apteka.ru

Сделала заказ на 23 тысячи рублей. Позже пришлось выкупить только часть (на 16 тысяч рублей), о чем я сообщила в аптеку, на адрес который был доставлен мой заказ. От аптеки я получила категоричный отказ, мне сказали, что невозможно выкупить только часть. После этого я позвонила на горячую линию и спросила что мне делать (думала, что нужно отказаться от первого заказа и сделать новый), но девушка мне сказала, что это нарушение со стороны аптеки и частичный выкуп возможен. Получив такой ответ я поехала в аптеку, где столкнулась опять с отказом. Ответили 'либо все, либо ничего '. Перезвонив на горячую линию меня уверили, что сейчас разберутся. Прождав полчаса, мне перезвонили с горячей линии и сообщили, что оказывается частичный выкуп невозможен и нужно сформировать новый заказ. Итог: потеря времени, лекарства так и не получила.