su
surkov Igor оценил 08.02.2016
Оценка:
Не обнаружил
Все очень быстро и удобно !!! Магазин,где самовывоз, рядом с домом, а цены через интернет гораздо лучше, чем в магазине!!!
П
Пользователь удален оценил 08.02.2016
Оценка:
Нравится, как развиваются магазины. Их становится больше, везде вежливое обслуживание, хотя цены по сравнению даже с их собственным интернет-магазином, заметно дороже. В основном пользуюсь их интернет-магазином. Можно найти книги старых выпусков, которых уже нигде нет, или значительно дешевле, а новинки есть всегда. Скорость доставки интернет-заказов значительно возросла.
В интернет-магазине, на мой взгляд, не очень удобная форма поиска (есть с чем сравнить). Четверка только за это. Особенно вызвало затруднение поиск билингвы.
В целом молодцы. По обычным магазинам особенно заметно, что стараются оптимизировать обслуживание. Книги вам в помощь. Книжный клуб вне конкуренции.
О
Образцова Мария оценил 08.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент, доступные цены, быстрая доставка.
Для меня их нет.
Для меня это лучший книжный магазин, где я всегда нахожу все, что мне нужно.
Т
Третьяков Павел оценил 08.02.2016
Оценка:
Es ist fantastisch!
Самое главное удобно! По всему Петербургу сеть, поэтому очень радует, что могу по пути забрать книгу будь я у друзей, на работе или дома! Спасибо! Современная система оплаты - предоплата или при получении, при нынешней нехватки времени это очень здорово! У сервиса присутствует социальные модули, что создает возможность встретить хороших людей! (В книжном то магазине :) ) Сам программист, с удовольствием бы пошел работать над сайтом, если была бы вакансия. Очень интересный ресурс.
ы
ывпы екцуу оценил 08.02.2016
Оценка:
В целом магазин всегда радует своими ценами и уровнем обслуживания. В ТРК Меркурий всегда добрые и вежливые продавцы, которые могут при покупке еще что-то посоветовать к прочтению по данной тематике. Цены куда ниже розницы. Возможность выдачи интернет заказа в любом другом магазине сети.
Основное недовольство вызывает все же время доставки! Иногда это действительно 2-3 дня приятного ожидания, а бывает и целая томительная неделя! В другом магазине доставка строго в течении двух дней при разнице на книгу в 20р-не существенно! Несмотря на низкие цены в интернет магазине хотелось бы иметь дополнительные бонусы постоянного клиента. Либо скидки на дальнейшие покупки, либо к примеру 10 книга в подарок или типа того. Не хватает бонусов именно постоянным клиентам.
В целом как и указал мнение о сети магазинов в общем хорошее, но вижу 2 основные проблемы: 1) Логистика, 2) Отсутствие бонусов и скидок. Не очень ясна система при которой каждую книгу привозят отдельно под клиента, когда этих книг в магазине на полках навалом. Создается впечатление того, что магазин выполняет много лишней работы. Логики в этом никакой+ожидание доставки! Было бы куда удобнее зарезервировать в интернет магазине и придти забрать в ближайшем магазине, а не ждать доставку 2-7 дней. Несмотря на приемлемые цены интернет заказов хочется больше бонусов. Клубная карта совсем смешная. Собрал я на 3 тысячи чеков и даже не вижу смысла для себя оформлять ее ради 2 процентов скидки, когда я закупаюсь в интернет магазине преимущественно со скидкой в 20%! В общем над этими двумя пунктами магазину стоит поработать! Скидки подождут, а вот поработать с логистикой, чтобы заказанные книги покупатель получал быстрее было бы здорово.
Ф
Фортунатов Иван оценил 08.02.2016
Оценка:
Быстро,удобно плюс небольшая скидка при заказе через интернет.В общем остался доволен.
Хотелось бы более существенную скидку.
Персонал вежливый приятный,магазин огромный в общем рекомендую.
С
Сократова Катерина оценил 08.02.2016
Оценка:
Доставка в удобное для меня место, в магазин, рядом с домом. Уведомления о доставке приросте и смс.
