещения пункта выдачи моей сестрой, ей сказали, что заказ выдать по прежней цене они не могут, что у них произошел сбой и цена была некорректной, настоящая цена 24790 рублей, но в качестве компенсации они его могут продать по цене 22720 руб., это предложение конечно не устроило. Хочу подметить сестра живёт за 150 км. от города. В это же примерно время мне на мобильный звонит парень с магазина и говорит:' Извините, но мы не можем Вам продать данный товар,т.к. у него другая цена', я попросил соединить меня с управляющим магазина, чего в итоге сделано не было. Вот такой печальный опыт знакомства с магазином. Ну если у Вас был сбой в программе, то извините меня конечно, но это Ваши трудности, почему Вы ОБМАНУЛИ клиента??????? На Вашем месте лучше продать в минус и наказать виновного, чем так поступать!!!!!!! P.S.: Буквы латинской мне не сказали перед номером заказа!!!!!!

хороший ассортимент, точка самовывоза близко от моего дома