baby-country.ru

Дважды обращались в магазин. Стульчик и коляску прогулочную. Отвечали четко, быстро. Информация доступна. Курьер приезжал в оговоренное время, предварительно звонил. На месте товар демонстрировал. Все очень вежливые. Жаль только не все заявленные товары имеются в наличие.

Делала заказ (номера заказов 284307, 284322)на коляску и игрушки. Несколько позиций не было в наличии, хотя на сайте висели, что есть. Пришлось быстро смотреть другие позиции и заменять. Поэтому прошу коллектив магазина более оперативно отслеживать наличие на сайте. А так сайт очень информативный и красочный, можно рассмотреть продукцию в разных ракурсах и расцветке. Спасибо за это, т.к. ходить по магазинам и разглядывать у меня совершенно нет времени. Доставка была быстрой, курьер показал как собрать коляску. Доставка была быстрой и без проблем, курьер был вежлив, все достал из коробок и показал. Хочу получить у вас карту клиента и купить автокресло. С уважением, Наталья

Заказывала в магазине Baby-Country.ru коляску с автокреслом Чикко ст2 дуо и стул Чикко Полли, цена и цветовой ассортимент оказались самыми приятными из всего что можно найти в интернет-магазинах. Кроме того все хорошо с доставкой в др. города, выслали покупки на следующий день после оплаты, через 3 дня мы получили. Покупками мы остались довольны, у нас в городе мы бы купили то же самое на 7 тыс. дороже. Оценила 'хорошо' только из-за необъективной информации на сайте по наличию товаров и цветам, но по звонку менеджеры все подробно рассказывают и полностью владеют информацией о товарах. Весной будем покупать коляску-трость Чикко, конечно только там (цены очень радуют).Спасибо магазину за оперативную и вежливую работу!

Отличный магазин,регулярно делаем заказы ,очень довольны качеством обслуживания,ассортиментом товаров и быстрой доставкой.

Магазин мне очень понравился. Во-первых, большой выбор товаров. Во-вторых, не 'левая' продукция. В-третьих, не пытаются продать то, что на данный момент есть в наличии, а сообщают о ближайших поставках желаемого товара. Заказывали доставку в Подмосковье, 100 км. Все привезли, проверили. И никаких лишних действий. Спасибо.

Понравился магазин.Во-первых,шасси отдельно от люльки встречается крайне редко.Здесь нашла сразу и с выбором расцветок.Во-вторых,привезли быстро, все оформили как надо.Спасибо. (заказ номер 318191 от 15 сентября на Шасси Inglesina Ergo Bike)

Мой опыт работы с магазином в общем положительный: менеджеры вежливые, на заказ отреагировали быстро. Просто так случилось, что заказанного мной товара не оказалось в наличии (хотя на сайте было написано, что есть). Но это видимо плохая работа 'компьютерщиков' - нет должного электронного учета товара. Сейчас вот выбираю ребенку стульчик для кормления у них на сайте (вроде уже присмотрела). Рекомендую.

Отличный магазин, искали подарок для коллеги, ставшим дедушкой. очень быстро нашли, доставили быстро, рекомендую.

Магазин в целом мог бы быть хорошим, если бы не случилось одно обстоятельство. Был сделан заказ: детское автокресло. Привезли в срок, очень хороший водитель-курьер (ему за вежливость, обходительность и понимание отдельное спасибо!!!!), привез кресло, в целом посмотрела - нормально, на том и расстались. Позже выяснилось, что у кресла отсутствует одно ушко, куда продевается ремень (Бпак при литье). Позвонили с просьбой обменять, нас 'послали' к поставщику, что УЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Благо поставщик переговорил с магазином и те согласились таки кресло нам обменять своими силами, при этом мы должны были оплатить им повторную доставку. Пожалуйста! Приезжает водитель, привозит замену, и тут выясняется, что почему-то за доставку нужно заплатить не 200 положенных рублей, а 400. Получасовой(!) разговор с менеджером Андреем (который, наверное, плохо учился в школе и с математикой у него проблемы) ни к чему не привел. Спасибо опять же водителю-курьеру за его адекватность и понимание! Предлагаю руководству повнимательнее отнеститесь к подбору менеджерского состава и ознакомить их с правами потребителей, чтоб не терять клиентов. Оценка могла бы быть высокой, если не такие вот проколы. Увы!