Иногда приходится ждать неделю
Доставка в удобное для меня место, в магазин, рядом с домом. Уведомления о доставке приросте и смс.
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка:
Очень быстро доставили и очень удобно забирать заказ из 'Континента' на 'Звездной'.
Не выдают бесплатный пакет, чтобы книги до дому донести.
Дешевле заказывать через интернет и дешевле в 'Буквоеде', чем на 'Озоне'.
Н
Наталья Котова оценил 08.02.2016
Оценка:
Быстро дрставили заказ, широкий ассортимент поодукции, удобный сайт.
Быстро дрставили заказ, широкий ассортимент поодукции, удобный сайт.
Bo
Bondarchuk Alexander оценил 07.02.2016
Оценка:
Великолепное обслуживание и демократичные цены по сравнению с другими интернет-магазинами
Великолепное обслуживание и демократичные цены по сравнению с другими интернет-магазинами
Щ
Щеденко Шлос оценил 06.02.2016
Оценка:
Почти всё хорошо. Вернее все хорошо. Есть какие-то мелкие недочёты, но это не серьёзно. И если честно, сравнить не с чем. Нигде больше не покупал книги. Буквоед захватил меня.
2 раза книги приходили с косяками. 1 раз на обложке был след от ручки. Другой раз косяк в обложке, она была смята. То был типографский косяк, но такую книгу отправили именно мне. Права в магазине её заменили, по моему запросу. Это порадовало.
В целом впечатление более чем положительное.
П
Пушкина Татьяна оценил 06.02.2016
Оценка:
Быстро. Вежливо.
Очень приятный магазин в ТЦ на Петергофском шоссе. Доброжелательные продавцы. Спасибо.
Д
Дергачева Ирина оценил 06.02.2016
Оценка:
Удобный сайт,хороший ассортимент,оперативная доставка,пункт самовывоза рядом
Мой любимый магазин!
А
Аноним оценил 06.02.2016
Оценка:
Большой выбор, информирование о статусе заказа, возможность забрать заказа в выбранном мною магазине.
Большой выбор, информирование о статусе заказа, возможность забрать заказа в выбранном мною магазине.
В
Волк Виктория оценил 05.02.2016
Оценка:
Большой выбор разной канцелярии и вещей для школы. Очень много книг.
Есть очень интересные книги но в буквоеде их нет. Или нашлаа очень интересную книжку а ее в магазине очень долго нет.
В интернете стоит дешевле + удобнее
А
Аноним оценил 05.02.2016
Оценка:
Быстро оформили заказ.Через два дня забрала заказ около дома в ближайшем магазине.
Нет
Хорошее обслуживание, вежливые продавцы.Делаю заказы уже не в первый раз в интернет магазине.Хотелось бы получать скидки ,как постоянный покупатель.
Л
Ландышева Наташа оценил 04.02.2016
Оценка:
Быстро, четко, удобно. Большой выбор.
Когда забирала последний заказ, продавец, сказала, что можно получить скидочную карту, совершив покупки на определенную сумму. Стало обидно, поскольку ранее покупала книгу оф-лайн на такую сумму, но карту мне не предложили.
Быстро, четко, удобно. Большой выбор.
Д
Дубков Алексей оценил 04.02.2016
Оценка:
Очень удобное расположение. Обычно заказываю в интернете, а забираю в ближайшем для себя магазине и в отличие от других интернет шопов не нужно платить за доставку. Приятное обслуживание, всегда подскажут, всё покажут, а главное не навязчиво. Большой ассортимент: практически всё есть, что надо.
На некоторые экземпляры цены чуть выше рыночных.
Очень приятная атмосфера внутри самих магазинов..такое ощущение, что время там замирает
Na
Nadezhda Kiselyova оценил 03.02.2016
Оценка:
Оперативные обработка и доставка заказа, широкий ассортимент товаров, клубная карта, профессионализм персонала, удобный сайт, приемлемая цена, хорошее уменьшение стоимости товара, если покупать его в интернет-магазине.
