baby-country.ru

Большое спасибо за низкие цены, а также за любезные консультации по телефону.Искала манеж-кровать Jetem C3 и самый дешевый нашла у вас. Да и к тому-же есть выбор цветов, что не у всех магазинов было. Очень довольна. Теперь все детские товары будем заказывать только здесь! Очень удобно!

нормальный магазин, сделали заказ почти все вовремя привезли, правда с опозданием на час. как я понял количество звезд большого значения не имеют на этом ресурсе.

Заказывали коляску Maclaren,заказ привези быстро.Очень хороший магазин и приятные цены.

Очень хороший магазин! Что еще нужно: самые низкие цены, большой ассортимент, адекватный персонал. Покупала автокресло и стульчик для кормления. Все ОК! Спасибо!

хороший магазин. делали заказ 24.06.2011, покупали стул Чикко Полли, манеж Жетем и автокресло Беби Кеа. привезли в срок, все без нареканий и претензий. ассортиментом и сервисом очень довольны!

Хотели купить пятиточечные ремни безопасности и съемный настил для стульчика chicco polly. На сайте говорится что они есть в наличии. Оформили заказ - пришло подтверждение, ждем по сей день - ни ответе ни привета. Дозвониться очень сложно - дозвонились, оказывается ничего этого давным давно нет на складе. При этом куча рекламы на разных ресурсах недостоверна - лишь бы только заманить на свой сайт.

Отвратительный магазин!!!! Заказ 4723 от 20 апреля 2012. Велосипед Jetem Chopper зеленого цвета. Ожидаемая доставка 25 апреля 2012 г. - очень долго, но я готова была ждать, поэтому это не стало проблемой. 25 числа позвонила в магазин с просьбой уточнить время доставки плюс минус час-два. Оператор дала телефон курьера, чтобы я сама с ним созвонилась и обговорила время доставки. Курьер был удивлен моим звонком и сказал, что на мой адрес ничего не везет. Позвонила еще раз в магазин, объяснила ситуацию. Оператор попросил подождать на линии. Через 5 минут снова подключился со словами 'Аллё, интернет-магазин бейби-кантри'. Потом протянул 'а-а-аааааааа, это вы????'. Снова отключился с просьбой подождать. После подключения долго и упорно доказывал, что мой велик у того курьера, которому я звонила. После разговора, который в общей сложности занял более 20 минут, я получила телефон другого курьера. Другой курьер, о чудо, оказался тем. Согласовали время доставки. Приехал как договоривались. Внес коробку со словами: 'Вы заказывали зеленый, но тут голубой. Но это же ничего'. И ставит коробку передо мной. Занавес. Нет, не ничего!!!!!!! Я ждала этот велосипед 5 дней!!!! Цвет уточняла при каждом разговоре с операторами. Звонила за свой счет операторам и курьерам, выслушивала недовольный тон операторов, которые через пень-колоду разговаривают с клиентом. Отвратительный магазин! Больше в этот магазин ни ногой! И сделаю антирекламу всем знакомым.

Заказывала несколько раз проблем не было!!! Поэтому со спокойной душой заказала сыну велосипед! И вот тут началось! Сначала не было нашего цвета и доставку ждали несколько дней!!! Но это ерунда по сравнению с тем что меня ожидало!!! Привезли мне велосипед, коробка была уже раскрыта!!! Я глянула вроде все лежит! Я расписалась, заплатила, курьер ушел! Я решила собрать велик!!! А половины деталей нет!!! Нет багажника, надкрыльников на колеса и ни одного болта!!! И мне теперь предлагают ехать с маленьким ребенком, т.к. не с кем оставить и огромной коробкой на другой конец Москвы разбираться!!! Больше никогда не буду тут покупать!!! Ужас!!!

Вежливый' персонал с вежливым посылом на**! Сделала заказ на 11 т.р. Привезли товар, похожий на заказанный, но более дешёвый. В итоге подлог обнаружился только после отъезда курьера. Обмен оказался невозможен по причине отсутствия необходимого товара. Предложили приехать и оформить возврат или компенсировать разницу в цене. Это с Варшавки-то да в конец Ленинградки и с 8ми месячным ребёнком на руках!!! Если бы я была ТАКАЯ мобильная, то сама ходила бы по магазинам, а не пользовалась услугами интернет-магазинов, которым, как показывает практика, наплевать на собственное лицо, на мнение клиентов и, видимо, на всё кроме прибыли любыми средствами. Берегитесь, дорогие мамочки и папочки! Вежливость - это ещё не залог успешной покупки!!!

Заказывала коляску. 3 дня ждала ответа. Ни звонка, уведомления по почте об отмене заказа не было. После того, как позвонила им сама, выяснила, что коляски нет на складе. Ждите ответа!)))

