baby-country.ru

заказывала коляску. Сначала предлагали несколько цветов на выбор (!). из них выбрала фиолетовый. фиолетового вдруг не оказалось. сошлись на сером. вроде есть. оплатите счет. оплатили. когда отгрузите? ждем подтверждения...14 дней... когда отгрузите?...именно ваша коляска бракована...пришлите другого цвета...других цветов нет! вывод: 20 дней попользовались моими деньгами, не имея на складе ни одного экземпляра предлагаемого на сайте товара. Налицо мошенничество!!! Не удивлюсь, что положительные отзывы строчат сами. И обратите внимание как негативно реагируют на отрицательные отзывы- покупатели сами во всем виноваты...

30 мая 2012 года приобрели коляску Emmaljunga на шасси Classic за 31331 руб + доставка 300 руб.Также приобрели дисконтную карту магазина за 780 руб, рассчитывая на дальнейшие покупки. Навигация по сайту удобная, все нашли быстро. Операторы вежливые, все рассказали, уточнили. Из службы доставки позвонили заранее, уточнили время, привезли все вовремя. Комплект коляски состоит из большого количества пакетиков и понять что есть что сразу непросто, впрочем мы заранее подготовились, нашли список комплектации и проверяли по нему. Комплектность соответствовала описанию. Расплатившись и отпустив представителя службы доставки мы пританцовывая радости, что купили малышу первый транспорт, стали собирать коляску. Материалы коляски высокого качества, присутствует большое количество приятных мелочей, назначение некоторых из них удалось понять только после прочтения инструкции. Впечатление самое положительное! И вдруг, уже заканчивая сборку, обнаруживается, что застежка одной из кнопок не работает. Внимательный осмотр выявил, что сломан один из четырёх пластиковых язычков защелки кнопки, также были обнаружены глубокие царапины на пластике рядом с отломанным язычком, из чего напрашивается вывод, что это следствие небрежной транспортировки. Звоним в http://www.baby-country.ru, рассказываем о нашей напасти и вместо решения проблемы нам предлагают перезвонить по некому мобильному телефону после 15-00. Несколько удивляясь, звоним на следующий день и через день и еще через день. И никто не берет трубку. Звонили настойчиво, многократно,неустанно, но трубку никто не взял. Перезваниваем в магазин, там очень вежливо перелагают дозваниваться или написать на info@baby-country.ru. Скачиваем бланк претензии с http://www.baby-country.su/page/garantii/ и отсылаем по указанному адресу. В ответ..., ну наверное, кто читает уже догадался, в ответ - тишина, хотя в письме мы указали и телефон, и e-mail. В итоге, испорченное впечатление от покупки и нерабочая 'сиделка' от коляски за 31000 руб.

Отличный магазин! Заказывали в 2011 году коляску Cam. Менеджер связался с нами сразу после отправки заказа на сайте. После оплаты коляску сразу отправили в Пермь. Остались довольны и сервисом магазина и коляской по цене ниже чем на других сайтах.

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров, удобный поиск по каталогу. Порадовало, что в отличие операторы владеют исчерпывающей информацией о продаваемых товарах. 1 июня заказала кресло Combi, сразу определили дату доставки. оператор подробно рассказала о каждой моделе в линейке, помогла определиться с выбором. Большое спасибо.

Уже несколько раз пользовались услугами этого интернет-магазина. Привлекает цена - на порядок ниже, чем в других магазинах. Покупали коляску Chicco 3 в 1, кресло для кормления Chicco Poly, трость Peg Perego. Заказы делали через сайт. Менеджер перезванивает оперативно. Первый раз, начитавшись отрицательных отзывов, очень боялись за качество приобретаемой продукции (неполная комплектация, б/у-шное, сломанное), но курьер привез всё вовремя и в полной комплектации. Претензий нет.

Магазин очень понравился!!! Купила коляску,осталась очень довольна.Доставку сделали на следующий день после заявки.Курьер все распокавал,показал.Евгения(оператор)очень вежливая и терпеливая.Спасибо ей-помогла выбрать колясочку под наши параметры.Пользуемся уже месяц и никаких нареканий. Хотим теперь приобрести стульчик Brevi Hello Kitty Dinette именно в этом магазине,т.к цены ниже чем в других,и доставка быстрая.Очень довольна работой магазина и операторов!

Отличный магазин,нареканий нет вообще. В субботу по аське сделала заказ, отвечали правда не очень быстро,но я дома сижу мне не напряг,да и деньги на телефоне тратить не надо, уточнила расцветку и стоимость доставки и подтвердила заказ. Сказали доставка на вторник. Утром во вторник позвонил водитель все уточнил и в 11.00 она была у меня. Все в комплекте. Спасибо за оперативность!!!

