м
мурина ульяна оценил 17.02.2015
Оценка:
Довольна заказом и доставка в тот же день пришла - здорово. Заказывала две прикроватные тумбочки из беленого дуба в нестандартном размере 34*34*60. Именно то что я искала, подошли к кровати идеально и размерчик мой. А то на заказ за одну тумбочку такого размера с меня 4000 запросили, а тут две за такие деньги.
На второй тумбочке на углах панелей следы от удара (углы разбиты). После сборки поняли что они попадают на сторону к стене и решили не париться, хотя немного не приятно. что транспортировали не аккуратно.
В целом знакомство с этим магазином оставило приятное впечатление.
к
казакова аня оценил 16.02.2015
Оценка:
Мне все понравилось. Доставили, как и обещали - четко по указанному времени, внесли в квартиру - куда показали. Оценка 5 баллов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Мне все понравилось. Доставили, как и обещали - четко по указанному времени, внесли в квартиру - куда показали. Оценка 5 баллов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
К
Кадетов Павел оценил 16.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка мелкого заказа.
Низкое качество мебели.
Заказал 5 книжных полок. Доставка работает очень быстро. Детали полок битые, со сколами, с пятнами чёрной грязи. Отверстия собираемых деталей из одного комплекта часто не соосны. Конструкция и способ крепления на стену хлипковаты, в подвесном варианте нагружать их книгами я бы не стал. Фотографии дефектов в альбоме https://fotki.yandex.ru/users/dersoo/album/154591/
Б
Бахарев Андрей оценил 14.02.2015
Оценка:
Сайт информативен.По заказу перезвонили в кратчайшие сроки.Доставка произведена точно в оговоренный интервал.Сборка произведена качественно .
Не заметил
Качество товара соответствует цензовому сегменту.
Ф
Филиппова Светлана оценил 14.02.2015
Оценка:
Заказывала матрас для мамы. Она довольна! Привезли вовремя, как обещали. Водитель несколько раз звонил, уточнял время и место доставки.
Нет.
Заказывала матрас для мамы. Она довольна! Привезли вовремя, как обещали. Водитель несколько раз звонил, уточнял время и место доставки.
Н
Нефедова Татьяна оценил 13.02.2015
Оценка:
Хороший выбор, привезли раньше, чем говорили (озвучили 2 недели, привезли через 10 дней)
Просила оператора подобрать табуретки по необходимым мне критериям, она отказалась, сказала, что 'я этим не занимаюсь', доставка - до подъезда, а не до квартиры (ее стоимость 500 руб., 2 табуретки), рассчитывались и проверяли товар на улице
Хороший выбор, привезли раньше, чем говорили (озвучили 2 недели, привезли через 10 дней)
П
Пожидаева Наталья оценил 12.02.2015
Оценка:
Мебель, которую выбрали, подошла и по цвету и по фактуре. Качество хорошее. Стол удобный, раздвигается не сложно. Сверху положили стекло, чтобы не портить поверхность. А вешалку повесили по-другому, перевернули и декоративные шляпки не понадобились. Рады покупке.
Стола не было в наличии и ждать его пришлось около 2-х недель. Все упаковки были аккуратные и не помятые, без заломов. Но когда водитель уехал и вскрыли упаковку со столом, то под столешницей один брусок в углу был немного помят и погнут. Пришлось его притянуть еще 2-мя саморезами. Получается, что это еще на заводе оказалась такая бракованная деталь или уронили и так и собрали и упаковали. При созвоне со службой доставки оказалось, что в 7 вечера привезти не смогут, только с 2 до 5. Через некоторое время сказали, что только в 3 часа дня им удобно. Пришлось с работы специально уходить для приема товара.
Интернет-магазин устроен удобно, картинки достоверные и интерактивные, операторы все подробно объясняют.
Г
Гусельников Владимир оценил 11.02.2015
Оценка:
Стол понравился, доволен, что заказал.
Очень плохо решен вопрос с доставкой. Слишком долго пришлось ждать прихода заказа с момента его оформления.
По поводу доставки. Изначально мне сообщили, что доставка по области в Шушары мне обойдется дополнительно к доставке по Питеру в 600рублей (т.е. с учетом 30руб км получается, что Шушары расположены в 20км от Санкт-Петербурга). Из московского офиса, мне сообщили, что стоимость доставки определили в Питере и посоветовали при звонке из Питера решить этот вопрос. При звонке из Питера, мне сказали, что стоимость доставки рассчитывали в Москве и они к этому не имеют отношения, но я добился, чтобы ее пересмотрели (дополнительная стоимость доставки составила 60рублей). Когда привезли мебель, стоимость доставки у них опять стояла 600рублей. Стоило больших трудов переубедить и взять за доставку 60рублей, так как до отдела доставки курьер не смог дозвониться. Ну а в остальном все нормально, привезли вовремя, в назначенное время.
