Ситилинк

Делала заказ в декабре, с доставкой в Ситилинк-мини. Пришла смс о том, что товар готов к выдаче, приехала за ним, а на деле его не оказалось. После недолгих разговоров с молодым человеком, который выдает товар, и диспетчером, обещали на следующий день доставить. На след.день получила свой заказ, отстояв 45 минут в очереди на выдачу. Вроде бы Ситилинк уже давно на ранке, но никак не может наладить систему выдачи товара и доставки товара.

Заказ получался в пункте выдачи (Луначарского 17 Екатеринбург). Очередь два человека. Минут 10 в очереди. Кроме большого негатива за бан прошлого отзыва, сказать нечего.

Заказал пылесос SAMSUNG SC5491, 2100Вт, самовывоз. Ну пункте выдачи в ТЦ 'Бадахир' г.Казань гоняли от от одного окна выдачи к другому. Наконец определились кто будет выдавать. Попросил открыть для проверки целостности, работоспособности и комплектации. После вскрытия упаковки оказалось, что нет турбощетки, а коробке лежат две щётки пол/ковер. Намой вопрос, где турбощетка, менеджер ответил, что ни чего не знает. После некоторых возмущений всё же принес другую запыленную коробку, в которой было все нормально.

В магазине работают люди, которым не безразлична репутация своего магазина

Я сам работаю в интернет-магазине и скажу только, что все этапы заказа были выполнены хорошо, вплоть до того момента, как пришла смс, что я могу пойти и забрать заказ. Если придираться, то не позвонили не в день заказа, не на следующий, хотя я это указал на сайте, когда делал заказ. Пришлось позвонить самому. Особенно понравилось обслуживание в пункте выдачи заказов на Дунайском. Позитивный парень. Работает быстро и чётко.

приемлемые цены

сайт удобный

Заказывал холодильник АТЛАНТ 2823-80 с доставкой в область (Ногинский р-н) на 20.12 (№заказа Q0440770), поля адреса доставки заполнил верно, но то ли парсер сработал неправильно, то ли ещё какая-то накладка, в общем, в день доставки (перенесли на понедельник 22.12 - пропущенная работа) в 11 утра водитель начал интересоваться где находится дом 11 по ул. Рабочей в Москве. Оказалось, в адресе исчез населённый пункт (не Москва). Естественно, доставка сорвана, звонил на горячую линию - повисел в очереди 23 минуты и меня благополучно скинули, когда я был 2-ой в очереди. Повторять не захотелось. В 4 вечера перезвонила оператор и договорились перенести доставку на 29.12 - снова понедельник, снова рабочий день. Но в этот раз даже никто не позвонил, просто не приехали и всё. Звонить в ситилинк так же бесполезно, время ожидания доходило до 45 минут. В общем, очень сильное разочарование магазином, который раньше в общем-то нравился. На оставленную претензию ли 'приносим извинения' в ответ.

Делала несколько заказов в магазине, ждать долго не пришлось. Все заказы поступали в магазин вовремя, быстро получали. Качество товаров устраивает. Обслуживание только с оценкой три. Ребятам за прилавком следовало бы менять выражение лица с очень равнодушного на более приветливое.

так держать

приехала доставка без терминала оплаты(при заказе было отмечено оплата visa)

По моему опыту - очень достойный магазин.