Накладная номер 13640 от 27.07.2011. Покупали манеж-кровать Jetem C1 Tobi и ходунки-прыгунки Jetem Scooter Blue. Очень привлекла цена. Качество товара было отличным, комплектация полной. Ждем второго малыша, планируем еще купить здесь кровать-манеж.

Отличный интернет-магазин. Цены радуют. Заказывала здесь кровать-трансформер, привезли вовремя, упакована отлично, никаких дефектов, замечательный и вежливый персонал, отвечали на все мои вопросы. Заказывала не через интернет, а по телефону. Есть акции. Собираюсь ещё заказывать в этом интернет-магазине товары для своего крохи.

Хороший магазин. Мы заказали коляску, с доставкой в регион (г.Коряжма, Архангельская обл.). Коляской довольны, обслуживанием тоже, всегда могла дозвониться до магазина, доставили коляску до именно той транспортной компании которую мы указывали. Единственное, долго шли дениги до магазина, но возможно это было связанно с майскими празниками. Всем рекомендую этот магазин.

хороший магазин. по телефону ответили вежливо, доставили вовремя. собираюсь покупать коляску ( т.к. цены ниже чем в других интернет магазинах)

Заказывала 2 раза (оба раза Стульчик для кормления Chicco Polly) проблем не было. Менеджеры, консультанты, курьеры молодцы. Отличный магазин, отличные цены, отличный сервис. Всем советую!

Несколько раз пользовалась услугами этого магазина. Выбирала его в том числе из-за достаточно приемлемых цен и ассортимента . Например, гооршок- кресло baby bjorn у них дешевле всех стоил, плюс по мелочи набиралось на бесплатную доставку, что большой плюс. Я советую сразу звонить оператору, а не делать заказ он- Лайн, во всяком случае я сразу звонила и выясняла, точно ли все позиции есть в наличии, и это работало. С доставкой проблем не было, курьер приезжал в обещанный период времени. Планирую сейчас большой заказ - с горкой и песочницей, и собираюсь прикупить их дисконтную карту, думаю, если не в этот раз, то в дальнейшем она полностью окупится.

Это какая то жжжесть! У меня маленький ребенок, которому я хотела заказать кроватку, матрасик и игрушки. Времени сидеть в интернете мало и с трудом выбила время чтобы оформить заказ. Заказала много, долго выбирала, приценивалась. В итоге, чере часов 5 мне позвонил оператор и сказал у них ничего не нету кроме кроватки! Альтернативного товара тоже предложить не смогли, т.к. ничего нету! Нету целых товарных котегорий и фирм. Рассторилась, потеряла кучу времени. Мой совет, не заказывайте через корзину, звоните сразу и уточняйте и лучше в другой магазин, т.к. общение с оператором тоже было не самое приятно.

Отличный магазин и приятные цены. Заказывала 3 каталки QuickSmart Scuttle Bug. Довольна всем: и каталками, и доставкой. Все сделали, как обещали! Молодцы :)

Сегодня заказывала два электромобиля! Персонал вежливый, все разъяснили, объяснили. Цены очень порадовали, ниже чем во многих интернет-магазинах. Заказ должны привезти через 2 дня, как привезут отпишусь о качестве заказанных мною электромобилей!

заказ номер 396075.Мне прислали коляску сломанную!!!!!! Сразу позвонила в магазин менеджер ровным голосом объяснил мне что я сама ее сломала и перестал отвечать на мои звонки. Обещали дисконтную карту... не случилось... Вообщем Вранье сплошное. В РЕГИОНЫ видно можно отправлять товар с дефектами ведь возврат сделать проблематично. ВЫБИРАЯ КОЛЯСКУ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ МАГАЗИН. Читайте отзывы я пренебрегла и пожалела. Не верите позвоните в их службу рекламации...Со мной просто не стали разговаривать.

Заказали в пятницу коляску-трость и стульчик для кормления, доставка была только во вторник. Все привезли, все хорошо, НО, при расчете с курьером, по накладной, и на сайте цена на коляску поднялась, не на много, но не приятно, при этом, никто не позвонил и не предупредил о поднятии цены, хорошо что жене оставил больше денег, чем нужно. Да еще и у курьера денег не было на телефоне...

Заказывала манеж на сайте, сразу перезвонил менеджер, оговорил сроки поставки.Заказ доставили вовремяюЦены в магазине отличные, сервис тоже.

