Na
Nazaroff Simon оценил 18.12.2009
Оценка:
Был в Питерском отделении Аудиомании на Киевской ул. Понравилось общение с консультантом Игорем, очень приятный и знающий человек. Ему особая благодарность за помощь в приобретении и проверки тавара. Спасибо!
С
Сафонова Наталья оценил 14.12.2009
Оценка:
Приобретали акустические системы Elac, в двух словах - все прекрасно, спасибо большое. После проверки наличия по телефону нас встретили в салоне на 1905 года, распаковали и проверили в нашем присутствии. Сразу же приобрели усилитель Denon, его также дали послушать в комплекте. Потом даже помогли порузить на парковке, 2х18кг все-таки не шутка -)
С
Сеин Игорь оценил 08.12.2009
Оценка:
Заказал DENON 1708 Позвонили на следующий день, со словами 'Можете забирать' Через 2 часа был там. Персонал магазина понравился, отработали на все 100% Аппарат забрал сразу же. Но.....(это как раз единственное из-за чего поставил четвертку) описание на сайте не соответствовало действительности. Сообщил в магазин об этом, сразу же признали свою ошибку и предложили сдать покупку обратно. Так что по обслуживанию все таки пятерка. зы.Теперь сижу и думаю, жалко отдавать свою мечту, пусть даже и без функции Экранного меню
А
Аноним оценил 28.11.2009
Оценка:
Мне пришлось самому обратиться к менеджеру по электронной почте чтобы узнать о состоянии заказа. Правда, ответил он сразу: 'Заказ уже в СПб - можно забирать.' Перезваниваю в магазин в СПб: 'Нет, не приходило ничего, и вообще не знаю я ничего - все на обед ушли, позвоните попозже.' Но самое больное место это ваша 'комната прослушивания'. Прослушать что либо кроме того что я заказывал мне не удалось: 'Нет сейчас в наличии, у нас это только под заказ, и сейчас удлиннитель увезли, так что вообще ничего не получится'. Колонки Audiovector, центр и фронты, я слушал по очереди на стерео-усилителе! То есть центр я слушал как одну колонку! Итого - обычный ИНТЕРНЕТ-магазин. Делаете заказ, забираете товар. Не почуствовал 'аудиомании' (кроме запредельных цен на всякие бесполезные понты). На их сайте есть 'развитая система' консультаций и советов: форум, ICQ, Google Chat (сейчас не работает). Теоретически, на сайте можно попросить подобрать компоненты системы и т.д. Но ответы... не мотивируются. То есть, мне написали: 'Вам прекрасно подойдёт сабвуфер Earthquake-80'. А почему? По мощности, диапозону частот, или просто они на складе скопились? Два безусловных плюса: + оформление их сайта + качество товара (ну, то что я покупал: колонки Audiovector K и ресивер Denon 2308)
Е
Ефремов Александр оценил 27.11.2009
Оценка:
Впервые я получил заказ так быстро. От заявки до доставки прошло чуть больше часа! Со всем остальным проблем также не было. Вместе с заказом курьер вручил мне фирменную карточку на 3% скидки. В общем, приятно.
М
Морозов Александр оценил 27.11.2009
Оценка:
Беспроблемный магазин. Заказывал через интернет фонокорректор - всё быстро и чётко: квитанция - оплата - уведомление о доставке в транспортную компанию. Получил свой заказ аккуратно упакованным. К магазину никаких вопросов .
yk
yki оценил 05.11.2009
Оценка:
Впаривают дорогие и бесполезные акустические провода , кабели, подставочки для кабелей и пр. бесполезную чушь. Однако коллектив очень располагает к себе и уважительно относится. Купил по дурости у Вас несколько кабелей, но разницы со штатными не заметил.
В
Власов Юрий оценил 31.10.2009
Оценка:
Вчера посетил магазин на Электрозаводской! Как всегда: - приятная атмосфера - отличные консультации ( без 'впаривания') - великолепная комната прослушивания - очень приятные цены Приобрёл 'Стереоресивер AMC X7i black', Сетевой фильтр 'Belkin Pure AV Isolator 6', Кабель акустический на катушках 'Supra Linc 2 x 4 mm', виброизолирующие подставки, кабели для коммутации.... Комплектом Очень доволен!!! СПАСИБО !!! Начинал поиск Звука и прослушивание в магазине на Пресне, повторил прослушивание на Электрозаводской и убедился в верности выбора! В выборе помогали все, предлагали много интересных вариантов, остановился на вышеуказанных компонентах. Отдельное Спасибо персоналу магазина на Пресне! Ребята внимательно выслушали мои пожелания к Звуку, условия прослушивания... и предложили Вариант , о которого я не смог отказаться ))) Но история не заканчивается ))) Со временем, возможно, у меня изменятся жилищные условия и я снова приду в Аудиоманию за покупками. Рекомендую Отличный сайт с форумом,здесь можно получить предварительную консультацию и ответ на интересующий вопрос. Обратите внимание на распродажу сумок и чехлов для плееров,фотиков, ноутбуков,кпк ... !!!
