BTMoscow.ru

Отличный магазин,заказывал пылесос керхер.Много заказываю в интернет магазинах-по всем параметрам этот пока лучший.

Нужна была варочная поверхность KUPPERSBERG TS 69 B, цены на неё примерно одинаковы, т.ч. выбирал по отзывам о магазине, и в принципе придраться не к чему. Заказывал поздно вечером 4.авг на сайте, доставка бесплатно (ближайшая на 6.авг, то есть через день). На следующий день в 10:00 пришло СМС о том что заказ принят, с номером заказа, а так же именем менеджера и её контактным телефоном. В 11:30 позвонила менеджер, подтвердила мой заказ, правда сообщила что доставка на 6.авг возможна только после 18:00, что меня не совсем устраивало. Тогда мне предложили любой другой день и время на выбор, я выбрал 9.авг с 11:30 до 13:30. 9.авг пришел СМС с ФИО курьера и его телефоном, а вскоре он позвонил сам что в течении 30-40мин будет по адресу. В 11:50 он был у меня, заказ занес в квартиру, спокойно дождался пока я его осмотрю, выдал документы и гарантийку с печатью магазина, и у него даже нашлась сдача, вся до копейки :) , за что он получил заслуженные чаевые и вежливо удалился. Мне кажется что это был не последний мой заказ в этом магазине.

Спасибо все понравилось

рекомендую для покупок

Покупал инвертерный кондиционер Mitsubishi heavy industries. Все сделали в срок, как и договаривались! Установка на уровне, человек знает что делает и как все работает!)

Покупал у них напольный кондиционер.Претензий по качеству и доставке товара нет.Молодцы! Менеджер Марина оказала неоценимую помощь в выборе,спасибо !

Быстро, надёжно, с хорошим подходом к покупателю

Заказал по телефону 3 шт кондиционеров SRK20HG. Цена и стоимость доставки в Красногорск (10-15 км от МКАД) устроили. Пришла смс с подтверждением заказа. Перезвонила менеджер, назначили доставку на пятницу 8 вгуста 2014 с 20 до 23 часов. Пробки, конечно, но меня время устроило. Во второй половине дня в пятницу (день доставки) звонит нач отдела продаж с извинениями и объяснением, что водитель доставки что-то перепутал на базе и привез к ним в магазин не тот наружный блок. Короче, переносит доставку на понедельник 11 августа. Это ПЛЮС 3 дня! В понедельник около 17-30 опять звонит и говорит, что не успевает привезти! Перенесли на вторник 12 августа. В других магазинах сильно дороже и нет в наличии 3 штук.

Заказывала в среду вечером кондиционер, в наличии не было, но срвзу заказали и в воскресенье привезли. Установку произвели на следующий день в срок в 9 утра кау и договаривались! Всем довольна)

Купила хлебопечку в подарок в этом магазине. Утром заказала, вечером привезли. Очень удобен интервал доставки с 18 до 23ч. Все быстро, легко и просто!

Быстро и в все в наличии

Впервые воспользовался интернет магазином. Данный магазин меня очень обрадовал наличием товаров и ценами на них. Заказал себе кондиционер и время доставки на 18:00. Какое было удивление когда курьер позвонил мне в 17:30 и сказал что будет через пол часа. Очень доволен данным магазином. Буду и впредь им пользоваться и рекомендовать родным и знакомым!

Целый июль мучились от жары сил больше не было. Вечером заказали мобильный кондиционер, утром уже привезли. Доставка бесплатная. Спасибо большое за качественное обслуживания! Всем рекомендую не пожалеете.

Искал кондиционер в съемную квартиру из начальной ценовой категории. БТМосква оказался одним из первых по цене. До него были магазины с совсем плачевной репутацией и один с нормальной. Но в последнем менеджеры не имеют понятия о вежливости и бросают трубки на полуслове, поэтому принял решение заказать технику в БТ. Подкупил также чат на сайте, где менеджер Марина четко, понятно и по сути объяснила всю процедуру заказа, помогла выбрать и оформить товар. Кондиционер доставили в день заказа в удобное для меня время со всеми документами. На следующий день установили, не потребовав никаких дополнительных платежей по изначально заявленной цене. Ставили часа два, что я считаю быстро. Так что всем советую.

Доставка кондиционера, настраивали на позже (просто как можно скорее) привезли раньше на 2 дня. Большое спасибо

все понравилось, объяснили как работает проверили. Класс!

самый удобный и приятный интернет- магазин из всех, где я делала заказы. утром позвонил менеджер и оформил доставку на вечер, удобно что пришли письма на эл. ящик о передачи в службу доставки и все координаты курьера, пришли смски. приятный курьер показал как работает аппарат, на вопрос о печати в гарантийном талоне пообещал заехать бросить в почтовый ящик. вечером при включении аппарата в ночном режиме послышались щелчки, утром связалась со службой сервиса, вопрос решили так же быстро и вечером аппарат бы заменён. все сработано быстро, вежливые и контактные менеджеры, с удовольствием посоветую ваш магазин друзьям.

Заказал в среду кондиционер, нужен он был не позже пятницы. Сначала менеджер сказал, что привезти смогут в пятницу с 18 до 23,не раньше, либо в понедельник, но после выяснения деталей своих отгрузок сказал, что всё же смогут привезти в обозначенный день с 12 до 18, что и было нужно. В 16:00 кондиционер был у меня, сработано четко, спасибо!

Оперативно (в день обращения) доставлен товар (напольный кондиционер). Было сообщение на телефон о номере заказа и контактном телефоне курьера. Никаких нареканий по качеству упаковки и самого товара. Курьер дал консультацию по подключению кондиционера. Есть отметка в талоне на гарантийное обслуживание.

Покупали пылесос по безналу на фирму. Предоставили все необходимые документы, по оплате и доставке общались с персональным менеджером. Единственный минус - доставка была не на следующий день после того как увидели оплату, а через день.

Теперь буду обращаться только к вам

Товар был доставлен в день заказа. Нареканий нет.

в самый жаркий день этого лета позвонил менеджеру Наталье (доб.219) с московского номера, кондиционер Mitsubishi Electric MSZ-HJ25VA / MUZ-HJ25VA был в наличии, начали обговаривать срок доставки, но когда я сказал, что доставка не в Москву, кондиционер внезапно пропал со склада 'ещё вчера, на яндексе информация просто не успела обновиться, а эта модель в магазине появится только в следующем сезоне'. У магазина проблема с обновлением информации на яндекс-маркете или это нежелание менеджера оформлять продажу кондиционера без установки (лето жаркое и кондиционеры разлетаются как холодная кока-кола и зачем утомляться отправкой транспортной компанией, когда через час-два его заберут, да ещё с процентом от установки)? Завтра обязательно посмотрю, обновится ли информация в яндексе об отсутствии на складе этого кондиционера или нет. Если кондиционер по-прежнему будет в наличии, напишу в службу поддержки яндекс-маркета о недобросовестном магазине, вводящем покупателей в заблуждение, в противном случае отзыв, конечно, исправлю.

Общая оценка 4,5 балла

Прекрасный сервис. Всем доволен.

Буду пользоваться.

Спасибо за сервис. Очень понравилось.

Установка в любое время после доставки. Произвели установку очень качественно.

Очередной заказ (уже где-то в районе 10), бытовой кухонной техники. Менеджер позвонил после оформления заказа ОЧЕНЬ быстро, уточнил время доставки. Курьер тоже приехал вовремя, предварительно позвонив. В общем все как и должно быть. Очень хорошо

Не плохая доставка товара и вежливые курьеры