Ситилинк

Посмотреть товар до покупки нельзя. И несмотря на их рекламу, после покупки вернуть просто так не получится, потому что Вы разрезали скотч, которым заклеена коробка с товаром!

Обслуживание по гарантии. Более полу года пользовался данным магазином, купил достаточно большое количество товаров и тут случился гарантийный момент с корпусом в котором почему-то не работают разъемы под наушники и микрофон. Первый раз поменяли без проблем, благо был такой же корпус в наличии, решили поменять товар на аналогичный. Второй корпус оказался с точно таким же браком, только все испортило то, что один проводок был плохо зажат в колодке (от аудио) и конечно же выпал как только я его взял в руки. Теперь корпус признан не гарантийным и на все мои звонки и обращения через форму обратной связи никто не отвечает или динамят. При этом работу микрофона и наушников никто не проверял, чтобы убедиться что здесь изначально заводской брак.

невоспитанность и неуважение продавцов ребят к покупателям

Бонусы после скачка доллара не увеличили .Сегодня покупал на Горбушке товар ,после уже 2 закрытия в западном округе в Москве пункта самовывоза.Сначала закрыли на Кутузовском проспекте 88 ,а теперь и на Рублевском шоссе. На Горбушке получить можно практически на 6 этаже .Лифта нет придется подниматься пешком по лестнице.Крупный в России дискаунтер ,а наладить удобную выдачу в Москве не могут.

Отвратительное обслуживание! неудобные вопросы на форуме просто игнорируют! На обратную связь не отвечают, хотя ответить должны в течение 24 часов!

Комплект не полный - но полный бардак!

Покупала от юрлица, придрались к оформлению документов. Хотя документы все оформлены по государственным стандартам и у других поставщиков никогда не возникало вопросов. В результате потеряла время и дважды тратилась на транспортные расходы. Ни на какие компромиссы в отношении клиентов идти не готовы.

не понравилось! сформировал заказ, перезвонили с колл-центра уточнили форму оплаты, сказал что приеду оплачу на месте по карте банка, приехал платить а у них неразбериха, мол у вас платеж наличкой стоит, спрашиваю кто поставил, если я указывал при формировании заказа банковской картой и с колл-центра подтверждение спросили, короче отправили меня с кассы к администратору, тот говорит мол вам необходимо теперь заново оформить заказ, дурдом!!! оформил, приехал, а оплатить не могу, потому что кто-то там видите ли напутал что-то из них и при этом еще я должен исправлять сам, в общем пришлось устроить небольшой скандальчик) после слов ' мне перейти через дорогу и купить у них?' администратор засуетился и стал исправлять свои косяки, ждал полчаса, после чего оплатил.

нет, неудобно, что почему то в инете только предложили воспользоваться скидкой, а баллы списать не предложили

неа, пока не подводили

заказывала с самовывозом на 19 число за 2 дня. 19 го около 12ти дня приехала в пункт выдачи, а наушники еще не привезли. оказывается, надо ждать смс о том, что товар поступил в пункт выдачи. Я вроде заранее заказала, неужели не могли и 18го привезти? пришлось мотаться 2 раза

Один сплошной... Магазин очень сильно 'сдулся'. По телефону отвечают сказочники.

Не давали ни в какую проверить товар

Пока не выявил.

Был небольшой недостаток в работе ситилинка. Очень постарались исправиться - созвонились, извинились....Надеюсь, в дальнейшем качество работы останется на должном уровне

Стоимость доставки до пункта самовывоза в ближайшее Подмосковье 90 руб. Время доставки до того же пункта - на следующий день после 18.00, хотелось бы пораньше.

Купил весы. Попросил проверить. Сказали проверка после оплаты. Хорошо, оплатил начали проверять, а весы не работают. Потребовал вернуть деньги, сказали что мы только доставляем все вопросы в главном офисе (в другой конец города). И быстренько курьер уехал, объяснив что у меня нет времени на вас, у меня другие клиенты. Называется оплатил,а работает или нет не кого не интересует. Отвратительное впечатление покупки. Пришлось ехать в другой город забирать 900 руб. Так что доставка в Краснодаре отвратительная.

взяли оплату за подъём на этаж вручную, а доставили в лифте, привезли с браком /отломана деталь,закрепили проволокой, не совпадающей с диаметром заводской, отломка детали в машинке нет\, отказались заменить, ссылаясь, что я расписалась за доставку без претензии, но там очень трудно разобраться, я ведь не специалист, я не знаю, да и всё прикручено проволокой, при подключении брак был выявлен, но так как я отказалась доплачивать за установку, то мне в наказание также отключили воду в обеих кранах ,хотя я заплатила предварительно и за установку ,и пообещали, что больше делать не будут, в результате я обладаю сломанной магазином , посудомоечной машиной и без воды, так как представители магазина по телефону, посоветовали мне это не оплачивать. Обратилась я на следующий день после доставки, на данный случай действуют все гарантии, и этот произвол заставляет меня предпринимать соответствующие действия

дата доставки на сайте может не соответствовать реальности))) +(1-3 дня)

Один раз за несколько лет проскочили доставку товара в пункт самовывоза на один день, но это совсем не критично

Выбрал, заказал миксер, оплатил, а по факту товара не оказалось, зря потратил время. Случай такой правда был один раз. Бонусную программу могли бы сделать более лояльной для покупателей.

Постпродажное обслуживание

не выявлено