BTMoscow.ru

Заказывал доставку в регионы - все выполнено на высшем уровне. Делал второй заказ в этом магазине, оба раза оценка отлично!

Купил пылесос, доставили в удобный вечерний интервал с 18 до 23, выгодная доставка за МКАД (в г. Королев всего за 150р). Проверку двигателя включением сделал при получении заказа. Оригинальный товар, официальная гарантия.

Плохой магазин, совсем не понравился, объясню почему: заказали стиральную машинку LG f1089nd в прошлую пятницу, согласовали доставку на вторник, во вторник позвонили, сказали машинка пришла с браком, будете ждать следующую, я согласилась, договорились на пятницу, в пятницу позвонили, сказали что такой нет, но есть совершенно идентичная только 2014 года LG f10b9nd, я согласилась, в итоге в пятницу прождали до 23.30 и ничего и сегодня ни слуху от них, ни духу-это не дело, так работать, столько нервов потрепали!!! Никому не посоветую!!

сразу не отзваниваются из магазина, но присылают много смс уведомлений. и на сайте можно оставить 'обратный звонок'

Заказали стиральную машину. Доставили через два дня. Обещали доставить до порога, но не отказались донести до кухни). Благожелательный курьер, дал советы по установке. Рекомендую всем этот интернет магазин.

Один из немногих магазинов с низкими ценами в России, которым можно доверять. При этом сами организуют доставку транспортными компаниями по Российским регионам. Привезли то что заказывал исправное и новое. Менеджменту магазина нужно больше доверять клиентам. Не совсем понял для чего они просят после оплаты сообщить данные платежа (дата платежа и номер счета, который оплатили). Заказ оформил 2-го ноября. 4-го ноября утром оплатил и сообщил номер платежки. 6-го ноября утром пришло сообщение, что платеж дошел до магазина. В период с 4-го по 6-е никаких движений с товаром не осуществлялось. Накладные оформили 7-го, а до транспортной компании довезли груз 10-го вечером. Итого 6 дней с момента оплаты до отправки. Полагаю, что для сокращения времени ожидания клиентом товара следует после сообщения данных платежа готовить груз к отправке. Тогда отправлять груз можно будет уже на следующий день после получения денег. Иначе не понятно для чего клиенту сообщать данные платежа. До Тюмени груз доехал за 4 дня. 14-го утром забрал у Транспортной компании.

Заказывали холодильник тошиба, с возможностью доставки вечером в день заказа. Оформили быстро, привезли вовремя, на связи и сам магазин и курьер. Чудо-доставщик с чудо-тележкой ОДИН (профессионально и бережно) поднял холодильник на 3 этаж, распоковал, вытащил из поддона, дал рекомендации по установке и уходу. Холодильник занял свое место, магазином довольны.

Претензий нет за исключением того, что доставка была с 18 до 22. Курьер приехал уже ближе к 11. В остальном претензий нет

Да, в общем-то, и комментировать нечего. Всё чётко и понятно. Именно такой и работы и ожидаешь.

Товар в наличии, доставка на следующий день, цены

Заказывала варочную панель Хансу. После размещения заказа, оперативно со мной связались, так же очень удобный сервис, приходит оповещение и смс и на эл почту . В день доставки заранее менеджер отзвонился и сообщил о не возможности получения заказа, тк на товаре был дефект. Через 2 дня нам привезли в указанное время , курьер минута в минуту поднялся уже к нам! Вежливый молодой человек, все раскрыл , объяснил по гарантии. Мы остались довольны!

Заказывала мультиварку в Киров. Очень оперативно выслали счет, я в течении 3 дней его оплатить не успела, позвонила, его продлили. Просили после оплаты перезвонить, сообщить. После оплаты дозвониться не получилось, оставила сообщение на автоответчике с номером заказа, счета, суммой и датой оплаты. Через неделю после оплаты приходит сообщение, что ваш заказ отменен! Перезваниваю, оказывается, в магазине факт оплаты не отметили, т.к я не прислала фото. В общем, разобрались, так как времени прошло много, мой муж как раз поехал в Москву по работе, решили сделать доставку по Москве. Через день мой заказ доставили, все ок)

Всем советую! В данном магазине покупаю уже не первый раз, всегда обслуживание на высшем уровне, сбелал заказ и , пополучил его через 6 часов после зонка, качество заказанной хлебо печки на высоте да и хлеб всем тоже понравился. Короче говоря всем советую данный магазин.

