audiomania.ru

Oтличный магазин. Очень доволен моим менеджером - Тать. Лук.(вежливая,профессиональная,моментально решает любые возникшие вопросы). К сожалению такие менеджеры-продавцы большая редкость в интернет-магазинах. Товар безупречного качества , хотя и долго доставляли из америки. Ветхая упаковка при отправке в другой город ,порвалась(товар доставили ЕМС без повреждений).

Я сам из региона и последние года три все покупки делаю через интернет-магазины, в основном Московские, в принципе все работают хорошо, но по совокупности положительных моментов Аудиомания у меня на первом месте, короче 5+. Очень понравилось большой выбор способов оплаты, бесплатная доставка транспортной компанией от определённой суммы, хорошая упаковка, скидки, быстрая обработка заказа.

АУДИОМАНИЯ НА ЭЛЕКТРОЗАВОДСКОЙ Три раза покупал мелочевку, менеджеры разные. Отношение к клиенту - отлично. Нет высокомерного нежелания отвечать на вопросы, дескать фу, за какой то фигней приехал. В первом случае не было в наличии штекера. Через неделю перезвонили - штекеры привезли, приезжайте. Очень приятно удивило. Попасть в магазин можно через проходную и дворик но найти не сложно. Места для парковки есть почти всегда (езжу мимо часто). В общем, все понравилось!

Приятно удивлен вниманием персонала, хотя покупал, в общем-то мелочевку (а основной товар магазина - не для среднего кошелька).

отличный магазин. лучший сервис, ничего не впаривают, позиции на заказ или из Москвы приходят очень быстро

Отличный магазин, знаю их ещё с того времени, когда они находились на Киевской улице (СПБ). Очень вежливый персонал, оперативные и вежливые менеджеры, с каждым клиентом общаются, как с очень дорогим и единственным, и без разницы, покупаешь ли ты у них ресивер за пару тысяч у.е. или наушники за 500 рублей. Хорошее качество товара. Ко всему остается только пожелать расширения ассортимента, и не только домашнего, но и автозвука.

Хороший магазин, головной офис и офис на Пресне, приятный коллектив, грамотные специалисты, если что объяснят и помогут в выборе (заказ 233297) Спасибо сотрудникам магазина Аудиомания!!! Заказывал усилитель (238123) для наушников Е17 (предзаказ), но производитель обнаружил недоработку и отозвал всю партию. В начале апреля производитель возобновил поставки усилителя и сотрудники магазина оповестили меня о прибытии моего заказа (и по почте и СМС и личным звонком), стоимость продукта правда выросла, но я получил свой заказ по цене предзаказа. Спасибо ещё раз сотрудникам магазина за их работу!!!

Отличный магазин, ориентированный на покупателя. Не торгует ценниками. Заказал месяц назад акустику Elac BS 63.2, которой в тот момент не было в наличии. Забрал ее вчера. За это время цена на АС подскочила, но приобретение обошлось мне в стоимость предварительного заказа. Отмечу также систему онлайн-консультаций: на мой взгляд, очень полезная 'фишка' - например, в том случае, когда невозможно воспользоваться телефоном. Спасибо специалистам по имени Александр за помощь и грамотные советы! Отдельное спасибо Михаилу за внимание, понимание и терпение! Если возникнут вопросы по hi-fi, я знаю, к кому можно обратиться за дельными рекомендациями ,)

Заказ 256946. Сперва проконсультировался на сайте через форму связи с менеджером по поводу того какие наушники взять. Оперативно посоветовали модель. Позвонил по телефону, заказал. Было уже примерно часов 12 дня менеджер сказал, что на сегодня уже сделать доставку не получится - все курьеры расписаны по заказам. Попросил пойти навстречу - объективно было очень надо именно в этот день и ... Менеджер пошел навстречу сказал, что не обещает, но постарается помочь и предложил оформить заказ мол если получится то получится если нет то сами отменят. В итоге уже примерно в 9 вечера того же дня наушники были у меня. Но это еще не все при заказе когда оформлял контакты и адрес сказал, что покупал уже у вас наушники, возможно сохранилась информация. Оказалось, что информация сохранилась, но дело не в этом неожиданно мне дали скидку - процентов 7 примерно, приятная неожиданность. Впредь буду чаще смотреть в сторону этого магазина.

Отличный магазин! Очень удобно заказывать, а еще удобнее платить. Заказывал Laconic Lunch Box HA-06, заказ пришел через неделю(что несомненно быстро), товар был качественный, никаких претензий, выглядит прям как новый. Вот бы ассортимента побольше(недорогие усилители), вот тогда вообще шик! В скором времени собираюсь кое что еще заказать... именно у вас.

Заказал усилитель Fiio E5, на следующий день доставили в удобное для меня время. Товаром доволен

Все, что нужно, есть в наличии — ассортимент внушает уважение. Обратная связь моментальная, проблем с самовывозом не было

Отличный магазин. Единственное что при выборе товара его не было в наличии на складе пришлось ждать почти 2 недели. Но по прибытии товара заказ отработали и доставили очень быстро.