Не обнаружила
Буквоед - г.Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская ул, 25 - замечательный и комфортный магазин. Спасибо вам большое!!!!
Ф
Филатова Екатерина оценил 03.02.2016
Оценка:
Низкие цены,быстрая доставка
Низкие цены,быстрая доставка
А
Аноним оценил 03.02.2016
Оценка:
Замечательный магазин! Очень удобный сайт! Быстрая доставка!
Не нашла)
Замечательный магазин! Очень удобный сайт! Быстрая доставка!
Me
Meisy.fw оценил 03.02.2016
Оценка:
Бесплатная доставка в пункты самовывоза, невысокие цены на продукцию.
Скорость оформления заказа. На сайте указаны сроки доставки от 2-7 дней, в лучшем случае доставляется спустя две недели. Если покупка не нужна к определенной дате, то на это можно закрыть глаза.
В целом впечатления положительные, заказываю там не первый раз.
Dm
Dmitry оценил 03.02.2016
Оценка:
Цепочка: заказал на сайте - получил в магазине сбоев не дала. Хорошая разница с ценой на полке за ожидание в несколько дней. Срок комплектации заказа приятно удивил - 2 дня от клика оформить заказ до уведомлении о возможности самовывоза.
М
Марченко Алексей оценил 03.02.2016
Оценка:
бесплатная доставка от 1200 руб магазины по всему городу
К
Кононов Сергей оценил 03.02.2016
Оценка:
Заказывал книгу и миллиметровку, к книге претензий нет, по миллиметровке возник вопрос, когда дома распаковал: на ней был прилеплен ценник со стоимостью отличавшейся от той, по которой купил. К самой миллиметровке претензий нет, но та ли это, что была заказана, точно не скажу, т.к. заказывала жена, да и разница в 20 рублей не существенна.
Хороший магазин, только дорогой, большой выбор, покупать через интернет-магазин существенно выгоднее, а если еще и скидочный код найти, то вообще прекрасно. Обычно покупаю книги в другом интернет-магазине, но данный заказ оказалось дешевле взять именно в Буквоеде, чем и воспользовался.
Т
Таня Таня оценил 03.02.2016
Оценка:
бесплатная доставка в пункты самовывоза
возможно неполное описание конкретного издания книги
бесплатная доставка в пункты самовывоза
С
Смирнова Светлана оценил 03.02.2016
Оценка:
Квалифицированные продавцы, удобное расположение магазина, широкий ассортимент продукции.
Не выявила.
Заказывала книгу в подарок через интернет-магазин, обработали и доставили заказ в течение недели. Книга прекрасного качества. Рекомендую.
Kr
Krasnova Victoria оценил 02.02.2016
Оценка:
Нет.
Очень радует данный магазин. Всегда большой выбор интересных книг, различных сувениров, открыток. При заказе через интернет - быстрая доставка книг в нужный пункт самовывоза. + при заказе через интернет цена действительно отличается от розничной (к примеру не на 20 рублей, как это есть в некоторых магазинах). Книги всегда новые, не потрёпанные. В общем, отличный магазин!
se
seo@bia-pr.ru оценил 02.02.2016
Оценка:
Часто заказываю книги черзе интернет и через магазин Буквоед тоже. Очень нравиться возможность сэкономить на интернет заказе с самовывозом, а еще то, что нет минимальной стоимости заказа и требований внести свой телефон. Для меня это важно ибо надоело получать рассылки и спам.
Фото товаров маленькие, непонятно бывает на сколько объемна книга, во многих нет описаний.
Часто заказываю книги черзе интернет и через магазин Буквоед тоже. Очень нравиться возможность сэкономить на интернет заказе с самовывозом, а еще то, что нет минимальной стоимости заказа и требований внести свой телефон. Для меня это важно ибо надоело получать рассылки и спам.
Ж
Живетьева Светлана оценил 02.02.2016
Оценка:
Дешевле,чем в магазине
Может занять длительное время
Дешевле,чем в магазине