Покупали коляску Emmaljunga, курьер оказался очень приветливым, все привез, собрал, показал. Решила сделать спустя год(в ноябре 2010) большой заказ, но с мелкими товарами. Ничего не оказалось, тут же отписался менеджер (Александр), спросил у меня буду ли я ждать эти товары, когда появятся в наличии или отменяем заказ. Я захотела подождать. Но спустя месяц не получила от него никакой весточки. Написала ему письмо- он даже не ответил. Мнение испортилось. Обратилась в другой интернет-магазин.

Заказывала в магазине коляску по совету подруги. Обслуживанием осталась довольна. Единственное, что очень раздражает - на сайте указывается большое количество товаров в разных категориях, которых фактически нет в наличии. Например, в разделе 'Электроника для малышей' вы не найдете ни одного товара, который имеется в распоряжении продавца (на момент написания мною отзыва)! Так зачем вообще заводить эту категорию?! Я часто допускала промахи, заказав что-либо (подгузники, авто-кресло), а потом узнавала при получении письма на почту, что товара оказывается нет. Писали бы хотя бы 'нет в наличии' Не всегда вспоминаешь, что у товара, который имеется в магазине, приписано указание 'есть в наличии'.

Заказывала коляску Silver Cross в мае 2010 года. Осталась довольна качеством обслуживания. Заказ делала через интернет(№ заказа 275381 от 21.05.2010), мне сразу перезвонили уточнили параметры заказа, удобное время доставки... Курьер оказался очень приветливым дядечкой, чего так не хватает некоторым другим магазинам. Вскрыл коробки (шасси+люлька) - все достал, показал - его не надо было даже просить об этом. Магазин хороший, ассортимент тоже. Если что-то будет нужно, обязательно обращусь сюда. Спасибо. Коляска, правда, оказалась неудобной и жалею о покупке,но... это жизнь...)))

Магазин хороший. Заказывали стульчик для кормления Chicco Polly и некоторые другие позиции,которые были отмечены в магазине, как существующие в наличии. На деле их не оказалось, но об этом нам очень вежливо и быстро сообщили менеджеры. Стульчик привезли во время. Доставка была быстрая. заказ номер 214259 от 21.01.2010 г.

Летом 2010 года заказывали детскую коляску Bebe Confort High Trek, очень довольны работой менеджеров и курьеров (была проблема будет ли данная коляска проходить в лифт по ширине, прибывший на место курьер без всякого помог извлечь коляску и промерить расстояние. Персонал компании вежлив, делекатен,обходителен и знатоки своего дела.Буквально вчера закази горшок - кресло BabyBjorn, а сегодня утром он был у нас (при условии предпраздничной загруженности дорог и количества новогодних заказов). Спасибо вам за оперативную и качественную работу!!! Желаем в новом году побольше адекватных клиентов)))

Летом 2010г заказывала стульчик для кормления Chicco Polly Safary. Заказ привезли на следующий день,предварительно позвонив и уточнив адрес и время. Очень понравилась внимательность и четкость работы менеджеров и курьера. На днях буду заказывать у вас прогулочную коляску. Спасибо за работу!

Я заказывала пароварку-блендер Philips Avent (13.08.2010 номер заказа 304750), очень довольна сервисом, так как сразу после заказа приходит подтверждение или отмена заказа. А в случае отмены (заказывала прыгунки, блокировки на ящики, детскую кружку)сообщают когда товар появится. Так же порадовал курьер, который быстро привез заказ и терпеливо ждал минут 15 пока мой муж подошел с деньгами за заказ, не выражая при этом недовольство.

Магазин сработал оперативно, даже в субботу позвонили, но привезли заказ все равно в будний день. Заказывала стульчик для кормления Silver Cross - в принципе довольна но есть один но большой минус - спинка совершенно не лежачая - и регулируется наклон только в 3х положениях а не в 4-х как написано на сайте! т.е. ребенка туда уже не положишь, только для тех кто уже умеет сидеть!