Доступный интернет-магазин с широкой сетью

Заказал самовывоз с Дубровки детское автокресло и флешку (за день до этого были заказаны комплектующие на 60 тысяч - тут все ок). Пошел оплатил, вынесли, ждал не долго, все было хорошо, стал принимать и осматривать товар тут все и началось.... С флешкой все отлично она в блистере чего ей будет то а вот кресло мне даже в кошмарном сне о ситилинке не могло такое присниться жаль здесь фото не могу добавить (кому интересно могу выложить или выслать (поверьте на слово). 1) Кресло не соответствовало по компоновке цвета (цвет вставок, фона и чехла) заявленному на сайте вообще, была аналогичная позиция похожая по цвету и стоила чуть дешевле но эта была в корне не та, смотрим шильдики на кресле вроде то на деле совсем не то, ну да ладно у всех бывают 'пересортицы' или ошибки описания сайта (на счет последнего сомневаюсь наверняка я не первый его покупал и были бы претензии у других) 2) Детальный осмотр кресла привел к полному недоумению о состоянии кресла - 'вековая пыль', царапины и потёртости на пластике, растрепанные швы грязные чехлы и так далее, вообщем полный ужас от увиденного, почему я оплачивая полную стоимость НОВОГО ТОВАРА должен получать Б/У товар на руки которому 'красная' цена при покупке 'с рук' - 500 рублей ??? именно такую цену я потом видел на популярной торговой площадке в стиле 'из рук в руки'. Это прямая вина начальника склада который при пересчете и инвентаризации склада оставляет данный товар на складе а не убирает данный товар с ячейки хранения. Я такое кресло даже в багажник не положу он у меня чище и аккуратнее. Про ребенка и потом в салон ставить на сиденье я вообще молчу, и поверьте я не придираюсь я вообще не люблю ругаться, но тут наболело так сказать ( одну ситуацию я сам замолчал хотя надо было высказать и не стал возвращать новый 'Чистый' 3,5' жесткий диск с предустановленной на него почему то Windows 7 от iRu'... какие заботливые производители на Филиппинах - думают о нас))) 3) Жду официального ответа по отзыву (имеются фото товара и чека)

нет

+Большой выбор. +Частично терпеливые сотрудники.

Покупаю всю бытовую технику только в ситилинке...

Пользуюсь давно. В целом - доволен.

При моем появлении в пункте выдачи в г. Рыбинске сотрудник заявил, что он уходит на обед (на часах было 17-00) и попросил меня покинуть помещение. В итоге продолжительной дискуссии я свой заказ все же получил, хотя на пререкания со мной у юноши ушло гораздо больше времени, чем на выдачу товара.

хороший сайт

Считал магазин лучшим ритейлером, много пунктов выдачи, с ситилинком с его открытия, многим посоветовал. Но все-таки эти жалкие 50 рублей и изменение цен на товары в корзине это несерьезно. Сейчас 50 рублей отменили, а осадок остался.... Жаль, что магазин 'так' меняет правила для постоянных клиентов...

беру переодически в этом магазине,пункт самовывоза рядом с домом,по срокам не разу не подводят. Последний раз новинку лего заказывал ребенку,нигде небыло в наличии, хотя у всех стоит в наличии,а тут все как и было написано.Спасибо.

качественные продукты, заказал телефон очень доволен

Не водитесь на бонусы, которые якобы зачислят за интересный обзор! Этого не происходит. Только время зря потратите, выкладывая текст и картинки.

Большой ассортимент комплектующих

Хамское обслуживание на сервисе.

Нет, кроме простоты оформления заказов

Динамят как могут. Гарантийный отдел не работает в принципе. Либо ждешь 30 минут (!!!!), потом сбрасывают (при этом снимают трубку, слышны разговоры), либо снимают трубку, но не имеют информации. Телефон был сдан в ремонт дважды с одной и той же проблемой. Вместо того, чтобы его заменить или вернуть деньги пишут отписки, в дальнейшем игнорируют: делают вид, что не получили почту, форма обратной связи на сайте не работает, по телефону снова сброс. Гарантийный отдел Медведково - 'черная дыра'.

Сайт удобный, заказ делается быстро. Но забирали его самовывозом и тут начались проблемы. На сайте неправильно указан маршрут((( В итогу блуждали 1.5 часа в поисках магазина. Но работник Ситилинк mini произвел хорошее впечатление, все показал и рассказал. За что ему большое спасибо.

Заказал через сайт, позвонили оговорили время доставки, как и договаривались курьер привез товар. В принципе все нормально.