Ya
Yakobson Maxim оценил 30.10.2009
Оценка:
Заказывал CD-плеер + усилитель + акустику + сетевой фильтр. Салон на Беговой. Сначала я их долго мучил прослушиваниями. Стоически терпели, подключали, сами предлагали варианты, комментировали, советовали... Не разводили почти совсем. В пределах допустимого для продавцов :) Типа советовали лучшее. Когда созрел на конкретную технику, мониторинг цен показал, что и цены у них вменяемые. Доставка просто нормальная: вовремя, занесли, распаковали... Сетевой фильтр мне сразу не понравился - заменили на другой с доплатой без проблем (правда, возил уже сам, но это же не напольники по 20кг). А ещё у них толковый сайт. Молодцы! P.S. Ещё бы комнату прослушивания покачественнее...
И
Иванофф Иван оценил 28.10.2009
Оценка:
Отличный магазин! В поисках своего звука начал с 'Аудиомании', туда же и вернулся! Рекомендую Александра Антонова с Электрозаводской и Дмитрия Чувырина с Краснопресненской - отличные ребята! Понимают в звуке, не стараются впарить или навязать что-либо, дают отличные рекомендации и сохраняют достойное отношение к клиентам. Иван.
Р
Русецкий Александр оценил 21.10.2009
Оценка:
Заказал CD проигрыватель Denon 1500AE. Cказали , что в наличии нет, хотя на сайте информация , что в наличии. Ну да ладно, заказал, согласился подождать. Посоветовали внести предоплату, внес. Уехал отдыхать, ну думаю, приеду буду наслаждаться музЫкой! Но Фигвам. Прокормили 'завтраками этак еще недельку, потом сказали, что поставка будет через неделю. Жду. Вообщем в итоге пришло мое чудо через полтора месяца со дня предоплаты причем цена на сайте за это время упала, причем значительно, НО в реале она возрасла на 25%!!!??? Расстроился конечно. Я давно бы купил этот проигрыватель в другом месте.Но в итоге, честь и хвала Аудиомании. мне продали проигрыватель по цене заявленной в моем заказе. Долго извинялись и т.д. и т.п. Я все конечно понимаю, но одного никак не пойму, почему ЦЕНА на сайте НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительной! Причем на сайте цена в динамике, т.е. меняется и нельзя сказать, что ее просто забыли поменять! ТщательнЕй надо быть господа! Нехорошо лукавить!Насчет выбора , так он действительно хорош, но только по-моему не у нас в Питере. Хотел межблочники купить, дык нет! А пока из Московии привезут, постареешь наверное! Но все-равно магазин хороший, только тщательнЕй господа!
А
Аноним оценил 28.08.2009
Оценка:
Имею большой опыт сотрудничества с Аудиоманией. Всегда получаю квалифицированную консультацию. Приятные в общении специалисты. Удобный сервис, оперативная доставка товаров. Очень ценю в их работе внимание к клиенту. Всегда огромный выбор товаров на любой бюджет. Отличный сайт с его форумом, всевозможными тематическими разделами, где всегда можно получить предварительную консультацию, ответ на интересующий вопрос. Так держать!!!!!!!!! Хочу высказать особую благодарность сотруднику Аудиомании - Скляру Александру. Таких специалистов еще не встречал ни в одном из Московских салонов.
Ш
Шорохов Сергей оценил 27.08.2009
Оценка:
Месяц назад заказал cd-плеер + усилитель Cambridge Audio 340. Но процесс (не по вине магазина) превратился для меня в длинную эпопею: с момента оплаты и до момента получения посылки прошел ровно месяц. Как все было: я сделал заказ, со мной очень быстро связались, запросили подтверждение, выставили счет на оплату. А вот дальше... как позже оказалось, операционистка сбербанка накосячила при вводе реквизитов получателя платежа. Скан оплаченной квитанции я отправил в Москву. Но дальше - деньги в аудиоманию не пришли ни на следующий день, ни через неделю, ни через две.. Грешным делом, подумал, что виноваты продавцы. Их бухгалтерия утверждала, что моих денег по какой-то причине не видит. Ну а я, соответственно, не вижу свой товар :( После череды долгих телефонных разбирательств (в ходе которых, кстати, все сотрудники, с которыми мне довелось пообщаться, вели себя крайне корректно и компетентно) выяснили, что в сбербанковском квитке не хватает каких-то данных, без которых деньги на счет аудиомании пройти не могут. К счастью, после установления причины непрохождения денег, с банком вопрос удалось решить довольно быстро и магазин сразу же отправил посылку - ВНИМАНИЕ! - оплатив отправку 'Грузовозовым' за свой счет, сэкономив, тем самым, мне деньги! Я поражен! То есть косяк-то со срывом сроков был совершенно не их, но люди с пониманием отнеслись и решили подсластить пилюлю ожидания. Снимаю шляпу - таких продавцов еще поискать! Кстати, это было не единственное проявление заинтересованности в клиенте: в ходе разбирательств мне перезвонил, насколько я понял, сам глава аудиомании, который не обломался лично вмешаться в решение этой неприятной ситуации, и в максимально корректной и вежливой форме объяснил в чем может заключаться проблема. (а заказ-то по меркам оборота компании и цен на хай-фай - тьфу, копеечный). Вот этот факт меня лично убедил в том, что люди реально дорожат клиентами и своей репутацией! Спасибо вам, ребята! Обязательно буду покупать у вас в дальнейшем!
