Т
Таранова Галина оценил 08.06.2017
Оценка:
Все устраивает. Делала три заказа: все приходило быстро, цены не менялись, нареканий к товару не было, уведомления приходили своевременно. Буду пользоваться дальше).
не нашла.
Все устраивает. Делала три заказа: все приходило быстро, цены не менялись, нареканий к товару не было, уведомления приходили своевременно. Буду пользоваться дальше).
к
кузьмин игорь оценил 07.06.2017
Оценка:
Очень быстрая доставка!Всё очень точно по договору!
Приятно,когда люди подходят к работе ответственно!Везде бы так!
Р
Рышков Евгений оценил 07.06.2017
Оценка:
Заказал закваску для йогурта. При вскрытии упаковки оказалось не 5 пакетиков, а 4. Один украли ваши сотрудники. Причем в пункте выдачи фармацевт при мне вскрыла коробку и отдала всё из неё
Попробовал дозвониться по телефону. Вызов сбрасывается. Тоесть поддержки никакой.
Жду от вас решения проблемы
П
Пономарев Сергей оценил 05.06.2017
Оценка:
доставили на следующий день после составления заявки
доставили на следующий день после составления заявки
А
Аноним оценил 05.06.2017
Оценка:
Супер удобно.
пока не обнаружено.
Супер удобно.
К
Коршунова Светлана оценил 03.06.2017
Оценка:
ВСЁ! И качество и оперативность!
ВСЁ! И качество и оперативность!
К
Кононова Ольга оценил 03.06.2017
Оценка:
Супер! Заказ пришёл за 2 дня, всё точно соответствует тому, что было в заявке. Экономия с 1000р составила больше 300р по сравнению с ценами в обычных аптеках. Очень довольна, продолжу пользоваться данным сервисом.
К
Кускова Александра оценил 03.06.2017
Оценка:
Ассортимент лекарственных препаратов большой. Цены в аптеке нормальные, зачастую дешевле, чем в обычных аптеках. Доставка осуществляется быстро. За пару дней товар уже привозят. Проблем не было. Забирать нужно по звонку из аптеки.
Часто определенных товаров нет на складе, что неудобно.
Очень нравится, довольна.
П
Паршина Анастасия оценил 02.06.2017
Оценка:
выбор доставки, выбор лекарств, связь с оператором, быстро, удобно, понятно.
Нельзя изменить номер телефона, по которому происходит регистрация, возможно стоит добавить на сайт немного красочности, что сыграло бы роль рекламы и привлекло больше покупателей, лично мое мнение))
Хорошее обслуживание и общение с продавцами и консультантами. Всегда в курсе событий, быстрая доставка лекарств в пункт назначения, который можно выбрать на карте - в поиске, что очень удобно. Так же интересная бонусная программа и неплохие скидки. В общем довольна=)
Г
Голощапова Ольга оценил 02.06.2017
Оценка:
Дома в спокойной обстановке
Аптека на торговом центре Красноярье . Фармацевты не доброжелательны .
Не умею выражать чувства . Обожаю пользоваться вашей услугой
П
Попов Илья оценил 02.06.2017
Оценка:
- Хорошие цены - Аптека рядом с домом - Быстрая доставка
А
Аноним оценил 01.06.2017
Оценка:
Получила товар (набор вакуумных банок) - и одна из банок была разбита. Позвонила в службу поддержки - была обещана обратная связь в течении 1-2 раб. дней. Но никто со мной так и не связался.
Я
Янчев Николай оценил 31.05.2017
Оценка:
Цены. Сроки годности. Удобное расположение пункта доставки.
Упаковка ромашки раздавлена. Упаковка ибупрофена надорвана.
Мелочь, но неприятно! Упаковка более дорогих препаратов не нарушена.
А
Ануфриева Ольга оценил 31.05.2017
Оценка:
быстро
не достаточная информация по бонусной программе
потеряла 64
Х
Харченко Ольга оценил 31.05.2017
Оценка:
Удобная форма поиска и заказа, хорошие цены, по телефону все приветливы.
На горячей линии вводят в заблуждение, сначала говорят одно, потом другое, не хотят решать проблему. Частичный выкуп НЕВОЗМОЖЕН!!! Хотя, видимо, для отдельных граждан, т.к. подруги, которые тоже пользуются данным сервисом таких проблем не встречали и имели возможность выкупить заказ частично.
Сделала заказ на 23 тысячи рублей. Позже пришлось выкупить только часть (на 16 тысяч рублей), о чем я сообщила в аптеку, на адрес который был доставлен мой заказ. От аптеки я получила категоричный отказ, мне сказали, что невозможно выкупить только часть. После этого я позвонила на горячую линию и спросила что мне делать (думала, что нужно отказаться от первого заказа и сделать новый), но девушка мне сказала, что это нарушение со стороны аптеки и частичный выкуп возможен. Получив такой ответ я поехала в аптеку, где столкнулась опять с отказом. Ответили 'либо все, либо ничего '. Перезвонив на горячую линию меня уверили, что сейчас разберутся. Прождав полчаса, мне перезвонили с горячей линии и сообщили, что оказывается частичный выкуп невозможен и нужно сформировать новый заказ. Итог: потеря времени, лекарства так и не получила.