Очень доволен! Приобретал ЦАП 'Cambridge Audio DacMagic Plus'. От заявки до получения товара в г. Архангельск прошли считанные дни (3-4). Оплачивал через Евросеть. Все действия магазина сопровождались СМС и по почте. Буду обращаться еще! P.S. В коробке с оборудованием лежала карта скидок.

Быстрая обработка заказа, возможность бесплатной доставки, в Архангельск до 3х дней, транспортной компанией. Персонал всегда готов ответить на вопросы и помочь советом. Хорошее гарантийное обслуживание.

Выбирал себе акустическую систему и усилитель, после похода по нескольким основным магазинам-салонам hi-fi техники Санкт-Петербурга, Аудиомания оказалась одной из самых адекватных и в плане сотрудников и в плане представленного ассортимента продукции. Приятный во всех отношениях магазин с грамотными терпеливыми сотрудниками, хорошей комнатой для прослушивания, большим выбором техники. Единственный минус, немного долгая доставка товара с Московского склада, но с другой стороны могло быть и дольше, так что это не критика, а скорее пожелание для усовершенствования. Отдельное спасибо продавцу Алексею, за хороший сервис и консультацию.

Отличный магазин, заказал arcam rcube, отзвонились буквально сразу, оплатил картой через интренет, вечером уже слушал музыку через него. Спасибо!

Отличный магазин! Регулярно приобретаю в нём комплектующие для АС, и ни разу небыло такого, что бы что-то впарили ненужного, или дали неправильный совет. Пару раз встречался брак (с кем не бывает), но его тут же меняли без проблем. Сотрудники, на мой взгляд, очень компетентные и ни разу небыло такого, что бы кто-то вёл себя высокомерно или нахамил. Так держать ребята!!! Вы молодцы!!! (Sergcap)

Превосходный сервис! Являюсь постоянным и, есть ощущение, что любимым клиентом. Всегда рады видеть, всегда готовы объяснить, всегда готовы дать послушать интересующее оборудование. Невзирая на то, что покупаю я не так часто и в основном по распродажам. При покупке фонокорректора был приятно удивлён, когда в комплект к нему получил второй, 'продвинутый' блок питания. Дома проверил - фича полезная до необходимости! Была небольшая сложность с одним из приобретённых аппаратов(низшей ценовой категории) - вышел из строя БП и ресивер стал фонить. Дефект был блуждающим, т.е. проявлялся иногда. Аудиоманцы, не взирая на окончание гарантийного срока, носились с моим деноном как с родным, даже в Москву возили - вылечили!!! Рекомендую всем! Хотите приобрести себе аудио или видео продукцию - обратитесь в Аудиоманию. У них можно почти всё. Практически уникальные возможности по обмену б/ушной акустики на новую, прослушивание на дому, приятные скидки, сумашедшие распродажи, изготовление кабелей на заказ, а теперь ещё и винил тяжёлый продавать стали!!! Молодцы, однозначно зачётная контора!!!

замечательный магазин! менеджеры отличные все подскажут, объяснят! очень приятно общаться доставка в срок, и товаров в наличии и что под заказ! большой выбор, часто обновляют

Все очень четко и быстро. Платить очень удобно, даже не в Первопрестольной. После оплаты, по каждой операции СМС и на почту сообщение. Никаких косяков. Товар доставлен вовремя, в правильной комплектации. Я доволен.

Очень хорошая компания. Пользуюсь её услугами с 2002-го года. Качественное оборудование, адекватные цены (не самые низкие, но в соотношении с уровнем работы компании в целом - оптимальные). Претензий к работе компании или к оборудованию ни разу не появлялось. (CLUBSERVICE.pro)

Странная политика - впарить, сделать из клиента 'сладкого', если увидеть некоторое замешательство клиента и способность платить - раскрутить по полной схеме - современного отечественного магазина уже не заставляет удивляться. Отсутствие исследовательского интереса к работе, плохая осведомленность и начитанность по вопросу. Расплывчатые формулировки ответов, основанные на информации теоретического плана и маркетинговых буклетов вряд ли помогут сэкономить бюджет покупателя. А некомпетентность сотрудников, а также и снабженцев, которые занимаются изначально низкокачественным товаром, по принципу 'продали и не волнует, свою наценку имеем'. НАРОД, если берете кабель в отрез, ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала возьмите немного для теста, не слушайте продавцов, Вам навешают лапши. Слова 'этот кабель на порядок лучше этого' не имеют под собой почвы, Вам звук надо или чтобы контакты не окислялись. Бедный выбор производителей кабелей приводит к неправильному выбору. Отсутствие признанных лидеров отрасли говорит о неправильной политике магазина. Деньги за неудовлетворивший Вас товар Вам никто не вернет. Можно поставить себе комплект акустики за 5 миллионов, который не будет играть, если довериться непрофессионалам!!! Надеюсь, мой отзыв убережет кого-то от необдуманных трат, а руководство магазина станет более внимательным к выбору того, что в нем продается и как.

