all-bt.ru

доступные цены адекватный обслуживающий персонал

заказал туристический топорик BOYSCOUT 61054 вечером 17.06.14г., и на следующий день поехал забрал его из пункта выдачи 'алтуфьево'. Вежливые девушка на телефоне и мужчина на пункте выдачи. Я полностью доволен.

Достоинств нет.

Оформил заказ на сайте, через 10 минут позвонили, на следующий день привезли, низкие цены. Очень хороший магазин и курьеры четкие)

Самовывоз, возможность посмотреть товар до покупки

Выполнили все пожелания по доставке, минимизировали интервал ожидания до двух часов, реально ожидание было меньше получаса. Доставили вовремя, позвонив и предупредив о подъезде. Заказала несколько товаров с доставкой, товары пробили разными чеками, а не общей суммой- это удобно: если что-то возвращаешь, то чеки на другую технику остаются. Рекомендовано к обращению!

не ощутил

Низкая цена на купленый товар

Заказывала чайник-термос VЕS 2012 в трех интернет магазинах, не смогли осуществить доставку даже в 3-х дневный срок. Обратилась в BRAUN-MALL, привезли на следующий день после заказ, как и договаривались при оформлении заказа. Большое спасибо за опретивность, внимательность и вежливость!

Вежливый персонал, качественное обслуживание, пункт самовывоза рядом с метро

Покупал электро чайник самовывозом от метро Братиславская. Все было как положено. На пункте самовывоза чайник был в срок, показали, проверили. Чек дали. Сдача была. С чайником проблем нет.

Заказывал машинку для стрижки MOSER Pro 1871. В оговоренное с курьером время сменился адрес доставки, курьер вошел в мое положение и привез мне заказ на другой адрес. Все очень довольны. Спасибо большое за оперативность и понимание!!!

не обнаружил

заказала хлебопечку. перезвонили, обещали доставку в тот же день. через полчаса звонит курьер и начинает нести чушь, про то как нет возможности доставки в тот же день. объяснил это тем, что 'офис не в курсе, когда они могут привозить, а когда нет'. обещают доставить на следующий день. утром следующего дня- позвонили и сказали, что товара нет. это, наверно, клиентоориентированость по-русски. нет товара- не надо его 'продавать'. с этим магазином только время терять

Нормальный магазин и персонал. Надеюсь не разочаруемся.

заказ 89583. Всем доволен. Наилучшие пожелания

Второй раз покупаю товар в этом магазине.В первый раз покупал чайник Philips а,во второй раз хлебопечку Panasonic 2500.Оба раза приняли заказ и на следующий день получал его на Братиславской.Где всегда грамотно и доброжелательно отвечают на все вопросы и показывают как пользоваться техникой. Достоинства: качественное обслуживание Недостатки: не заметил

Доставили во время, позвонив и предупредив о подъезде. Заказал несколько товаров с доставкой. Очень был удивлён, что всё товары пробили разными чеками, а не общей суммой! Такого прогресса добиться ещё не от кого не мог. Действительно это крайне удобно т.к., если что-то возвращаешь, то чеки на другую технику остаются у Вас в оригинале. Достойный пример для подражания другим магазинам! (хотя всё просто, но никак не додумываются другие до таких простых вещей или чековую ленту экономят?!) Реокмендовано к обращению!

Быстро, четко, удобно.

приняли заказ, уточнили детали, в означенное время не привезли.

Цены. Привезли товар через 45 минут после оформления заказа. При том, что заказ был сделал в субботу в 9.30 утра.

Широкий ассортимент бытовой техники, быстрое оформление заказа, грамотная работа менеджеров.

Заказывала соковыжималку и щипцы для завивки. Быстро привезли, учли пожелание перезвонить и подтвердить точное время приезда курьера, курьез за 15 минут до приезда перезвонил еще раз, все включил и проверил, нареканий ни к товару, ни к доставке нет, рекомендую магазин.

Нерастропные, а конкретнее их курьер. Позвонил в районе 10 дня, с какой целью неясно, толи поболтать, толи поприпираться. Спосил до какого времени я смогу принять заказ, я сказал, что, учитывая время его звонка, приму до 3-х (в центр Москвы, старый Арбат) за такое время добраться можно не один, не два и даже не три раза с любого места столицы. Договорившись, распланировал свои дальнейшие планы на день, т.к. на работе хватает дел с командировками. В 15:30, опаздывая по своим делам, сам звоню в магазин, с вопросом : 'А где его величество курьер?', в ответ мне сказали, что он мне перезвонит. Звонит мне тот самый курьер и пытается оправдаться, что он сейчас 'где-то тут', а я 'там' подожди или давай до завтра...Мне по срокам тоже сложно, т.к. покупаю подарок жене на 8-е марта. Поскольку, я уже сталкивался с подобными конторами, сразу понимаю, что и завтра не факт, что оно до меня доползёт

Замечательные продавцы- консультанты( трижды звонила) ,отличное отношение к клиентам!!! А это главное, особенно в предпраздничные дни,когда так много заказов. Магазин очень понравился, много товара,выбор на любой вкус.Порадовали цены. Советую магазин.Спасибо ВАМ за отличную работу!!!

после оформления электронного заказа на сайте в воскресенье не прошло и двух минут, как отзвонился менеджер и сообщил номер заказа и место-время, когда можно его забрать. Пользовался услугами магазина уже несколько раз в течение последних двух лет, всё нормально организовано, реальные цены.

Купили фен,сами забрали, удобно. Сейчас заказываю 2 пылесоса.

постоянно покупаю в данном магазине мелкую бытовую технику как себе так и на подарки и всегда оставался доволен сервисом и ценами. Не могу терпеть когда тебе при заказе отвечают 'ой простите, сейчас данной модели нет в наличии, давайте выберем другую' ну или что-то в этом духе, в этом магазине подобных проблем не встречал, заказал то что хотел - купил то что заказал. Смело рекомендую покупать на Браун-молл.

Заказала кофемашину с утра, в обед уже забрала. Все без проблем, но необходимость карабкаться на 4й этаж пешком и тащить 10 кг коробку с кофемашиной вниз просто убила. Про 4й этаж на сайте - мелким шрифтом, про отсутствие лифта - ни слова.Так что даже при такой оперативной работе самовывоза больше 3 баллов магазину дать не могу.

Покупала здесь электрическую бритву. Помимо вышеперечисленного, понравилось ответственное отношение курьера: все развернул, показал, что прилагается, после этого проставил печать на гарантийном талоне, рассказал про гарантию. Вроде бы ничего сверхъестественного, так же, по идее, и должно быть, но, к сожалению, слишком уж часто приходится упрашивать курьеров при них раскрыть товар, посмотреть комплектацию, а в ответ слышишь фразы типа: 'А я только курьер, ничего не знаю, ни за что не отвечаю' и т.п.