Плохой магазин, не привезли вовремя придумали какую левую отмазку про недозвонившегося курьера.

Отличный магазин. Заказывала манеж Globex (квадрат), кляску трость Chicco London, стул для кормления Chicco Polly, сидение в ванну для купания (заказы 287722, 275448, 270273, 275506). Доставка на следующий день, товар всегда на складе, оплата по получению. Курьеры доставляют заказ в обговоренное время и даже помогают собрать :) Рекомендую этот магазин всем своим друьям с детьми :)

Заказывала стульчик для кормления и ходунки (заказы 342597, 342598, 342596 от 21.11.10). Спасибо, что доставку сделали так, как мне удобно. Из минусов то, что отправку сделали только на восьмой день после оплаты и что невозможно отследить текущий статус заказа - приходится самой звонить или писать, но отвечают оперативно и вежливо. Но в общем хороший магазин, приятные цены.

Заказывала в магазине коляску Emmaljunga Mondial Duo Combi. Долгое время ее не было в наличии. Но когда меня выписали из роддома, в этот же день позвонили из магазина Baby Cuontry и сообщили, что коляска появилась. Вот такой подарок. Спасибо! Пришла коляска довольно быстро. Качество коляски хорошее. Магазином вполне довольна. Буду делать заказы еще.

Делала заказ № 339273 от 13 ноября - коляску Happy Baby Catherine и шезлонг Chicco new dreams, очень довольна качеством товара и качеством обслуживания. Доставка была сделана своевременно, описание товара совпадало с реальностью.

Отличный магазин, прекрасный уровень обслуживания. Заказывала стульчик для кормления (заказ №330623 от 21.10.2010), самая лучшая цена на Чикко Полли из всех просмотренных мною интернет-магазинов!! Заказ подтвердили сразу, привезли в удобное время, предварительно (за час до доставки) отзвонившись. Сейчас хочу заказать коляску-трость, опять таки здесь лучшая цена и большой выбор расцветок моей колясочки!! Я довольна магазином, так держать!!

Очень хороший магазин, отличный уровень обслуживания. Заказывала манеж-кровать happy baby martin(счет №791 от 19.10.2010)с доставкой в Краснодар. Все быстро оформили и доставили! Спасибо!

Делал заказ 16 июля 2010 (295435). Заказывал 2 детские коляски Inglesina Zippy System и детский комод. Сначала оператор сказала, что всё есть и готовы доставить. После выяснилось, что есть, но не в том цвете. Решил поменять цвет. Снова звонок. На складе нет и этого цвета колясок. Поскольку коляски были в приоритете, то от заказа отказался. В целом общение было вежливым и тактичным, но за введение в заблуждение клиентов твёрдая 3. Следующий заказ будет и очень скоро. Поглядим, как они исправятся!

Заказывала прогулочую коляску. Цвет мне нужен был (хоть тресни) такой, которого в других магазинах не было. Его вообще нигде не было. Педлагали ждать долго поставок, трейлеров, чуть ли не Деда Мороза.Я уже бесилась. О чудо! В этом магазине вожделенный цвет нашелся в течени трех дней. Привезли, собрали, рассказали. Мне понравилось. Да, и стоимость коляски была гораздо приятнее, чем в других магазина. Где эти фокусники добыли мне моднейший цвет - загадка)))

Добрый день, нам очень понравилось обслуживание Вашего интернет-магазина, самое главное реальная доставка на наш взгляд качественного товара в срок, и никаких проблем!!! (Наш заказ номер 204278 от 28.12.2009г.) Спасибо!!! P.S. Ребенок и мы довольны )

Отличный магазин, хороший уровень обслуживания. Заказывала стульчик для кормления (заказ №301251 от 3.08.2010), подтвердили заказ оперативно, привезли в удобное время.

сделал заказ вчера. Сегодня курьер отзванивался 2 раза и предпреждал когда именно подъедет!!! СЕРВИС очень хороший. Спасибо за работу

Заказывали стульчик Chicco Polly номер 336540. Хотелось бы отметить оперативность обработки заказа и быструю доставку. Спасибо Вам! С уважением, Мария