Все в лучшем виде: заказал, отзвонились, привезли в срок. Курьер даже сдачу до рубля дал, что сейчас редкость. Товар: коляска и кровать-манеж, хорошего качества и полный комплект.

Покупали коляску для погодок Graco Stadium Duo. Цена оказалась гораздо ниже. чем в розничных магазинах Нижнего Новгорода, доставили быстро, выбор транспортной компании был предоставлен мне, поэтому мы выбрали рядом с домом. Единственное, менеджер магазина отвечал на вопросы со второго раза, но конструктивно.

Очень хороший магазин, менеджеры культурные и вежливые. Товар и доставка очень удобная для покупателей. Всегда есть все в наличие и цены хорошие!!! Спасибо им за работу. ))))

Магазин просто супер! По всем категориям товаров здесь самые лучшие цены.Теперь даже не ищем где подешевле, а сразу обращаемся сюда. Наша семья довольна.

Живу в регионе, заказывал много товаров, поэтому могу оценить работу на основе нескольких заказов. 1) общая проблема детских интернет-магазинов, что половины товара нет в наличии не обошла этот магазин стороной :) заказывал: -Стульчик для кормления Chicco Polly Magic -Качели электронные Graco Lovin Hug -Матрас детский Плитекс Комфорт-Элит -Детская коляска 3в1 Inglesina Zippy Free System -Ванночка Ok Baby Onda Evolution+подставки Evolution -Стерилизатор для бутылочек Chicco из всего этого был стульчик, качели и матрас, чем и пришось довольствоваться. За остальным пришлось идти к другим. 2) Заявленных цветов естесственно тоже нет, но об этом честно говорят. Это хорошо, т.к. мне обратно вернуть неподошедшую коляску из Ростов-на-Дону не представляется возможным :) 3) Заказы обрабатывают оперативно. Платил на ООО (перечисления на карточки сбербанка на личное имя я не приемлю - в случае пробле спросить будет не с кого) - с этим проблем никаких, всё чётко и понятно. Присылают e-mail после каждой операции - это тоже удобно. 4) При доставке в регионы дополнительно берут берут 300р за доставку до транспортной компании - будьте к этому готовы. 5) Транспортными компаниями едет довольно быстро, но не дёшево, поэтому старайтесь делать один большой заказ. С учетом стоимости доставки цена вещей становится примерно рыночной, но есть возможность купить то, что невозможно найти в регионах. Итог: все эти пункты можно скорее отнести к недочётам, я магазина детских товаров которому можно поставить 5 еще не нашел. Заказывайте заранее - всё найдёте и тех цветов, которые надо, и приедёт во время. В целом впечатления от магазина приятные.

Купили в этом магазине переноску Chicco и автокресло Silver Cross. Обслуживанием довольны, доставили все вовремя как и договаривались. Плюс цена действительно ниже, чем в других Интернет-магазинах. планируем еще купить здесь коляску.

Спасибо. Заказывали два раза наборы для слепков(заказ №8155).Очень довольны работой персонала, приветливые и вежливые. Доставка точно в оговоренные сроки, курьер заранее связался по телефону.Товар оказался качественным, , сожалеем, что не обращались к Вам ранее.

Мне понравился магазин: ценами и обслуживанием! В 2010 году заказывала коляску инглезина виттория и автокресло инглезина. Оператор перезвонила оперативно, минут через 10, всё привезли на следующий же день как о оговаривалось по телефону. Претензий ни к магазину ни к товару небыло.

Отличный магазин, искала стульчик для кормления, Чикко Полли, у них самая лучшая цена, сработали оперативно!

Сделала заказ на сайте (детский велосипед ), оператор перезвонил на слеующий день, уточнили модель и способ доставки в другой город, привезли почти без задержки. Оператор был вежлив и обходителен.К качесту велосипедов притензий нет, дети в восторге. Очень довольна магазином. Всем советую. Спасибо Вам огромное!

Покупали коляску Emmaljunga City Cross (Швеция) с доставкой до Казани через транспортную компанию ПЭК. Магазин порадовал приемлемыми ценами и широким ассортиментом. Из недостатков можно отметить дополнительный сбор 300 рублей за доставку товара до транспортной компании по Москве (одна из причин низких цен!) и отсутствие возможности проводить электронную оплату товара с помощью кредитных карт. Других недостатков не заметили.

обманывают людей ,Повысили цену на товар(коляску) оформленный в доставку, а потом звонить и сказали, что цена поднялась на 5 тысяч!!!, берите уже по новой цене. и так было сказано 3 людям, заказавшим коляску на сайте. Очень не красиво и отвратительно, то есть вам не важно ваше лицо, никому больше не посоветую ваш магазин. Обидно за то , что придерживаете старую партию и выдаете её за новую.Бизнес и деньги оказались ваш всё!