Прекрасные специалисты дают толковые советы. В воскресенье ночью оформил заказ, в понедельник смс, оплатил, во вторник уменя дома - это за 360км. от Москвы! Распаковал - восторг!

Замечательный магазин. Часто делаю заказы с доставкой в Челябинскую область - обслуживанием очень доволен. Есть несколько вариантов оплаты и доставки, что тоже большой плюс.

Приобретал кабели - все отлично. Особенно понравилась работа менеджера Светланы: подобран кабель взамен отсутствующего, сообщала о ходе исполнения заказа, а когда я передумал ехать за ним самостоятельно - организовала доставку через три часа, после того, как собственно попросил о доставке. Единственное, за что снизил оценку - стиль общения курьера весьма своеобразен. Спасибо.

Оставил заказ на ВЧ динамики на сайте. Через 2 мин. перезвонил менеджер, уточнил наиболее удобный способ оплаты. Выбрал оплату по банковской карте. Через 2 мин. счет был выставлен, оплата проведена. 6 дней- товар у меня.(живу в Чите) Советую всем, отличный магазин!!!

Сделала заказ на новогодние праздники, зная, что всегда в это время года в Интернет-магазинах бывают проблемы с доставкой. Но здесь все прошло почти идеально. Заказ был на усилитель Cambridge Audio Azur 650A и проигрыватель Pro-Ject Debut III Phono. Перезвонили быстро, прислали смс-ки. Сказали, что доставят 5-го, доставили именно в этот день. Ничего лишнего не навязывали. Предложили антистатические щетки для винила и иглы – вещи обязательные, они мне сразу понадобились. Когда выяснилось, что у проигрывателя кабель впаянный, менеджер перезвонил, предложил из заказа убрать лишний кабель. Несколько раз перезвонили перед приездом, я попросила доставить после 3-х. Именно к этому времени и привезли. Курьер, он же водитель, помог все аккуратно распаковать, осмотреть без проблем и суеты. То есть, все почти идеально. Давно заказываю в Интернет-магазинах, но с таким хорошим обслуживанием встретилась впервые. Особенно это радует в новогодние праздники. Цены хорошие. Единственно возникли небольшие проблемы из-за проигрывателя. С усилителем проблем не было никаких. К нему толстая инструкция на нескольких языках, в том числе на русском, как и должно быть. А у проигрывателя оказалась инструкция из нескольких вложенных листочках только на английском и немецком, хоть проигрыватель и простой и дешевый, все равно его надо было аккуратно настроить. Английский я знаю, но пришлось лазить по и-нету, искать картинки, чтобы понять, как что и куда прикрутить. Верхняя крышка не закрывается полностью (мешает крючок анти-скейтинга), как будто она вообще не от этого проигрывателя. Это мой первый проигрыватель, поэтому не знаю, как должно быть. Сам проигрыватель работает хорошо, но все равно осадок остался.

Достаточно кошерный магазин. История моих отношений с ним проста, но показательна. Прямо перед новым годом у меня навернулся ЦАП. Учитывая, что в выходные я хотел спокойно посидеть и что-нибудь послушать - очень не вовремя. Пришлось быстро-быстро учить матчасть и искать какую-нибудь времянку, пока не отремонтируется поломанный основной. Выбрал Hegel HD2, ночью сделал заказ. В 9.30 бодро отзвонился менеджер, обговорил детали, быстро договорились. Вечером на работу прибыл курьер c дивайсом, все чин чином. Уже дома, при прослушивании дивайса - он целиком USB-дивайс, и питалово, и цифра подаются через один интерфейс, - выяснилось, что БП моего ноутбука не тянет такую нагрузку, девайс не играет, а хрипит. Весьма огорчительно. На следующий день созвонился с тем же менеджером, пожаловался на судьбинушку, попросил заменить дивайс на что-то в тот же ценник. В некоторых магазинах народ сразу встает в позу и на блюде вам, уважаемые клиенты, отправляйтесь изучать свои права и добиваться чего-то через загадочные лабиринты прав, но в данном случае мне пошли на встречу без всяких претензий к моей личности: приходите, приносите, - поменяем. В итоге все закончилось тем, что вернул HD2 и приобрел модель подороже, просто доплатив разницу в стоимости двух агрегатов. Согласитесь, приятно, когда к тебе и к твоим проблемам поворачиваются не низом спины, а лицом.

Заказал автоакустику. Менеджер перезвонил через 15 минут, оформили заказ на завтра. Информировал о всех этапах заказа. Курьер позвонил в 11:00 и сказал, что приедет около 19:00 - заказов много. Привез заказ аж в 19:00, как и договорились, и дисконтную карту. Все на достойном уровне. Надежный магазин.