Г
Гупалов Юрий оценил 11.02.2015
Оценка:
Сайт магазина грамотный,удобный.Информация исчерпывающая.
Не обнаружил
Система заказов удобная.Операторы работают быстро,вежливо.Доставка,как и было обещано,на следующий день.Курьер поднял упаковки с товаром на 12 этаж,аккуратно занёс в квартиру всё объяснил.Качеством товара доволен.Спасибо.Юрий Георгиевич.
з
заседателев владимир оценил 10.02.2015
Оценка:
Оперативность
Название изделия на коробке отличалось от названия на сайте
Оперативность
М
Муравьев Сергей оценил 10.02.2015
Оценка:
быстрота доставки заказа
Заказал кровать-тумбу в воскресенье. Все обсудили, а в понедельник заказ был исполнен и я спал на новой кровати. Спасибо за быстроту исполнения.
О
Ойдинская Светлана оценил 09.02.2015
Оценка:
Сайт очень удобен. Доставка порадовала, особенно свет в кузове. Вежливость работника. Качество материала обнадеживает.
Расстроило, что придется дверки и ящики регулировать, если оставить сборку как есть, по вашей разметке, то очень большие зазоры. И не получилось связаться с вашими операторами по телефону. Не хватает детали для сборки. Воспользовались обратной связью.
Сайт очень удобен. Доставка порадовала, особенно свет в кузове. Вежливость работника. Качество материала обнадеживает.
С
Сытник Леонид оценил 09.02.2015
Оценка:
Из всех, просмотренных в интернете, вариантов купленного товара в этом магазине была наименьшая цена. Быстрая доставка день в день или на завтра с 7-00 до 23-00 в заранее обговорённое время. Большой выбор функциональных товаров для дома и дачи.
Не столкнулся.
Заказал на сайте магазина 'Бит и Байт' товар под названием: 'Сушилка для белья Gimi Rotor 6 настенная верёвочная'. Товар доставлен без накладок. Качество изделия по внешнему виду вполне достойное. В ванной пока ещё не успел установить, но надеюсь, что не разочарует. В своё время в ванной была советская сушилка подобного типа, которая прослужила более 30 лет. Была демонтирована после пожара в квартире. Надеюсь, что и эта прослужит не меньше.
И
Ивановский Андрей оценил 09.02.2015
Оценка:
удобный сервис, качественное обслуживание, учет пожеланий заказчика
оперативно отреагировали на заказ, доставка была согласована заранее, товар получен в оговоренные сроки. К качеству товара претензий нет
к
костина лариса оценил 09.02.2015
Оценка:
качественный товар, совпадение цвета, отношение к покупателю
нет
все оказалось лучше,чем я ожидала от интернет-сервиса, не говоря уже об экономии моего времени! Тысяча благодарностей менеджерам и доставке!!!
Б
Баграмов Леонид оценил 09.02.2015
Оценка:
не обнаружил
Покупка небольшая, поэтому более глубокого анализа сделать не могу
А
Андреев Александр оценил 06.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент
Непрофессиональные менеджеры по продажам
Большой ассортимент
Н
Назарова Анна оценил 06.02.2015
Оценка:
Внимательны к клиентам.
Иногда отсутствует нужный товар.
Сделал заказ на 4 табурета, 1 сиденье у табурета отличается от остальных оттенком и качеством кожи.
Г
Гордиенко Сергей оценил 06.02.2015
Оценка:
Цена товара
работа персонала
Цена товара
А
Александрова Рина оценил 05.02.2015
Оценка:
Хорошая качественная сборка
Бракованная мебель, некомпетентные операторы и менеджеры
Обратилась в вашу компанию, сделала заказ. Должны были привезти в один день, с доставщиком договорились на другой. В результате в день завоза мебели - заказ не получила, операторы ( Светлана и особенно Анна, которая была крайне невежлива в общении ) ничего не знают, до менеджеров (Алена, Елена ) невозможно было дозвониться. Каждый из операторов владел разной информацией. Все звонки записываются. Сказали, что вообще заказ отменен, несли чушь какую-то,тк я заказ не отменяла, его просто перенесли. Доставщик клялся, что все до менеджера передаст. Единственный адекватный человек в компании это Эльдар , который мне сказал,ничего не отменяли в результате, просто с доставкой проблемы. Когда привезли заказ - была в ужасе... нету 2-х петель в комплекте для двери, на фасадах 2- ящиков сколы , для одного пенала вообще привезли неполный комплект из 2-х дверей и ящика получила только одну - и то проломлена НАСКВОЗЬ, вторую вообще забыли как и ящик тоже... Просто ужасно. Один плюс - хорошая сборка.
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка:
широкий ассортимент (в особенности различной офисной мебели), невысокие цены, информативный сайт, есть и салон, где все можно посмотреть воочию (иногда это очень важно),
некоторая мягкая мебель (например, диваны) представлена слабо. Правда, кровати и матрасы есть самые разные...