ш
шарова оксана оценил 30.05.2017
Оценка:
Быстро, удобно, цены дешевле.
Товар хорошо упакован. Все понравилось.
А
Аноним оценил 30.05.2017
Оценка:
Очень быстро доставляется в ближайшую аптеку. Стоимость достаточно низкая. Можно найти все необходимое.
Спасибо Вам за Вашу работу!
А
Аноним оценил 30.05.2017
Оценка:
Нет
Отличный сервис, вежливые операторы, все сделано четко и быстро. Заказ пришел даже раньше, чем я ожидала
Sa
Sadovoy Petr оценил 29.05.2017
Оценка:
Sa
Sadovoy Petr оценил 29.05.2017
Оценка:
Оперативно. Комплектация соответствует заказу. Особо отмечаю достаточные сроки годности лекарств.
Не смог заказать всего, чего хотел: Осталон кальцийД, тест-полоски для измерения МНО.
Оперативно. Комплектация соответствует заказу. Особо отмечаю достаточные сроки годности лекарств.
А
Аноним оценил 29.05.2017
Оценка:
нет таких
нет элементарного, цитромон- анальгин , пустырник- валерьянка ,бинт, зеленка итд
Аптека по адресу СПб пр Космонавтов 14 ТРК Радуга,не является аптекой , скорее магазин косметики, постоянно нет ассортимента лекарств первой необходимости( работаю в том же ТРК)
К
Коткова Мария оценил 29.05.2017
Оценка:
Очень удобная аптека. Все что необходимо заказываю на сайте, оплачиваю и потом без проблем и очередей забираю в аптеке или заказываю доставку на дом. Приятные цены.
Иногда приходится ждать, когда в наличии появится нужный товар.
Доступно, быстро, удобно.
Д
Думцева Ирина оценил 29.05.2017
Оценка:
Часто пользуюсь товарами из аптека.ру, доступные цены, наличие нужного мне мед. средства, и быстрая доставка в аптеку около дома, что очень радует.
Часто пользуюсь товарами из аптека.ру, доступные цены, наличие нужного мне мед. средства, и быстрая доставка в аптеку около дома, что очень радует.
Ki
Kirovavto оценил 28.05.2017
Оценка:
П
Подливаева Ольга оценил 28.05.2017
Оценка:
Понравилось, быстро, удобно
Понравилось, быстро, удобно
Ki
Kirovavto оценил 28.05.2017
Оценка:
Делаю заказы 2 года . Проблем небыло! Никаких подмен/замен не выявил . Цены ненамного ниже действующих стационаров,но ниже . Доставка очень быстрая . СМС уведомление .
Расширяйте ассортимент . Отсутствует масса препаратов ! Приходиться брать в обычной аптеке дороже .
ju
judina nadja оценил 26.05.2017
Оценка:
ju
judina nadja оценил 26.05.2017
Оценка:
Пункт доставки.
Недобросовестное отношение.
Магазин без уведомления клиентов изменил и без того минимальную 0,1 %, бонусную программу при начислении витаминок. В итоге бонус практически ноль. Не обещайте бонусов, не пользуйтесь доверием в особенности пожилых людей.
Т
Тутмина Екатерина оценил 25.05.2017
Оценка:
Уже не в первый раз приобретаю медикаменты на Apteka.RU. Очень довольна! Всегда есть в наличии необходимые мне препараты, быстро осуществляют бесплатную доставку в удобное для меня место, близко расположенную с домом аптеку (для меня это важно, т.к. живу не в крупном городе, другие фирмы осуществляют платную курьерскую доставку, да и к тому-же не быстро). Заказы обрабатывают даже в выходные дни!
Единственное замечание: после оформления заказа, на следующий день, утром, мне на e-mail и на телефон пришло уведомление о том, что мой заказ уже ожидает меня в аптеке, с указанием контактного телефона. Я сразу отправилась в аптеку, правда без звонка, как оказалось зря! И ушла с пустыми руками, потому что заказ привезли только к обеду. После чего фармацевт сама мне позвонила и сообщила, что заказ доставлен. Т.е. нет согласованности действий между службой рассылки уведомлений и курьером, который непосредственно осуществляет доставку. В остальном всё здорово! Молодцы! Спасибо!
Уже не в первый раз приобретаю медикаменты на Apteka.RU. Очень довольна! Всегда есть в наличии необходимые мне препараты, быстро осуществляют бесплатную доставку в удобное для меня место, близко расположенную с домом аптеку (для меня это важно, т.к. живу не в крупном городе, другие фирмы осуществляют платную курьерскую доставку, да и к тому-же не быстро). Заказы обрабатывают даже в выходные дни!
З
Зотова Наталья оценил 25.05.2017
Оценка:
Оперативность
Ложная информация о товаре
Оперативность