sp
spx2 оценил 31.07.2009
Оценка:
Заказывал потолочную акустику. Был лёгкая нераздериха в связи с несоответствием товара в инете и в реале. Но по телефону всё подробно рассказали и потом ещё пару раз звонили уточняли всё ли ок. В Питере есть нормальная комната прослушки, сотрудники очень квалифицированные. Хороший выбор систем 5.1., ресиверы тоже представленны в достаточном количестве. Цены вроде чутка выше, но зато всё в одном месте.
А
Аноним оценил 17.07.2009
Оценка:
Очень хороший магазин, давно пользуюсь его услугами. Отзывчивые менеджеры, грамонтные. С удовольствием тратят своё время, просвещая таких тёмных личностей как я, в понятиях хорошего, качественного звука. Работой Аудиомании очень доволен... Крайне рекомендую к использованию.
ma
maxxon2009 оценил 13.07.2009
Оценка:
Молодцы!!! Работают хорошо, быстро, вежливо и профессионально. Неделю заказывал автомобильные сабвуферы в 5 различных магазинах, но от туда даже не перезванивали. Из аудиомании позвонили через 20 минут после заказа (время было 19ч.48мин.) и уточнили адрес доставки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, АУДИОМАНИЯ!!!
dr
drr Dr оценил 02.07.2009
Оценка:
предпочитаю по возможности заказывать в аудиомании, т.к. 1. вежливое отношение 2. отличные цены 3. сроки исполнения заказа и доставка выполняются на совесть 4. наличие офиса и комнаты прослушивания (не только в Москве, но и в Петербурге, за что им огромное спасибо)
В
Васильев Сергей оценил 29.06.2009
Оценка:
Хотел бы сказать спасибо администрации магазина за хорошо организованную работу. Такое встречается не часто. Очень понравилась чёткая и быстрая реакция на заказ - позвонил менеджер, всё рассказал, предложил кабель, который как раз был нужен. Покупал стереокомплект Cambridge Audio. Всё подключил, всё отлично работает. Очень доволен. Спасибо, ребята.
П
Пользователь удален оценил 16.04.2009
Оценка:
Добрый день! Очень доволен сервисом магазина.., особую блакодарность выражаю менеджеру Александру!!! Очень доволен своей покупкой! (Фонокорректор Pro-Ject Phono Box II Black). Спасибо Вам!!!
А
Аноним оценил 11.04.2009
Оценка:
Аудиомания - приятное исключение из повсеместных правил! Здесь не впаривают! Покупал здесь акустику AE и кабель. Дали карту дисконтную. Исключительно вежливые и грамотные продавцы. Персональная благодарность Вадиму, отвечающему на мои глупые вопросы на сайте. Молодцы!
П
Пользователь удален оценил 07.04.2009
Оценка:
Покупал видеопроектор Sanyo z5, доставили из Москвы в Питер в течении недели. Продали по цене, действовавшей на момент внесения предоплаты, т.е. на 12 т.р. дешевле, чем стоит сейчас. Оформили нормально гарантийный талон, дали дисконтную карту на 3 %, в общем, что называется 'капитализм с человеческим лицом' Спасибо!
С
Сергеенко Павел оценил 29.03.2009
Оценка:
Редко встретишь настоящих профессионалов своего дела. Покупал в Аудиомании комплект акустики. Провёл в шоуруме целых три часа (никак не мог выбрать). Спасибо специалисту компании Александру Скляру за проявленное терпение и профессиональные консультации. Так держать, ребята!
Н
Наумов Константин оценил 22.03.2009
Оценка:
Вежливые и знающие консультанты, бесплатная доставка при покупке свыше чем на 8 тысяч.
Ж
Желиховский Владимир оценил 11.03.2009
Оценка:
Отличный магазин-четкая работа.Просто поражен точностью и компетентностью.Покупал достаточно сложную аппаратуру.Все доставили.собрали.навесили,проконсультировали.
Kr
Kraev Sergey оценил 30.01.2009
Оценка:
Купил автоакустику BOSS AUDIO. Покупал в подарок. Заказал через сайт - наличие подтвердили.Купил - доволен.