если нужно купить недорого разные там столы, тумбы, комоды и др - то это, вероятно, лучший магазин....
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка
Необходимо заказывать товар, который в графе 'доставка за 1 день'
В магазине большой ассортимент товара, есть что выбрать. Могу сказать, что цены на многие позиции ниже, чем в других интернет магазинах. Доставка реально за 1 день, можно сделать еще и бесплатную(детали написаны на сайте, если заказать 2 позиции из хозтоваров)
Р
Рыбакова Ирина оценил 05.02.2015
Оценка:
Вторичный заказ с товарами, на которых была указана доставка за 1 день, был принят, обработан и доставлен без проблем. Качество и цены полностью удовлетворили.
Первый заказ с некоторыми товарами, которые на данный момент отсутствовали в наличии, не был принят. Надо было самой в дальнейшем просматривать в наличии данный товар. Он оказался в наличии через неделю. Хотелось бы, чтобы первый заказ был принят, но с оговоркой о сроках доставки, например, через 2 недели, когда товар поступит на склад, чтобы мне самой не отслеживать поставку товара. Считаю, что это проблема отдела логистики фирмы, но никак не покупателя.
Вторичный заказ с товарами, на которых была указана доставка за 1 день, был принят, обработан и доставлен без проблем. Качество и цены полностью удовлетворили.
Pr
Prok Anna оценил 04.02.2015
Оценка:
Оперативно, вежливо
Детали мебели попались с незначительным, но браком
Очень понравилась доставка, вежливый водитель, все четко и без задержек
ol
olgadam оценил 04.02.2015
Оценка:
Оператор отзвонился сразу после размещения заказа на сайте, сообщил что до нового года уже не могут привезти мебель, но если я согласна на доставку после 20 января, то цена останется прежней. Не обманули. Позвонили 20 янв., узнали не передумала ли я, через 3 дня сообщили что машина с мебелью пришла в Питер, в любой день в течении недели я могу заказать доставку. 24 янв. получила мебель. Всё привезли вовремя, стол понравился, спасибо!
Изготовителю: Ручки ящиков стола из пластика - это не надолго!
Оператор отзвонился сразу после размещения заказа на сайте, сообщил что до нового года уже не могут привезти мебель, но если я согласна на доставку после 20 января, то цена останется прежней. Не обманули. Позвонили 20 янв., узнали не передумала ли я, через 3 дня сообщили что машина с мебелью пришла в Питер, в любой день в течении недели я могу заказать доставку. 24 янв. получила мебель. Всё привезли вовремя, стол понравился, спасибо!
Р
Романенко Елена оценил 04.02.2015
Оценка:
Нет
Спасибо много раз!!!!!!!!!!!!!
Б
Бурчак Татьяна оценил 04.02.2015
Оценка:
Спасибо. Меня абсолютно все устроило. И цена. и качество. и доставка.
Нет.
Спасибо. Меня абсолютно все устроило. И цена. и качество. и доставка.
А
Аноним оценил 04.02.2015
Оценка:
Табурет понравился, правда немного тяжеловат. Но в целом по дизайну удачен. Доставили раньше, чем обещали и даже в собранном виде. Спасибо. Обращусь еще, если будет необходимо.
Табурет понравился, правда немного тяжеловат. Но в целом по дизайну удачен. Доставили раньше, чем обещали и даже в собранном виде. Спасибо. Обращусь еще, если будет необходимо.
ju
jukov oleg оценил 04.02.2015
Оценка:
заказ через интернет удобнее чем ехать в магазин
очень долго
Заказ обещали доставить до Нового года, мне даже позвонили в середине декабря и сказали что мой заказ сейчас грузят и в течении недели я его получу. Но после этого тишина. Пыталась задать на сайте вопрос, но там невозможно отправить. Я много раз вводила проверочные буквы, но они просто меняются, а вопрос не отправляется. Кое как дозвонилась, и меня 'обрадовали' что мой заказ не погрузили в последнюю поставку в этом году. Теперь ждите после нового года! Но я специально заказывала и уточняла, успеют ли до нового года мне доставить. Это было важно! А так пришлось новый год встречать в недоделанной комнате. Если бы мне сразу честно сказали что не успеют, я бы поискала другой магазин. А после нового года мне только двадцатого числа примерно позвонили, чтобы снова сказать что отгружают мой заказ и чтобы я его через неделю ждала. Я сама пыталась дозвониться после 12 января всю первую рабочую неделю, чтобы узнать не забыли ли про меня. Но трубку ни по одному номеру ни разу не сняли, хотя я звонила очень много. в итоге мой заказ пришел только в конце января.
Г
Гассуль Елена оценил 03.02.2015
Оценка:
Большой выбор, невысокие цены
Огорчила стоимость доставки.
В целом, осталась довольна покупкой