Ужасный магазин!! Больше никогда не буду иметь с ними дело!! И другим не советую! Заказала коляску с доставкой в регион - пока счет был неоплачен, менедже слал мне письма и отвечал не все вопросы..но, как только счет был оплачен, про меня просто забыли..на письма и звонки не отвечали..когда же я всё-таки дозвонилась - мне сказали, что коляска уже отправлена в транспортную компанию (к слову сказать, как я потом выяснила в самой тк - отправили её не в главный офис, а в представительство, которое находится рядом с магазином - за что содрали с меня 300р!! да ещё и из-за этого на 2 дня задержалась отправка коляски)..менеджер Паевл пообещал мне всё выяснить на счет отправки груза и написать мне письмо - чего естественно не сделал..мне пришлось самой звонить в тк и всё выяснять. так что будьте внимательны при выборе интернет магазина.

Купила в данном магазине коляску Bebecar Racer STS, и коляской и выполнением заказа осталась довольна.

купили в магазине стульчик Peg-perego Tatamia. Долго сомневалась брать его или нет, все таки цена недешевая, однако нисколько не пожалела! Дизайн стильный, современный, вписывается в наш интерьер. Сам стульчик совмещает в себе не только стульчик для кормления, но еще и шезлонг, и качели. Т е получается 3 в 1. Пользовались практически с рождения шезлонгом, потом качелями. До стульчика еще не доросли. Обслуживание в магазине полностью устроило. Созвонился с нами оператор практически сразу же после оформления заказа, согласовали цвет и доставку в транспортную компанию( мне нужно было отправить заказ в регион).Работают они со всеми основными ТК, лично меня интересовал уже проверенный ПЭК. Все просто и быстро. Буду и в дальнейшем заказывать из этого магазина.

Верите в порядочность магазина – попробуйте дозвонится – 8-909-6491627- Служба рекламации (Борис) с 15 до 17 по будням он якобы работает… Дозвонится до просто операторов в конторку – то же проблема – могу предположить что бог существует и постоянно и неистово терзает души и тела сотрудников магазина – дабы не было сил обманывать потребителей, ну или просто они болт забили на работу. У магазина нет физического адреса, юридический видимо липа – на выходных проверю лично ( по документам при продаже организация называется - ООО «ОДИЛИЯ» ИНН: 7743762516\774301001 Москва ул. Фестивальная д.27.) Суть претензий - не отдают товар, забрав денежные средства, Накладная 25256 . Жалоба на действия магазина направлена в управление роспотребнадзора по Г. Москве со всеми копиями документов (чек, гарантия, накладная, заявление о возврате товара). На контакт магазин не идет – трусливо скрываются не берут телефоны, 3 раза обещали перезвонить из отдела рекламаций – ни разу не перезвонили. Не ведитесь на цены и ассортимент, лучше переплатить чем вляпаться. Подготавливаем заявление в прокуратуру - отрицают факт передачи им коляски - мошенничество.

№ накладной 4350. Очень нравится этот магазин. Огромный ассортимент, оперативная доставка, приятный сервис. Спасибо!

Заказала автомобиль Jetem Ranger Бежевый в понедельник, отзвонились сразу, сказали что машина есть в наличие и привезут её мне в среду. Предупредили, что курьер позвонит за час до приезда. В среду не было ни единого звонка от них и машину мне никто не привёз. Сегодня в четверг - позвонила сама. Сказали, что в наличие есть только чёрная машина, и засыпали предположениями вроде 'а может быть вам звонили и вы трубку не взяли, а может быть то да сё...' и так далее и тому подобное... Работу свою менеджеры не исполняют.

Может мне и повезло, но по-моему вполне нормальный магазин! Заказала коляску Жетем токио. Деньги увидели на 3-ий день после отправки. В понедельник коляску отправили, в среду она уже у нас (я из Смоленска). И многие пишут, что не могут дозвониться...удивительно! я дозванивалась и утром и вечером, пока отслеживала поступление денег на счет, все менеджеры вежлевые! Ооооочень приятные цены! У меня как раз возникает сомнение по поводу отрицательных отзывов—не происки ли это конкурентов! Думаю, что такой крупный магазин муштрует своих работников по полной и доржит репутацией! Это лишь мое мнение!

Супер Ужасный магазин. Сделали заказ на сайте, Половина товара не оказалось в наличие, хотя на сайте всё было в наличие. Попытались дозвониться до менеджера Елены (она вела наш заказ) не удалось. она не отвечала даже когда на неё переключали. На письма, сообщения с сайта, заказ обратного звонка никто не отреагировал. В итоге пришлось потребовать другого менеджера который предложил нам модели 2012 года этого же производителя но уже значительно дороже. Вообщем образец наихудшего обслуживания и клиентоориентированности.