babadu.ru

Оформила 15.03.17 заказ №651329, оплатила сразу на сайте. Сегодня 24.03.17, а мой заказ даже не собран, и точной информации когда это произойдет от магазина нет, может и товара то в наличии нет, а я сижу и жду. Девочки операторы ничего не знают, обещают, что перезвонит менеджер, но никто не перезванивает. Написала 22.03.17 в службу поддержки в раздел жалобы, просила дать информацию в какой срок мне вернут мои деньги за невыполненный заказ, так же ответа нет. В заказе весенние ботинки для ребенка, мой сын вынужден ходить в зимних, так как товар мне не привозят, а деньги я магазину уже оплатила. Если у магазина переезд склада, то наверное нужно предупреждать клиентов о таких масштабных задержках в доставке перед оформлением и оплатой заказа, никакой информации об этом на сайте нет, в соцсетях продолжается реклама, набирают заказы дальше, в том числе и по предоплате. Очень расстроили, такое ужасное отношение к постоянным клиентам, да еще к уже оплаченному заказу.