В целом, магазином доволен. Товар оказался качественным. Если будет необходимость покупать еще что-то и этот товар будет в этом магазине, скорее всего в нем же и куплю.

На мой взгляд, немного затянули с отправкой, буквально на 1 день - но это я уже, конечно, придираюсь. На самом деле, купил интересующую меня вещь по более чем отличной цене - практически вдвое дешевле, чем у конкурентов! Доставили удобной мне ТК, на всех этапах прохождения заказа информировали по почте и через смс, в общем, магазин здорово порадовал, спасибо ему. Будет возможность повторить опыт - не премину воспользоваться.

Купили два кондиционера по минимальной цене, привезли в день заказа, очень волновались что кинут с заказом, т.к. в день заказа курс доллара вырос на 7% , но не обманули привезли заказ вовремя по заранее оговоренной цене.

Что тут комментировать? Респект!

Очень хороший магазин .мененджеры профи .доставка точнов срок.я доволен.

Понравилось, что доставляют на следующий день, хотя заказ был сделан довольно поздно. Не раскручивают на дополнительные траты, типа: ' а давайте оформим дополнительную гарантию за 300 руб. А еще давайте оформим страховку от поломки за 400 руб. И тп. ' доставили в оговоренное время. Всем довольна.

Заказала духовой шкаф korting okb 471 CNRI, должны были привести в течении месяца, а привезли через три дня. Оперативно сработали, не заставили долго ждать. спасибо, что вы есть.

Не первый раз покупаю в данном магазине бытовую технику , в очередной раз все четко , заказал , перезвонили , согласовали время доставки . Курьер позвонил - предупредил о визите и привез. Все четко и просто.

Заказал холодильник, должны были привезти на следующий день, до 18 часов. Ориентировочно в час дня позвонил молодой человек и ссылаясь на отсутствие водителей поинтересовался смогу ли я принять груз после 18 часов. Так как на квартире куда должны были привезти груз все равно жили строители, я согласился на перенос времени доставки. Когда уже в 21 час возвращался с работы домой, позвонил своим строителям, был не приятно удивлен что доставки так и не было. Так как времени уже было много решил звонить разбираться в магазин на следующий день. Каково же было мое удивление, когда через полчаса после этого позвонил водитель машины и сказал что он доставил груз. При этом я подъехал на квартиру что бы убедиться что холодильник поднимут аккуратно, и еще раз был приятно удивлен когда водитель, отказавшись от помощи моих рабочих, В ОДИНОЧКУ!!!!, как пустую коробку, поднял на четвертый этаж 110 килограммовый холодильник за две минуты. Ребята МОЛОДЦЫ!!!!!!! Так держать.

Все прошло норм, курьер за ранее позвонил, оговорили время и во вовремя привезли заказ!

пунктуальность в сроках доставки

Заказала плиту газовую, быстро согласовали заказ. Курьер привез в удобное время, выбрала с 19 до 23 честно боялась слишком поздней доставки, но в 21 час плита была у меня. На следующий день плиту установили-все заявленные функции есть, но почему-то не могу глубокий протвинь вставить в нижние пазы, т.к. цепляет за выступ дна. Так задумано иди дефект?

Повышают цены на товар после того, как уже подтвердили доставку

Товар был доставлен быстро и даже не пришлось целый день ждать, как в других местах.

Покупкой пылесоса Miele довольны, но это не достоинство данного магазина.

Быстрая и удобная доставка, наличие товара, цена.

Заказывали вытяжку, удивило отношению к клиенту которое сейчас встретишь не часто, сообщали о любой задержке заказа и корректировали время как удобно клиенту, а не только им, при том что доставка оказалась бесплатной.