bandb.ru

Оставила заявку на сайте, через 30 мин. пришло сообщение на электронку, что со мной не могут связаться, странно, телефон был рядом со мной и доступен. Я с этого же телефона набрала по телефону, указанному на сайте, пообщалась с оператором, она сказала, что со мной свяжутся позже. Через 2 часа пришло опять такое же сообщение, что со мной не могут связаться. Пришлось оставить номер мужа. Но что-то случилось и до меня смогли дозвониться по первому номеру, все обговорили. Ну слава богу, заказ принят и подтвержден. Но в электронке очередное письмо, по телефону мужа до нас опять не дозвонились....... Доставка прошла без проблем, но было бы лучше, если товар можно было получить на складе. Еще одна проблема появилась, когда после 5-ти часов сборки, когда нам надо было присоединить 3-и детали, оказалось, что одна из них не подходит. Тут уж муж исхитрился и на свой страх и риск, ослабил шурупчики, применил немыслимое усилие и поцарапав детали, в том месте где невидно, вставить нужную нам деталь.....Конечно по-уму надо было сдать товар и получить новый, но 5 часов на сборку повторно терять совсем уж не хотелось)))))

Отличный магазин,хороший выбор,быстрая доставка,адекватный сборщик.

Жду, когда сойдет снег. Буду менять всю мебель в квартире. Старую на дачу. Кстати, цены ниже нигде нет.

Быстро привезли

Спасибо!

Доставка быстрая, без проволочек. Работа оператора квалифицированная.

Работают ребята очень быстро и цены отличные!!!! Мне все очень понравилось!!!

вежливо и быстро

Понравилась оперативность в работе и доставки и сборки. Если найду на сайте товар,необходимый мне,обязательно сделаю заказ здесь.

Я заказала раскладушку ночью, и уже на следующий день в 14.00 она была у меня дома. Очень оперативно! Спасибо.

Чудесный магазин!

Понравился ассортимент товаров, обслужили быстро, на следующий день заказ был доставлен после обеда, огромное спасибо оператору)))

Выглядит очень даже симпатично, ребенку сразу понравился, а мне за ним очень удобно работать! Доставку произвели быстро, я довольна покупкой!

Заказывала хозяйственные товары (швабры, перчатки, сушилку для белья). Оказалось что большей части товаров нет в наличии, будет через 2 недели - видимо магазин все приобретает только под заказ, на складе не держит. Через 2 недели позвонили и договорились о доставке. В день доставки курьер предупредил о приезде, подтвердил общую сумму заказа. Приезжает - одной позиции все-таки нет, чек пробит на сумму меньше примерно на 1 тр, две позиции не соответствуют описанию, которое было на сайте (но артикулы те же). Дальше еще 2 недели разбираемся с разными менеджерами - приходится все заново объяснять каждому новому менеджеру, так как они 'пропадают' как только речь заходит о возврате денег. Объяснение про не тот товар - а того, что вы заказали, нет и не будет. Интересно, а почему нельзя было сразу сказать, зачем было везти другой товар? В итоге звонит курьер, который должен забрать неправильный товар и вернуть деньги, и он вообще не в курсе - куда ехать, что именно забирать, сколько денег возвращать, требует чек, хотя в нем еще несколько товаров, которые возвращать не нужно. В общем, такое впечатление что у них там каждый сам по себе и менеджеры не могут даже объяснить курьерам что делать. Результат - потрачен месяц на разговоры с магазином и ожидание, и все равно придется покупать нужный товар в другом месте.

Отличный сервис! Спасибо! Обязательно воспользуюсь услугами магазина, в следующий раз!!!

Молодцы,так держать!

С заказом и доставкой никаких проблем не возникло, всё чётко и быстро.

Делал у них заказ на три кухонных стула и стеклянный кухонный стол. Заказ номер 285295 от 02.02.15. Сегодня 21.02.15. наконец заказ дошел до нас. При получении заказа, оказалось, что не достает одного стула и гарнитуры ко второму. На мой вопрос, а где все остальное, сотрудник доставки в грубой форме ответил, что он не знает и ему все равно, он только привез и все тут, он не за что не отвечает, потребовал от меня оплатить полную стоимость заказа, а он потом, когда нибудь, возможно довезет не достающие детали. На что я ему и ответил, что когда будет полностью исполнен заказа я и произведу оплату, после чего он нахамил моей жене и удалился восвояси совместно с моим заказом. Обращение к менеджерам не дало ни какой положительной динамики. Некий Эльдар ложно заявил, что нас предупреждали о некомплектности заказа, абсолютно не выслушав мои доводы предложил обратиться в другой магазин, зачем я тогда ожидал выполнение заказа почти три недели, чтобы потом принять некомплектный товар или обратиться в другой магазин??? Что за бред! А под конец разговора вообще нецензурно оскорбил меня.

Хотелось бы особо отметить, что поскольку я за товар оплатила по карте, т.е. 'заранее', а товара в данный момент не было (его нужно было получать у производителя) время получения затянулось до двух недель, меня не ругал только ленивый (говорили, что придется судиться и пр....-люди никому не доверяют), что я не с курьером рассчиталась, а 'безналично' . Я благодарна за оправданное доверие. Всем рекламирую ваш сайт. С уважением Т.Н.

Я очень довольна, что нашла эту фирму. Хороший сайт! Подобрала мебель по картинкам на сайте. Заказала быстро и четко. Мебель привезли ровно в срок. В этот же день приехал сборщик. Выполнил работу аккуратно, быстро и качественно. Теперь рекомендую эту фирму своим друзьям и знакомым! Спасибо!

быстрая доставка

ужас.больше никогда не обращусь в этот магазин.

Спасибо всем,и отдельное оператору Ирине!

Все понравилось, оператор сразу отзвонился! Товар привезли в отличном состоянии! И отдельная благодарность курьеру Виктору! Виктор молодец профессионал своего дела!

Большой выбор ассортимента, цена

Спасибо за помощь менеджерам и водителю-экспедитору. Помогали охотно и без разводок. В комплектации немного не хватало крепежа или был бракованный, в пределах компенсации из своего хозяйства (это есть не у всех), но это скорее вопрос к производителям мебели.

Покупала узкий стол-книжка за 3430 р. За такие небольшие деньги, качество отличное. Схема сборки понятная, сами смогли собрать.

Отличный сервис от заказа до доставки

Ставлю пока 4 звезды, т.к. ещё не успели распоковать прихожую. Но, надеюсь на лучшее, поскольку магазин советовала подруга.

хотел обратить Ваше внимание на комплектацию товаров