28 апреля заказала коляску Chicco Light Way с доставкой EMS-почтой в ХМАО. Заказывала по телефону, оператор ответил на все мои вопросы и в течении часа прислал мне на e-mail квитанцию № 4765. Товар оплатила 30 апреля, а 06 мая коляску уже отправили мне (с учетом праздничных и выходных дней считаю, что это даже быстро). Коляска пришла отличная, я очень довольна!!! Обязательно буду заказывать еще и советовать другим!!

Счет № 4419 от 04.04.2012г. Мне понравилось обслуживаться в этом интернет-магазине. Рекомендую.Все четко: отвечают сразу, счет на оплату без задержек, при поступлении моего товара сразу отправили его в транспортную компанию. Но.... Очень подвели, когда сначала подтвердили о наличии товара, а потом выяснилось (после оплаты), что он на складе бракованный. Мне пришлось ждать 3 недели новой поставки, при этом повезло, что поступила коляска моей расцветки совершенно случайно. Уже хотела возвращать деньги. Заказ делала заранее. Конечно, для меня было не критично подождать новой поставки, но все же неприятно, когда 3 недели кормят обещаниями, но при этом 100% не говорят, будет ли поступление товара нужной мне расцветки. Второй момент, который меня расстроил: заказала коляску Loola Up в расцветке Dress Blues, на сайте указан производитель Франция. А мне привезли коляску, где на каждой детали стоит маркировка 'Сделано в Китае'. Спрашивается, зачем людям голову морочить???

Хороший магазин. два раза заказывала товар в этом магазине, с доставкой до нашей машины в Москве, оба раза осталась довольна. Вошли в положение курьеры и доставили в нужное время. Заказывала стульчик для кормления чико, ходунки чико, прыгунки жатем и электромобиль жатем. Всем пользуемся. Сейчас хочу заказать велосипед и коляску.

Заказывала стульчик Chicco Polly № накл.16993 в сентябре 2011г. Доставку осуществили на след. день. Немного задержался курьер, но предупредил заранее- позвонил, уточнил удобно ли будет получить товар чуть позже.Уже через полчаса был на пороге...собрал, все показал, рассказал.К качеству стульчика претензий нет, пользуемся с большим удовольствием. Рекомендовала магазин своим знакомым.

Очень хороший магазин, покупали здесь летний домик! Очень довольны и обслуживанием и товаром , и цены приятно удивили! спасибо!

Накладная № 19846 от 19.10.2011 и № 20997 от 02.11.2011. Заказывала в этом магазине коляску, а потом сумку к этой коляске. Менеджеры работают быстро, сразу со мной связались и на следующий день мне курьер заказ привез, коляску собрал, все оказалось в порядке. Очень довольна магазином, цены приемлемые по сравнению с другими магазинами.

3 мая делала заказ в этом магазине. Номер заказа 6968. До сих пор ни ответа, ни привета. Ну если вы не хотите работать, то зачем вообще людям голову морочить? До этого несколько раз делала заказы на бейби-кантри. Проблем не было-всегда звонили и доставляли вовремя и товар надлежащего качества. Ох, таким отношением потеряли клиента в моём лице)

Заказывала и заказываю через инет много и давно. Есть магазины и лучшим сервисом. Менеджеры не очень ни посоветовать ни больном разъяснить не могут. Очень высокомерно себя ведут. Заказывала в этом магазине 2 коляски и стульчик- качество 1 коляски отменное- английская, 2-ая китайская.... Хотя на сайте написано Италия. Менеджеры должны это знать!

Очень нравится этот интернет-магазин, заказывала там стульчик для кормления, игрушки, зимний конверт, оч довольна ценами и качеством обслуживания.

Заказывала в этом магазине много чего: кроватку Гандылян, набор в нее, 2 автомобильных кресла (Чикко и бебидил), теперь вот коляску прогулку. Друзьям насоветовала уже, тоже пользуются успешно. Всем довольна - оперативность, много чего в наличии, очень хорошие цены (по крайней мере, лучшие из тех, что я нашла в нете). Меня все время смущает только платная доставка до ТК (для отправки в регионы), почему-то по МСК бесплатно, а до ТК платно. Но даже с ней получается дешевле. Спасибо! Постоянный клиент

Отличный магазин!!! Я заказывала в сентябре 2011г стул для кормления CAM, манеж Jetem и ходунки Jetem, осталась очень довольна, так как я живу в Мурманской области, то после оплаты мной товара, мне его доставили через 10 дней очень быстро и приятно. во теперь собираюсь сделать здесь заказ на детский велосипед, коляску-трость, напольные качели и стул для кормления для мое сестренки, буду брать этой же фирмы что и себе, надеюсь и в этот раз магазин не подведет!!! Еще раз спасибо большое!